开放型经济新格局下高职院校国际商务专业人才培养路径研究——以天津城市职业学院国际商务专业为例

吴立媛

(天津市和平区新华职工大学，天津 300070)

一、区域经济发展对国际商务人才的需求分析

(一)国际商务人才需求现状

着眼于我国开放经济新格局，特别是天津外贸产业的发展现状作为分析人才需求的基础。天津作为北方国际航运核心区，开放型经济新体制建设具有重要的战略意义，是其建设改革开放先行区的必由路径。近年来天津对外开放的层次和水平不断提高，作为“一带一路”建设的重要节点，天津成为中蒙俄经济走廊东部起点、海上丝绸之路战略支点，依托国家自由贸易试验区、政策和地理优势，推动外贸向“优质优价、优进优出”转变，推动市场向多元化全面发展。“十三五”时期，天津继续以开放促改革、促发展，着力构建开放型经济新体制，在更大范围、更广领域、更高层次参与全球竞争合作；同时积极举办进出口展销会、博览会、达沃斯论坛等各类国际贸易、金融、航运等商务活动，这些都形成了规模巨大、持续而迫切的高素质国际商务人才需求。

(二)国际商务人才需求特点

通过问卷调查和实地走访的形式调研了天津多家外贸、航运企业(天橡进出口有限公司、宇驰货运代理有限公司、荣进睿达物流有限公司等)，问卷涉及企业基本情况、职业素养、专业知识、外语水平、国际商务能力、工作能力等10项内容，总计27个能力需求的细分，系统地掌握了天津市外贸产业的发展状况，了解了天津地区对国际商务专业人才需求的迫切性和人才缺口，结论具有较强的实践导向，具有重要的现实指导意义。调查呈现如下人才需求特点：

第一，相对稳定的社会需求。从对天津相关企业调研结果来看，59.1%的企业认为三年内国际商务人才需求呈上升趋势。特别是从业于民营企业和个体企业的相关外向型人才，成为主要需求市场。“十三五”期间，围绕天津优势支柱产业的发展和京津冀协同发展建设，国际商务相关业务量和规模不断加大。

第二，复合型、多元化的专业需求。大多企业认为，具备扎实理论功底和熟练的业务操作能力、电子商务、涉外礼仪、办公软件等方面的实用知识的毕业生才能够胜任外贸行业各种一线业务工作，注重员工的工作态度、外语水平和实践能力。还有66.3%的企业提出“外经贸知识+外语+国际商法”相结合的人才需求目标，应对当今外贸形势和业务范围的变化，掌握并运用国际惯例和法律法规解决问题，是国际商务人才必备的素质。

第三，较高的综合素质要求。企业用人要求爱岗敬业，有良好的个人修养，具有认真负责的工作态度，强烈的进取心和责任心；思维逻辑强，有良好的组织协调能力，沟通能力和团队精神；能够承受较强的工作压力；较好的解决问题的能力、创新拓展能力以及自主学习的意识。从近几年宇驰货运有限公司、热风贸易有限公司、天橡进出口公司等企业对天津城市职业学院国际商务专业毕业学生的使用满意情况看，企业对大多数毕业生的专业知识和技能比较满意；对于个别毕业生不满意的情况，企业提出的是实践应用能力不够强，专业知识不够精，人文素养欠缺，具体问题归纳为：其一，沟通能力欠佳；其二，普遍浮躁，很难很好定位自己，在企业中不能脚踏实地；其三，对国外风土人情和礼仪了解太少，不知如何交流；其四，英语听说读写能力不强；其五，吃苦耐劳精神的欠缺。

二、国际商务专业人才供给侧的普遍特征及主要问题

天津市共有高职院校26所，6家院校开设国际商务专业，在培养目标上，多以培养单证员、外贸业务员为主，立足天津和环渤海地区，面向各类中小型外贸企业，培养学生德智体美劳全面发展、扎实的对外贸易理论基础和较强的外语沟通能力等等。面向职业岗位群也高度相近，多为能够胜任单证、跟单、外销与货代等岗位工作。

