建筑行业员工教育培训体系建设的若干思考

张航 秦炎冰

摘 要：近年来，随着一带一路的积极推进，建筑行业走出国门、走向世界已成为发展趋势，建筑行业也因此认识到自身发展存在的不足，提升员工素质和水平已形成共识。那么如何建立符合建筑行业的员工教育培训体系，更快地提升员工素质和技能呢？笔者根据自身相关从业经验并结合广泛的社会实践调查研究，就建筑行业员工教育培训体系建设展开了相关探讨，望能提供借鉴。

关键词：建筑行业;教育培训体系建设;思考

建筑行业是劳务密集型企业，位于产业链的低端，一直以来对员工教育培训工作不太重视，认为员工只要能干活就行，不需要掌握高端的知识，在这种管理思维下，建筑行业员工素质低下，已严重影响到企业的发展，成为企业发展的瓶颈。

随着国家对建筑市场的规范管理，越来越多的企业管理者已经意识加强教育培训工作、全面提升员工素质和能力的重要性。如何有效提升員工素质呢？建立员工教育培训体系，有针对性地对不同层级的员工进行培训无疑是首选。

1 建筑行业员工教育培训过程中存在的不足分析

当前建筑行业的员工教育培训工作仍处在初级阶段，与知识时代的要求不相匹配，具体来讲存在以下问题：

1）培训管理缺乏系统规划，比较粗略。缺乏对各层各类培训的系统规划和管理，只考虑到解决部分共性问题，但对同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑不足，难以解决各个层次纵向培养和提升的问题，培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的，难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。

2）对员工培训工作重视不够。基层单位认为培训影响生产，不配合不支持;高层也因为培训工作不能起到立杆见影的作用而将培训工作一推再推，排在不太重要的位置。

3）观念落后。一是建筑施工企业教育培训工作仍沿用传统的方式方法，在开展工作时，只求完成职工教育培训任务便可，形式大于实际收效;二是受训人处于“要我学”的被动地位，很多员工还没有认识到学习的重要性，很多人不愿意学，学习只是应付;三是培训仍以课程传授为主，培训内容以空泛的理论居多，不能很好地指导实际工作。

4）培训资源建设严重滞后，由于多年对培训工作的不重视，导致企业的知识与经验没有进行整合，一套学习资料可以学习十几年的情况十分普遍，培训资源严重缺乏。

5）平台建设滞后。有的企业建立了网络学习平台，但平台内容陈旧;有的企业考虑到高昂的成本，尚未建立网络学习平台，线下的学习平台也在摸索中。

2 建筑行业员工教育培训体系建设的必要性

高质量施工是建筑企业工程施工顺利进展的基础和前提，也是建筑工程施工质量的重要保证，建筑行业必须提高对施工质量的认识，加强对员工的行业技术教育培训。教育培训主要从提高生产人员施工知识、生产技能以及意识等方面着手，建筑行业要做好员工的教育培训，就要重视做好施工人员的施工教育和培训工作，促进全体员工施工意识的有效提升。另外，促进建筑行业员工教育培训体系建设，会大大减少建筑工程施工事故发生概率，这一定程度上也有利于建筑施工企业形象的维护，还有利于凝聚企业员工，增强其归属感，进而为企业的长效发展助力。

建筑行业建筑工程施工过程中施工质量问题时有发生，和建筑工程施工过程中施工人员施工质量控制意识不够有直接关系。比如，在建筑工程施工过程中，有的施工人员的操作失误或违规操作会引发施工缺陷，而这些施工人工之所以操作出现问题，和其在施工之前没有接受良好的教育培训有极大的关系，很多施工人员在没有接受教育培训的情况下，直接对建筑工程施工设备进行操作，而且在操作过程中没有办法及时意识到自身操作失误，造成问题出现，所以建筑行业要重视教育培育体系建设，加强对员工的教育培训。

