基于跨文化适应性的在华留学生管理研究

戴嘉宜

（吉林大学国际教育学院，吉林长春 130000）

近些年，伴随全球化进程不断加快，以及我国对外开放程度持续增加，在华留学生数量始终呈现出增长态势，且留学生生源国与留学院校广泛分布，现如今多数留学生均将中国视作留学目的地[1]。留学教育事业的发展，促使我国教育国际化发展能力不断提升，国际交往范围扩大，增加国内教育服务事业经济效益，推动了国家文化传播与发展，因此我国应深化发展这一教育事业，但迅速增长的来华留学生人数在带来诸多效益的同时，亦带来众多新难题，使得高等教育体系与管理形式面临严峻挑战。而在华留学生由于文化差异产生的心理情感、思想理念与人际交往等层面的问题不断增加，在华留学生群体跨文化适应性受到诸多教育研究者与留学生管理者的重视。

1 跨文化与跨文化适应概念界定

1.1 跨文化概念

跨文化概念可以从学理和文化学层面进行阐述，从学理层面上讲，跨文化指的是个体或群体在发展中，不仅根据自身所理解的知识体系和行为观念以及行为方式进行生活，还会在此期间了解对方在行为方式、行为观念方面的文化内容，进而实现两种文化和生活方式的碰撞[2]。从文化学层面来讲，也可以将其理解为文化认同，个体或群体在生活和发展中，可以通过了解和分析其他特定文化的方式，实现与不同国家民族和文化之间的碰撞，同时，也可以采用跨越民族界限的方式了解其他文化，具体指文化在发展过程中的特定价值和指向性。跨文化概念在总结的过程中，也可以将其认为一种社会现象，并且社会发展是流动的，具有很强的流动性，通过跨文化交流和交谈，对不同种族聚集生活进行学习，进而更好推动跨文化现象的全面发展。随着时代的变化和创新，跨文化现象也会越来越明显，实现不同文化之间的融合发展，进而产生出新的文化。

1.2 跨文化适应概念

1936年人类学家雷德菲尔德等人提出关于跨文化适应的概念，并且强调跨文化适应在发展过程中，是不同文化群体之间的融合，并能够对这种文化的融合现象产生适应感，同时，从人类学的视角出发，明确跨文化适应现象是根据文化模式的发展变化和性质而改变的[3]。只有具有跨文化适应性，才能达到最终文化融合的目标。跨文化适应概念在发展过程中，能够在原有文化的基础上对新文化的特征进行了解，并产生对新文化的适应态度和行为差异，进而实现多个文化之间的整合、同化等。另外，跨文化适应也是人类在发展过程中的一种技能，只有从跨文化的角度接受社会文化和适应文化环境，才能提升自身对生活的满意度和幸福感，不断推动社会发展的有效进步和创新。从来华留学生的跨文化适应研究成果来看，针对来华留学生的跨文化适应概念，将跨文化适应概念定义为，不同国家来华留学生个体在留学期间，能够通过跨文化适应性特征，对新的学习环境、生活环境、文化氛围进行适应的过程，而且跨文化适应性对来华留学生的发展和学习也能产生一定影响，只有坚持正确的跨文化适应概念，不断明确自身在生活环境适应、学习适应、文化适应方面的状况，进而才能提升跨文化意识和跨文化能力。

2 基于跨文化适应性的在华留学生管理必要性

2.1 适应教育事业国际化的客观要求

现阶段，高等教育趋于国际化方向发展主要体现在两个层面：首先，在日益激烈的国际经济竞争形势下，通过国际合作和交流的形式，在国内高校办学的具体过程当中，积极学习其他国家先进办学思想、管理体系、人才培育、科技发展等层面的优势，互相渗透并互相借鉴。其次，各个国家在现如今较为强烈的竞争当中，为落实国家高等教育和科技进步、社会生产力发展维持统一性，不断加快教育体系改革与创新脚步。教育事业迈向国际化方向的发展，现已成为经济全球化以及政治多极化大环境下的主流态势，中国高校应及时转变育人目标、重新定位办学方向、革新教育手段和课程体系设置，唯有如此才可在热烈的国际教育竞争环境当中始终占据高位。

