贾佳
(平顶山职业技术学院,河南平顶山 467000)
目前大数据的背景下,对于图书馆学术界有着直接性的影响,在当前我国图书馆中云技术、人工智能以及无线射频识别技术等智能技术都已得到应用。图书馆利用智能设备已经取得了智慧化以及数据化的管理,如利用门禁系统、智能借还书机、微信公众平台以及座位预约管理系统等,实现图书馆和读者的互通。而在大数据的背景下,用户能够在图书馆,也能够使用电脑、手机以及自动还书机和会员卡等,实现移动图书馆的目标,使人们借阅书籍更加便利。
所谓智慧图书馆,就是在智能化信息技术服务的基础上,实现以人为本,提供智慧化管理以及智能化管理的相关服务[1]。在芬兰的学者Aittola 所写的《智慧图书馆:基于位置管制的移动图书馆》的文章中,曾经对于图书馆进行定义,其认为智慧图书馆,其实就是一个不会受到空间限制,并且能够被感知的一个移动图书馆。
而我国学者对于图书馆也有相应的定义。例如,董晓霞女士便认为,智慧图书馆其实是能够进行感知智慧化的图书馆,以及数字图书馆服务的综合,而在这之中,感知智慧化不仅有深刻的感知和更为广泛的互联互通性之外,还具备在感知基础上,提供智慧化的管理以及服务,实现数字图书馆服务智慧化。智慧图书馆是将人与知识进行有机的结合,为用户营造一个和谐发展的知识生态环境,提供更专业化、智能化的知识服务,从而满足客户的实际需求。
我国王世伟先生,对于智慧图书馆也有相应的认识,对于智慧图书馆进行了综合性的,系统化的阐述。所谓的智慧化图书馆,其实就是将数字化、网络化以及智能化作为基础,其最为主要的特征为高效、便利以及互联,将数字服务技术、绿色发展以及方便群众作为最基础的追求,是当前图书馆发展的切实理念以及实践方向,同时也是未来图书馆发展的新兴模式。
通过以上的定义我们不难看出,所谓智慧图书馆,其实就是广泛互联以及融合共享的一个图书馆,其最主要的目的是方便居民,满足居民的实际精神需求[2]。
所谓的智慧图书馆其最为主要的特征如下。
第一,互联的图书馆,能够更加详细的分为(1)全面可感知的图书馆;(2)立体互联的图书馆;(3)共享协同的图书馆。目前在我国互联图书馆已经获得了一定的成就,但是还存在一定的问题,例如,具有较大的规模,但是基础设施建设质量还具有较高的提升空间[3]。
第二,高效的图书馆,能够更加详细的分为(1)节能低碳的图书馆;(2)灵敏便捷的图书馆;(3)整合集群的图书馆。在当前大数据时代背景下,高效图书馆是其具体的一项要求。现阶段我国数字图书馆的数量不断地增加,而只有将使用效率进行提升,才能获得我国居民群众的青睐,具备一定的综合竞争实力,在日益激烈的市场下,占据一定的有利地位[4]。
第三,便利的图书馆,能够更加详细的分为(1)无线泛在的图书馆;(2)就近一体的图书馆;(3)个性互动的图书馆[5]。
但是在当前大数据的时代背景下,我国图书馆整体的资源结构,服务形态以及技术的运用等都会出现较大的变化,因此想要将以上的3个特征进行落实,其实具有较高的难度,需要进一步研究以及分析。
2.1.1 互联网图书馆的建设难点
在目前进行互联网图书馆建设的过程之中,最重要一个难点,就是在目前大数据的时代背景下,信息更新的速度不断加快,虽然互联网图书馆的建设已经获得了一定程度的成就,为广大读者提供了便利,得到了居民的赞誉。但是在大环境的背景下,互联网图书馆之中书籍更新换代的速度相对较慢,所以便导致互联网图书馆由于书籍更新的速度,而丧失了较多的读者[6]。除此之外,目前网络书籍的质量并不能保障,属于参差不齐的状态,一部分电子数据以及网络小说的低俗化,导致大众对于互联网图书馆的评价出现问题,影响互联网图书馆在群众心中的印象。
