现阶段微信公众平台在公共图书馆阅读推广中的应用

陈星宇

摘 要：随着科学技术和信息技术的飞速发展，智能手机、智能电脑等智能终端设备为生活的方方面面带来便利，悄无声息而又迅速地改变着我们生活的这个社会。微信，这一社交软件凭借多样、便捷、迅速、高效等特点，成为人们社交、日常人际交流的重要方式之一。微信公众平台是微信的一项重要功能，也在帮助人们用更加便利、快捷的方式了解这个世界。而由微信衍生出来的一系列新的产品以及其他领域依托微信的方面也开始发展起来。公共图书馆的重要职责便是传播知识和文化，如今的这个时代，人们对文化素养的重视程度增高，因此，如何将公共图书馆与微信公众平台结合起来，是提高知识传播效率的重要方式。基于此，本文从微信公众平台在公共图书馆阅读推广的角度出发，分析了其中的意义，以期为全民阅读的形成与发展尽一份绵薄之力。

关键词：微信公众平台;公共图书馆阅读推广;应用

随着科技和互联网的发展，智能手机、电子阅读器等终端阅读成为如今大众阅读的重要形式，人们的阅读生活呈现社交性以及动态性的特点。公共图书馆作为传播文化、传递信息的重要场所，要与时俱进，不断与先进技术进行融合。高效率的传播途径首推微信公众平台，微信公众平台是现如今人们日常生活中接触最多的信息获取来源之一，受众十分广泛，公共图书馆与微信公众平台融合，有利于文化与知识的传播，进而响应国家“全民阅读”的时代号召。

1 微信公众平台在公共图书馆阅读推广中的优势

1）信息推送成本低，用户范围广泛。随着互联网技术以及移动终端技术的发展，微信这一社交软件已经运用在日常生活中的方方面面。微信发展时间较长，它的用户群体十分庞大，庞大的受众群体为信息的传播创造了极佳的条件。与此同时，微信公众号的文章推送都是免费的，推广的成本低，使用的范围便极大地扩展了。受众广、成本低，是公共图书馆选择微信公众平台进行阅读推广的重要因素。

2）文章信息推送及时，用户可以随时随地阅读。微信公众号的文章推广效率十分高，准确性也高。用户在这海量的信息面前并非手足无措，而是具有主动性，可以自行选择文章信息、公众号的类型。并且，网络的无时无处不在，使得人们可以随时随地、随心所欲的阅读自己感兴趣的信息。

3）个性化的服务、便利的交流方式。微信公众号的文章是面向用户直接发送的，用户可以迅速地接受到信息，效率十分高。与此同时，微信公众平台的类型不一，各种各样的公众号能够满足用户的个性化需求，提供针对性的服务。对公共图书馆的阅读推广来说，通过微信公众号这一平台，能够节省时间、金钱、人力，可以丰富读者阅读的渠道，为读者展现多样化的阅读方式和阅读体验。

4）数据统计、量化分析、效果评估更加便利。传统的阅读推广，没有依托电子设备，很难实现数据的统计、量化的分析、效果的评估，但是，微信公众平台可以实现这一功能。微信公众平台可以统计出阅读次数以及收集读者的建议等信息，数据统计、量化分析、效果评估这些都可以实现，能够实时了解读者的阅读情况，及时了解用户的反馈，发现自身存在的问题，提高文章信息的质量和水平[1]。

2 微信公众平台在公共图书馆阅读推广中的意义价值

1）阅读广泛、影响力大。微信公众平台高效的信息传播模式与公共图书馆倡导的“全民阅读”的理念结合，通过微信中广泛的用户群体，将阅读的信息大范围进行传播，使得“全民阅读”的理念深入人心，从而带来极大的社会影响力，将公共图书馆阅读的价值尽可能的发挥到最大值。

2）沟通更加及时，互动更加频繁有效。在公共图书馆内设置与自身内容相关的微信公众平台，用户通过扫描二维码关注微信平台，通过阅读相关的图片、文字、视频、音频信息来了解公共图书馆的相关内容，增强与图书馆之间的交流互动。图书馆给用户提供相关的信息，用户将建议通过微信公众平台反馈给图书馆。这种用户通过互联网反馈信息的途径相比于问卷调查、面对面访谈的形式耗费时间、金钱少，效率却更高。

