欣赏式探询： 一种优化新接班级管理效能的有效方式

许华燕

【摘   要】在小学中高段新接班级的班主任往往要面对较为复杂的情况。班主任可以利用欣赏式探询4D循环管理模式，运用“设计同心规划，凝聚班级向心力量”“借助集体叙事，构筑班级共同愿景”“关注心理需求，推进班级民主制度”“开创童趣评价，追求学生快乐成长”等策略，重塑班级文化，优化班级管理效能，迎来新接班级的华丽蜕变。

【关键词】欣赏式探询;以生为本;新接班级管理

欣赏式探询是一种以激发、动员、探询优势为导向的积极的变革管理模式，是20世纪80年代美国凯斯西储大学管理学院教授大卫·库伯里德所提出的。班主任可借鉴其欣赏式探询4D循环模式，形成适用于小学中高段新接班级的管理模式（见图1）。

新接班级的班主任往往要面对较为复杂的情况。欣赏式探询能为班主任重塑班级文化、优化班级管理提供新的视域。班主任通过“设计同心规划，凝聚班级向心力量”“借助集体叙事，构筑班级共同愿景”“关注心理需求，推进班级民主制度”“开创童趣评价，追求学生快乐成长”等策略，促进班主任管理效能的改善，让学生成为班级真正的主人。

一、凝魂：設计同心规划，凝聚班级向心力量

凝魂是欣赏式探询的核心，即班主任通过各类活动，学生成为班级的规划建设者，以积极乐观的心态引导学生，对班级进行整体规划与梳理，挖掘出班级的优势和潜能，凝聚班级的向心力量，重塑班级环境文化。

（一）甄选“班级形象”，认同集体归属感

班主任接班后，可以开展甄选“班级形象”的系列活动，如“家园昵称我做主”“家园形象我设计”“家园目标我规划”等。每个班级成员在为班级命名，设计班徽、班旗、口号的过程中，开始认同集体，获得归属感，把班级建设工作内化为学生的行动。如学生设计了不同的班徽，并对其进行内涵解读（见图2、图3）。学生把图2解读为：让我们的班级成为一个充满爱心的家园，充满凝聚力的集体;把图3解读为中间五角星代表全班同学，五角星与飞舞的飘带缠绕在一起表示老师和学生心连心，即使学生毕业会走向五湖四海，也会始终保持联系，永不分开。外部五边形代表校园，端点圆圈内的数字“2”代表班级，表示我们在学校和班级的滋养下健康成长，我们会奔向世界，但不会忘记自己的母校和班级。

图2                                    图3

（二）设计“教室形象”，营造家园温馨感

“教室形象”是班级对外的名片，也是师生之间、生生之间相互了解、彼此沟通的有效平台。师生共同将教室打造成温馨的家园，以形式多样的“墙文化”、丰富多彩的“角文化”和温馨暖心的“便利站”，让教室的每一面墙壁、每一个角落、每一处细节都富有情感和教育意义，提升学生的舒适度、幸福指数和学习效率，也扩大了“教室形象”的对外影响力。

图4   教室“便利站”

（三）组织“交往活动”，淡化生生距离感

广交天下友，心心更相通。班主任接班后，可以开展看“片”认“新友”活动，通过看照片对名字找人的方式观察同学，拉近学生之间的距离;也可以举办抽“签”聊“老友”活动，通过随机抽签介绍的方式促进相互了解，使“新友”成“老友”，“老友”情更浓;还可以开展组“队”赢“挚友”活动，通过社会实践活动，开阔视野，锻炼能力，增进组员间的情感交流。

二、筑梦：借助集体叙事，构筑班级共同愿景

筑梦，是指班主任以富有吸引力的话题引发学生的思维产生碰撞，发现学生的潜能和更高的班级发展目标，借助“集体叙事”构筑班级共同愿景。筑梦，有利于班主任洞察新接班级现状，又能促进学生自我行为的反省和修正，激发学生成长的内驱动力。

（一）激荡心灵，唤醒学生内心的“真”

班主任以学生身边的热门话题、与学生切身关联的事件为导线，引发学生反思自己或集体的问题，唤醒他们内心最淳朴的真性情，激发起向上的动力。如班主任写下水文《飞鸽传书》，以班级突发事件为切入点让学生讲真心话;与有不良行为的学生“促膝谈心”，消除师生隔阂;利用“心灵日记”接力，唤醒生生间的公信，为构筑班级愿景营造良好氛围。

（二）书信为媒，指引班级发展的“善”

在信息化时代，手写书信显得弥足珍贵。班主任亲自撰写的书信，饱含着引发家长和学生共识的真情，努力实现家校合作的决心，有时比直抒胸臆更为动情。这一封封书信成为向学生和家长传递班级管理理念与做法的渠道，成为引导家长和学生积极建设班级文化的“牵线人”，而点对点的“家书”，更是及时追踪个体教育，化解心灵坚冰，最大化形成家校合力的“秘密武器”，指引班级发展的“善”，弘扬班级文化的正能量。

