新京报“我们视频”的实践与探索

文/窦金启

移动互联时代，传统媒体发展面临转型升级，组织架构、业务流程，盈利模式都要求做出与之匹配的嬗变。为顺应时代发展，《新京报》充分寻求自我革命，2016年上线的“我们视频”已逐渐形成特色，为纸媒的互联网和智能化转型探索了一条全新的道路。两年来，“我们视频”共生产视频总量超过2万条，总播放量突破300亿次，互动直播千余场。仅2018年12月，“我们视频”就生产视频2600余条，播放量达到50亿次。在全国微视频排行榜上位居前列。

“我们视频”的特点

“我们视频”内容涵盖政治、经济、文化、环保、民生、体育等众多领域，其生产内容占《新京报》新闻生产总量的一半以上。

平民化视角，亲民化叙事。传统媒体大多聚焦热点时事，而今，社会资讯阅读呈现垂直化特色，传统类别资讯已经无法适应并满足当前用户的某些需求，从下到上，草根式的日常生活叙事类成为全民娱乐的一种现象。“我们视频”在这条路径上进行了相对丰富的探索。例如，2018年，“我们视频”开启了北京公交司机酷暑驾驶室直播模式。通过平民化的视角，让受众了解到司机岗位的不易。这种移动类的直播减弱了传统媒体高高在上的距离感，拉近了媒体与受众之间的距离，实现了公众与事件当事人之间的有效对接。

内容为王，PGC模式成主流。移动互联时代，人人都有麦克风，人人都能现场直播。而新媒体在对现场资讯的处理上，也要强调满足受众对资讯的时效性、多角度、现场化的需求。在诸多选择路径上，内容仍然是各方角逐的核心。尤其是随着传统媒体纷纷试水移动互联与新媒体路向，关乎直播内容的争夺将会是未来的发展重点。当然，也要看到，新闻类的现场直播与娱乐化直播之间还有很大的差别。新闻类的直播不仅需要主持人个人的作用，更离不开整个团队的运作和支撑。因此，PGC团队与团队所具备的强大的内容生产能力才是制胜的关键所在。在这一点上，“我们视频”显然走在了前列。例如，2018年8月，温州乐清发生女乘客搭乘滴滴顺风车失联的舆情。“我们视频”拍摄小组监控到事件的发生，同步采编视频稿件，派出专人采访参与搜救的救援人员。在事件发生的第二天就率先报道，比传统的媒体报道更为快捷而且有深度。此外，在后续的报道中，还现场直播了对嫌疑人女友的采访，并将对话的内容共享给《新京报》旗下的其他部门，实现了融媒体下的文、图、视频协同发布。这也从一个侧面证明，直播离不开策划，离不开高效率团队，更离不开专业的平台。

社交性强，在线用户实时交流。直播类新闻节目的重要特色就在于实现用户的实时在线交流。这种极具现场感的直播景象，能够让共同关注的用户在同一个时刻表达出他们对于同一个事件的不同观点，通过现场的代入感，体验到浸入式的互动。例如，2018年7月，“我们视频”全新上线了三档原创类的节目，分别是卧底调查类节目spotlight、纪实新闻类节目face和街采热点类节目Vox Pop。三档新节目的上线，除了让整个报社体系进一步完善，也在另一个层面上实现了新闻媒体视频发展的全面化，让社交化的新闻报道模式优势进一步凸显出来。

“我们视频”的实践

“我们视频”通过培养主播IP，探索付费模式下的商业运营，借助开拓用户订阅的VIP服务，优化直播的题材，不断塑造“全媒体时代”直播模式。

借助秀场模式的视频直播，培养主播IP。在秀场模式中，类似的平台网站会在虚拟的包间中将信息传输到网络，并让主播与受众之间进行持续的互动。通过对网站和线上商城中各类虚拟礼品的消费，实现主播与平台之间的分成。在传统媒体拥抱互联网的当下，我们看到，类似于白岩松、鲁豫等知名的新闻主播，都在借助其自身独特的IP对社会热点进行直播式解读。“我们视频”也不惜重金，吸引到优秀的媒体人士加盟。例如，2018年7月，“我们视频”引入了深圳卫视原知名评论员陈迪，通过陈迪独具特色的评论方式，带动了电视台受众向报社媒体的转移。此外，还引进了原央视评论部的彭远文、王志安，通过他们的社会影响力提升“我们视频”的受众到达率。

