成人现代远程教育班主任工作的策略探析

田东丽

(天津市河东区职工大学，天津 300170)

成人现代远程教育多年来本着以学生及学生发展为中心的教育理念。随着时代的变化和社会的进步，同时也赋予了班主任新的工作内涵。班主任除了完成传统意义上的相关工作之外，还应该进一步做好与学生的沟通工作，及时了解学生的学习情况，为学生提供相关的学习支持服务，引导学生顺利的完成学业，增强学生的发展动力，提高学生的学习效果。可见，成人现代远程教育班主任工作的质量直接决定了学生的学习成果和发展质量。在实际的班主任工作中，应结合学生在学习过程中存在的具体实际情况，认真的开展成人现代远程教育的班主任工作，将班主任工作的效能最大程度的发挥出来，为学生未来更好的发展打下坚实的基础。

一、成人远程教育班主任工作的特点

1.间接性

所谓的间接性主要就是指成人现代远程教育班主任在开展各项工作的过程中无法与学生面对面的进行交流和沟通，其需要借助目前的通讯设备，包括微信、QQ、手机电话以及网络媒体等等。由于成人远程教育的主要特点就是远距离、非实时性等，进而导致班主任的工作具有间接性的特点。班主任要想与学生进行交流必须借助于通讯工具。例如，班主任利用QQ群、微信群进行课程学习指导和组织班级活动，布置学习和活动的具体内容、考试的通知和时间安排等等，此间接性的特点是班主任在实际的工作中需要正视的，也是需要班主任利用多样化手段克服的一个问题，以确保成人现代远程教育班主任工作的质量，促进班主任工作的有效进行。

2.长期性

成人现代远程教育的学制长达几年，因此，班主任工作也具有长期性的特点。此外，由于成人现代远程教育的办学特点就是具有松散性和延长性，导致学生放松了对学习的紧迫性，少数学员没有跟上学校制定的学习进度，在此种情况下，班主任需要从学生入学的第一天起与学生相处到毕业，需要为学生的各项学习工作做好管理、衔接和联系纽带的工作，从而使学生能够顺利的毕业。同时，由于成人现代远程教育的弹性学制因较多学生的学习困难造成没有及时毕业，而使学籍管理工作时间延长，这也导致了远程教育班主任工作的长期性。而成人现代远程教育班主任工作长期性的特点给班主任增加了难度，班主任需要结合成人远程教育工作的特点，对班主任工作进行系统化的计划，通过结合系统化的工作计划进行班主任的具体工作安排，才能够使成人远程教育班主任工作有条不紊的进行。

3.差异性

由于参与成人现代远程教育的学生有自己日常从事的本职工作，他们没有固定和特定的学习时间、学习地点。由于成人现代远程教育具有通过网络随时随地都可以进行学习的特点，这就为学生提供了学习的便利条件。但是这样又同时给班主任的工作造成了很大的困难和挑战。班主任需要了解每个学生的学习计划、学习时间和学习进度，并且需要根据不同学生的实际学习情况对学生进行针对性的学习指导，还要及时跟踪学生的学习状态和学习进度对学生进行有效管理。另外，班主任需要结合学生的不同学习条件制定不同的学习计划，帮助学生安排学习时间，并采取不同的方法对学生进行指导和督促，使学生能够高效率的投入到学习中去。班主任要根据每个学生不同年龄和不同的学习基础确定自主学习和互助学习不同要求和方法，如安排小组活动时可让学习基础好活动能力强的同学担任组长，以帮助小组其他人员更好地进行学习。因此，在成人现代远程教育中，班主任的工作具有差异性，其没有统一的标准，也没有统计的进度，需要结合学生的实际情况，采取不同的方法，这样才能够确保班主任工作的实效性，学生在班主任的科学管理下，快速地掌握理论知识，提高学习能力，实现学生能够更顺利地在最短的时间内完成学习课程，取得毕业证书。

二、成人现代远程教育班主任工作开展的策略

在成人现代远程教育班主任工作中，应从加强自身建设，提高自身素质；从学生角度要求教师履行传道、授业、解惑的天职；师生建立和谐关系，促进管与学的共同发展；班主任工作中需坚持耐心、细心、诚心；坚持创新，优化服务；引导学生构建自主学习模式等几方面进行，从而不断的提高成人现代远程教育班主任工作质量，促进学生更为长远的发展。

