新冠肺炎疫情防控期间医学课程线上教学的方法与对策①

梁 康，覃 泱，黄苗珠，曾永发

(桂林医学院附属医院教学管理部，广西 桂林 541001)

2020年2月因受新冠肺炎疫情影响各高校延期开学，教育部提出“各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现‘停课不停教、停课不停学’”。疫情当下，我院结合实际情况，统筹调整教学方式，制定本院线上教学实施方案，利用各种网络平台积极开展在线直播教学及线上答疑等教学活动，取得一定成效同时也发现一些问题。本文针对线上教学面临的问题进行分析并提出应对的建议。

1 疫情防控期间线上教学活动面临的挑战

线上教学是指借助网络开展教学活动的教学。网络在线课程，是指将线下的教学内容及教学过程数字化，并以学习管理系统为载体，进行基于课程内容的线上教与学过程[1]。开展线上教学是实现“停课不停教、停课不停学”的主要途径。线上教学不是要求教师去当网红、做主播，而是依托网络资源，实现疫情期间正常的教学活动，保证学生学习的顺利开展。线上教学的具体实施过程中，可能会出现各种问题，必须早分析、早准备、早预防，保证线上教学活动的正常运行和基本质量。

1.1 部分教师不能熟练使用线上教学手段

大部分教师在当前形势下都能积极探索网络授课，基本能够按照授课计划进行线上授课，但也有部分教师，一方面习惯于过去的传统课堂授课，较少使用网络手段；另一方面，由于年纪或身体原因，既无开发网络课程资源的动力，也无使用网络授课的技术经验。熟练运用网络教学平台是保证线上教学成效的基本前提，但往往要有一个过程。由于之前几乎未发生突发性且大规模的疫情，线上教学活动的开展并未普及，教师大都是首次接触网络教学平台，未达到熟练使用的程度。因此，在使用网络教学平台的过程中，自然而然地会暴露一些问题，比如图、文、音、视、动画等多媒体制作和运用不够熟练，视频呈现画面清晰度较低，音频播放声音不够稳定，教师在推送学习材料、布置作业和安排随堂测验等教学活动完成质量不高，不仅增加了教学难度，降低了教学的实际效果，还对教师上课的积极性造成一定的影响。

1.2 学生自主学习积极性和参与度不高

在线上教学活动中，由于缺乏固定时间和空间的约束，常常会出现课件和视频正在播放，而学生做其他不相干的事情或者注意力不集中。学生到课率不高、缺乏纪律监管，无法形成良好的学习习惯和学习氛围。一方面线上教学的网络课件或视频质量问题影响了学生的听课效果；另一方面只是单纯采取播放课件或视频的方式，形式比较单一，并不灵活，难以引起学生的兴趣。很多学生还是习惯于纸质书的阅读，对于线上学习过程中所涉及的知识点，理解和记忆的能力不是很强。学生缺乏与教师、同学之间的互动交流，即便可以通过平台进行实时在线讨论和答疑，学生的参与度和互动性也不高。对于教师提出的问题，学生只是被动地回答，缺乏自主学习的主动性和积极性。

1.3 线上教学平台的使用与相关条件存在限制

目前的线上教学平台还没法发挥出更大程度的作用与功能，主要受到两个方面条件的限制：一是缺乏平台运作的硬件和软件条件。线上教学主要通过相关的互联网络及电子产品等硬件设施来保障运行。然而，面对突如其来的疫情，广大师生都还未做好充分的准备，比如家里没有网络或网络信号不足；家中电脑缺乏相关教学软件；电脑配置过低难以支持软件的运行。二是技术条件本身的缺陷，公共教学资源平台运行有时出现卡顿或黑屏的情况。由于同一时间段在线使用平台的人数过多，超越了平台系统所在公司为该平台设计的最大承载用户量，易造成系统的崩溃，线上网络的不稳定也导致平台系统运行不畅，这些情况影响了整个课堂教学的连续性，使教学和学习效果大打折扣。因此，必须要有强大和完善的网络技术做后盾，才能保证良好的线上教学质量。

2 疫情防控期间医学课程线上教学的建议和对策

2.1 开展多样化直播教学

随着直播技术的兴起，越来越多的教师利用公众直播平台开展在线教学活动，教师作为教学活动的主体，直接影响着直播教学效果的好坏[2]。首先，组织教师迅速开展线上教学的各项准备工作。要求教师熟悉使用慕课堂、腾讯课堂、钉钉、超星等直播/录播教学工具；熟练使用Windows Office PPT、WPS等软件录制教学视频；熟悉中国大学慕课、学堂在线、智慧树等多个在线教育平台的应用。其次，协助教师完成医学专业网络课程的搭建。充分整合省级、校级精品课程资源及网络丰富的优质医学教学资源，有效利用好各种线上教学渠道，不断提高运用信息技术进行教学的能力和水平，而不是简单负责线下实体课堂的对接教学[3]。在医学类专业网络直播教学中，教师通过将网络信息资源的技术手段应用于课堂授课中，将自身丰富的医学理论知识通过借助多媒体计算机的声音、图像、图形传授给学生，加深与学生之间的沟通交流，不断提升自身的教学能力。

