基于供应链下的企业物流管理措施略谈

□ 陈亦萌

(合肥京东方光电科技有限公司,安徽 合肥 230011)

对于企业而言，其供应链下的企业物流管理对企业的生产经营有着重要的影响。物流管理措施是否得力是影响企业生产经营的重要因素，聚焦笔者所在的高科技企业(J公司)，其产品主要为手机、笔记本电脑等产品配套显示屏幕(俗称：液晶面板)。在全球网络化分工格局下，J公司产品将在全球范围内进行分销；同时，从产业链的视角来看，J公司的产品属于中间产品，所以，其供应链系统主要为采购、销售物流环节。如果企业的物流管理措施不得力，那么企业的原材料供应和成品销售都会遇到较大的瓶颈，在整体生产经营过程当中就会出现问题，对整个企业的经营效益会造成不利的影响。由此可见，基于供应链下的企业物流管理必须要得到有效的加强，使其成为推动企业发展和保障企业物资供应和产成品输出的有效手段。

1 供应链下企业物流管理的重要性

1.1 关系着企业的生产经营有效性

基于供应链下的物流管理是企业生产经营中的必要的环节，同时，也是影响企业生产经营有效性的重要因素。目前，企业在快速发展过程中，需要完善的供应链作为保证，物流作为供应链体系下的重要环节，物流管理的有效性对供应链体系的运转有着直接的影响。企业的生产需要各种原材料的保证，而原材料和零配件能否及时的有效供应，对企业的生产体系影响非常大。除此之外，对于电商平台企业物流的快速性和有效性同样至关重要。例如，客户在下单之后，如果能够在较短的时间内收到所选购的商品，客户的满意度将会有效提高，客户对电商平台的依赖度会越来越高，客户的粘性度会随之提高。最后的结果就是电商平台的客户数量持续增长。

1.2 关系着产品制造

基于供应链体系下物流管理对企业的生产制造和产品流通有着直接的影响。首先来看产品的生产制造环节，一个成型的产品在生产制造过程中需要原材料和配件的及时供应。而原材料和配件的供货商在货品供应过程当中，物流运输的影响不可小觑。物流的速度快，那么原材料和配件的到货速度就比较快，就能够按时足额的保障原材料和零配件的供应。如果物流速度或者物流管理出现了问题，那么原材料和零配件就会对产品的生产制造环节造成非常不利的影响，很可能会出现产品因为某一个零配件没有到位而延长制造工期，对产品的生产周期和交付客户的时间都会产生不利的影响。与此同时，产成品的销售也需要强有力的物流管理予以支撑，如果物流速度慢，或者物流管理措施不得力，那么产成品交付客户的日期将会大大延后，对企业的回款和客户的满意度都会产生不利的影响。

1.3 关系着产品循环

对于企业而言，无论是在产品的生产制造环节，还是在产品的市场流通环节，物流管理是决定因素。生产制造环节中，物流管理措施快速有效，能够保证原材料和零配件的按时足额提供，产品的生产制造效率就会很高。对于产成品的市场流通而言，物流管理措施得力，那么产品市场流通速度就会加快，产品投放市场的速度快，产品的市场占有率就会相对提高，企业的市场竞争力也会随之提高。例如，手机企业和其他的电子产品企业，每一个新产品的发布，都会吸引消费者的关注，那么谁的产品优先投放市场和优先上市，能够送到消费者的手中，该产品无疑会得到消费者的信赖和追捧。供应链体系下，物流管理是重要影响因素，物流管理既能够实现供应链的目标，同时也是优化供应链体系的重要措施。

2 供应链下企业物流管理存在的主要问题

2.1 管理现代性不足

从目前供应链体系下企业的物流管理来看，突出问题就是多数企业的物流管理比较粗放，无论是管理层级的划分，还是管理职责的制定以及管理细节的明确，都没有达到精细化的标准，由此也导致了在实际的管理过程当中，物流管理还停留在表面，对存在的问题以及影响因素和管理风险没有有效的解决，导致了在实际管理过程当中管理效果不理想。造成这一问题的因素较多，除了企业管理层对物流管理不重视之外，企业对供应链体系的理解也存在偏差，企业对物流管理的理解存在一定的问题。由此导致了企业在物流管理中投入较少，人员配备不到位，管理方式粗放。这些问题要想得到有效的解决，除了要依靠企业强化自身管理之外，还应当从根本上加深对物流管理的认识。

