基于微信公众平台的高校综合素质社团建设

宋一然++尹中旭

摘 要 基于传统大学综合素质社团组织管理模式的现存问题，充分挖掘微信公众平台作为信息资源交互中心的特点和基本功能，并将其与大学综合素质社团的建设发展有机融合起来，创新学习形式，丰富学习内容，构筑多元化学习平台，具有积极的现实意义。

关键词 微信公众平台 综合素质 社团建设

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.09.013

Construction of University Comprehensive Quality Association

Based on WeChat Public Platform

SONG Yiran[1]， YIN Zhongxu[2]

（[1]Department of Public Foreign Language Teaching and Research，

Henan University of Animal Husbandry and Technology， Zhengzhou， Henan 450046；

[2]Institute of Cyber Space Security， The PLA Information Engineering University， Zhengzhou， Henan 450000）

Abstract Based on the problems existing in the traditional university comprehensive quality organization management mode， fully tap the micro channel public platform as the characteristic and the basic function of Information Resources Exchange Center， and the development and the comprehensive quality of university community construction of organic integration， innovation and learning form， rich learning content， to build a diversified learning platform， with positive and practical significance.

Key words WeChat public platform； comprehensive quality； association construction

综合素质社团是为促进专业学习和第一课堂教学的、符合学习型组织理念的高校社团，作为第二课堂活动的有效载体，为学生的课外学习搭建了良好平台，同时它也有助于实现大学生“自我管理、自我教育、自我服务”的目标。①《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》强调“信息技术对教育发展具有革命性影响”。各高校高度重视教育信息化建设以及教育资源共享，把为师生持续提供丰富且优质的学习资源作为一项长期任务来抓。在该时代背景下，作为一名教育工作者，应针对大学生综合素质社团的特点和现状，思考其内涵及其构建方法，充分发挥其作用，从而引导学风建设持续良性发展，使其与专业学习和第一课堂教学形成良性互补。

1 高校综合素质社团的组织管理现状

优秀的综合素质社团应当具有以下几个本质特征：社团成员基于兴趣加入，拥有一个共同的愿景，为提高综合素质进行的学习是主旋律；实施自主管理；组织结构扁平化，便于高效便捷的沟通等。然而目前许多高校的综合素质社团组织管理模式的现状如下：（1）管理和协调成本高。课外社团由相关教师组织，对学生的组织和协调需要额外的精力和管理成本，各方之间沟通交流匮乏，凝聚力弱，导致社团活动的开展虎头蛇尾；（2）社团文化积淀不够。优秀的学习社团往往由于长期积淀形成文化和品牌效应，学生的流动性强，社团的组织更依赖于传帮带，传统的组织形式不利于积累和沉淀优秀的社团文化；②（3）普及性相对较差，基层社员积极性不强。往往社团骨干学生成员能够较快提高，而且在决策过程起主导作用，而广大的基层成员作为社团活动的主体，参与度不够。（4）信息浏览、查询不便，造成传播与交流的不便。不少社团组织的组织和交流还采用传统的在线媒体形式，信息的发布也大都使用公告的形式，交互性交弱。

2 微信公众平台对大学综合素质社团建设的作用

2.1 微信公众平台及其基本功能

微信公众平台是腾讯公司针对企业、媒体等团体或明星用户推出的一项微信用户订阅服务，与微信一脉相承，它有着操作简便、应用广泛，关注方便等特点。

首先，微信公众平台具有灵活的二维码订阅、消息推送、用户管理功能，可以对关注用户进行分组，并可以自动查看用户回复到平台的消息。其次，该类平台具有强大的二次开发接口，可以实现按需定制。微信公众平台的后台高级编辑功能中包含编辑模式和开发模式。前者可以设置简单的自动回复，后者可以通过二次开发实现个性化设置，实现点对点交互、资讯、调研、答题等多种应用模式。比如用户的增长趋势和用户的性别分布、语言分布、省份分布等。再次，其具有较好的统计分析功能。通过用户分析可以查看关注用户数量，通过图文分析可以查看图文消息送达人数、阅读人数和转发人数等，通过接口分析可以按时间段查看调用次数、发送失败率和平均用时等信息。

2.2 微信公众平台对大学综合素质社团建设的积极意义

（1）丰富社团成员获取信息的方式，形成知识信息传递网络的良性循环。微信公众平台实时性和交互型较强，其信息流耦合于关注的社团成员之间，把相对枯燥的活动内容与形式打造的生动形象，由静态化走向动态化。③社团成员通过对推送的知识资源进行学习，同时对知识资源进行评价，再反馈到整个学习平台和推送系统之中，反过来学习平台和推送系统又将知识资源反馈给更多的学习者个体，使大家能够高效率地获取学习资源，并进行共时交流，形成知识信息传递网络的良性循环。

（2）拓展综合素质社团活动的时空范围。把微信公众平台作为社团活动信息传播和学习交流的重要载体，可以拓展社团活动开展的时空范围，有效解决其时间性与空间性的难题。当社团活动时间与学生课业时间相冲突时，可以借助微信公众平台信息传播的即时性以及网络族群化的优势特点，把实时语音、视频等网络平台上保存，并进行在线讨论交流，实现信息的共享、知识的传递。

（3）降低开展社团活动的实施成本。依托微信公众平台这类新媒体来开展大学综合素质社团的资源信息化建设，不但宣传推广的成本较低，大大减少人力组织成本，而且可以增强对各类学生兴趣偏好的把握，实现多元化信息推送的精准目标，宣传效果较为理想。同时，微信公众平台操作简单，上手快，具有“移动、开放、参与”等特征，与之俱来的是用户黏度高，“长尾效应”显著，可以利用有限资源创造更多的活动资源。④