2.2 利用各种网络平台开展辅导答疑

有效利用各类课程教学平台、教学资源、社交平台(微信群、QQ群)等交互平台，指导学生进行在线学习，为学生提供学习支持，通过在线答疑、在线学习、直播课堂、课后作业布置、作业批改、在线考试等手段，加强学生线上学习过程管理。

授课教师首先进入学生班级微信学习群或QQ群，监督管理学生的学习动态，及时了解学生的学习情况，同时将课件、视频、学习参考资料、网络学习资源、学习要求等内容提前通过微信群、QQ群等网络平台推送给学生下载预习，学生在学习过程中遇到问题和疑惑，通过网络平台进行师生互动交流讨论。在此基础上，教师根据学生的学习情况，布置作业与小测验检验学生的学习效果；通过群内提问，全面了解学生对知识点的掌握情况并及时答疑解惑，在答疑过程中，学生可以对教师的回答提出自己的见解，并和教师进行交流。通过网络平台辅导答疑，教师不仅可以指导学生进行课后学习，还可以有效地获取教学反馈，使课内外有效衔接；促进学生合理有效地利用课外的碎片化时间，随时随地进行学习，激发教学双方的主动性，营造良好的学风和学习氛围。

2.3 加强线上教学管理

教学管理部门通过创新教学管理，确保教学工作有序开展，对教师的教学课时、授课计划、课件、教案等教学资料进行规范化处理，针对学生在学习过程中遇到的问题开展针对性的教学服务，组织、调整和落实医学线上教学技能培训工作。成立教学督导小组，通过信息化方式实时监控和掌握线上教学准备工作、教学进展及完成情况、学生学习情况以及各教研室线上教学工作组织和管理情况。组织教学管理人员填写网络调查问卷并形成大数据指标，以评促教、以评促学，动态监测线上教学实施状况，保障各项教学计划顺利实施。将教师教学过程截屏留证，便于后期对教师教学质量的评定和教师绩效的考核。教研室采取视频会议等网络媒介方式定期开展线上集体备课活动，保质保量地完成在线教学任务。

2.4 更新教师教学理念，提高教师信息化教学能力

教师要更新教学理念，增强线上教学能力。坚持“互联网+教学”和“以学生为中心”的教学理念，创新教学方式方法，将医学传统教学与线上教学相结合，主动适应疫情特殊时期线上教学的新形势、新任务、新要求。根据教学目标和学生的需求选择利用合适的医学线上教学资源，在网络课程设计上注重创新性，在内容上体现医学学科的前沿性，将日常课堂教学积累的经验和参加线上教学培训所学的技能相结合。相较于其他专业，医学课程教学内容多、范围广、课时数量多，这就要求教师在有限的时间内根据学生的实际情况科学地制定线上教学计划，精心安排线上教学的授课内容、课程进度和时长，努力提升沟通交流、语言表达、网络信息技术运用等线上教学技能。有意识地培养学生的自主学习能力和临床思维能力，定期布置学习任务和作业，根据学生的反馈和完成情况实现对学生学习状态的管理和监督，实时了解和跟进学生的在线学习情况和学习效果。

2.5 加强培养学生自主学习能力

学生要自觉培养自主学习能力。学生要熟练掌握线上学习的基本技能，努力适应学习的新形式、新环境，认真完成教师布置的各项教学任务，对一些重点难点做好笔记。学生要发挥在线学习的主观能动性，充分利用教师在线答疑环节，及时向教师反馈在线学习中遇到的一些问题。在教师的指导下解决问题，通过积极主动地与教师和同学之间沟通交流，提升在线学习的效率。这就要求学生在学习过程中不能是传统的一知半解的学习和被动的学习，而是要善于思考，善于利用信息化手段搜索、整理，应用现有资源，独立地发现、分析并解决问题[4]。做好时间管理，加强线上学习的自律性和自觉性，正确处理好线上线下学习之间的关系，不断提升自己的自主学习、自我管理和自我约束的能力，按质按量地完成各项学习任务。

2.6 课程资源和技术支持

进一步整合和优化线上教学课程资源。在线教育机构要推出更多适应医学高校教育发展规律、符合学生学习目标和需求的教育资源，尽可能多地免费开放优质在线课程，实现优质医学教学资源共建共享。在线课程平台要注重提高服务质量，提升平台使用性能，保证共享储存和服务器的更新、升级和扩容，满足在新的教学模式下大容量用户同时在线的需求，切实解决好线上教学中出现的卡顿、黑屏、死机、网络运行不畅等技术问题，为广大师生提供运行顺畅、可靠性高和稳定性强的线上教学环境。积极开发便于教师开展线上教学、讨论、辅导、答疑等教学活动的数字化教学软件，及时改进在线课程的技术服务支持，动态维护各在线课程。

开展线上教学这是新冠肺炎这一特殊时期的一项重要举措，是对教学工作的一次挑战，同时也是推进课堂教学改革的一个契机，新的授课形式更加考验教学工作的能力和水平[5]。线上教学是利用信息化手段实施教学的一种探索，不是把线下课堂教学内容生搬硬套至网络，也不能取代传统的课堂教学模式，而是要充分利用线上教学优势，整合网络优质教学资源，将现代信息技术与医学教育教学深度融合，促进教与学的改革创新，从而推进学习方式变革，使线上教学质量上一个新台阶。