事例与案例在“应用写作”教学中的运用

周 艺 灵

（集美大学文学院，福建 厦门 361021）

随着社会经济的迅速发展，应用文在社会生活中的应用日益广泛，应用文写作课程成为我国高校开设的一门综合性、实践性很强的专业课程。2018年清华大学提出全校开设“写作与沟通”的课程，其中写作部分有很大一部分由应用写作构成，可见清华大学对应用写作的重视。我国著名的教育学家叶圣陶先生曾说：“大学毕业生不一定会写小说诗歌，但是一定要写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”可见，应用文在实际生活中的重要性，然而在实际教学过程中，教师却感到课难教，学生感到上课没意思。究竟是什么原因造成了以上现象？通过多年来的教学实践，笔者发现除了应用文自身特点和教材质量问题之外，最主要的问题在于教学方法问题。

一、事例教学与案例教学混淆

“应用写作”实际授课中，教师很容易将事例教学与案例教学混淆，达不到预计的教学效果，学生听懂了，却不会写，让教师和学生都感到困惑，究其原因是教学方式方法的问题。

（一）把事例教学当成案例教学

传统的教学方法是以教师讲授为主的“填鸭式”，尤其是高校教学更以“一言堂，满堂灌”的模式展开。每年通过教学反馈，学生们都提出一些相关的教学问题，其中有一点就是很多老师照本宣科，课堂教学总是以教材为模板，按部就班，没有联系实际，课堂教学效果死气沉沉，这样的教学实在很难让学生满意，学生也几乎学不到真正有用的东西。针对这些问题，教师在教授应用文写作这门课程时，不断积累、收集各种实际生活中的鲜活案例，根据课程的教授适当调整教材的选篇和进度。在大量生动具体与当下生活息息相关的事例下，学生们真正感受这门学科知识在实际生活和工作中的作用，上课积极了，发言也踊跃了，课堂气氛也取得了较好的效果。但当学生真正写一篇实际的文章时，多数学生还是写不出来。以上情形是很多教授“应用写作”课程教师的困惑，其真正的原因是教师将事例教学与案例教学混淆了。很多教师在课堂中将自己收集的一些生动具体的事例展现给学生，学生当时听了很新鲜，甚至很激动，但是他们还是没能从这些事例中真正学到写作的本领。阅读很多相关书籍，查看许多高校应用文写作课程的网站，不难发现一个问题，当今中国高校中所谓的案例教学其实大部分还停留在事例教学的阶段。

（二）教师对案例教学的内涵不明确

案例教学最早是在1870 年由美国哈弗商学院首创的以案例引发的一种教学方法。它是由教师根据教学目的和要求，描述一个真实特定的社会活动情景，通过组织学生对这个案例进行调查、思考、分析和讨论等活动，以培养学生提高实际的学习、工作中的解决、处理问题的能力。“在案例教学法中，案例是为了特定教学目的，以真实事件为素材对实际情境的客观描述。”[1]这一教学方法一经发现，就被大为推广，展现出其无穷的魅力。我国各高等院校在各专业教学中都大量推广和运用，甚至是一些高精尖的专业中，例如医学、科技等领域教学中都在实施。在应用文写作学科中，许多高校也都主张采用案例教学。

案例教学之所以受到众多高校和教师的推举，确实是有其自身的优势。传统教学中教师是课堂的主体，是“传话筒”；老师讲，学生听，学生在课堂中多数是处于被动的局面，是“听声器”。这样的教学结构造成了学生的被动性，学生在课堂中没有主人翁的意识，可听可不听，大不了回去抄抄同学的笔记也可以将这门课蒙混过关。而案例教学却打破了传统教学模式，教师和学生在课堂上是合作者，要共同参与对实际特定案例的讨论和分析。教师是主导，学生是主体。教师的任务是引导学生进入案例的调查和思考中。而学生则必须认真阅读教师设计的特定案例，真正把学生从课堂的被动角色转变为主动的角色。“学生可以亲身体验项目的完整开发流程和软件生命周期，从而很好地解决了传统授课过于偏重知识灌输和学生参与度不足的问题。”[2]在这样的课堂中，每个学生都是参与者，都是课堂的主人翁，不能偷懒，要充分发挥自己内在的潜能。除此之外，“应用写作”的案例教学也有助于学生充分了解相关文种的背景知识，从而能真正把它们运用于实际生活和工作中，成为真正的自己的知识。