3 培训体系建立实现目的

按照国际接轨的管理模式，提升培训效果的最好方式是建立员工教育培训体系，形成系统规范的培训管理模式，达到满足企业发展和员工个人发展的双重目的。

1）对企业而言，建立培训体系主要有以下目的：实现企业发展战略和短期发展目标;通过吸收外部经验，助推企业变革;将公司隐形的经验和智慧，用显性化的方式表现出来，使知识与经验得到更快的传承和发展;通过企业文化的学习，将企业文化进行沉淀和传承;通过业务知识的培训与学习，完成组织绩效;有针对性地培训和考核，帮助企业建立人才发展梯队;通过全员学习，提升全员学习积极性，建立学习型组织。

2）对员工而言，系统性地培训，能有效提升员工个人能力，助推员工建立更加完备的职业发展通道，工作中能挑战一切不可能，使其更快更好发展。

4 对建筑行业教育培训体系建设的策略思考

为提升培训效果，建筑行业教育培训体系建立必须围绕以公司战略规划为导向，以岗位人才能力模型为基础，以创新课程体系为支撑，以强大的内训师队伍为后盾，以完备高效的培训平台为载体，构建符合企业战略发展需要和人才发展需要的培训体系。应该加强以下几个方面的工作：

1）加强培训资源建设。培训体系建设最重要的工作应该是解决员工学什么的问题，因此培训资源建设应放在首位。（1）以核心岗位和专业为突破口，完成各专业学习地图构建工作。建筑行业因为知识更新速度慢，因此可以构建岗位学习地图，梳理出各岗位员工学习内容，由于岗位较多，在初期可以按照人数最多、对企业贡献大、人员缺口大三个条件，开发核心专业、核心岗位学习地图。通过对学习地图成果的梳理，找出各岗位各层级学习的重点内容。（2）以学习地图为指引，开发各岗位的课程。学习地图只是学习内容的纲，在构建学习地图后，应组织专业人员根据提纲开发出提供给员工学习的课程。由于岗位多、要掌握的知识多，因此这项工作难度非常大。在实际工作中一般采用分批开发的方式，先开发急需、重要的内容，最终达到全部开发的目标。（3）以课程开发为基础，培养一批实战经验丰富的内训师队伍。结合学习地图成果中针对岗位学习的难点问题和各序列重点学习内容，由各序列选拔人员开发课程，围绕课程开发和授课培养一批内训师，内训师是完成课程开发及面授培训的关键因素。

2）搭建培训平台。建立培训平台是为员工学习提供便利的条件和渠道，满足员工学习愿望的达成，并为员工学习做好服务工作。（1）建立网络学习平台。初期网络学习平台建设不宜贪大求全，满足员工基本的学习需求即可。以后根据学习资源建设情况，逐步增加学习模块，避免开发出无用的模块造成资源浪费。（2）畅通学习渠道。目前存在想学习的员工因工作原因无法参加，不想学习的员工被领导派去学习，造成学习资源的浪费，并影响学习效果。网络学习平台建好后，从很大程度上可以改善这种状况，另外面授培训可以采用公开报名的方式选拔学员，为员工学习提供便利。

3）提升员工学习意愿。（1）提升培训的针对性和效果。培训内容贴近实际，能解决员工在工作中的难点和痛点问题，提升员工解决问题的能力。（2）建立配套制度，保证学习时间。建立与员工岗位配套的培训时间、课程要求以及晋升等制度，督促员工加强学习、提高自身素养，让员工看到“学习能升职加薪”等实实在在的好处，提升员工的学习意愿。（3）形成竞争的学习环境。通过举办学习时间或效果的系列比赛活动，激发员工参与意识，让员工自觉参与学习。

5 结语

总之，建筑行业的员工教育培训体系建设需要建筑企业提高认识，重视将员工教育培训纳入到绩效考核体系中，加强培训资源建设和学习平台建设，使建筑行业教育培训体系建设落到实处，能更好地为企业生产经营服务。

参考文献

[1]郭儆力.对建筑企业职工教育培训的一点思考[J].中国新技术新产品，2009（3）.

[2]陈玲.建筑施工企业职工教育培训的现状与思考[J].科技与生活，2010（18）：207-207.