（4）提高综合素质社团活动的参与度。传统的学习社团主要利用传统媒介，包括校园广播、校报、宣传板报等，这些往往成为社团部分成员的专职工作，发布工作以及管理工作强度较大，内容形式也比较固定，且大多数学生也处于被动地位，参与度不高。微信公众平台使得人人都可以通过主动、实时发布内容的方式提供信息。⑤无需遵守固定的主题或模式，自己认为有价值、有意义的内容，只要和当前社团活动的主题相关，都可以通过微信发布学习资讯，并在自己的朋友圈分享社团的微信公众账号的信息，也为每个学生提供了参与机会，以传播主体的身份，提高主人翁意识，能对社团文化的建设与传播起到良好的推动作用。

3 基于微信公众平台的大学综合社团活动的实现策略

3.1 利用微信公众平台信息推送功能，打造特色传播内容与形式

微信公众账号在后台可以按性别、年级、爱好、地域等不同属性对用户进行分组，将消息发送给某一组学生，这为提高信息传播的效果提供了路径。而且，根据学员的使用习惯，把握推送时机，培养社团向心凝聚力。上午八点到十二点、下午两点半到六点半为大学的上课时间，大部分学生的空余时间在晚上7点到12点之间，其次是午饭时间。以英语学习社团为例，在组织的名校英语MOOC学习活动中，通过微信公众平台收集学生感兴趣的相关英语课程，据此定下每次的主题内容，在课后通过该平台引导社团成员对不同课程内容进行多角度深入思考。在该平台的轻松环境下，学生思维比较发散，对课程中体现的思辨方式、有信息价值的英语专业词汇都能参与总结和讨论，从而培养了良好的兴趣和习惯。

3.2 发挥新平台下学习社团信息推送的效果监控优势

如果社团建设仅仅注重微信公众平台的通知发送、单向信息与知识推送等功能，那么就沿袭了其传统组织形态的模式，一方面，信息的单向推送模式不利于对信息受众的接受效果和兴趣进行监控和反馈，另一方面，不能充分调动社团成员的积极性，久而久之，他们也会逐渐失去兴趣，感觉活动内容空洞不充实，失去对社团的归属感。对于一定的学习素材，可以通过监控其传播和引用情况，判断其效果，方便对优势学习素材进行评判总结。

传统媒体一般不能实现对传播效果的精确统计，即使是传统网站形式，也只能以网站的点击率作为评估传播效果的参考，统计效果较差，对于真正的受众，对内容是否接受、认可更无从得知。微信公众平台具有较好的数据分析与统计功能，首先，公众账号的管理者可以得知用户的数量，包括新增加的人数、取消关注的人数等；其次，根据关注该平台的用户数量和阅读人数的关系，可以评判任意时间段内群发图文消息的传播效果。

3.3 开展社团相关活动时，在组织规则上应当体现互动性和反馈性

从本质上讲，微信公众平台具有“一对多”的传播功能，而且信息又并非单向式流动的。自动回复功能为学生查询英语社团活动资源带来了可能，从而也减少了大量人力组织成本。在建设微信公众平台前，构思好完整的树形查询菜单模型，整合好现有的活动资源信息，可以方便快捷地实现社团活动资源查询菜单的设计。社员通过查询主菜单，回复相应的序号或关键词就可以很方便地进入后续二级、三级菜单，搜索到自己需要的各类信息。比如，在组织本科英语课外学习社团活动时，可以利用代码实现人员的自动分组，学生利用自动回复功能，输入关键字，即可获得不同类型的题目，开展竞答活动；开展英语演讲比赛的同时，可以让现场观众刷英文微信墙，来支持各个选手；学生用户也可以把自己喜欢的内容收藏到个人微信中去，同时进行英语在线互动评论；定期借助平台开展“我爱看电影”英语原声配音比赛，把优秀社员的配音作品上传至微信公众平台发布共享，增强社员直接的共享和交流。

3.4 优化社团活动管理组织形式，培养社团骨干

新的平台为社团的管理模式提供了新思路。从人员的加入、新老骨干的更替、联络通知的方式，都可以有创新。依托新媒体平台快捷又生动的表现方式开展社团宣传，成员之间的交流就可以随时随地进行。而且，社团管理员可以用信息化的手段对社团活动开展情况进行监控，比如通过微信平台的定制开发功能，统计社团招新情况，社员基本信息。

4 结语

处于飞速发展的信息化社会，微信公众平台在教育领域的应用会获得越来越多的重视，承担起文化传播和内外沟通的现实责任，这必将积极助推传统高校综合素质社团构建模式的改革。保证微信平台线上活动与线下活动充分互动，创造性地开展工作，有助于开拓综合素质社团建设的新局面。

注释

① 吴远庆，孙万东.专业学习型社团与高校学风建设——以鲁东大学外语专业学生社团建设为例[J].高校辅导员学刊，2012（3）：45-48.

② 林章义，罗邻球.对高校学生社团建设的思考[J].髙教论坛，2006（6）：183-185.

③ 杨震，王林.新媒体传播环境下高校社团文化工作探究[J].学校党建与思想教育，2014（14）：46-47.

④ 何云亮，张贵云，蔡德坤.微信公众平台在高校中的应用研究[J].曲靖师范学院学报，2014（3）：60-62.

⑤ 喻国明.关注Web2.0：新传播时代的实践图景[J].新闻与写作，2007（1）：15-16.