俞同祥
(江苏旗美数字电器有限责任公司,江苏 连云港 222000)
当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个方面”:一是更加重视企业营销战略。未来市场营销战略作为一种重要战略,主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化,在企业经营中居于突出战略地位,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用。未来尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要;二是企业更加重视合作营销。合作营销,就是联合营销,主要是指厂商之间通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。合作营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果,还能达到单独营销无法达到的目的。未来企业营销要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟,企业间合作已是大势所趋;三是企业更加重视营销人才。知识经济时代企业要重视资本更要重视营销人才的作用,没有资本但如果有营销人才,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从中我们不难看出营销人才的重要性。营销人才,是未来营销致胜的核心资本;四是企业更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。
未来企业市场营销策略发展的新趋势和变化,主要从以下几个方面论述:
1.注重绿色营销
绿色营销顾名思义,是企业在市场营销的过程中对绿色环保、社会价值等意识的充分表现,从产品设计生产制造,以及后期废弃物处理等方面所采取的手段,以保证在产品消费过程中所采取与应用的市场营销策略有利于保护环境,有效的解决全球性环境、生态问题,适应消费者的需求,促进资源的合理配置,实现企业的可持续发展,为人类长远发展提供一个绿色生态健康的地球环境。
2.开展文化营销
近年来,随着人们消费生活平的提高,人们消费除了满足基本生活层面的需求外,更多的是对精神层面的追求,这就是产品的文化内涵。在市场营销过程中,如何充分利用各种文化因素,也受到越来越多的企业重视。
3.推动品牌营销
当前企业营销已经由实体营销转变为观念营销,从产品营销发展成品牌营销。企业市场营销不再局限于有型的产品,重要的是对一个品牌、形象以及价值观念的推销宣传。同时,受到人们日益提高生活水平的营销,消费者追求更高层次、个性化的消费,在购买因素中产品功能所占比例相对较小,更多的是心理上的追求。
4.重视服务营销
在现代市场营销中,服务营销是市场经济体制相对完善之下一个新兴的领域,其中“以市场为中心”和“以顾客为导向”的营销观念,是市场营销的基本范围,是一种行之有效的营销手段。
当前经济全球化已经成为不可逆转的趋势,所以企业为了得到更好的生存和发展机会,就应该逐渐将目光转移至国外,遵循“绿色营销”及“全球营销”等先进的营销理念,对国内产品的优势进行分析,并对优势进行合理、有效地利用,以占据较大的市场份额。以我国的小米手机为例,小米手机作为著名的国产手机,具有物美价廉的特点,不仅在国内十分受欢迎,在印度以及非洲各个发展中国家的销售情况都十分良好,甚至掀起了一阵小米浪潮。
对营销理念进行创新之后,还需要对营销的方式进行创新,以吸引更多消费者对企业产品的注意力,让消费者能够对企业产品更加的感兴趣。以歌手王菲的演唱会门票售票环节为例,演唱会售票采用了饥饿式的营销方式,利用消费者的好奇心理,有效地提高了消费者对演唱会门票的兴趣,从而起到了良好的营销效果。
营销组织是指企业销售部门的组织,它能够使企业有销售能力的人、商品、金钱、信息等各种要素得到充分的利用和发挥。简而言之,就是将生产或经营的商品销售给客户的销售部门。建立精简、反应快速的营销组织包含三层涵义:一是营销组织应具备较高素质的人和合理的人才结构,使人力资源得到合理而又充分地利用;二是要因职设人而不是因人设职,营销组织中不能有游手好闲之人;三是营销组织结构应有利于形成群体的合力,减少内耗。信息社会的最大特征就是网络化和自动化,由互联网产生而带来的速度、效率和不确定性,使得企业建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境,要求企业要组建精简、反应快速的营销组织,以适应网络时代变化的节奏。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素,都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动,极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织设置的基本原则。
总之,在新经济时代下,企业在市场营销战略创新过程中,应该明白什么是市场营销战略的创新,如何进行市场营销战略的创新,只有这样才能够顺应时代的发展,才能对本企业的市场营销有针对性地进行创新。市场营销是企业对产品进行销售的一个重要工作,它的成败直接影响一个企业的产品能否为市场所接受,甚至决定了一个企业的生存。可以说在新经济时代下,企业的市场营销战略创新对于企业的发展甚至是企业能否生存下去有着决定性作用。