消毒供应室的质量控制与医院感染控制的研究分析

苗艳，王敬艳

吉林省一汽总医院，吉林长春 130011

集中消毒供应室所承担着整个医院重复应用的医疗设备和诊治工具及辅助物品严格消毒灭菌的重任，可以控制医院的感染率，以此确保医疗护理质量[1]。医院应高度重视集中消毒供应室的质量控制工作，全面细化操作工作，规范性操作的摆放以及发生特殊情况的处理，从根源上杜绝风险的存在。因此，该院提出了质量控制可以提升工作人员工作满意度，并于2017年5月—2019年6月将其应于在该院工作的18 名工作人员的管理中，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

观察组男性1 名，女性17 名；年龄最大53 岁，年龄最小的工作人员 26 岁，平均年龄为（38.78±2.63）岁；本科大专学历16 名，中专学历2 名。实施质量控制与医院感染控制管理前的对照组与质量控制与医院感染控制管理后的观察组消供人员均为同一组人员，以时间段为分组原则。两组工作人员的基本资料和相关的数据情况均差异无统计学意义（P＞0.05），同时能够对比分析。

1.2 研究方法

对照组：实施常规的消毒管理。

观察组：按照文字和图片以及视频等组织形式，进行17年的规范消毒技术和管理组技术培训，帮助护理人员更加熟悉和快速掌握消毒的工作重点以及质量控制。对文献当中的报道最新消毒方式和消毒措施等进行全面的整理。所有参与消毒的工作人员需要详细掌握理论和实践操作水准，在通过考核之后，才能够正式从事该职位[2]。确保消毒的日常工作：在医院允许的条件下，可以在诊疗中心完成基本的仪器诊断和清洗消毒工作，不具备条件的医院可以通过消毒供应中心负责日常仪器的消毒清理。不同系统对应的科室诊疗工作是需要分开清洗消毒的。整体的操作流程需要包括预留阶段，上述分析的消毒处理在诊疗室得到完成，而后期的清洗消毒要完全符合质量要求。其中工作人员的手也要接受消毒和干燥处理，采取消毒要包含清洗和漂洗以及消毒和最后干燥放进消毒柜中。细节管理：在进行消毒处理过程，需要先确定管理信息，之后做好相关的清洗记录，在患者基础信息管理系统当中要记录患者的基本信息，例如姓名和性别以及电话和床位号等，在送检登记当中则是记录患者送检的信息，例如设备编号和送检实践等。在消化内镜清洗消毒管理系统当中，则是需要将整体的操作流程以及每个环节的资料上传到系统中，通过检查才可以仔细掌握治疗设备的清洗情况[3]。

1.3 观察指标

分析两组之间的回收及时率、包装质量发放及时率、消毒灭菌质量、服务质量、服务态度及器械合格率、感染率。

1.4 统计方法

所有消毒数据均纳入SPSS 18.0 统计学软件中分析，两组对比中涉及的计数资料均用[n（%）]表示，进行χ2检验；涉及的计量资料用（±s）的形式表示，进行 t 检验，P＜0.05 差异有统计学意义。

2 结果

2.1 各流程评分

观察组质量评分均明显高于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 不同管理模式阶段的各流程评分比较[（±s），分]

表1 不同管理模式阶段的各流程评分比较[（±s），分]

组别 回收及时率 包装质量 发放及时率 消毒灭菌质量观察组对照组t 值P 值98.25±1.03 84.52±1.15 39.772 0.000 97.52±1.32 82.56±1.47 33.863 0.000 97.58±1.14 83.36±1.07 40.674 0.000 97.89±1.05 84.74±1.36 34.227 0.000

2.2 服务质量和服务态度

通过比较两组的服务质量及态度评分可以直接发现观察组显著高于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 不同管理模式阶段工作人员的服务质量和服务态度评分比较[（±s），分]

表2 不同管理模式阶段工作人员的服务质量和服务态度评分比较[（±s），分]

组别 服务质量评分 服务态度评分观察组（n=10）对照组（n=10）t 值P 值95.45±2.31 81.56±2.25 19.263 0.000 96.36±1.47 83.54±1.77 24.918 0.000

2.3 合格率及医院感染率

对照组的整体合格率以及医院感染率均高于观察组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表3。

表3 不同管理模式阶段医院感染以及器械消毒合格情况比较

3 讨论

临床常规的医疗设备需要及时进行消毒清理，该设备在疾病诊断当中也是起到很重要的应用价值，而诊断设备若是清洗消毒等工作处理不到位，则在应用的同时会出现很大的交叉感染风险，甚至有可能会引发医源性感染的后果[3-4]。同时也会影响患者基本疾病的治疗，不利于患者康复，同时也会出现严重的医患纠纷。为此，在日常清洗消毒处理后，需要注意治疗的管理，依照有效的细节管理来提升护理质量[5]。此外增加医院的消毒供应室质量管理体系，已经成为了医院感染管理中比较重要的应用内容。在消毒供应室中可以实现质量控制，同时也就直接控制了医院感染的发生，对患者的治疗以及康复都有很大的帮助。可以通过细节的管理形式来保证消毒供应室的物品和器械等进行质量控制，按照管理的角度分析，可以直接避免管理当中出现的风险情况，最后增加了消毒供应室的工作质量以及基本的效率。

该研究结果显示，观察组的器械合格率均显著高于对照组未实施质量控制与医院感染控制管理前，这充分体现了质量控制与医院感染控制管理的重要性。

综上所述，在消毒供应室实施质量控制与医院感染控制管理可以完善供应室的各项工作流程，从而提高医院的诊疗质量，更有利于医院的长远发展，值得进一步推广和应用。