二、事例教学与案例教学的运用

事例教学是教师通过自己的生活经历、阅读分享，收集整理，在课堂上结合课文内容进行分享，事例教学能大大增加知识点的理解，化抽象为具体。在事例的基础之上再进一步让学生对事例进行分析，总结归纳，把现象提升到理论的高度成为案例，“事例教学”与“案例教学”是相辅相成的关系。

（一）把恰当的事例作为案例教学的前提和辅助

恰当的事例教学是实现案例教学最好的辅助，是案例教学的基础，它为案例教学讲解了基本的理论知识，打下铺垫，是案例教学完成的前提。真正的案例教学离不开恰当的事例教学，二者是相辅相成的，而不是互相对立的，我们要辩证看待两者之间的关系，决不能一棍子打死，全盘否定事例教学的作用。

例如，在讲解公告写作过程中，教师可以将收集来的错误公告进行展示，让学生通过事例分享了解公告的限制和写作要求，这是典型的事例教学。但如果只把这些分享给学生，学生在脑海里会有一定的印象，知道公告发布有严格的资格限制，但公告具体怎么写呢？学生到了写的环节仍然会卡壳，因此必须对事例进行分析归纳总结，提炼出理论，上升为案例，以一抵十。再如每年3 月15 日，中央电视台经济频道都有一台“3·15 晚会”， 教师可选择在这个时候教授调查报告。课堂中先将一些理论知识简单讲解，并穿插“3·15 晚会”中一些精彩的与生活息息相关的调查片段给学生看，启发学生认识到调查报告在实际生活中的作用，以及如何做一份调查报告。例如，2011 年“3·15 晚会”中，有一个关于餐饮店纸巾的调查，调查中记者发现大部分中小餐饮店都普遍使用不合格的餐巾纸，这些餐巾纸是从垃圾回收站回收的，里面夹带着众多的垃圾甚至粪便，有大量的细菌甚至致癌物质，对人体的健康会造成极大的影响。长期使用这种餐巾纸，人的免疫力会下降，容易导致各种疾病的产生。当学生们看到这段视频之后都大惊失色，大多数学生都用过这样的纸巾，甚至经常用，有的就在上一顿饭还在用这样的餐巾纸擦嘴巴和手。学生们表示从今以后再也不使用这样的餐巾纸，并且表示会号召身边的亲人和朋友坚决不使用这样的纸巾，从另一个角度上我们从课堂上也发出了环保的号召。当然这是意外的收获，更重要的是，从这样的事例教学中，学生们获得了真正的调查报告这个文种的相关背景，彻底理解这个文种在实际生活和工作中的作用，以及如何通过各种途径获得相关的信息。在“3·15 晚会”中，很多资料是记者通过暗访得来的，其中一个妈妈为了自己身患重病的孩子还潜入实地进行调查，收集第一手材料，这些方法的运用也让学生大开眼界，知道原来还可以通过这样的途径来获得信息和材料，而不是仅仅通过简单的采访而已。

这样的事例教学在应用文写作课程的其它章节中也大量存在，例如教授消息时，教师可引当下各种热门的政治、经济、娱乐消息，国际的、国内的都可以，热门的、新奇的、受争议的，引发学生的注意，将消息的知识穿插其中讲解。当然，所引的事例不宜过多，在多年的实践教学中，一个文种有两到三个事例即可，过多容易分散学生注意力，反而达不到理想的教学效果。在事例教学中，教师要完成的是对基础理论知识的讲解，这是后来的案例教学的基础和前提。缺少事例教学的基础部分，未来的案例教学就很难顺利进行。