2.1.2 互联网图书馆建设的要点
现阶段我国互联网图书馆在进行建设的过程之中,最重要的几点要求便是,要保障图书馆之中的图书可以及时进行更新,进行图书检索的步骤简便,以及图书馆的内存量要大。
第一,需要保障互联网图书可以及时得到更新,才可以进一步保证图书馆中图书的全面性,满足各阶级的阅读需求。
第二,在传统的图书馆检索功能使用时,其虽然检索内容十分细致,可以使读者准确地将自己所需要的图书进行寻找,但是在操作的时候,却存在较为复杂烦琐等问题。因此目前互联网图书馆需要将检索功能简便化,使检索步骤可以更加便捷。
第三,互联网图书馆的图书内存需要足够大。在当前建设互联网图书馆中,其内存量较大,对于藏书能够做到博古通今,这是现今任何一家实体书店都无法相媲美的,而这也保障了我国各阶层的实际阅读需求[7]。
第四,在进行互联网图书馆建设的过程中,需要将经营管理制度进行健全,保障互联网图书馆的版权以及使用权限都是在合乎法律的规定下完成的。一旦出现纠纷问题的时候,需要寻求法律的手段来进行制裁。
2.1.3 互联图书馆智慧的体现
当前建设的互联网图书馆,其智慧的体现便在于图书的分类十分明确,检索步骤简便,并且图书浏览具备记忆性功能,可以根据读者的喜好进行分析从而为读者提供相似度比较高的书籍,使读者在进行选择书籍时,提供有价值的参考。
2.2.1 便利图书馆建设的难点
现阶段我国建立便利图书馆时,其建设的一大难点便是其功能具备双重性。首先,便利图书馆为实体的书店,所以读者可以随意进入到图书馆,选择自己喜好的书籍进行阅读,而这就会出现一系列的问题,例如,书籍的破损情况,书籍进行阅读借阅时间等。其次,便利图书馆作为智慧图书馆的一部分,一些有限的书籍,在智慧图书馆中,便会显示该书籍是在便利图书馆收藏,而这也是便利图书馆另外一个建设难点,就是在进行管理时存在诸多问题。比如,当网络读者利用智慧图书馆进行书籍查阅时,其显示的结构为:书籍在便利图书馆中收藏,那么这时该书籍有可能正在被阅读中,就会出现矛盾问题[8]。
2.2.2 便利图书馆建设的要点
第一,在对于便利图书馆自身情况下管理的时候,需要加强注意。即对于电子图书来说,通过利用软件,便可以较为便捷的实现对于电子图书的管理。但是对于便利图书馆来说,其属于实体书店,那么实体书籍便需要进行相应的管理,这在无形中便增加了管理的难度。而在绝大多数的情况下,便利图书馆会采取24 h 的开放时间,因此其需要有专业的管理人员,或者通过利用一些防盗的措施,来对于便利图书馆进行相应的管理。
第二,对于便利图书馆以及智慧图书馆,信息系统化的书籍管理。在目前建设智慧图书馆时,在节约图书的时候,用户的相关信息都会在网络上进行反馈,从而使读者可以更加方便的进行预订。因此便利图书馆需要向其进行解决,可以采取相关基质,在读者阅读之前,可以在电脑上填写一些相关内容,例如,阅读的时间等,使读者以更好的了解到自己的目标书籍在便利图书馆的实际阅读情况。
第三,便利图书馆需要具备图书收集的功能。即社会上如果有书籍捐赠时,要有专人进行管理,可以及时进行处理上架,另外其还应该将便利图书馆里的信息,及时反馈到智慧图书馆的网络管理之中,便利图书馆在获得社会所捐赠的图书之后,需要将图书准确的信息、 实际的上架情况反馈于智慧图书馆上,从而保障网络读者可以取得一定的信息。
