基于现代学徒制的电子商务专业顶岗实习改革探索与实践

杨锦凤 熊哲欣

（湘西民族职业技术学院，湖南 湘西 416000）

将传统的学徒培训方式和现代教育制度相结合，组成“校企合作教育制度”，学校与企业间的合作越发明显，即为现代学徒制。这种制度最明显的特点就是将教育与就业紧密结合，课堂知识与岗位技能实操同步重视，既重视知识的积累也重视专业技能的培养。

一、校企联动，培养专业口人才

近年来，电子商务反而规模不断趋于正规化，数量增加，销售额也在不断提高。截至2017年年底，互联网普及率已经达到了6成，手机网民的比例更呈增加趋势。为了适应这一趋势，传统产业纷纷着手向电子商业转型，这就导致对于电子商务人才的需求呈现出大量且复杂的趋势。企业对于电商人才的要求越来越高，既需要他们具有电商运维推广能力，还要兼具长远目光、前瞻性思想、速学抗压能力强和不断创新的能力[1]。国家层面也逐渐重视其电商学徒的培养，企业联合高校以《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》等文件为依托进行深度合作。

基于这种背景下，关于电商的学徒实习改革显得尤为重要。学校与企业间通过制定一系列的顶岗实习制度，实现对顶岗学生的全方位管理。校企之间要有实习成绩的考核评价，保证实习的质量。聘请行业专家，对教学工作展开设计。经过全面的分析和职业定位，明确每一个学生必须具备的核心技能、文化素质和相应的职业标准。共同研究和制定教学与实习流程，从教学内容、教材使用、课程大纲、实习培训、顶岗训练和结业考核，培养符合企业需要的对口型人才。

二、现代化学徒制度改革的实施措施和注意事项

（一）明确的教学目标和方法

学生的学习能力要注意提高，教师的教学也应该提出更高的要求。教师在日常教学过程中，需要整合教学资源，关注时事动态，以此来为学生设计学习方案。采用项目教学和案例教学，遇到理论问题积极奉行学生用实践手段实操解决。多搜集各种具有真实案例的ppt等辅助资料给学生做参考。还要注意学生的课后学习，给学生搭建平台，按时搜集案例发给学生分析，大家共同讨论共同解决。既可以提高学生应对问题的能力，还能参考他人的意见丰富自己的经验。

根据学生的发展特征不断创新教学模式，多为学生做岗位模拟培训，以便他们在顶岗实习时能用最好的状态快速适应岗位环境[2]。学校提供系统教学的教师，企业提供专业型技术教师，让两者协同教学。两种类型的教师共同开发，一起备课，共同上课在课堂上展示。比如，技能师傅在展示专业手段时，知识教师就可以在一旁提供相应的知识基础，给学生双重深刻印象。不过两种教师不可一起时刻，将时段分开来即可。

（二）建立学徒交流学习中心

电子商务岗位具有特殊性，它不同于生产型企业需要大规模的学生到岗实习，它的岗位需求有限。因此，学校不能仅仅依靠几家企业，学校需要的是一个数量多的优质的企业群。学徒培养不仅仅是在顶岗的时候，将学生扔到企业全权交给企业管理，现代学徒制度改革的关键点就在于对于学生的培养选拔，且在众多校企合作中保证学徒的技术质量。“学徒中心”就显得很有必要了，它类似于一个中间体，通过它引入符合学校要求的优质企业，多企业共同投入，共享利益。在该中心里，校企可以共编教材，建立过渡培养基地。在学生学习过系统的电商知识和具备初步技能的时候，进入该中心进行升级学习，最后由各企业统一考察，选取符合各自需要的人才进行精度培训。

（三）进行开放式的学习

电商人才最忌讳的就是按部就班和墨守成规。电子商务作为开放性学科，关于计算机、互联网和管理的知识都要具备。学校一定不可以对学生进行封闭教学，防止学生的思维被固化。因此，学校的硬件设备一定要跟上，最基本的设施如专业的微机室、多媒体以及电子商务实训培养场地。学生的课程学习也要围绕方方面面，如平面设计、视频的编辑与拍摄、网络文案推广以及店铺运营知识和产品包装设计管理等，给学生创造最真实的环境来实践自己的理论知识。复合型人才的培养才能提升实习后的就业率，相应的也会增强学校的招生率，形成良性循环。

（四）完善最终评价标准

人才的改革培养成功与否，需要最后的评价体系来证明。需要校企双方共同完善在线测试平台，在平台中不断丰富测试题目的种类和数量。结合学生的平时表现，建立综合评价系统。就可以根据最后的结果由学生和企业双向决定就业方向和具体岗位。在实习的前半阶段，主要针对学生对于企业和行业文化的认同感来做教学，了解岗位职责[3]。在最后的毕业设计里，需要引导学生不断加强个人想法，提出一些实用的意见，并对自身做自我总结和批评，指出自己的不足。双面认识才能让学生更深刻的认识自己，为后续就业打下更好的基础。

不断认识自己，才能不断提高社会和企业对于学校人才的认可度。只有系统知识扎实、专业技能强并且针对性明显、实践操作能力强的学生才是学校和企业真正需要的学徒人才。在这阶段里有的学生可能会因课业压力大，产生畏惧心理，需要校企双方积极进行辅导，帮助学生建立自信，促使他们发挥个人主观能动性。尽量将学生的技能和知识水平控制在同一程度内，减少差异性，再根据个人特点制定考核计划。

三、结束语

总而言之，当今社电子商务行业需要的人才，既要有强硬的理论基础知识，还要有过硬的实践经验与工作能力。而在当前社会背景下，电子商务成为主流行业已经呈现出不可逆转的趋势，传统的培养方法显然不能适应不断发展的电子行业，各大商家为了提高自己的竞争力，对电子人才的需求只会越来越多，但要求也会越来越高。因此，需要学生、教师、学校和企业四方共同努力，科学合理地制定学徒制度，时刻紧盯教学进程，发现问题并解决，优化人才培养流程。更好的培养人才，才能更好地适应行业发展，不被淘汰。