浅析新形势下国有煤矿企业工会工作如何创新与发展

刘海东

摘 要：“为员工服务”是国有煤矿企业工会的基本职能属性，也是国有煤矿企业工会的主要工作要求。基于此，本文从宣传质量、服务水平、工作内容三个方面入手，对国有煤矿企业工会工作中存在的问题进行了分析，并提出了行之有效的创新发展策略。

关键词：企业工会;服务质量;基层员工

工会组织是企业全体员工合法权益与合理诉求的维护者和传达者，也是基层员工与企业管理人员之间的信息连接纽带。但在传统的国有煤矿企业工会工作中，企业工会的角色价值并未实现高质发挥。

一、国有煤矿企业工会工作中存在的主要问题

宣传力度较弱。在传统工作中，一些企业工会人员并未端正工作态度，将自身工作视为“闲职”，进而采取张贴标语、编制口号等操作简单、流于形式的低水平宣传手段，无法对员工产生吸引效果。最终导致企业员工群体对工会职能的认识程度普遍较低，对工会活动的参与热情也相对较差;

服务理念存在偏误。基于对自身工作角色的认知偏误，一些企业的工会人员会在工作中表现出“重企业，轻员工”的业务特点，进而逐渐化作企业管理者权力的喉舌，无法为基层员工提供出客观公正的服务行为，工会也就失去了其应有的作用和价值;

工作内容枯燥单一。受到传统工作思想的限制，企业工会人员在实际工作当中往往将企业文化相关知识的灌输作为主要工作内容，以员工培训和教育会议作为主要工作方式，最终导致企业工会工作在内容结构上落后于时代发展、偏离于员工需求，在很大程度上限制了企业工会工作的实效性[1]。

二、新形势下国有煤矿企业工会工作创新与发展的可行策略

（一）做好宣传工作，提升企业工会的工作普及质量

要实现新形势下国有煤矿企业工会工作的创新与发展，首先就要通过宣传的方式，引导员工正确认识工会的职能作用，吸引员工主动参与到企业工会的日常活动中来。

据此，在新的时代形势下，煤矿企业工会要从传统中以会议、口号等枯燥宣传手段为主的工作理念中解脱出来，充分融入基层员工喜闻乐见的新工具、新素材。首先，受惠于現代社交网络及相关通讯工具的发展与普及，企业工会的宣传工作应从“线下”延伸到“线上”，通过建立微信公众号、开通企业工会官方微博等方式，建立网络化的信息交流平台，应引导员工扫码关注。其后，再将工会工作的各类信息及时发布到平台当中。这样以来，员工通过手机、平板电脑等设备，即可随时对员工福利、政策新知、企业公告等信息做出了解，进而实现工会工作的便利化与日常化;

其次，在召开宣导会、张贴标语等传统宣传手段的基础上，国有煤矿企业工会还可组织开展文化知识竞赛、学习成果展示会等互动活动，并结合荣誉称号、物质奖励等合理的激励手段，吸引员工群众踊跃报名参与，也能起到良好的工会宣传效果。

（二）提升服务水平，强化企业工会的执行力和公信力

“为员工服务”是国有煤矿企业工会的基本职能属性，也是国有煤矿企业工会的主要工作要求。因此，企业工会在新形势下必须要进一步实现服务水平的优化提升，从而在保证自身工作价值的同时，在员工群里中树立起良好的信誉和形象。具体来讲：

首先，要保证工会工作的主动性和时效性。基于基层煤矿工作的特殊性，企业员工在现场工作的安全问题，一直备受企业管理人员关注。此时，工会作为企业意志的执行者与员工群体的保护者，应主动承担及员工劳动保护的责任和义务，结合企业财务、采购等部门，做好相关保护设备用具的引入应用与质量监督。此外，国有煤矿企业工会人员若了解到个别员工存在生活困难、特殊疾病等问题，也应通过组织企业内部捐款、向管理者申请特殊福利待遇等方式，缓解相关员工的经济压力和心理压力。

其次，要保证工会工作的客观性与公开性。在发生基层员工与企业主体间的矛盾问题时，企业工会工作人员切忌武断行事，而应在保证事件处理客观性的前提下，依据相关法律和规定，对企业与员工之间的相互关系进行缓和协调，并致力于寻找出最佳的解决手段，维护基层员工的正当权利。此外，为了进一步提高工会工作的公开性，增强工会工作的透明度，企业工会工作人员还应做好工会相关活动及资金应用的发布公示，从而为企业员工的会费缴纳行为做出反馈，并强化企业员工参与工会事务的体验感与自豪感[2]。

（三）丰富工作内容，调整企业工会的工作结构

为了避免国有煤矿企业工会工作流于形式，工会工作人员还应积极深入到基层员工群体当中，充分了解员工在工作、生活中的实际需求和兴趣方向，进而对工作内容进行优化创新，提升工会工作的整体质量。具体来讲：

首先，在设施内容上做出丰富。为了满足不同员工在工作之余的文体活动需求，企业工会可建立起职工书屋、职工影院、职工健身房等文娱设施，营造出良好的企业文化氛围。此外，还可在职工活动中心中设置出职工集体活动室、职工争议协调室等特殊设施，为企业工会的职工管理活动做出针对性设施支持;

其次，在业务内容上做出丰富。为了切实做好基层员工的服务保障工作，企业工会工作人员还应在业务上做出完善与拓展，引入调解劳动争议、辅助员工办理各类保险、普及员工岗位新知等业务内容。

三、总结

综上所述，结合基层员工的具体需求，实现国有煤矿企业工会工作的创新发展，是发挥企业工会角色价值的必然趋势。同时，做好网络资源的合理应用，强化企业工会的服务职能，还有助于企业工会在员工群体中建立起良好的组织形象，进而提升国有煤矿企业整体的文化氛围。

参考文献：

[1]任晋平.新时期下煤矿企业如何做好工会工作的思考[J].中外企业家，2019（16）：145.

[2]韦江玲.浅析国有煤矿企业工会思想政治工作的问题与对策[J].南方企业家，2018（04）：180.