2.2.3 便利图书馆智慧的实际体现
现阶段,我国建立便利图书馆之中,其具体的智慧主要是在为读者提供借阅情况时,进行体现。其能够将所获得的捐赠的图书信息,准确有效的反馈于智慧图书馆中。除此之外,便利图书馆一般都会处于24 h 开放的情况,因此读者任何时间都能够进行阅读。最后,在每一层图书馆都会有固定的检索服务区域,也会有移动机器人提供服务,这时读者就可以先对自己的需求进行检索,然后按图索骥,能为读者提供极大的便利。
2.3.1 掌上图书馆的建设难点
掌上图书馆的建设难点体现为:第一,缺乏资金支持与技术支持,使得掌上图书馆的建设水平较低,后者根本无法有效建设;第二,图书管理员的综合素养有待提升,这也为掌上图书馆的建设造成极大阻碍,在建设期间,或者建设后的运行会直接受到图书管理员的影响;第三,图书馆之间缺乏交流,存在闭门造车的现象。
2.3.2 掌上图书馆的建设要点
掌上图书馆是智能手机普及的产物,实现了人们随时随地畅想阅读的可能,同时也能针对读者的阅读喜好与需求,实施个性化的服务方案。掌上阅读服务在应用大数据时,后台通过数据信息的搜集与处理,可以筛选出有用信息,并且通过数据分析为读者提供个性化的服务。掌上图书馆的建设,必须符合时代发展潮流,需变得更加多元化,为读者提供方法的书籍,也要在推送方式上进行创新,通过线上线下的结合,促进图书馆的整体发展。精细化思维是掌上图书馆建设的指导思想与方法之一,所以良好的服务需要在精细化管理的实施下达到。新时期,人们对图书馆的服务与建设提出更高的要求,其中服务质量是关键,为不断创新与提升服务方式与质量,需要通过多种方式与读者进行交流沟通,对读者的问题进行解决与处理。也可以利用智能机器人的方式,对读者普遍存在的问题进行处理,实现问题的智能化处理。
2.3.3 掌上图书馆的智慧体现
掌上图书馆与传统的图书馆服务有很大的区别,对智慧服务与工作的要求也越来越高,这时就要求智慧图书馆加快建设,提升掌上图书馆的服务水平与智联,智慧在掌上图书馆体现为:第一,快速搜索。读者可以通过搜索引擎快速搜到自己需要的内容,也可以同链接找到作者的相关背景介绍,以及作者的书籍,这样就能让读者对以为作者的图书进行全面的了解。第二,一键查询。读者在获取服务时,可以通过一键查询服务,对图书的数量,是否出售等情况进行了解,这样就能让读者决定是否购买。第三,导航服务。如果读者需要到实体图书馆进行阅读,或者需要到实体图书馆购买图书,在掌上图书馆与谷歌地图或者百度地图的合作下,快速找到图书馆。第四,智慧服务。掌上图书馆可以对读者的相关信息进行搜集,了解读者的喜好,为读者精准的推送阅读内容,实现个性化服务。第五,互动交流。图书馆为了解读者需求,掌握读者的喜好,需要与读者进行沟通交流,智慧图书馆这时得以体现,读者可以将自己的意见就反馈,然后智慧图书馆会针对问题进行个性化的解答。
所谓智慧图书馆,便是以智能化、数据化以及创新性作为特征,即设备的智能化,服务以及管理的高效化,以及工作人员和团队的创新化。并且其通过智慧图书馆,能够培养出更多的智慧读者,从而达到数据资源可以高效地进行整合,服务更加的方便以及快捷,是我国之后图书馆事业的未来发展模式:实现以人为本,提供智慧化的服务,以及数据化的管理的图书馆,满足我国居民的阅读需求。