（三）跟进家访，推进家校联动的美

家访是班主任开展工作的一个重要手段。它可以将学校和家庭紧密结合，形成教育合力，使新接班的班主任获得强大的家校联动力量。家访同样需要备课，有备而访。家访前，请家长填个表，了解家长的需求，提高实地“走访”的针对性;也可以借助智能技术，通过网络“回访”，了解家访实效，紧密家校联动。

三、立制：关注心理需求，推进班级民主制度

立制，是指班主任厘清建设理想中的班级所需具备的各种条件，做到以生为本，发展学生能力为先，推行班级民主制度。在立制的过程中，班主任要关注学生合理、正当的“心理需求”，理解与尊重学生，适当赋权，凝聚班级核心力。

（一）自选“团队”，增强合作意识

志同道合的人在一起学习、共事，往往能起到事半功倍的效果。在班级事务中，班主任从尊重学生的角度出发，可以给予学生一定程度的自主选择权，由学生自选“团队”，增强合作意识。如以招聘应聘的形式民主确定组长;通过双向选择组建团队;有商有量，协调同桌座位等。

（二）商定“岗位”，促进理解尊重

在班级中设置岗位，意在培养学生的责任意识、管理能力，更好地为大家服务。班主任应对班级岗位进行梳理，人人“谏言”明确岗位职责，提高学生自主管理的效能;对于组员选择岗位的意向，实行组内“热议”，力争发挥每个组员的优势;對于无人选择的岗位，可以通过沙龙“解惑”，及时交流管理妙招，促进组际PK良性发展，有效改善学生的行为表现和学习习惯养成。

（三）竞聘“先生”，激发互助精神

古时“先生”一词，意为有一定地位和学识的人。班级的“小先生”制也充分发扬民主自治精神。例如，“小先生”的标准由学生商讨决定，鼓励有志者主动请缨;适当降低“师徒”门槛，提倡能者为师;建立“导师”评价制度，形成你追我赶竞争机制。“小先生”制形成了伙伴互学、互助联动的班级态势，不仅发挥了学生的主动性、创造性，使全班不同基础、不同生理和心理状况的学生在知识、能力、智力和思想品德等方面获得最大限度的发展，更是增强了学生的自律性，形成良好的班风班貌。

四、求童：开创童趣评价，追求学生快乐成长

求童，是指班主任要加强班级多元评价机制的建设，对学生进行多元评价，增强整个班集体的“肯定能力”，让不同层次的学生树立希望，维持动力，实现学生快乐成长的远大目标，有效促进新接班的班级管理成效。

（一）转动“奖盘”，赢取多元激励

“小组积分摇奖”，是一种以小组为单位展开竞赛，积分过百后可转动奖盘抽取奖励的评价方法。这一评价方法从规则到奖项的制定再到奖盘的制作都由学生自主完成。例如，学生的奖项设计不仅有加餐、送书、送小礼物等物质奖励，也有自选一首歌放给同学听、发一条表扬短信等精神奖励。这一评价方式体现了班主任以生为本的教育理念。正是因为班主任读懂了“儿童的世界”，以儿童的方式设计评价机制，满足学生成长需求，获得最佳效果。

（二）累积“里程”，共享精神盛宴

中华民族自古热情好客。班主任将此文化传统进行改良，形成了“积累里程，共进午餐”的评价形式。即通过小组竞赛积累前进里程，跑在前面的小组可自备一些小点心、小零食在午餐时分享。一学期里程累计最高者、阶段进步最大者、共享午餐次数最多者还将与班主任共享午餐。这一评价形式，可激励学生奋进的积极性，拉近师生间的距离。它不仅仅是简单的物质奖励，更是精神层面的鼓励。

（三）善说“赞语”，实践去伪存真

来自师长和同伴的肯定与赞誉，会促进学生自我品行的修正。这是培养学生自尊、自信人格的重要途径。班主任要经常夸夸身边的“善行”，引导学生彼此欣赏。这是治愈心病的良药，是建设班集体的基础。班主任倡导学生吐故纳新，真心待人，清除“恶语”，力行“善举”，以肃清自己的问题为解决问题的先决条件。如此，班级氛围日趋和谐，班级管理自然事半功倍。

班主任只有在“凝魂—筑梦—立制—求童”的循环中不断调整、丰富欣赏式探询的管理策略，使学生自觉产生归属感，自主构筑班级愿景，自发建立民主制度，自由追求童趣评价，才能改善和提高班级管理效能，迎来新接班级的华丽蜕变。

参考文献：

[1]吕明.欣赏式探询视角下班级管理的困境与突破[J].中小学德育，2015（3）.

[2]孙义农.小学生心理辅导[M].杭州：浙江大学出版社，2003.

[3]高谦民，黄正平.小学班主任[M].南京：南京师范大学出版社，2000.

[4]张延权.21世纪班主任工作案例[M].杭州：杭州出版社，2001.

（浙江省杭州市嘉绿苑小学 310012）