知识培养目标基本集中在进出口业务流程，国际贸易实务的基本知识，相关的国际贸易惯例几大方面；能力培养目标多强调市场调研能力、语言沟通能力、履行合同能力、外贸制单能力等；素质培养目标大体包括良好的职业道德和爱岗敬业、合作精神。除了根据教育部的要求开设了相关课程外，很多学校依据本校的专业特点开设了各具特色的专业课程，这些特色的课程主要集中在中国特色专题研究、财务相关课程、外语课程以及经济理论课程。

在人才培养模式上，各校均不同程度的提出，突出岗位技能训练，进行“教学做一体化”的教学模式改革，“工学结合”的课程体系改革，根据专业课程在整体课程体系中的作用和定位进行了教学设计，创新教学策略引导，开展实训教学。

基于上述研究，我们不难发现国际商务人才培养主要存在的问题，主要包括以下六个方面：同质化严重，缺乏特色；人才培养国际视野不够开阔；课程设置未能做到与时俱进；缺乏有效的专业实践评价体系；缺乏“双师型”教师团队；毕业生能力与市场的需求不匹配。很难满足用人企业需要的高层次、高素质、复合型、创新型的人才特征。

三、国际商务人才培养路径的提出

欧美发达国家的国际商务人才培养已有上百年历史，培养模式较为成熟。美国斯坦福大学、南加州大学、芝加哥大学在内的21所名校对于此专业建设的研究都有较为成功的经验分享，国际国内网站、论文数据库中的文献有很大借鉴意义。我国广东和浙江的高职院校国际商务专业，在人才培养目标、培养体系、培养方式等方面进行了大力的改革并获得国家或省市级研究成果。但由于国情不同，地域分布、政策引领、院校类型、区域发展规划方方面面的不同，也存在人才需求的差异和培养定位的差别，因此照搬经验和问题趋同解决都不可行，还需从区域经济发展方向及人才培养现状出发，探索适合区域发展需求的国际商务人才培养路径。笔者认为，之所以出现前文所述国际商务人才培养需求侧和供给侧之间的严重不符点，主要的原因是校企之间的联系不够紧密，校企合作的缺乏有效性，获取企业人才需求的信息不够准确和快速。基于此，笔者以天津城市职业学院国际商务专业为试点，实施了“企业嵌入课堂”的国际商务人才培养路径实践，并取得了良好的效果。

四、“企业嵌入课堂”的国际商务人才培养路径实施

(一)企业专家“嵌入”专业师资队伍

成立校企合作专业指导组，这是是实行校企合作、产教融合的重要内容。学校聘请企业、行业专家担任校外专业指导员，主要由企业的高级技术或管理人员担任。他们不仅能在专业设置、人才培养规格、教学改革方面提供合理意见，同时也能将先进技术和管理模式引入课堂。打造双师型队伍。鼓励师资双向流动模式。教师可以赴企业进行专业学习，了解企业需求，与企业专家、技术人员共同探讨专业设置、培养方案、课程设置、内容安排和教法改革，有效融合企业文化与校园文化，寻求校企合作的最优途径。专业指导组定期邀请企业专家入校研讨交流，分享先进经验和企业发展新成果；邀请企业技术人员入校进行讲座和培训，为教师们提供必要的专业技术咨询；校企联合举办专业技能竞赛，以赛促教，让学生尽早了解先进技术和管理模式，教师也给予企业员工切实的理论指导；定期举办专业学术、行业交流、校企互助会议，对教师专业成长和教学起到良好的启发效果。同时教师通过企业调研获取的一手数据，不只为研究提供依据，也能让企业发现并及时解决问题，助力企业高层更好实现企业运营，在此基础上实现“双赢”。

(二)企业人才需求“嵌入”人才培养目标

基于对国际商务人才培养需求侧和供给侧之间存在的严重不符点分析，得出服务于开放经济新格局的国际商务人才的培养目标是应该是“国际化视野、复合型能力、创新性思维”等。国际商务是集经济学、社会学、管理学、政治学、心理学等相关知识的交叉学科，要求教师也要具备国际化、多元化视角，这样才能全面拓展学生的视野，广泛的跨学科交叉向复合型人才培养深入探索，处于行业竞争中的企业无疑能为学生和教师提供国际化的视角。在这个富有挑战性的新时代，市场极具变化，教师掌握其背后的规律，帮助学生了解市场的机会、风险和挑战，有利于学生今后的创新型思维的发展。

