品普洱茶香，促人才成长！

郭敏 沈琪

中图分类号：C975 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-102-02

摘 要 随着大批95后新生代员工源源不断地涌入职场，企业在人才培养上面临着新的变化与挑战。企业必须根据新生代员工的特点，适应新生代员工的需求，做出积极、赋有远见的人才培养决策，才能更好地吸引、激励和保留优秀的新生代员工。针对新生代员工的特点，如何才能策划出既实用接地气、又新颖好玩的青年员工培训，成为摆在企业面前的一道难题。经过近三年不断的实践、优化和完善，逐步探索出了一套行之有效的做法，命名为“普洱茶”计划。

关键词 青年员工培养 新生代员工 “普洱茶”计划 人才培养

党的十九大报告提出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。在组织层面要实行积极、开放、有效的人才政策，以识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方，把各方面优秀人才集聚到党和人民的伟大奋斗中来。在个人层面，广大青年要勇敢肩负起时代赋予的重任，志存高远，脚踏实地，努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。

企业的青年员工培训项目，是青年们迈入职场、建功立业的起点，也往往构成了员工对企业的第一印象。優秀的青年员工培训项目不仅能帮助新员工快速融入企业，掌握业务技能，还能帮助员工建立对企业的信任和忠诚，提升企业雇主品牌，成为企业宣传的一张新名片。随着95后新生代员工逐渐成为职场主力军，他们的职业观更加多变，不喜欢循规蹈矩，兴趣优先，喜欢尝试新工作和迎接新挑战，对于成功和权威有自己独到的见解。针对朝气蓬勃且富有个性的新生代员工，如何打造一款适合他们，且有利于组织的青年员工培养项目？“普洱茶”计划给出了一些实践参考，它是针对新生代青年员工特点，面向校招毕业生打造的一个既实用接地气又新颖好玩的青年员工培养项目。

一、初识“普洱茶”计划

“普洱茶”计划寓指青年员工像普洱茶一样随时间增值，在岗位工作历练和学习成长过程中，持续提升自己、历练自己。与普通的青年员工培训项目不同，普通的青年员工培训项目仅关注青年员工的入职阶断，持续的时间一般不超过半年，而“普洱茶”计划则打破了这个局限，将青年员工培训设计成为一个为期三年、分阶段、全方位的培养项目，针对不同阶段员工不同的能力诉求，予以进阶式赋能与培养，帮助青年员工持续提升个人价值，引领青年员工在企业转型发展中更好地建功立业、成长成才。之所将青年员工的培养和关注期延伸至3年，而不是仅停留在入职阶段，是因为入职的前3年既是青年员工养成良好工作习惯、树立职业发展目标、认同企业文化、建立企业归属感的关键时期，也是青年员工最容易流失的阶段。选择入职3年内的青年员工作为培养对象，一方面可以帮助青年员工快速消除职场疑虑，加速职业发展；另一方面，也促进了企业文化宣贯，帮助企业实现优秀人才保留。

“普洱茶”计划培养目标主要包含以下四个方面：

1、认同企业文化：帮助青年员工了解企业文化，快速融入团队，建立自己的职业社交圈。

2、塑造职业素养：培养职业素质和工作习惯，帮助青年员工迅速适应工作岗位。

3、掌握专业技能：尽快了解和掌握工作岗位所需的基础理论知识、业务知识、产品体系等。

4、打造雇主品牌：通过丰富、完善的培训活动，打造雇主品牌、提升员工感知。

二、“普洱茶”计划项目设计

取普洱茶制作中部分工艺流程名称与寓意， “普洱茶”培养计划主要设计了以下四个阶段： “晒青”、“筛制”、“发酵”、“蒸压”。

（一）晒青（入职初期）

晒青阶段以青年员工入职培训为抓手，开展形式多样、内涵丰富的培训活动。

本阶段青年员工成长有两大诉求： 一是刚从校园走向职场，对于如何适应环境、怎样熟悉职场工作规范，如何养成良好的职业素养有着较强的学习诉求，因此我们在此阶段设计了涵盖党建保密、企业文化、发展历史、规章制度、通用职业技能等青年员工最急需了解内容；另一方面，鉴于校招应届生群体主要以研发类岗位为主，其中大多数学生在学校期间未接触过实际项目，对项目研发流程及工具缺乏了解，因此，设计了以应用为导向的研发基础赋能培训，帮助青年员工快速上手，缩短“成才”周期，提高“成才”效率。

本阶段的设计实施要点如下：

1、缔结心灵契约，让关系生根。

针对新生代员工追求个性化、自我价值实现的特点，青年员工项目的仪式感和心灵上的引导必不可少。“普洱茶”计划的伊始就启动了定制的“开班仪式”。公司管理层的第一堂课，为青年员工带来满满的期许与鼓舞。为员工定制入职欢迎卡片及个人专属记事本，增强仪式感的同时，鼓励员工开启职场成长之路。青年员工与公司签订为期1000天的”普洱茶”成长计划书，引导员工自我承诺，建立心灵契约，缔结 “联盟”关系，并为后阶段持续培养埋下伏笔。

2、迎合习惯，兴趣优先——场景化教学，微电影呈现，激发兴趣，提升效果。

面对枯燥的业务技能培训，如何能够让提升员工的参与的主动性、积极性，保证培训效果？我们采用了场景化教学和微电影呈现方式。在真实的工作场景中，员工所需的业务技能和工作场景密切相关，且通常一个场景下需要综合应用到多种技能。因此，在设计教学内容时，将员工可能面临的实际场景及需要的技能相结合，摈弃了以往孤立技能点授课模式，通过微电影的方式将员工可能遇到的问题和所需技能进行综合展示，通常先播放一段“错误示范”，引导员工思考，鼓励员工提出解决方案，再播放“正确示范”，给到员工符合企业价值观的工作规范和指引。