《人力资源管理》课程的项目化教学实施—以薪酬管理模块为例

■ 王丹（武昌工学院经济与管理学院）

《人力资源管理》课程属于应用性、实践性都比较强的课程，主要内容包括人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理以及员工关系管理六大模块，在此课程教学中，采用项目化教学法是比较有效的教学手段，不仅传授了理论知识，而且培养学生的专业素养和职业能力。薪酬管理是人力资源管理六大模块之一，是人力资源管理工作者必须掌握的一项专业技能，本文以薪酬管理模块为例说明项目化教学的应用和实施。实践表明，项目化教学法能够提高学生的学习兴趣，使学生理解和掌握基本概念和理论知识，还能树立职业需求意识，培养其实际操作能力，从而满足未来职业需求。

一、《人力资源管理》课程项目化教学概述

（一）课程目标定位

《人力资源管理》课程的授课对象主要是工商管理类的学生，有关人力资源管理的知识和能力是学生将来从事管理工作必须要的工作能力，应用型本科高校主要以培养高素质应用型人才、提高学生的知识技能为主要培养目标，因此该课程目标也应该是始终围绕培养学生的职业能力这一核心来设计，使学生即能掌握本课程的专业知识，又能掌握业务技能。

（二）课程设计思路

项目化教学法以项目为载体开展教学活动，以完成任务的实际需要为中心，使学生在完成任务的过程中掌握理论知识和实践技能。教师需以岗位要求为依据，深入了解就业岗位，分析工作过程中的各个环节，了解课程中与职业需求相关的知识与技能，按照人力资源管理工作流程来设置课程内容的顺序，在设计教学体系时将工作岗位职责—能力素质要求—课程教学项目相对接，从而有机构成与岗位要求密切对接的课程体系，让学生的学习更加有目的性和规划性。

二、人力资源管理的岗位职责

人力资源管理岗主要包括以下工作内容：

（1）负责公司人力资源规划工作；（2）负责公司组织结构优化和工作职能调整；（3）负责公司人员招聘与配置工作；（4）负责公司员工培训和职称管理工作；（5）负责公司薪酬管理工作；（6）负责公司绩效管理工作；（7）负责公司员工关系管理工作。

而每一项模块可细分为多项工作职责与任务，以薪酬管理模块为例，主要包括如下工作任务：

（1）制定公司薪酬福利管理制度，建立健全激励机制；（2）定期进行薪酬市场调查及分析数据，根据企业现实情况和问题提出薪酬体系和薪酬水平的调整方案；（3）负责公司年度工资总额的预算、控制；（4）负责日常薪酬及各项奖励的核算发放；（5）负责员工各种保险、住房公积金、津贴补贴等福利的管理及核定；（6）定期开展人力成本预算和人工成本分析工作；（7）协助调解和处理员工劳资纠纷。

三、人力资源管理的能力素质要求

（一）知识要求

掌握人力资源管理专业知识，熟悉国家劳动政策和法律法规要求、保险条例等等。

（二）能力要求

1.基本能力

①计算机能力：熟练掌握Office办公软件；②文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；③口头表达能力：善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法。

2.专业能力要求

具有现代企业人力资源管理理念、熟悉人力资源管理各模块工作；具备良好的计划、组织、沟通协调能力；具有较强的信息收集能力和数据统计分析能力。

（三）素质要求

职业操守：有敬业精神、工作原则性强、责任心强。

四、项目化教学实施—以薪酬管理模块为例

（一）工作项目和子任务的设计

与企业紧密结合，以岗位需求为导向，针对企业人力资源管理部门中的岗位群，分析岗位职责，然后将工作职责、工作过程转化为较为独立的工作项目并分解成具体子任务，并确定学生在这些项目中需要掌握的能力，从而有针对性的安排教学。在薪酬管理模块，以某公司的薪酬方案优化设计为背景，根据薪酬设计的实际工作流程来设计教学方案。

首先，完整的薪酬体系设计流程如下：（1）明晰公司薪酬策略；（2）岗位评价；（3）薪酬水平调查；（4）薪酬体系设计（含薪级薪档、薪酬结构设计）；（5）薪酬测算、宣讲实施。然后，结合薪酬设计的流程，来设计薪酬管理模块中项目单元的子任务，并确定教学目标和教学方法。