（二）让案例教学的具体实施成为事例教学的深入

在树立了案例教学的观念之后，最关键的一步是对于案例的选择和撰写。案例的选择首先要有个明确的目标，案例本身应具有典型性、代表性，“案例应与实际系统和问题相关，这样可以充分调动学生的学习热情，将学生的被动接受转化为自主学习，引导学生通过案例的分析掌握专业知识。”[3]教师选择的案例，首先应是能尽可能贴近生活，能让案例真正走进课堂，让学生能驾驭这些案例。

例如前文所举的调查报告的教学，在看完恰当的事例之后，教师可以设计这样的教学案例，要求学生按小组分配，每组5 到8 人，选择具有社会意义和价值的题目分头进行调查。学生可以根据自己的需要进行搭配分组，先将分组情况上报给教师进行适当调整男女比例，再根据分组，每组确定选题上交一份调查问卷，教师对调查问卷进行修改，再发还给学生，由学生根据具体需要的调查份数打印和复印。每组学生在教师选择的特定时间里分头到各个调查地点进行调查并录制相关调查过程，收集调查问卷资料，并分工进行整理、分析和提炼资料，通过讨论分析，每个同学撰写出一篇具有自己心得的调查报告。

这个案例的设计是个非常复杂浩大的工程，它不仅在最后考察了学生应用文的写作能力，而且也考察了学生的组织、协调、合作能力，让学生真正体验了团队合作精神，也让学生真正走出校园走向社会接触更多不同的人，为今后踏入社会做好心理准备。德国教育学家第斯多惠说：“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”[4]学生的潜能是巨大的，通过案例教学可以将学生的潜能真正唤醒，激励、鼓舞他们自己去完成他们先前认为的“困难”的事。作为指导教师指导调查报告可跟随学生出外调查，并与他们共同完成调查任务。在调查过程中，通过具体的实践不断发现问题、总结经验，收集更多资料，让教师由讲台走向生活，师生之间的距离大大缩小，为今后的课堂交流也拉近距离。同学们在做完实地的调查和采访工作之后，需继续分工做收集、整理、分析和讨论工作，最后要求每个同学必须完成一份调查报告，并由队长装订成册。每队选派一位同学在课堂上讲解小组的调查选题目的和意义，说说他们在调查中的所见所闻，谈谈他们对此次调查的切身感受。至此，此次调查才大功告成。

这样的案例教学是对前面的事例教学的深入和具体的实施。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过进一步的案例教学，学生才能真正把通过事例教学中学到的理论知识转化为自己的知识，真正能运用于生活、学习和工作中。倘若教师在教学中只停留在事例教学，那么学生虽然也学到了知识，但这些所谓的“知识”也只是一些文字符号，学生对于这些知识的理解也只停留在书本上，在课堂老师的讲解中，尽管老师使尽力气将事例讲得如何生动有趣，那也只是老师的例子，与学生本身并无多大关系，上课听听觉得当时还挺有趣，甚至课堂中也能爆发出一阵阵笑声和掌声，但都不能真正让学生掌握本领。“案例教学法对教师的要求很高，案例教学需要有成熟完善的教学设计，对课堂有较强的控制能力。”[5]“授之于鱼不如授之于渔”，把现成的知识给学生不如教会学生学会知识的本领。作为教师，只有灵活运用事例教学与案例教学，把事例教学当成基础和前提，把案例教学当成深入和实施，才能把一门原本枯燥的学科上得既生动活泼又充满智慧，让学生能真正在今后的生活、学习和工作中将所学到的知识运用其中，这才是这门学科要达到的真正目的。

我们经常说现在的学生 “读死书，死读书”，作为教师，我们在骂学生的时候，是否也真正检讨一下自己，学生“读死书，死读书”，是不是因为教师“教死书，死教书”？ 我们如何将一堂课教活，将一个学生教活，在应用文写作这个课程中灵活运用事例和案例教学是一个值得我们长期关注和探讨的问题。