1.加强建设，提高自身素质

成人现代远程教育班主任在实际的工作中，需要强化自身的建设，提高自身的素质。班主任是学生学习上、思想上以及发展中的引路人，也就是说，班主任自身的专业素质、思想政治素质以及道德素质直接对学生造成影响。首先，班主任，也是一名教师，其在对学生进行管理的过程中，应该利用自身良好的师德树立相关的威信，通过言传身教的方式为学生树立榜样，使学生在班主任的良性引导下提高自身的素质。因此，班主任应该用自身令人信服的人格魅力来体现高尚的情操，使其成为学生在发展中学习中的榜样。其次，班主任在处理班级事务以及处理学生的学习问题的时候，应该秉持公平、公正与公开的原则，并做到言必行，行必果，以得到学生的信赖，使学生能够主动与班主任沟通和交流，从而构建良好的师生关系，提高学生的发展动力。最后，班主任还应该注意一点，班主任是为学生服务的，因此，必须端正工作态度，树立强烈的为学生服务的意识。班主任一方面需要提高自身的专业素质，从而为学生提供优质的学习服务。同时班主任还应该提高自身的思想政治素质，从而为学生提供思想引领的服务，使学生在班主任的引导下成为一名专业知识扎实、思想素质高尚的人才。

2.从学生角度要求教师履行传道、授业、解惑的天职

虽然成人现代远程教育班主任绝大多数时间无法与学生进行面对面的交流，但是，班主任应该想尽一切办法、克服一切困难履行好自己的职责。首先，班主任应该针对于学生对于相关课程的疑惑、在学习上遇到的困难进行有效的解决，针对于学习上的问题进行认真的辅导。其次，班主任应做好班级事务的管理工作，使班级的事务能够有条不紊的进行。再次，班主任应结合学生实际的专业、学习情况给与学生一些合理化的建议，使学生的学习更加高效，学习效果有明显的改进。

3.师生建立和谐关系，促进管与学的共同发展

成人现代远程教育班主任虽然与传统意义上的班主任不同，但是其需要履行传统意义上班主任的职责，将班主任的效能最大程度的发挥出来。因此，班主任应采取有效的手段构建和谐的师生关系，促进管与学的共同发展。首先，班主任应热爱学生，关心学生，定期做好学生的反馈工作，了解学生在学业完成的过程中存在的问题，并积极的帮助学生解决。通过与学生的沟通，能够使学生感受到班主任的关心。其次，班主任应端正工作态度，做好学生的管理工作，增进师生之间的感情，使学生能够感受到班主任的关心和爱护。再次，班主任还应该尊重每个学生。在处理问题的时候，应以尊重为前提，这样才能够更好的解决问题，提高班主任工作的质量。

4.班主任工作中需坚持耐心、细心、诚心

在成人现代远程教育班主任工作中，需要做到足够的耐心、细心、诚心，下面针对于这三心进行详细的分析。首先，需要做到有足够的耐心。成人现代远程教育的学生主要与班主任利用网络媒体或者是电话等进行密切联系，其中包括电子邮件、短信、微信、QQ等等。班主任每天要接收到大量的消息，也需要回复大量的消息，且由于文字表达的局限性，班主任还需要利用网络媒体与电话同时与学生进行沟通，有时网络通知学生有关学习和其他事物性的信息，存在个别学生不能做到及时关注和回复，班主任得不到学生的反馈信息，会造成信息延误的现象。因此，这时候就需要班主任立刻采取用打电话的方式进行弥补，这样与学生直接沟通效果会更好一些。庞大的工作量需要班主任有足够的耐心进行应对，如果班主任在工作中缺乏耐心，将会影响到工作的质量，也会影响到与学生的沟通质量和学生的学习质量。因此，只有足够的耐心，才能够将各项工作有条不紊的进行。其次，班主任要有足够的细心。成人现代远程教育工作具有一定的特殊性，并且班主任在日常工作中会处理大量的信息、会有很多的问题需要解决，如果班主任在工作中缺乏细心，将会遗漏很多的内容，将会导致班主任工作不全面问题的发生。班主任要细心地做学生的思想工作，也要细心地做其他的组织协调工作。班主任不仅要细心地指导学生的学习，更要细心地帮助学生克服困难，取得进步。只有做学生的知心人贴心者，才能使远程教育的班主任工作更有实效。再次，班主任要有足够的诚心。何为诚心？就是对待工作的诚挚态度，这是确保班主任工作有效完成的重要前提。因此，在成人现代远程教育班主任工作中，班主任应该秉持一颗诚挚的心，主动落实相关的工作安排，主动组织班级的班务活动，主动联络学生，并帮助学生解决学习上的困难。同时在班主任工作中应以学生为中心，设身处地的为学生着想，并与学生敞开心扉，平等对话，互敬互爱，这样才能够与学生建立有效的沟通渠道，使学生在班主任的科学管理下有更好的发展和提高。