开拓用户订阅VIP服务，优化直播题材。对于当前移动互联发展而言，用户付费是主要的赢利模式。与现在成熟的视频新闻相比，直播媒体掌握了优质的新闻资源和人员群体，能够对于用户进行有效的定位，能够给用户提供更为专业的定制类、精细化新闻直播订阅服务。例如，“我们视频”通过试水用户订阅的VIP服务模式，不断优化直播的题材，同时，通过对于用户画像进行详细分类，来不断产生巨大的用户流量，吸引到更多广告商，通过直播方式推广广告赢利。尽管当前的盈利模式尚未得到最大程度的革新，但是，优质新闻资源与相对完善的直播产业链最终将进一步革新变现模式，促进“我们视频”在移动直播领域取得领先地位。

塑造“全媒体时代”直播模式。全媒体时代的直播需要的是多元化的模式与渠道，更需要明确的发展路径。“我们视频”在这方面进行了全新的探索，一方面，建设了自主的移动直播APP，并将新闻直播更多更快地融入现有新闻客户端。另一方面，通过相对稳定而强大的社交网络平台，与用户建立良好的互动关系，不断增强用户黏性。与此同时，还利用社交网络的病毒式传播特性，与腾讯移动新闻平台、央视美拍等平台合作，实现了内容的同步提升，也解决了传统媒体无法解决的流量入口和信息传输问题。

“我们视频”的探索

移动互联技术的持续更新让视频的生产从工具到内容不断增多并日益完善。能否打造新时代的新IP，创新既有的PGC团队，不断提升品牌影响力，进而产生可观的流量支撑就显得尤为重要。对此，“我们视频”进行了有益的尝试与探索。

利用社交网络拓展渠道，注重用户观看体验。社交媒体在信息传输方面具有先天的优势和能量。类似微博、微信等社交网络平台是新闻传播和发酵的重要场所。因此，新媒体时代的直播类节目必须围绕社交网络平台做足文章。第一，要重视社交媒体的质量与品质。质量作为服务的“生命”，新闻媒体服务转型模式想要持续发展，提高质量是关键。新闻媒体人才框架中的业余服务者，彼此之间要做好交流工作，以实时的交流环境来加强认知，保持服务的协同性，提高服务质量。第二，借助网络环境所提供的社交平台，每个人都能够成为服务提供者，可以结合自身对于服务的不同理解，去完成服务内容，从而在这些技术交流中不断提高服务实效，为服务质量的全面提升奠定坚实基础。第三，培养专业服务提供者来提高新闻媒体服务转型的专业性。培养专业服务提供者，能够在与业余服务提供者开展的相互交流中，拓展知识面并接触到不同的服务方法。

拓展内容来源，提升用户互动参与度。融媒时代，纪实化的表达是信息动态发展的重要路径之一。与此前的宏大叙事不同，当前的表达方式更倾向于细节化的叙事视角和语言传递。这在一定程度上考验着视频直播平台的资讯捕捉能力、平台运营能力、视觉传播能力。可以想见，未来的视频类信息直播，更多的是从去中心化的立场出发，借助流媒体的传播特性，实现媒体行业的全面转型发展。“我们视频”通过对报社编辑团队和制作人员组织管理的变革，实现了部门扁平化管理的模式，借助线上与线下的互动，通过连线与自拍的组合，探索跨部门联动与内部协作的模式，使报道流程更为多样化、多元化，分工更为细致。例如，在2018年的泰国普吉岛沉船、洞穴救援等相关报道中，“我们视频”采用了纪实化的报道手段，通过紧跟新闻热点，在现场的适时采访直播，将一手的声音和画面及时传递给了受众，取得了不错的传播效果。

新闻服务共生化与技术化。新闻媒体转型发展对于技术本身的依赖性较高，必然以技术提升为路径。从目前来看，Web2.0技术实现了交互功能，使得新闻媒体服务转型得到快速推进与发展。在未来，云计算、大数据，以及多元化平台，都将成为推动新闻媒体服务转型发展的关键性技术因素。云计算所能提供的是将海量的多语种服务任务进行碎片化的切割处理，并借助语料库中的检索功能，完成对语言信息的全面推送。同时，大数据技术的应用，包括数据的存储、获取以及管理等多项功能，将最大限度地提高新闻媒体服务转型的效率。总的来说，在未来的发展中，充分利用新技术的优势，将推动新闻媒体服务转型健康发展。