2.2 保障留学生学习效果的前提条件

基于跨文化适应性的在华留学生管理工作，对保障留学生学习效果的提升产生深远影响[4]。而且也是保障留学生学习效果的前提条件，推动在华留学生学习和身心健康的全面发展。不同在华留学生的思维方式、个人习惯、道德观念存在差异性，进而使学校在留学生管理的过程中常会暴露诸多问题和困难，例如，部分西方发达国家在发展中，有着较为开放的思想，在生活习惯和处事方面思想比较开放，而中国人生活习惯和处事方式一般处于保守状态，进而很容易使留学生在思想、生活、心理等方面难以适应我国思想，为保障留学生学习效果的提升，就必须通过跨文化适应性的方法，健全在华留学生管理工作体系，从跨文化适应的角度出发，合理引导留学生适应中国传统思维方式和道德观念，进而保障留学生学习效果提高，推动在华留学生管理工作创新发展。

2.3 强化双方文化交流的必然要求

新时期背景下，针对在华留学生跨文化适应管理工作提出新要求，为强化双方文化之间的有效交流，推动劳动力市场的国际化发展和创新，就必须结合跨文化适应性的方式和原则，加强在华留学生管理工作。同时，部分发达国家将促进留学生发展视为基本国策，加大对留学生的管理工作力度，由此可见，为强化双方文化交流，也必须通过加强我国在华留学生管理工作，实现留学生在学习过程中的不同国家文化碰撞和渗透，进而全面发展留学生的多元化能力。同时，不同留学生有着不同的教育背景和文化背景，为发挥出留学生发散性思维和创造性思维能力，需要构建以跨文化适应性为前提的在华留学生管理体系，全面引导在华留学生在学习和生活中，以跨文化适应性的学习理念和态度学习我国传统优秀文化，并且能够与中国优秀传统文化产生共鸣，达到文化相互渗透、提高留学生综合能力的关键目标。

3 基于跨文化适应性的在华留学生管理策略

3.1 高度重视跨文化交流活动

在重视跨文化交流活动开展的过程中，必须尊重在华留学生的宗教信仰、文化风俗，以正确的管理观念为留学生提供更好的学习和发展空间，实现在华留学生与高校管理工作产生共鸣，并根据跨文化适应性的发展原则，积极配合高校文化教育管理工作，使留学生在学习和生活中体会家的感觉。在开展在华留学生管理工作的过程中，所举办和组织的跨文化交流活动，必须坚持为留学生营造良好学习氛围为前提，促进在华留学生管理工作跨文化适应性发展。高校教育管理工作人员可以结合在华留学生管理工作现状，以及在华留学生对于跨文化交流和培养工作的学习需求，构建高效稳定的跨文化交流体系，加强教育管理工作人员与在华留学生之间的心灵沟通和文化交流，定期解决在华留学生在生活和学习方面的困难与问题，不断拉近高校教育管理人员与在华留学生之间的关系，从而全面消除文化交流障碍，保证跨文化交流活动的有序开展和进行。在跨文化适应性的在华留学生管理工作中，教育管理工作人员还要明确本国文化与留学生所在国家文化之间的差异性，并结合这种差异性，为来华和在华留学生开展多样的文化活动，保障文化活动与留学生的宗教信仰、社会风俗等方面相吻合，从而全面让留学生感受到高校和我们对于其尊重和理解。