2.2 信息化不够

随着供应链体系的不断发展以及物流管理信息化程度的不断提高，供应链体系下的物流管理已经朝着信息化的方向快速发展。很多大型企业的物流管理已经建成了成熟的信息化体系和智能管理体系，对整个物流管理的支撑十分到位。但是从目前企业的物流管理来看，在管理设施的硬件方面，还远远没有达到信息化和智能化的标准。许多企业的物流管理还停留在简单的数据管理方面，既没有投入资金建设物流管理体系，同时，也没有资金投入进行硬件设施的建设，导致了企业的物流管理出现了硬件不强、软件配套不到位的情况，对整个物流管理的有效性造成了极大的影响。目前国内在物流设施建设中，京东和阿里巴巴的菜鸟物流网络的硬件设施比较到位。像顺丰这种以物流为专业的企业在物流管理硬件设施当中的投入是非常大的，不但有专业的数据库，还有良好的硬件设施以及信息化智能化的设施作为配套和辅助，实现了良好的物流管理效果。

2.3 不确定因素多

从目前物流管理来看，物流管理不但要建立有效的管理体系和管理层级，还需要现代化的信息手段和智能化手段的支持以及必要的投入，但是只有这些还是不够的。因为物流容易受到天气以及其他因素的影响，导致整个物流速度和物流效率受到影响，例如极端天气、自然灾害、车辆调配、航空管制、其他的意外因素等，都会对物流的管理造成一定的影响，正是因为存在这些不确定的因素，导致了物流管理的实际效果和物流的速度不能够达到企业的要求，那么我们在实际的物流管理过程当中，就应当对这些不确定因素进行有效的标记，通过对不确定因素类型的分析以及情况的了解，通过制定应急预案的方式，提前做好筹备和谋划，保证物流管理能够在遇到意外情况时，及时有效的化解危机。

2.4 人才短板问题

基于供应链下企业的物流管理是一项专业的工作，与其他的工作存在一定的区别，需要专业人员以及懂得管理的专业团队进行操作。而目前多数的企业在物流管理过程当中，所聘用的管理人员往往对物流管理理解的不够深入，或者是缺乏专业的物流管理专业背景，导致了在物业管理过程当中制定的工作措施和所采取的工作策略存在一定的失误，同时，企业的物流管理需要其他的经营管理部门进行横向和纵向的链接，需要物流管理人员以及团队要具有良好的大局意识，在具体管理过程当中能够与其他的部门进行紧密的合作，从目前企业的物流管理来看，现有的物流管理人员和物流管理团队没有做到这一点，导致了在实际的管理过程当中存在许多问题，影响了物流管理的效果，制约了企业物流管理的发展。

3 供应链下企业物流管理的优化措施

3.1 流程优化

基于供应链下企业物流管理的重要性，在实际的物流管理过程当中，企业不但要充分的认识到物流管理的重要程度，同时还应当取长补短，多向其他的企业学习，并积极引进成熟先进的物流管理经验，通过经验的分享以及经验的学习，将其他企业的物流管理经验与自己的企业实现良好的融合，做到提高物流管理的针对性，根据企业自身的特点和生产管理，制定一套行之有效的物流管理策略。在此基础上还应当对现有的管理流程进行合理的优化和重塑，对于影响物流管理效率的因素予以剔除，对于制度方面的因素，通过修改制度、修改流程的方式予以解决，对于管理经验的问题，通过引入成熟的管理经验和管理体系予以解决，对于人才方面的因素，采取引入人才的方式予以解决。

3.2 系统建设

从目前企业物流管理体系的建立来看，现代化智能化的物流管理体系是提高物流管理效果的重要支撑。目前，J公司物流体系建设成效显著，物流体系不但投入了大量资金进行流程的再造，同时也进行了智能化和信息化的建设，无论是从物流的数据库，还是从硬件设施以及物流的整个配送体系来看，其智能化程度和信息化程度都非常高。由此，足见在物流系统建设当中，资金投入的重要性，建立现代化智能化的物流管理体系，必须从数据库、硬件设施、智能化设施等方面入手，确保物流管理体系的智能化达标。

3.3 风险预警

从目前企业物流管理来看，影响物流的因素较多，不确定因素也比较多，那么如何有效的应对这些不确定因素，就需要我们充分的分析不确定因素的特点，并将这些不确定因素进行合理的分类，按照每一种意外因素制定有针对性的应急预案，并对应急预案进行论证，保证应急预案的有效性，要定期对应急预案进行完善和更新，根据实际情况提高应急预案的针对性，保证整个的应急预案能够更好的解决实际问题，一旦出现意外情况，能够及时的按照应急预案进行操作。因此，应急预案的编制以及应急预案的针对性，是关系到物流管理有效性的重要因素，应当对其引起足够的重视。

