提升高职英语专业学生英文信息检索能力的教学探讨

【摘要】目前很多高校开设有信息检索与利用类课程，然而涉及到英文信息检索类的课程少之又少。为提升学生的英文信息检索能力，长沙民政职业技术学院开设了《国际商务信息检索》课程，本文从此课程的开设现状，设计原则，教学实施和效果、评价为例，探讨提升高职英语专业学生英文信息检索能力的模式。

【关键词】英文信息检索 搜索引擎 国际商务 高职英语

在日新月异的信息爆炸时代，高等教育应不仅仅局限于传道授业解惑，更重要的是培养学生信息搜索能力和自学能力，利用现有资源获取信息，增长知识，从而具备终身学习的能力。在1984年教育部提出的意见中指出，各高等学校应开设《文献检索与利用》课程，凸显了信息检索的重要作用。自此后许多高校将信息检索课程作为公共选修课进行开设，培养学生利用网络信息检索技术对中文图书、中文期刊、专利文献等进行搜索。然而这类课程很少或是根本没有涉及到英文信息检索能力的培养，对于英语学习者，特别是英语专业的学生来说，这方面的课程是相当缺乏的，如何提升英语专业学生的英文信息检索能力成为值得英语教师们思考的问题。

一、长沙民政职业技术学院《国际商务信息检索》课程开设现状

高职高专学生，在信息素养中普遍存在以下特点：理论基础不扎实或没有理论基础;缺乏较好的学习习惯，自学能力较差;独立思考能力较弱，对信息的甄别，筛查能力有待提升等。在英文信息的获取上，更表现出无从下手，不知所措的状态。然而，对于英语专业的学生而言，英文信息检索能力至关重要。高职商务英语类专业的毕业生，绝大部分就业从事跨境外贸工作，而外贸工作任务的重要组成部分就包括有利用搜索工具，了解市场行情，竞争对手状况，市场需求等信息，对于这些信息的获取，如果仅靠中文搜索工具来搜索中文结果，恐怕远远无法满足工作需要。从高职院校的人才培养目标来看，高职学生应该成长为技能型，实用型的人才，与市场需求接轨。为提升学生的英文信息检索能力，长沙民政职业技术学院开设了《国际商务信息检索》课程，该课程为商务英语专业的核心基础课程与专业必修课程。对此课程而言，信息检索定位有两层含义，一是使用搜索工具进行英文信息检索，二是对现有英语文本进行知识抓取。课程开设在大一的第二个学期，共34课时，课程不指定教材，上课地点在机房，由专业课教师授课。

二、《国际商务信息检索》课程设计原则

《国际商务信息检索》课程是商务英语专业的核心基础课程与专业必修课程，具有实践性、综合性很强的特征，是一门重要的商务英语基础课程。课程以职业岗位需求为依据，确定课程目标;以职业能力为依据，以工作任务为线索确定课程内容;以典型任务为载体，围绕任务的解决设计教学活动;根据教学内容和学生特点，选择相应的教学手段与方法;并根据本课程的特点和职业岗位的要求，设计考试标准和方式。课程强调以学习者为中心，有针对性的培养学生的职业实务能力，使他们系统地学习外文检索方法和技巧，从而能够在外贸业务活动中准确、快速进行信息检索、分析及整合。

在课程的内容选取上，國际商务信息检索课程分为理论和实操两大部分，既突出外文检索的方法和技巧，又有对文本信息整合的基本指导。课程要求学生初步掌握外文的检索方法和技巧;大量阅读商务相关的基础材料;对文本中的商务信息迅速抓取，并能进一步分析、整合。根据外贸岗位典型工作任务，课程分为几个大板块：网络信息检索技术及搜索引擎概述;计算机检索策略及技巧介绍;企业商务信息检索;客户信息检索;国际商务礼仪检索;国际商务政策信息检索;商务信息获取及发布等。

三、《国际商务信息检索》课程的教学实施

在教学环节上，教师根据课程板块设置具体的教学任务，工作任务，并尽可能的选取学生们熟悉的，感兴趣，实用的，可行性强的任务。如：在客户信息检索的板块，教师设定真实的工作场景，工作任务由已经入职的毕业生提供，比如：搜索欧洲市场人体跟踪摄像头（human tracking camera）潜在客户的信息。工作任务是真实存在的，对于大一学生而言有一定难度，但也由此让学生们认知到今后他们毕业后的工作任务是什么，有哪些，这无疑能增加他们完成任务的积极性。

