防范护理风险对于儿科护理质量的效果观察

李海菊

摘要：目的：对儿科风险防范方法进行研究，探讨提升儿科护理质量的措施。方法：选取170例到我院就诊的患儿当作研究对象，收治时间是2018年1月～2019年2月，遵循随机原则，把患儿分成观察组和常规组，各有85例患儿。针对常规组患儿实施常规护理措施，针对观察组，在常规护理基础上，全面分析护理风险因素，采取针对性防范措施，对比分析在两组的护理满意度和差错率。结果：两组患儿接受护理后，观察组在护理满意度和差错率情况方面，显著优于对照组，P<0.05，组间差异有统计学意义。结论：在儿科护理中，全面分析护理风险因素，采取针对性防范措施，能提升护理质量和满意度。

关键词：护理风险;儿科;质量

【中图分类号】R248.4  【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026（2020）10-131-01

患儿的认识能力和理解能力有限，他们的自控能力和配合度都不足。因此，必须加强对护理风险的防控，切实提升儿科护理质量。护理风险指的是护理措施不当而出现的负面事件，为了消除风险，必须提升护理人员专业能力，落实风险防范措施。

1资料和方法

1.1一般资料

本次研究选取170例到我院就诊的患儿当作研究对象，收治时间是2018年1月～2019年2月，遵循随机原则，把患儿分成观察组和常规组。常规组包括39例女性，46例男性，平均年龄是（4.22±2.10）岁，有20例腹泻患儿、31例感冒患儿、20例小儿肺炎患儿、14例其它症状患儿。观察组包括38例女性，47例男性，平均年龄是（4.14±2.05）岁，有19例腹泻患儿、37例感冒患儿、18例小儿肺炎患儿、11例其它症状患儿。常规组和观察组患儿一般资料没有明显差异，可以比较。

1.2护理方法

对照组行常规护理。观察组在行常规护理的前提下，全面总结护理风险因素：①护理人员方面的风险因素。随着医疗技术的发展，对于护理人员的写作能力、护理技术和经验有了更高的要求，一些护理人员在静脉滞留针和PICC应用方面缺乏熟练度，不了解药物的使用方法和注意事项，进而出现护理差错或者贻误病情。 如果缺乏必要的护理能力素养，难以从患儿和家属角度考虑问题，很容易出现护患纠纷。②缺乏完善护理制度。在儿科护理中，可能出现记录不完整和不完善的问题，一些文件表格填写的并不规范。③患儿方面的风险因素。患儿在接受治疗过程中往往会出现急躁、焦虑的情况，患儿家属缺乏对疾病的认知，把治疗效果不理想归因于医院一方。

针对护理风险因素采取防范措施：提升护理人员的专业能力，改善专业态度，重视细节护理。对于患儿和家属理解能力差和情绪波动大的问题，在护理中加强沟通技巧。在日常护理中，保持热情、关心的特度，礼貌待人并且使用规范用语，安抚患儿及其家属的情绪。针对药物使用方法和新型儀器设备的操作注意事项，组织培训活动^[1]。同时，完善科室的管理制度，严格遵守相关条例开展工作^[2]。

1.3观察指标

统计分析两组患儿的护理差错率和护理满意度。

1.4统计学方法

使用SPSS20.0统计学软件，使用t检验计量资料，使用x²检验计数资料，分别用均数±标准差（X±S）和率（%）表示，P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

两组患儿接受护理后，观察组在护理满意度和差错率情况方面，显著优于对照组，P<0.05，组间差异有统计学意义，见表1。

3讨论

在儿科护理中，尝尝会出现风险事件，如果护理人员专业能力不强、患者自我管理能力差，出现风险事件的概率会明显提升。患儿普遍缺乏足够认知能力，在治疗中的依从性不足，还可能因为个人因素出现跌倒、导管滑脱、药物渗出等意外事故，会影响到患儿的康复，降低了儿科护理工作质量。在防范护理风险的过程中，需要结合以往发生的意外事件，有目的、有计划地采取措施。在科室内构建护理风险管理小组，加强对具体风险因素的研究，编制完整的护理方案，提升护理风险管理的效果。具体来说，要从心理护理、健康教育、病历书写、基础护理、病房管理方面全面改进。医务人员需要具备扎实的护理技术能力，善于实施心理疏导^[3]。

综上，防范护理风险，有利于儿科护理质量的效果，有推广应用价值。

参考文献：

[1]栾红芳.儿科临床护理常见风险因素及应对措施分析[J].心理月刊，2020，15（12）：151.

[2]邹雪凤.探究儿科护理管理中应用风险防范式护理的效果[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（38）：127.

[3]康海英.儿科临床护理常见风险因素及应对措施[J].人人健康，2019（06）：141.