企业社会责任进展与研究

周鑫

【摘 要】随着经济全球化的深入发展以及我国加入世界贸易组织（WTO），中国企业在国内外市场发展的商务环境正在发生深刻的变化，我国企业在对外贸易以及“走出去”的战略下，不仅要符合当地的法律法规，还要面对消费者监督，即企业应当履行社会责任，这不仅影响企业在国内外市场上的良好发展形象，也影响企业自身的信誉评级以及投资融资活动。本文从国内外企业社会责任发展入手，对新理念支配下的新规则SA8000做了伦理解读，最终提出构建中国特色发展企业社会责任的政策建议并以此来适应国际商务的发展。

【关键词】企业社会责任;SA8000;国际商务

当前中国经济处于稳定发展态势，市场环境不断得到更新和完善，但食品安全、企业诚信、环境问题依然突出，企业发展形势严峻。2008年三鹿奶粉事件，6000多家企业进入《2013绿色选择纺织品牌供应链污染》都是企业社会责任缺失的重要体现;而2008年“南方冰灾”、“5·12汶川地震”也大大的激发了企业履行社会责任的热情，还有的企业积极承担环境保护和维护员工权利的责任。可见企业社会责任的发展是经济发展的必然，更是我国企业进行商务活动的必然选择。

一、企业社会责任发展状况研究

（一）国内外企业社会责任研究现状

关于国外企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的解释有很多，本文选取了重要的具有代表性的概念作为参考，Davis（1973）认为企业不仅要实现经济效益还应实现社会效益。MarsdenndAndri （2000）指出一个优秀的公司，是集经济效益、社会效益和管理效益为一体的对社会产生广泛影响的公司。企业责任组织（SAI）将企业社会责任进行了细分，从多角度完善了CSR。通过以上回顾，剔除那些重复维度，我们根据西方文献中关于企业社会责任的定义，总结出8个CSR维度：经济责任、法律责任、环境保护、顾客至上、股东利益、员工发展、平等和社会捐赠、慈善事业。

进入21世纪以来，CSR也引起了国内学者的广泛关注，卢代富（2002）应该承担起维护和增进社会利益福祉的义务。陈志昂、陆伟（2003）将CSR分为三层：法规层、道义层和标准层。中国劳动科学研究所课题组（2004）从利益相关者角度出发考虑CSR。通过以上回顾可以看出，构建一套适合中国特定社会背景的CSR概念，对于中国CSR的进一步研究具有现实意义。

（二）本文对企业社会责任的定义

在既定市场环境下，企业在自身建设发展过程中，在不损害社会其他利益集体的利益情况下，在谋求股东利益最大化的同时，主动承担起维护其他利益群体的利益，注重人的发展并对社会的健康发展承担一定的责任和奉献最大的力量。

二、基于SA8000企业社会责任认证体系的新规则

由前两章的内容发现，企业社会责任是一个不容忽视的重要问题，在对外贸易以及对外投资等商务活动中，认识并注重其发展成为企业进步的重要力量。在全球经济发展的新理念支配下，产生了新的规则：SA8000社会责任标准（Social Accountability 8000）。

SA8000是全球第一个针对企业的社会责任认证标准，该标准被认为是企业的道德标准，因为SA8000关注的不仅是产品本身，而是人、环境和产品。但SA8000更多指企业内部社会责任而非企业的全部社会责任，是继ISO9000和ISO14000之后的又一个重要的国际性标准。核心内容包括以下几方面：童工准则、强迫性劳动准则、健康与安全准则、组织工会的自由与集体谈判的权利准则、歧视准则、惩罚性措施准则、工作时间、工资报酬准则、管理系统准则。

SA8000提出是由社会责任国际（SAI）联合欧美跨国公司制定的企业社会责任国际标准认证，因此使发达国家拥有了先发优势，有学者认为SA8000是发达国家贸易保护主义的产物，希望以此降低发展中国家的比较竞争优势，弥补自身生产企业的竞争力，是继绿色贸易壁垒之后又一新的非关税贸易壁垒。但SA8000是一个国际标准，不仅适用于发展中国家，也适用于发达国家。只有我们发展中国家积极的履行社会责任，SA8000才不会成为发展中国家不可逾越的鸿沟。