(三)岗位需求“嵌入”人才培养模式

基于行业人才标准及精确岗位定义，课程体系建设以企业实际运营为核心,以专业能力与职业素养并重为导向，做到课程设置既对接岗位需求又符合学生认知规律。调整传统的公共基础课、专业基础课、专业核心课程体系，采用“先广后深”循序渐进的人才培养模式。最初以开阔学生视野为主，逐渐深入，擅长不同领域的老师和企业人员要团队作战，互相配合。探索建立从单项认知能力训练过渡到综合素质提升的阶梯式递进的模式，帮助学生更好地提升职业素养、专业素养。

(四)企业项目“嵌入”教学内容

将企业项目合理地融入研究与教学，这对教师和学生都存在挑战。企业提供合理的业务案例，教师将案例教学与理论相结合。国际商务的时效性强，因此有必要让学生了解时事新闻、企业动态，将最新案例合理模拟为教学情境，使知识更加适应业务环境，激发学生理论联系实践的能动性。

(五)企业员工差异“嵌入”学生分层培养

企业中的员工素质明显存在不同，特别是在信息获取能力应变创新能力方面。对教师而言，学生群也不一样，学生的成长背景、关注点不同，所以教师从教学内容、方法、评价手段、反馈，都要考虑各种可能性。比如让学生分析案例，不同学生提出自己不同的判断并说明原因和考虑因素，就是差异化教学和创新的过程。要在尊重多样化思考的前提下，设计分层培养的大框架，有方向的进行引导，最终实现个性化教学，解决之前提到的同质化严重问题。

(六)企业竞争机制“嵌入”学生团队意识构建

学生课堂参与度的提高是保证教学质量的关键点。教师可从学生兴趣点切入，鼓励学生自组团队完成实践教学任务，比如模拟业务情境企业岗位角色分工，进行团队建设，构建团队意识。学习结果以团队形式进行展示，过程中团队成员分工又互补，最后引导学生集体分析、思考、总结、评价，既有良性竞争又培养了团队意识和集体荣誉感。

(七)企业实践效果“嵌入”学习评价

对学生学习评价不能只侧重于校内或课本内容的考核指标，更要站在企业的角度考量人才需求的符合程度，应是学习目标、学习内容、技能实用性的检验过程。特别是顶岗实习环节，教师和企业同时做好就业前的最后把关，量化企业实践能力评价指标，建立健全制度保障，做好人才培养质量与社会需求对接的体系构建。

(八)企业文化“嵌入”人才培养始终

教师要对企业文化有正确理解和深入认知，从中可更准确地把握行业发展动向，学习企业管理经营意识，并将其合理融入学生职业素质培养。其次良好的企业文化、先进的管理经验又会对教师产生潜移默化和深远持久的影响，转化为无形的教学实践引导而贯穿人才培养始终，达到学校育人、企业用人和学生可持续发展的三赢目标。

五、国际商务专业人才培养路径的实施效果预期

国际商务专业要满足区域经济建设的人才保证，改革原有单一型人才培养模式，培养具有国际化视野的创新型、复合型高素质人才，将满足企业人才需求作为就业保障，这也是高职院校人才输出质量的必然选择。本文研究的“企业嵌入课堂”的国际商务人才培养路径，在天津城市学院的教学改革实践中取得了良好的反馈，还在不断研究和实践中。未来国际商务专业建设任重道远。高职院校是服务行业发展，促进学科成长的研究基地。高水平师资及行业专家的研究项目、相关调研的组织实施、专业发展的比较研究、课题的带动效益等等都是教师锻炼本领，增长才干，创新创造的最好平台，从而更好地进行人才培养和知识创新。“企业嵌入课堂”的国际商务人才培养路径，就是将“校企合作，产教融合”做深做优，把坚持“需求导向、标准导向、特色导向”的专业建设工作落在实处。本文对国际商务人才培养的路径研究还有许多不全面不深入的方面，有待进一步研究实践，希望此路径研究对于专业建设的提升远远不限于国际商务专业领域，有助于教学改革中的师资能力提高和思维能力的转变。教学和研究的方法是有共性的，希望本文研究的方法和逻辑思维能够运用到国际商务和其他学科的实际教学中去。