现代学徒制内部质量监控和保障体系设计研究*——以南京交院物流管理专业为例

□ 马耀文

(南京交通职业技术学院，江苏 南京 211188)

1 绪论

现代学徒制是通过学校、企业深度合作，学校教师、企业师傅联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式。开展现代学徒制的专业普遍对专业的实践活动、就业学生数量和质量有着较高的要求。物流管理专业以专业技能要求高、实践场地要求高、校企合作要求高等特点，成为了开展现代学徒制的重要专业阵地。因此，研究现代学徒制内部质量监控和保障体系，是推进物流管理专业的学徒制实施的核心需求。

康众汽配有限公司是一家致力于覆盖全国的汽配供应链专业服务商，以汽车零备件供应销售为主的连锁型企业。南京交通职业技术学院物流管理专业是江苏省品牌专业，其专业实训室是交通运输部重点支持的交通运输骨干专业学科建设项目和中央财政支持职业教育实训基地。物流管理专业以严谨的教学活动组织、丰富的教学理实组合、严格的教学管理评鉴，为社会培养了大批优秀的物流管理人才。

南京交通职业技术学院物流管理专业与康众汽配连锁企业制定了现代学徒制的混合所有制办学项目。双方各自发挥教学管理和企业管理优势，强强联合，有针对性地制定人才培养方案、教学过程方案、成绩管理方案以及资格认定方案，并以混合管理班一个周期的办学积累，形成了如下实践经验。

2 人员选拔过程设计

校企双方针对学校的教学实践周期特点，实施人员选拔-人员培训-人员认定的三层人员过程管理模式。

2.1 人员选拔

物流管理专业的常规教学进程为3年6个学期，其中1-4个学期为完整的教学学期；第5学期1-12周为教学周，13-19周为企业实习周；第6学期为企业实习(含2周毕业论文设计)。为匹配常规物流管理班的教学周期，方便学生管理和教学管理，学徒班在第1学期在专业自然班级中展开宣传讲解，帮助学生了解企业，并以报名和筛选的双向选择方式，选拔学徒班成员，编制成班。

2.2 人员培训

从第2学期到第5学期，学徒班开展为期两年的混合制培训学习过程。培训学习以每周1-2次的课堂学习、参观调研形式展开，并于第5学期第10周完成企业学习，完成学期毕业考试。在此期间，学生同时完成学徒班班级学习和自然班班级学习。

2.3 人员认定

通过人员培训阶段，学生基本掌握了企业工作的基本理论，具备了一定的专业基础素养。为了完成人员最终选拔，学徒班在第5学期通过测试，从学徒班学员中筛选可毕业实习的学徒，完成入职认定；再通过第5学期到第6学期的集中实习，检验学徒实践能力；最后，结合以学徒企业为主题的毕业设计，由校企双方教师共同指导完成答辩考核，通过者正式获得企业认定，于毕业时成为企业正式员工。

3 教学进程设计

为了保障学徒班学习质量、为合作办学企业输送合格的人才，校企在联合培养时，首先明确培养目标，梳理培养细则，制定人才培养方案。培养方案核心是混合办学的教学进程表。

由于学徒班的教学实施从自然班第2学期开始，到第5学期结束。在此过程中，学生在校内将同时学习物流管理专业课程，因此，经过分析自然班的教学进程和企业课程内容，形成了学校专业课程+企业专业课程组合的专业课程模块。企业需要的汽车配件行业基础课程和部分实践课程由企业开出；其余专业课程由学校开设。学徒班的教学进程设置的每学期课时总数同自然班被取代的专业课程课时总数保持一致，或设置兑换比例关系，从而确保后期开展课程认定。

4 教学实施监控

4.1 校企监控教学过程

4.1.1 课堂教学管理

时间管理。学徒班的课堂教学管理主要指企业在学校从事理论教学的4个学期的管理。在此阶段，学校与企业达成教学管理协议，企业于每周2、3或4下午到学校完成教学工作。学生理论课堂环节无需离校，便于监管。