5.坚持创新，优化服务

成人现代远程教育班主任由于其工作的特殊性，班主任不能单纯采用传统服务的方式，需要结合成人现代远程教育的特点对学生进行有效服务，并在工作中进行不断的创新，对服务进行不断地优化，这样才能够提高班主任工作的质量。比如，成人远程教育的学生很多都有自己的日常工作，而随着社会的发展，社会中的竞争力在不断提高，学生在自己的工作岗位中承受着较大的工作压力，进而常常忘记按时交作业、忘记考试时间等等问题的出现，严重的会影响到学生的学习进度。此时，班主任应为学生提供优质的服务，定期的提醒学生在下个阶段需要做的工作，督促学生按照学校的计划完成工作内容，必要时要多次提醒学生完成学习任务，从而进一步提高工作效率，实现学生学习的各个不同的阶段保质保量的完成学习任务。此外，成人现代远程教育学生人数较多，一个班级少则几十人，但是所学的专业不同，有的一个班级会有六七个专业。学生的专业多，涉及的课程就多。班主任在日常工作中其工作量是非常大的，而班主任的精力有限，无法面面俱到，这对学生来说可能不利。而存在此类问题的时候，班主任应该想尽办法去解决。例如，在每个学期开学典礼的时候，班主任对学生进行学习指导，班主任和学生建立QQ群、微信群，这样就方便了学生学习和彼此之间的有效联系。班主任在发放学习消息或者管理方面的消息时，可以直接通过QQ群、微信群向学生进行传达，这样一来，班主任工作的效率会大幅度提高。另外，班主任还应该结合学校的实际情况，在校园网中建立班级信息平台，班主任可以通过平台发布相关的消息，要求学生每天及时的上网关注平台，及时了解班主任发布的消息，这样一来，班主任工作更加轻松，学生也能够有计划的学习，从而顺利的完成学业。可见，在成人现代远程教育班主任工作中，班主任坚持创新，并优化服务具有非常重要的现实意义，从而通过科学的服务与创新，实现班主任与学生的共同进步，促进班主任工作的有效开展。

6.引导学生构建自主学习模式

成人现代远程教育的特点就是学生无法每天进行面授教学，学生需要利用平时的时间进行自主学习，如果学生在学习的过程中，缺乏计划性、缺乏系统性、缺乏科学的学习方法，将会影响到学生学习的质量。因此，成人现代远程教育班主任有义务，也有责任引导学生构建自主学习的模式。具体班主任应该做如下几个方面的努力。首先，应帮助学生进行观念上的转变。由于成人现代远程教育的学生的学习水平不同、学习目标、学习能力等存在着很大的差异，且对成人远程教育缺乏全面的理解。班主任应帮助学生全面的认识成人远程教育的特点，并向学生介绍相关的自主学习模式的特点以及如何构建自主学习模式，使学生能够结合自身的实际学习情况，不断的转变学习观念，从而实现自主学习模式的构建，同时实现自身学习上更大的进步。另外，很多学生无法熟练的操作计算机，无法利用网络媒体与班主任进行交流，所以班主任需要指导学生使用电子邮件、语音信箱及其他多媒体使用技术，熟悉实名注册、点播网络直播课堂和 CIA 课件、网上考试系统、获取网上教学资料与助学信息等技术的责任。再次，班主任还应该组织学生开展合作学习。可以要求学生组成合作学习小组，每天完成定量的学习内容，小组同学之间共同学习、共同进步，从而实现自身的良好发展。而合作学习也是学生自主学习的一项重要的内容。总之，成人现代远程教育班主任只有引导学生构建自主学习的模式，才能够不断的提高自身的学习效率，满足自身的学习需求，从而实现自身学习上不断的进步，以更加顺利的完成学习任务，实现自身更为长远的发展与进步。

三、结束语

在成人远程教育中，班主任扮演着非常特殊的角色。不但具有传统意义上班主任的工作特征，而且也具有传统意义上班主任没有的工作特征。成人现代远程教育的班主任除了对学生进行思想、学习上的管理，还需要做好学生的学习技术指导、掌握好的学习方法等具体工作任务。因此成为成人现代远程教育学生坚强的学习后盾，成为学生在参与成人现代远程教育中的引路人，以提高学生的学习效果和学习成绩，促进学生对学习产生浓厚的兴趣。