3.4 队伍建设

考虑到物流管理的专业性以及物流管理对企业的实际影响，企业在物流管理过程当中，应当聘用专业的物流管理人员，打造物流管理团队，强化物流管理人员的意识，使物流管理人员队伍能够更加强大。同时，还要让物流管理团队能够积极的对标成熟的物流管理企业，学会用专业的手段来进行物流管理工作，提高物流管理工作的针对性和实效性。在此基础上，还应当选派物流管理人员，在物流管理工作中进行交流学习，将其作为长效机制，使物流管理人员能够学习到先进的物流管理经验。物流管理人员通过人才梯队建设，能够最大程度的解决物流管理工作中人员不足的问题，同时也能够强化物流管理人员的专业性，使整个物流管理工作能够更加注重实效。由此可见，强化物流管理人员意识和配备专业的物流管理人员是做好企业物流管理工作的重要措施。

4 供应链下企业物流管理的发展方向

4.1 精细化管理、系统化管理为主

结合当前企业物流管理实际，基于供应链下的企业物流管理，对精细化管理的要求越来越高，精细化管理和系统化管理作为配套辅助，应按照物流管理的实际需求，按照精细化管理的需要，建立精细化管理制度和系统化管理体系，使整个精细化管理和系统化管理能够落地生根，在此基础上匹配物流管理团队，最终达到提高物流管理有效性的目的。从这一点来看，精细化管理和系统化管理是未来企业物流管理的重要发展方向，也是未来企业物流管理的侧重点之一，对企业的物流管理有着直接的影响。只有做好了精细化管理和系统化管理，企业的物流管理才能更加有效，企业的物流管理成果才能更加突出。从目前供应链体系下物流管理的发展来看，精细化管理和系统化管理是必不可少的。

4.2 信息化集成度越来越高

从目前企业物流管理来看，物流管理系统的信息化和智能化的要求越来越高，信息化集成度也会越来越高。未来的物流管理系统，并不仅仅是管理制度和管理思想的竞争，而会落实到物流管理系统信息化的竞争。目前，成熟企业的物流管理信息化集成度非常的高，对企业的物流管理影响也非常深入。由此可见，在未来的发展方向中，物流管理系统信息化程度越高，企业物流管理的效率越高。信息化集成度高带给企业的管理效率的提高和管理成本的降低。受到这一因素的影响，企业的物流管理系统信息化集成度将会达到新的高度，物流系统的信息化和智能化水平将会进一步提高。

4.3 应急预案愈发重要

物流管理过程中，意外因素的影响是不可忽视的，为了有效的应对意外情况的影响，应急预案编制的重要性得到了充分的重视，急预案的完善程度也越来越高，应急预案涵盖的范围越来越广，措施的针对性越来越强，应急预案已经成为解决意外情况的重要手段。基于对物流管理的了解，应急预案在发展中，应急预案会越来越详细，完善应急预案的作用，对整个物流管理的影响也会更加直接和深入。基于这一点，制定完善的应急预案并提高应急预案的针对性成为了应急预案发展的重要趋势。所以，按照此趋势来看，在物流管理中应急预案将会朝着全面、完善、针对性强的方向发展。

4.4 专业化程度更加凸显

考虑到物流管理的特殊性，物流管理不但要在管理体系上进行专业化的改造，同时也需要专业人才和团队的支撑。如何建立长效的物流管理机制和建设物流专业人才队伍，已经成为了企业物流管理工作中不可忽视的一点。按照这种发展趋势，基于供应链下的企业物流管理在未来发展中，物流管理的专业化程度将会越来越高，对企业的帮助会越来越大，对整个企业的支撑力度也会越来越大。由此产生的发展效益也会越来越多。所以，未来企业一定会抢占物流管理的制高点，重视打造专业的物流管理团队，保证企业的物流管理能够全面、高效、达标。

5 结论

综上，基于供应链下的企业物流管理，对企业的发展而言具有重要作用，要想提高企业物流管理的有效性，我们不但要对物流管理引起足够的重视，还要从引进先进物流管理经验，优化现有管理流程、增加物流管理投入，建立信息化物流管理系统、分析物流影响因素，制定应急预案、聘用专业物流管理人员，打造物流管理团队等方面入手，使企业的物流管理在专业性、高效性、快速性等方面达到预期目标。