3）为读者带来便利，随时阅读。“以人为中心”是公共图书馆的一项重要原则，公共图书馆与微信公众平台合作，可以让读者在任何时间、地点通过互联网来阅读信息，为读者带来便利。通过扫描二维码关注公众号，阅读相关文章，帮助读者实现远程、数字阅读，营造了新的“全民阅读”的氛围[2]，提高了公共图书馆的服务质量。

3 通过微信公众平台推广公共图书館阅读的重要途径

1）对微信公众号的菜单栏目做好分类。菜单栏目是微信公众平台首页的重要组成部分，能够使用户在明确自己所需后快速找到自己需要的内容。因此，对公众号的菜单栏目做好分类尤其重要，栏目数量并非越多越好，而是要有针对性、体现自身的特色。但实际上公共图书馆相关的微信公众平台菜单栏的主要内容是图书馆简介、书单推荐等，没有特色，不能充分发挥公众号的作用和价值。因此，制作有图书馆自身鲜明特色的菜单栏来彰显特性，既保证检索的便利，又满足了用户的阅读需要。

2）实现公共图书馆的特色馆藏资源共享。公共图书馆虽然有着“公共”这一层身份，但是，不同的图书馆还是存在自身的鲜明特色。因此，要做好馆际之间的“特色馆藏”与“资源共享”的服务建设，使彼此之间相互促进。公共图书馆通过微信公众平台可以有针对性地打造大数据分析平台为读者提供服务，以此来提高读者的学习兴趣，将“全民阅读”的号召充分落实。它不仅开发了公共图书馆的阅读资源，同时也最大可能地服务了受众群体，提升了服务的质量，拓展了发展前景、提升了自身的竞争和发展优势。

3）丰富公众号文章信息的推送形式。根据用户的不同特征、不同需求进行文章信息推送，满足用户的阅读需求，提高用户满意度。公共图书馆的用户群体庞大而复杂，因此，在推送相关文章信息时，要根据不同年龄段的用户来设计、编辑有针对性的文章信息，满足用户需求的差异化、复杂化、层次化。现阶段的微信公众号主要以文字和图片等信息为主，单一的模式缺乏创意，无法吸引读者的注意力。因此，公共图书馆要借助微信公众平台并运用有新意的推送方式发表文章，独特新颖的文章更能吸引读者，并充分发挥微信公众平台的价值和作用，例如把文字与音频、视频、动画相结合。

4）强化公共图书馆与读者之间的联系。通过微信公众平台，读者能够在使用和阅读的过程中对相关内容提出自己的意见和建议，优化公共图书馆的服务与管理，通过在微信公众平台推送的文章末端进行“留言”的方式对文章、信息作出自己的评价和反馈，工作人员对这些评价与反馈进行归纳、整理、分析、总结，结合读者反馈的内容来了解读者的阅读需求。

5）加强公共图书馆各部门之间的分工合作。微信公众平台的有效运行和管理离不开公共图书馆各部门之间的协作与配合，为保障各个部门之间协调有序的开展工作，公共图书馆要制定一套科学、合理、有效的微信公众平台管理制度，创建科学、高效、规范、统一的协调合作体系与服务体系。

4 结语

综上所述，随着微信公众平台功能的逐渐扩大，用户数量的不断增多，“互联网+阅读”的形式也在深入推广，实现公共图书馆与微信公众平台之间的合作是时代的选择。庞大的受众群体为图书馆阅读信息的传播创造了良好的条件，有利于“全民阅读”氛围的实现与建立。阅读广泛、影响力大、沟通更加及时，互动更加频繁有效，为读者带来便利，实现随时随地的阅读等，这些是微信公众平台赋予公共图书馆新时代的重要特性。但是，在实现公共图书馆信息内容数字化、先进化的过程中也存在着一些问题，要进行对微信公众号的菜单栏目做好分类、加强公共图书馆各部门之间的分工合作、强化公共图书馆与读者之间的联系、实现公共图书馆的特色馆藏资源共享等还需进一步改善和发展，从而真正发挥公共图书馆的作用和价值，实现公共图书馆与微信公众平台的完美融合，建设“全民阅读”的时代氛围。

参考文献

[1].陈淑敏.基于微信公众平台的公共图书馆阅读推广研究[J].河南图书馆学刊，2017，第37卷（8）：33-34.

[2].马宏伟.微信公众平台在公共图书馆阅读推广中的应用新探索[J].卷宗，2019，第9卷（4）：124.