在教学实施中，教师多采用分组实训的教学方式。4-5人为一小组，共同协作，探究答案。在小组分工协作过程中，能培养学生更好的沟通协调能力和团队合作精神。小组任务完成后，需要在班级进行中展示，由教师及全班同学共同点评，加强了师生互动。每一次的展示结果也将作为平时成绩组成部分，计入到最终得分。在客户信息检索板块，教师布置了一个任务：英文调查问卷设计。此项任务对学生的要求学生有：网络搜索相关文章，学习如何设计一份好的英文调查问卷，包括设计问卷的原则、步骤、问题等;参照一些优秀的英文问卷调查模版;查找适合发放问卷调查的网站，设计不少于15题的英文问卷题目;找到不少于30人进行调查，并分析这部分调查结果;在班级展示调查过程和最终结论。这个任务对于团队合作的要求非常高，然而最后呈现的结果让教师惊喜。小组内成员分工合作，几乎每一组的完成度都比较高，并且能在互评时针对其它组同学的问题提出意见和建议，达到了教学目的。

在教学过程中，教师注重对学生独立思考能力的培养，提升其对信息的甄别，筛查能力。在学习课程之初，学生经常问到的问题是，对于英文信息，我应该： 1.使用何种搜索引擎？2.键入什么样的关键词？3.如何快速选择相关搜索结果页面？在搜索引擎概述板块，教师要求学生指出他们所熟知的搜索引擎，并通过不同的搜索引擎搜索相同的关键词，比较搜索结果的差异。通过学生们的实操，他们很快发现使用YAHOO，BING等国外搜索引擎查找英文结果，比国内引擎如百度、搜狗要强大。通过学习，学生们逐步改变了自己对于英文信息获取的搜索习惯，拓展了获取信息的途径。在搜索关键词这部分内容中，教师了解到，这部分内容涉及到了学生的英语能力水平。教师应帮助学生进行关键词提炼和优化补充。学生可以键入教师指导的主关键词，在搜索引擎的下拉菜单里会出现很多类似的搜索词，这些都可以作为学生搜索时的关键词。键入关键词后能得出相当多的网页，如何快速的选择相关页面？教师们可以尝试着给学生们提示：1.看标题是否与搜索关键词一致，如果一致，通常相关度很高。2.看站点介绍中是否包含搜索的关键词，包含则表明相关度高。在搜索结果中，学生可只重点关注前面10-15个链接，这样可做到将注意力重点集中到最相关的内容上来。通过细节技巧的传授，学生们在英文信息检索和抓取的能力上得到了显著的提升。

在课堂评价上，《国际商务信息检索》课程采用了多元化的评价模式。形成性考核与终结性考核相结合。形成性考核包括了对学生完成的每个训练项目的考核，从学习纪律与学习态度（10%）、职业素养与规范（10%）、训练项目作品质量（80%）三方面进行评价，除此之外，重视学习全过程的检测，结合课堂表现、随堂实训小测、网络展示、网络互动、笔试等多个环节，全面考核学生对基础理论知识和专业核心技能的掌握程度。

四、《国际商务信息检索》课程的实施效果与评价

《国际商务信息检索》课程经过几年的实践与探索，在教学理念和教学手段上进行了多轮的改革。课程不设指定教材，与时俱进设置与市场接轨的实际工作任务，理论与实践相结合。通过课程任务，使学生们对今后岗位工作有了感性的认知，通过小组分工合作，提升了团队合作意识和沟通协调能力。一学期的学习后，学生们普遍反映英文信息检索能力，英文材料阅读和分析整合能力均得到了提升。然而从课程的教授过程来看，教师们感觉课时较少，此外学生们习惯于碎片化的阅读方式，对长篇英文文本感觉到无所适从，如何让学生沉下心来从大篇幅的文字当中获取有效信息是《国际商务信息检索》课程今后要重点攻克的难点。

参考文献：

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[2]李雁行.基于职业能力发展的高职院校信息检索与利用课程设计与实施[J].河北科技图苑，2014，27（2）.

[3]马江宝.以职业能力培养为目标的高职院校信息检索课程改革探索[J].大学图书情报学刊，2018，36（3）.

作者简介：戴卓（1982—），湖南湘潭人，硕士研究生，副教授，研究方向：英语教学。