3.2 创建健全的教育管理体系

在跨文化适应性视角下，针对在华留学生的管理工作，需要创建健全的教育管理体系，而且对新常态背景下的在华留学生管理工作来说，创建健全的教育管理体系，也是合理约束留学生学习与生活行为的必然方式，进而才能引导在华留学生树立正确的跨文化交流意识和理念，让教育管理工作做到有法可依，保证教育管理工作的公平性、合理性。在创建健全的教育管理体系中，可以配备相应的在华留学生教育管理工作制度，要求管理工作人员结合管理制度对留学生进行全面管理，从而提升在华留学生对管理制度的正确认知和理解。同时，根据健全的管理制度进行在华留学生管理工作，也有利于推动教育管理工作的规范性发展，让在华留学生对学校正确的教育管理方式保持肯定、尊重、认同思维。在根据跨文化适应性管理原则，对在华留学生进行管理期间，切记不能向管理本国学生一样对在华留学生提出批评教育和指责，而是通过正确引导、精神鼓励等方式，提升教育管理工作有效性，帮助在华留学生更好适应跨文化适应性的教育管理工作体系。在健全教育管理体系中，也可以通过完善奖励机制的方式，结合跨文化适应性工作原则，针对成绩优秀和表现突出的在华留学生，提供相应的精神奖励和物质奖励，从而全面将在华留学生的带头示范作用和引领作用发挥出来，让其他留学生以表现突出的留学生为榜样，营造良性的竞争氛围和学习氛围，保证在华留学生管理工作的可持续发展。

3.3 提高管理团队的综合素养

基于跨文化适应性的在华留学生管理工作，必须提升管理团队的综合素养，构建业务能力突出、职业素养较高的在华留学生管理工作队伍，进而为推动在华留学生教育管理工作质量的提高提供有力的人才支撑[5]。一方面，学校要提高人才准入门槛，全面考察和招聘文化程度较高、职业素养突出、工作经验丰富的人才，并根据在华留学生跨文化适应性管理工作需求，加强教育管理工作人员队伍建立，在建立的过程中，加大教育管理人员培训力度，并通过专题讲座、环境模拟、座谈会等方式，增强教育管理工作人员的综合能力和综合素养，另一方面，还要积极引导教育管理工作人员对本国文化内容研究的同时，合理探索和分析其他国家的政治文化、宗教信仰、民族风俗等，进而更好地将在华留学生教育管理工作落实到位，发挥教育管理工作人员的引领者和组织者作用，尊重和理解其他国家留学生的文化价值、政治文化、民族风俗等，间接地促进在华留学生管理工作水平和质量的提高，实现基于跨文化适应性的在华留学生教育管理工作全面发展。

3.4 全方位建设教学管理模式

在多角度人才培养背景下，根据跨文化适应性原则，实现在华留学生全面管理，需要全方位建设教育管理模式，充分从多角度出发，强化在华留学生管理工作水平[6]。其一，合理做好课堂教育管理工作，将课堂教育的作用发挥出来。在留学生教育管理中，所制定的教学课件、运用的教学方式，必须根据留学生身心发展实际情况、学习需求、文化背景，完善各项教学工作体系。同时，还要在教学的过程中时刻，坚持民主平等、尊重理解的管理原则，潜移默化的培养在华留学生跨文化意识和交流能力，还要通过正确价值观引导的方式，促进留学生跨文化适应能力增强，将在华留学生学习的主观能动性发挥出来。其二，做好校园文化建设工作。在华留学生管理工作中，学校必须秉持正确的办学目标，积极营造民主平等的校园文化氛围，并通过打造校园文化的方式，调动在华留学生学习积极性。学校还要发挥“互联网+”技术对于在华学生管理工作的作用，并通过网络进行资源搜索、资源整理等方式，了解在华留学生的学习和管理需求，还要构建数字化的校园文化交流平台，让留学生能够在教育管理平台中与管理人员和其他学生进行互动时交流，强化跨文化适应性管理工作和教学工作质量。其三，合理开展针对在华留学生管理的传统优秀文化体验活动。学校可以定期开展以优秀传统文化为主题的学习活动，让在华留学生采用合作交流、文化考察等方式，培养留学生跨文化交流意识，还可以通过实地体验、 实地考察等方式，增强留学生对优秀传统文化魅力的了解，强化留学生的深刻印象，进而在学习优秀传统文化的过程中，实现在华留学生思想和交流方面的碰撞，加强国际文化之间的融合发展。

4 结语

在华留学生管理工作中，应该结合高等教育体制的深入改革现状，重视跨文化交流活动，树立可持续化的管理工作理念，加强在华留学生全面管理，还要秉承和谐共处、求同存异的原则，培养在华留学生正确的跨文化交流意识和能力。