三、构建绿色发展中的企业社会责任政策建议

（一）树立社会责任意识，建立商事活动信任机制

企业如果想要提高自己的社会地位，就应该主动履行企业社会责任，在国际贸易乃至国际投资中与贸易国和东道国建立良好的信任机制，可以是无形的也可以是有形的。所以要想在国际商务活动中站稳脚跟，就需要企业长期坚持履行社会责任，在承担企业应尽的义务时，也需要更多的回馈社会，从而提高企业在消费者在公众乃至贸易国和东道国的良好形象，最终在行业中、社会上形成良好的口碑，推动本公司商务活动的发展。

（二）加强社会责任管理，加大环境保护和慈善活动的关注

一个企业若想获得长远的发展，不仅要有担负社会责任的意识，还应加强实践，落实社会责任管理，只有将号召落实到实处，才能更好的反映出我国企业在国际商务活动中的真是信誉水平。慈善以及环境保护方面的投入反映了一个企业的综合实力，如果一个企业注重环境保护和慈善活动，不仅仅是履行社会责任的重要体现，还是宣传企业文化的重要途径，通过加强社会责任管理和对环保事业慈善事业的关注，可以被广大群众广泛关注，还能引起国际关注，对于欧盟等发达国家严格的技术环境标准来说是一个很好的诠释，从而树立正面的企业形象，推动国际商务活动的发展。

（三）提升社会责任信息披露水平，树立良好的企业形象

秉持着公平公正公开的披露信息态度，一个企业信息越是公开透明越能得到广大消费者的认可，披露水平越高，企业履行社会责任越好，越有利于自身的发展，在国际商务活动中站稳脚跟，扩大自身的影响力，赢得良好的信誉和声誉，为企业的健康发展注入新鲜活力。

（四）主动披露负面社会责任，树立国际商务共赢理念

负面信息的披露体现了企业的担当能力，同时关注企业社会责任与企业经济绩效，实现双赢。企业只有公平公正的对待员工，为员工提供一个更好的工作环境，才能更好的实现员工的自我价值，并激发员工的主观能动性，最终实现企业经济效益的增长，实现共赢。

（五）利用新媒体进行创新

只有不断创新，与时俱进，才能在国际商务活动中站稳脚跟。

综上所述，在总结了国内外企业社会责任发展状况的基础上，深入我国企业内部进行问题研究，并根据最新企业规则SA8000，进一步完善我国的社会企业责任，为我国更好的“走出去”实施“一带一路”战略，企业更好的进行国际商务活动，树立企业品牌形象，提升我国国际地位，同时也是对我党提出的科学发展观的深入贯彻，有利于社会经济的可持续协调发展、对于我国当前经济结构战略转型也有着重大意义。

【参考文献】

[1]王丽丽.企业社会责任与SA8000.世界标准化与质量管理[J]2006，（12）：41-41.

[2] [法]热罗姆·巴莱.企业与道德伦理[M].丽泉，侣程译.天津：天津人民出版社，2006.

[3]张丽云，路瑶.商业企业社会责任问题研究[J].中国商贸，2009（11）：233-234

[4]Adolf A.Berle，GardinerC.Means.The Modern Corporation and Private Property[M].New Brunswich：Transaction Pubulishers：1991：309-313.

[5]卢东， 寇燕.基于消费者视角的企业社会责任综合解析[J].软科学，2009，（3）. 99-103.

[6]吴华明，林峰.基于企业社会责任的整体产品延伸分析——对消费者社会责任溢价消费的解释[J].太原理工大学学报，2013（31）

[7]周延风，肖文建，黄光.基于消费者视角的企业社会责任研究述评[J].消费经济.2007，（8）. 94-97.

[8]DuBhattaeharya，C.B.and Sen. ReaPing Relational Rewards from Corporate Social Responsibility： The Role of Competitive Positioning[J]. Journal of Research in Marketing，2007，24：224-241.