基于移动社交网络平台的大学生思想引导新模式研究

吴 超

（南京工业大学计算机科学与技术学院 江苏·南京 211816）

0 引言

高校是大学生的主要活动场所，其思想政治教育工作对大学生世界观、价值观的成熟起着至关重要的作用。随着互联网思维的深入人心与移动客户端的高度普及，高校主动应用QQ、微博、微信等移动APP 进行大学生思想引导。

根据移动互联网技术的运用与否，具体为是否直接使用移动终端发布思想引导内容进行大学生思想政治教育，本文把大学生思想引导划分为传统模式与移动互联模式。值得注意的是，传统模式并不是一种固化模式。在实践中，传统模式通过融合移动互联网思维已经引入了移动终端的使用，但仅是通过QQ、微信的群通知功能发布相关活动信息，一般包括活动名称、时间地点与承办方等。在此基础上，本文通过比较两种模式提出大学生思想文化引导创新模式的三要素，对高校的大学生思想引导工作具有一定的借鉴意义。

1 大学生思想引导传统模式

传统大学生思想引导活动包括授课、主题讲座、团日活动、社会志愿服务等，活动场所的范围涵盖校园内外。教室、会议室等固定场所是授课（具体为大学思想政治理论课、入党积极分子培训班等）、举办主题讲座的地点。授课教师、主讲人通常以面对面交流并辅以PPT 的形式进行思想引导，签到、提问是督促大学生认真学习、接受思想引导的有效手段。团日活动与社会志愿活动的范围不受局限，活动组织者可以根据实际情况选择合适的时间地点安排活动。

由此可见，思想引导传统模式综合运用口头、印刷、电子、互联网等传播媒介①进行线上线下相结合的大学生思想引导。具体而言，口头媒介相当于面对面交流；印刷媒介主要是指相关文件、课本与校报；电子媒介包括校园广播、电视、电影；互联网媒介主要是指大学生可以通过PC 端浏览高校官网、官方微博，了解思想政治教育的相关内容。值得注意的是，传统模式并非绝对排除移动互联技术的使用。更确切地说，传统模式已经在实践中融合了手机等移动端上APP 的群通知功能，通过发布相关活动的举办信息，鼓励大学生踊跃参与。

2 大学生思想引导移动互联模式

随着移动互联网技术的发展，高校进行大学生思想政治教育的方式与时俱进。大学生思想引导移动互联模式是指高校结合移动APP（主要为QQ、微博、微信），以群、微博官微、微信公众号为平台直接发布相关内容进行线上大学生思想引导的模式。该模式主要包括以下两方面特征：一是以移动互联网为媒介；二是在线上虚拟平台直接发布大学生思想引导内容。接下来，本文将对群、官方微博、微信公众号三个平台进行具体介绍。

2.1 群

群在高校教育方面的运用通常以班级群、年级群、组织群的形式，类型主要包括QQ 群与微信群。群是信息发布、共享、反馈的平台，群成员都可以在群里发布或分享信息。在运用到高校的思想政治教育领域时，群的功能受到了一定的限制，信息传播结构由网状变为树状。相关思想引导内容的发布主体不再是任意的群成员，而是官方代表，这个代表通常为高校团支部、党支部的成员。

在使用体验方面，QQ群相较微信群其实是更为便利的，主要体现在以下两方面。一方面，笔记本端的QQ 群信息与手机端同步，不会因为后续信息造成历史信息的遗失；另一方面，QQ 群可以不添加好友就私聊群成员，而微信群需要先添加好友。根据使用体验与路径依赖，QQ 群似乎是大学生思想引导的首要选择。然而现实却是微信群与QQ 群旗鼓相当甚至隐占上风，这或许与人们对技术的喜新厌旧以及微信更沉稳的品牌形象有关。

2.2 官方微博

高校官方微博是高校信息发布、形象宣传的有效平台，官微通过文字、图片、视频的形式发布内容与粉丝交流，具有较强的互动性与娱乐性。在高校思想政治教育领域，大学生思想引导内容的严肃性削减了官微的互动效果，简单的转发与点赞也体现不出思想引导的效果。