工作项目：薪酬方案优化设计。

工作任务1：任务准备。

具体任务：课前为学生提供知识点让学生预习，课堂上提供背景资料，下达工作任务，教师进行知识讲解、学生进行分组讨论。教学目标：掌握薪酬管理的基本知识和操作流程。教学方法：多媒体教学、翻转课堂、小组讨论。

工作任务2：岗位评价。

具体任务：岗位分类梳理、确定评价方法、选取评价要素、拟定岗位评价方案。教学目标：掌握各种岗位评价方法的应用，梳理岗位评价操作的流程。教学方法：案例分析、情景模拟、小组讨论。

工作任务3：薪酬调查。

具体任务：设计薪酬调查问卷，拟定薪酬调查的方案。教学目标：了解薪酬水平调查的方法，掌握薪酬水平调查结果分析的方法。教学方法：案例分析、企业调研、小组讨论。

工作任务4：薪酬优化方案设计。

具体任务：结合岗位评价和薪酬调查的结果来设计薪级薪档和薪酬结构，并最终形成薪酬优化方案，撰写薪酬管理制度文本。教学目标：掌握薪酬管理制度的整体构成，熟知薪酬管理工作流程，训练薪酬方案设计逻辑。教学方法：案例分析、小组讨论。

（二）项目化教学过程安排

在人力资源管理工作中，薪酬管理是十分重要的环节，本模块的教学设计以某公司的薪酬体系设计为工作背景，运用工作任务驱动的教学方式，全班按5-7人为一组，以小组为单位完成教学任务。在理论知识准备阶段，课前教师将本项目涉及的理论知识进行系统化的整理并提供给学生预习，课堂上有侧重的开展理论知识教学，并检测学生完成工作任务的理论知识准备是否到位，为接下来的项目实施打好基础；在应用实践阶段，教师发布工作任务，结合案例提出问题让学生讨论，例如该公司的薪酬管理现状如何？存在哪些问题？应该如何处理？在各个环节的工作流程是什么？例如薪酬调查、岗位价值评估这些子任务如何开展？可能遇到的问题或麻烦有哪些？学生自行查阅资料，充分交流讨论，在此基础上，让学生通过分工协作来完成薪酬方案的优化设计成果汇报展示，教师随时进行讲解、指导、点评和纠正，此外，还可请企业中从事人资工作的经验丰富的员工组成专家点评团，请他们从实际工作角度出发，点评学生在方案设计中的表现，从而促使学生从“做中学”，更加深刻理解工作需求。

（三）项目化教学中学生能力的培养

项目化教学在人力资源管理课程中应用，以小组分工协作完成多项项目任务为主要方式进行。以薪酬管理模块为例，工作任务为设计企业薪酬方案，目的是掌握企业薪酬管理的实际运作模式，解决企业的实际问题。在项目完成过程中需要学生综合运用专业知识、计算机操作来分析和解决问题，从而共同完成任务，通过项目化教学的学习，学生对于查阅资料、沟通协调及团队协作等方面的能力都能得到提高。

五、考核方式

改革学生成绩由“平时成绩+期末考试”组成的传统评价方式，实行多元化评价，坚持以实践操作能力评价为导向，该课程调整考核内容分为日常考勤、基础知识和应用能力三部分，比例分别为10%、30%、60%。日常考勤：包括课堂出勤情况、课堂表现、书面作业等；基础知识：通过期末考试闭卷考试方式进行，以考察专业知识为重点。应用能力：通过项目和任务实施情况来体现，将人力资源管理课程中各个项目阶段的考核得分的平均分作为最终的应用能力分；其中每个项目阶段可采用小型项目设计、情景模拟、上机操作等多种形式，来考查学生对重点知识和工作技能的掌握情况，例如薪酬管理项目阶段的考核内容可以是“XX公司薪酬方案优化设计”，该考核方案将该模块所学知识与企业的一个完整的薪酬设计过程紧密联系起来，考察了学生对薪酬管理知识的掌握情况，同时锻炼了学生的实际操作技能，有助于学生深刻地理解薪酬管理模块实际工作的过程、任务及要求，促使学生学以致用。