昆明市呈贡区幼儿园教师职业倦怠访谈研究

谷峥霖 马盛楠 王 洋

（1.云南师范大学旅游与地理科学学院、基础教育集团，云南昆明 650500；2.云南师范大学附属小学 云南昆明 650000；3.昆明医科大学康复学院 云南昆明 650500)

一、研究目的

本研究以昆明市为例，对幼儿园教师的职业倦怠的日常心理状态进行一定的研究，通过访谈的形式来剖析教师职业倦怠的相关影响因素，从质性研究的角度深层次的探讨幼儿园教师职业倦怠的相关问题。职业倦怠在教师专业化发展过程中是普遍存在的一种消极现象，对于幼儿园教师的学习和工作具有明显的阻滞作用，因此，研究其职业倦怠具有深远的意义与价值[1-2]。

二、研究方法

（一）访谈对象

访谈对象来自昆明市呈贡区三所幼儿园，选择幼儿园参照昆明市教育局评测标准，选取好、中、差三所幼儿园，然后在三所幼儿园中选取两位骨干老师和一位学校的管理者。

（二）样本资料分析

样本资料的分析主要从质性的具体特殊事件或者社会方面入手；学校方面的根源；个人背景方面的根源；学生与教学情境等几个方面来进行的。以下仅举其中较有代表性的访谈片断为例：

1.社会层面

幼儿园教师在其特殊的工作环境中，除面对繁琐复杂的工作任务，还要面对形形色色的家长，课余时间还要不断丰富自身专业技能。有的老师迫于社会、工作、同事关系、幼儿园管理体制等压力，会产生消极的职业倦怠的情绪。

（W：现在在昆明，老师的地位比以前提高了，比较明显的是高中和初中的老师，但是幼教，感觉职业的专业化程度相对较低，不说工资方面，地位也比高中和初中老师低很多，很多家长还是认为幼儿园老师只是照顾孩子的小阿姨……）

2.幼儿园方面

幼儿园园长的领导方式及同伴间的评价、相处风格也特别影响幼儿园教师的自我效能感，负向的幼儿园工作环境容易激发幼儿园老师消极的职业倦怠。

（L：学校的评价有时太功利了，我们的绩效工资就是招到多少学生就相应的有多少绩效工资，班上的人越多，工资也就越高。而不是考察你们班的幼儿生活、学习的提高……）

大多数幼儿园以奖惩法来分配教师的劳动报酬，特别是幼儿园的人事管理中，一直秉承“多劳多得、能者多劳”的奖惩方式。由于幼儿教师属于高危职业，有时存在不可预测的危险，对于班级管理，大多严格抓管。在工作的各处细节中，如果忽视做得不当，幼儿园将以惩戒的方式扣其工资，这样下来极大的削弱了老师的工作积极性和自我效能感。

3.教师自身方面

在教师的专业发展过程中，其自身的主动性、主体性、能动性、创新性是驱动其正向发展的内在核心动力。因此，教师自我效能感的提高主要来源于内在的激励，不能因为外在的环境而影响自身的情感意志，应始终保持一颗纯净的爱心，不放初心。

（T：作为幼儿教师,我们大多数的人能唱会跳笑容满面。但是有时也会有些迷茫，有时会问自己对工作、学习、生活是否真的满意快乐。特别是在学校里碰到难题，你也知道在幼儿园里，大部分既是老师又是保育员，太多的琐事，有时就会烦躁，会怀疑自己真的是否适合在幼儿园工作……）

三、相关对策

（一）提升幼师的社会地位

幼儿园教师是国民教育中最重要的基础职业，相比小学、初中、高中的升学重要性来说确实微不足道，但是在人的一生的发展过程中却起着至关重要的作用。在日本，幼儿园教师的经济待遇相当于公务员的待遇；在中国，由于社会对幼儿园教师工作性质的观念根深蒂固，使得教师的社会地位及经济待遇普遍低于国民教育中的其他教育阶段。因此，社会在宣传幼儿园教师重要性的同时，应更实在的提升其经济待遇，这样才能从根本上解决教师职业倦怠的问题[3-4]。

（二）创设良好的人文管理环境

在生态学的“生态圈”理论中，环境对人的影响是潜移默化的、深入内心的。良好的人文管理环境可以积极影响幼儿园老师的工作态度，防止职业倦态情绪的产生，使得教师喜欢工作、喜欢孩子，每天工作都是充满元气富有朝气。如果幼儿园的管理制度只是刚性的奖惩，缺乏人文关怀，加上繁琐的工作任务，教师就很容易产生职业倦怠的情绪。

（三）注重自身的内在激发

教师的效能感，特别是教学效能感，是幼儿园老师消除职业倦怠的一个根本途径。提升教师的自我效能感的途径有很多，除幼儿园层面的管理环境及相关的培训外，最关键的还是自身内在的激发。幼儿园教师应时长自我反思工作上的努力与不足，提升自身的主体性，多进行主体性评价，从而实时激发其自我效能感。

四、结束语

昆明市呈贡区幼儿园教师职业倦怠受到来自各个方面的影响，包括社会原因、学校原因、自身等多方面因素的影响。笔者认为各种影响因素中幼师自身幼儿教育的热情和信念对教师职业倦怠的维持和发展具有特别重要的作用。