2.3 微信公众号

高校微信公众号的功能相较前两者更为综合，除了信息发布外，一般还包括咨询、校园地图与内置图书馆等功能。但在大学生思想引导方面，微信公众号与前两者功能相似，只是连接引导者与被引导者的平台，甚至可能效果更差。毕竟微信公众号在信息获取的简易与互动性方面不占优势。

综上所述，群、官方微博、微信公众号都是连接引导者与被引导者的平台，引导者通过在平台上发布内容对大学生进行思想政治教育。由此可见，大学生思想引导移动互联模式主要有三个程序：首先是建立联系；其次是思想引导，完整的思想引导过程包括信息发布、信息接收、信息吸收三个阶段；最后是反馈机制。

其中，在思想引导过程中存在大学生只关注不接收的问题。只关注不接收，思想政治教育无人问津是大学生思想引导普遍存在的问题，这个问题在高校官方微博与微信公众号这两个平台更为严重。由于必要信息都会在群里进行通知提醒，大学生访问高校官方微博与微信公众号的频率相对较低。发布在微信群的思想引导内容，大学生或许还会看一眼文件名但并不下载阅读；发布在官方微博与微信公众号的思想引导内容，其存在大学生甚至可能并不知晓。线上思想引导过程的难监督与大学生的兴趣导向的信息筛选使高校思想政治教育效果难以保证。评论、思想报告等形式的反馈机制在一定程度上能促进大学生接受思想引导的积极性，但仍然存在原创性、态度敷衍等问题。

3 大学生思想引导模式比较

比较研究发现，两种模式在以下四个方面存在区别，分别为移动互联网技术的覆盖范围、活动时间的安排、引导过程的监督与信息传播的方式。

（1）移动互联网技术的覆盖范围。传统模式仅在活动准备期使用移动APP 进行通知。移动互联模式几乎完全处于移动互联技术覆盖之下，但反馈程序存在例外。思想报告、活动感悟等书面作业可以在线下直接递交。

（2）活动时间的安排。传统模式的时间安排除特殊情况一般不会变动，是相对稳定的一个时间段。参加活动的大学生处于被动地位，需要事先进行时间管理，空出活动时间。移动互联模式下，大学生在信息发布后可以根据自己的意愿决定信息接收时间，在接收信息后，还可以自主决定观看方式。碎片化的时间安排具有灵活性。

（3）引导过程的监督。传统模式的监督行为由于引导者与被引导者的同时在场比较好实现。当大学生学习态度不端时，引导者可以通过眼神示意、提问等方式进行提醒。而且，引导者在场本身可以在一定程度上端正大学生的学习态度。移动互联模式由于引导者的缺位难以实现监督，一般通过反馈机制促进大学生的学习积极性。

（4）信息传播的方式。移动互联模式的思想引导内容是数字化的，形式包括文字、图片、视频等，信息传播局限于意识层面的灌输。传统模式与此不同，传统模式在理论灌输的基础上通常还包括团日活动与社会实践，大学生通过亲身体验深化认识。

4 大学生思想引导创新

通过比较两种模式，本文发现两种模式在时间安排、监督与信息传播方面互有优势。在此基础上，本文提出大学生思想引导的创新模式，包括以下三方面要素：一是保留移动互联模式中的数字内容发布，让大学生对其形成初步认知，并且可供后期反复参考；二是根据数字内容设计线下主题活动，通过亲身体验让大学生进一步深化认知；三是建立反馈机制，主要包括撰写思想报告，使大学生的认知理论化。

通过线上的灌输式思想引导与线下的体验式主题活动，大学生可以更好地吸收、消化思想引导内容，并升华成他们自己的独特感悟。撰写思想报告进行反馈是把个人感悟书面化的过程，能够帮助大学生更好地梳理自己的活动所得。

注释

① 赵勇.大众文化理论新编[M].北京师范大学出版社,2011:200.