(云南民族大学 云南 昆明 650500)
“全媒体营销矩阵”思路实则出于新媒体公司的“矩阵化布局”经验,指在媒介融合的环境下,由同一主体运用的多种类、属于不同平台的营销渠道的融合布局。主要表现在出版物营销过程中,叠加媒介渠道、覆盖多样化目标受众、控制传播节奏节点、进行可控化营销排期等方面。
全媒体矩阵化营销相对于新媒体营销而言,更加强调传统媒体资源与新媒体资源的复合与组织,意在根据媒体的不同特性,分阶段、分批次更加有效地综合应用于出版物营销场景,更加精准的垂直于不同的社会群体,以产生更强的协同效应。
《这里是中国》由人民网、中国青藏高原研究会及星球研究所联合出品,是献礼新中国70周年的典藏级国民地理书。图书定位“典藏级国民地理书”。在当下市场竞争激烈、发展已经较为完备、受众局限的科普读物市场,该书进行了全媒体矩阵营销布局思路的尝试,在定价168元,首印只有3万册的情况下,短短一个多月里,获得了重印10次,调拨近40万册的成果,取得了经济效益和社会效益的双赢。①从实践层面反映了出版物全媒体营销矩阵思路的研究价值。
1.明确推广定位,媒体资源细分
在上市之前,《这里是中国》确定了推广定位,确立《这里是中国》的5个媒体宣传切入点,分别是:秀丽山河向、爱国情怀向、地理科普向、互动问答向及青少年致用向,以此推演出适合推广的媒体平台范围。
多方位的出版物推广定位,实则是面对目标受众的详细市场细分,在确定好出版物自身的推广定位后,《这里是中国》在此基础上将媒体资源细分为5个方向:深度合作媒体、社群分销媒体、头部流量媒体、传统媒体和短视频渠道。
2.媒体宣发可控化排期
《这里是中国》对新书上市时的媒体宣发进行了可控排期,可分为:上市前、预售期间、上市前三周。并根据细分好的媒体资源,根据周期分为了媒体宣传、KOL带货、创意营销三个大部分,将出版方执行内容与作者方执行内容相结合,按照每个媒体的读者群体、风格特性,在每个时期划分了不同的媒体执行清单。
(1)上市前阶段大量曝光
在媒体宣传方面,出版方首先准备好了新闻通稿,安排了大量新闻媒体集体报道,增加了更具权威性的曝光度。在自媒体资源方面,出版方利用爆文刷屏造势。作为出版方之一的“星球研究所”准备了以图书部分内容为主的区域性软文《什么是云南?》《什么是武汉?》等,都得到了“10万+”阅读量。同时凭借着高质量被三联生活周刊、瞭望智库等深度合作媒体长期转载,起到了增加曝光量,大面积宣传的作用,从而让广大读者对此书的内容质量有了一定的了解和认可,提高了读者对该书出版的期望值。
(2)预售期间多平台分销
在头部流量方面,《人民日报》全面引爆《这里是中国》的第一轮宣传,“顶级流量+官方认证”,使得《这里是中国》上市之初便迅速席卷各大网站新书榜单,各大账号转发之时携带的预售链接,为后期发行市场预估做了数据化的明确参考。
(3)上市三周社群垂直营销
在社交平台,社群分销成为出版方的一大销售渠道优势。9月19日,新书正式上市后,星球研究所、大象公会、果売等一线社群的“推文+分销”模式,把《这里是中国》直接送上了各大榜单的榜首之位置。社群的应用让此书的市场细分策略在执行阶段更加垂直化,能够精细直接地打入核心读者群体,并且在此类具有社交属性的平台曝光,用户之间强大的UGC内容产出又使得图书无形中得到了内容品质的肯定,极大地扩大了宣传影响面积,打造了坚定的品牌形象。
在进行出版物营销时,首先要结合出版物内容性质,做好精确定位,提炼出针对不同领域的读者对出版物某种特性的重视程度,②为后期全媒体营销的媒介选择打好基础,才能在结合出版物生命阶段、垂直领域的布局上做到“弹无虚发”,把这种细致的定位形象迅速、准确而又生动地传递给读者,影响读者的消费选择和价值认同。
在出版企业数字化转型的道路上,利用新媒体发展营销的很多出版企业陷入了“简单平移”的误区,如出版企业的新媒体营销内容往往停留在企业公众号的宣传、出版物数字化只是单纯地转换载体等,忽略了媒介之间可能存在的交互性、长尾传播的有效性,淡化了不同媒介的最佳传播效果。而真正的媒体资源开发是全方位的,应该针对不同平台特性,提炼出适应平台的不同内容,如针对社区互动平台的问答主题、碎片阅读平台的短篇内容等,才做到内容的全面宣传利用。
在媒介融合的背景下,传统出版物有着内容上的深度优势,但在内容的呈现和传播速度上不如新媒体,因此在全媒体矩阵布局中,对于时间阶段的细致划分尤为重要。
在出版物编辑制作过程中,对于具有一定时效性或是符合读者碎片化阅读习惯的内容,可以提前进行加工提炼,将其整合成一种导入式资源,打破传统出版物在内容传播上的时间壁垒。③同时也可以凭借传统出版物在内容上的权威性,沉淀新媒体内容,为出版社引流,以培养潜在用户。
在出版物营销过程中,宣传媒介和宣传内容应该牢牢把握住出版物的形式特色、定位亮点、生命周期,以此为根据选择对应的媒体,尽可能做到精准定位、垂直营销。同时应严格仔细地划分媒介在传播中的阶段位置,根据不同阶段出版物需要对应的不同宣传需求,根据媒介特性做出系统规划,将全媒体运用做成可控的矩阵化布局,确保每一个媒介之间的运作有其内在逻辑性,各个宣传平台之间相互关联,层层递进,与出版物生命周期都环环相扣。
全媒体营销矩阵布局的内核是依据项目特色与营销诉求,采取传统媒体、新媒体、自媒体等多种营销手段和渠道组合,在打造特色营销内容之外,形成彼此互动、互为补充的营销矩阵网络,从点、线、面、体全方位进行信息轰炸,直到形成高频率多角度的立体式信息覆盖,不留死角。因此在出版物的宣传中要做到信息交叉、行业交叉、角度交叉、人群属性交叉④,不断延伸服务链条,以全面的宣传手法,通过互补共振,与读者受众形成有效的互动,达到最佳宣传效果。
注释:
① 张昕,宗雪.定价168元,1个月调拨40万册,出版业产品升级怎么做?出版商务周报[J].2019.11(06).
② [唐]舒尔茨.《整合营销传播》[M].北京:清华大学出版社,2013(06).
③ 梁一鹏.论大数据背景下的图书出版营销创新[J].传媒论坛,2019,2(03).
④ 黄勇军.全媒体出版概念的解构与重构[J].编辑学刊.2019(05):15.