出勤管理。学徒班为每个学期的课程制作了课程签到表。每节课的出勤和签到情况，均由企业负责人签到记录。此项签到记录也作为学生后期综合素质测评的重要评价转换依据。

授课计划管理。学徒班在课堂中设置专门的班级群。每节课的上课时间、地点和内容均提前发布在群里。同时，微信群加入了企业负责人和学校监管负责人(含班主任)。每节课的时间、地点安排均会有校企双方监督确认。学习结束后的作业提交也在微信群开展，确保学校企业共同监督每次的授课计划及进度。

4.1.2 实践教学管理

实践管理主要包括两部分，在校期间的实践管理和企业实训实践管理。

在校期间实践管理。该过程管理主要指4个学期的授课过程中开设的参观、调研实践过程。每学期企业会安排3-4次外部实践，所以，学生出勤管理集中在在途管理和在企管理。

在途管理。在途管理指学生前往企业过程的管理。一般在途行为包括公共交通在途和班车在途。

公共交通在途指企业安排同学乘坐公共交通工具(主要是地铁)前往目的地，该过程中，企业通过在群里集中集合、监督在途时间。对于天气恶劣或换乘过程复杂等情况，学校教师协同陪伴学徒到企业，确保安全。该类公共交通在途管理主要用于地铁直达或短途行程，并且务必以学生安全为首位。

班车在途指学徒乘坐企业或学校安排的班车前往目的地。目的地一般距离较远，或者公共交通无法便利到达，或者天气恶劣、交通状况过于复杂。班车在途管理需要通过提前由学校或企业协调好发车时间、地点、司机、押车人，并找学校或者企业负责人签字确认后，方可进行。开展两种形式的在途管理，目的是将实践行程安排更加灵活，以便提高实践效率。

在企管理。在企管理指学徒班学生在企业的参观调研过程中的管理。由于本阶段学徒的参观调研属于课程认知实践或简单的操作实践。因此，一般用认知报告或操作报告等形式检验学徒，以提高学徒在企业参与学习实践的效果。同时，在企业参观调研过程中，学徒需要严格遵守企业安全生产管理规章制度，若有违反，一经发现，认定本学期课程不达标。在企管理不仅重视学生的安全，同时注重企业的管控力和督查效果。

企业实训实践管理。该过程管理主要指学徒在第5学期后程到第6学期的企业实践过程管理。该阶段企业会安排入职学生顶岗实践，所以，学生管理重点依托企业的员工管理制度，此时员工学徒管理尺度一致，若有学徒犯错，同等处罚。另外，由于该阶段仍属学徒培养阶段，所以，学校企业的双指导老师将共同指导学生的毕业论文或设计。如果学生在实习过程中有纪律违背情况，还将影响到学生毕业论文或毕业设计的撰写、答辩工作；情节严重者将被推迟甚至取消论文答辩资格。

4.2 校企监控成绩管理

4.2.1 成绩认定及抵扣

为提升理论和实践类课程的教学匹配效果，根据学徒班的开课周期，从第2学期至第5学期，运输管理学院物流管理、报关与国际货运、会计、城市轨道交通运营管理专业被选拔进入学徒班的学生可以在通过学徒班理论与实践类对应课程考核后，申请并由二级学院认定其作为校内课程的成绩和学分。专业所在二级学院可对学徒班学生学习期间涉及的相关课程成绩进行认定。参加学徒班的学生，满足一定条件的，可由二级学院根据培训内容和成绩认定校内课程的成绩，并报送学校教务处审定。成绩认定的具体条件包括：

①认定对象为签订学徒班协议的正式学员；

②有学徒班出示的成绩单(合格)；

③填写“学徒班学生学分认定转换审批表”，并经二级学院、教务处同意；

参加学徒班的学生，未获得学徒班对应课程成绩的，视情况须参加对应学期校内各门课程的考试(或补考)，考试(补考)成绩按卷面成绩认定，具体考试科目由二级学院根据学生提供的材料审定。

4.2.2 综合素质认定及抵扣

参与学徒班学习的学生，在每学期结束后，可根据参加学徒班参观培训的次数和考试的成绩，折算学校的综合素质分。由于学校的综合素质分认定周期在大学前两年，而目前学徒班的开设从第一年第2学期开始，因此综合素质分的认定主要集中在3个学期。通过综合素质分数的折算和计算，学徒班学生可以集中精力完成学徒课程，而无需担心因综合素质的分值不足影响正常毕业。

4.3 校企监控毕业资质

4.3.1 毕业资质认定

参与学徒班学习的学生，在完成4个学期的学习和实践后，将于第4学期(学校教学第5学期)第十周结束后进行毕业资质认定。认定条件有：

①完成4个学期的学徒班学习，成绩均合格。

②完成学徒班学习实践总结报告，经过企业师傅和学校老师双重认定，达到合格。

以上学习及实践总结达标学徒，可由企业、学校共同认定具备学徒班毕业标准，并颁发毕业证书。

4.3.2 学徒企业准入资质

为进一步保障学徒班的学徒质量，根据校企共同商议，决定采用双向选择的方式进行。即能够从学徒班毕业的学生，若要成为企业正式学徒，需要再进行学徒企业的准入资格认定工作，具体方案如下：

①资格申报。学徒班毕业学生，在成绩合格后，于当年第五学期，向学徒企业报名，申请成为企业学徒。报名时学员需要在指定时间段填写学徒企业学徒入职申报表，并提供报名表要求的附件(报名表、校内成绩单、学徒班成绩单、学徒班毕业证书)，共同交至学徒企业学校负责老师。逾期提交，视为作废；未通过填写报名表申请报名，不予承认。

②资料审核。报名的同学，其报名资料，由企业人事负责人和学校班级管理成员共同审核。学徒班主任审核学生报名表格信息、校内成绩单和校内违纪情况；企业人事负责人审核学生学徒班成绩单、学徒班毕业证书。若有学生在校期间有违禁违纪行为，直接认定资料审核不合格；若报名资料经由学校、企业认定无误，符合资质，可进入笔试、面试环节。

③笔试。参加笔试的同学，需要在规定时间内，完成学徒企业的入职测试，成绩60分以上合格。对于已经通过学徒班学习的同学，笔试环节也可以视情况执行；但笔试开展与否，可以作为企业考评学徒班毕业学生与企业进行双向选择的必要途径。

④面试。参加面试的同学，需要在学校完成企业人力资源面试官的入职面试，成绩60份以上合格。此项面试不论针对非学徒班或学徒班同学均具有筛选作用，对于学徒班学生而言，这也是一个双向选择的必要环节。

以上均完成并合格者，方可进入企业，成为企业学徒。

企业学徒将有别于通过常规实习通道进入的学生，无需经过企业理论培训环节，直接上岗。

4.3.3 学徒认定资质

学徒在对应企业完成一定时期的实习后，方可进行资质认定。认定条件如下：

①实习区间。经过学徒报考学生，在本企业实习不少于6个月(含假期)，时间不足者不予认定。

②实习表现。学徒在企业实习期间，未受到任何行政处分；并且校内实习报告册的企业师傅评价结果为良好以上。

③学徒实习期间完成学校毕业论文(设计)，主题为学徒企业相关内容，论文答辩成绩合格。

④满足其他学校毕业条件。

达到以上条件者，拿到学校毕业证书后，可直接获得由企业和学校共同颁布的《学徒班学徒证书》，并直接享受正式员工待遇。证书同时能够作为学徒在企业晋升的重要考量依据。

5 总结

本文以南京交通职业技术学院康众学徒班为研究对象，探讨了现代学徒制的内部质量监控和保障体系设计，研究了南京交院从学徒人员选拔、教学进程设计、教学过程管理、成绩管理和毕业资质管理等方面进行的相关探索，希望能提炼出针对高职类院校开展现代学徒制所做的必要工作。