职业学校学生考试作弊行为的个案研究

朱小娟　刘权

摘 要：考试作弊是职业学校一种常见的行为。文章选择个案，对一个屡次作弊的学生，采用访谈法和观察，分析其考试作弊行为的成因，并运用一些策略对其进行了干预。

关键词：职业学校;考试作弊;个案;成因;干预

教育部颁布的《国家教育考试违规处理办法》中明文规定：考生违背考试公平、公正原则，以不正当手段获得或者试图获得试题答案、考试成绩的应当认定为考试作弊。作弊是一种道德观念的缺失，是缺乏诚信的表现。在大力倡导“诚信机制”的现今社会，作弊在职业类学校学生考试中却屡禁不止，且花样翻新。这种行为对学校的教育教学造成极为恶劣的影响。如不加以矫正，有这些行为的学生可能以后会危害整个社会。

我们在对某职业学校学生进行问卷调查发现：在“你是否有过作弊行为”选项中，有48.6%的学生选择有此行为，并有一小部分同学是经常性作弊。为了解决作弊行为，我们采用个案研究法，通过对其母亲、班主任、同学及个人进行访谈，分析一名有屡次作弊行为学生的心理和动机，运用一些策略，对其进行矫正。

一、个案基本资料

何某，男，18周岁，安徽人，自幼跟随父母来到常州。目前是常州某职业学校旅游管理专业三年级的学生。走读生。

父母一直忙于工作，对他疏于关心，尤其是父亲，常年在外地工作，高职二年级时，父母离异。得不到温暖，便混迹社会。初中毕业后节假日一直在外打工，挣学费及部分生活费，有较强的独立生活能力。由于父母对他疏于管教，自己自控能力又差，在高职二年级经常迟到旷课，上课睡觉或玩手机，作业要么抄袭要么就是不交等等。

何某聪明，见多识广，很有主见，有很强的表达能力。课桌内外整齐、干净。在带团见习中也表现得特别出色。但是，社会习气较重，会耍小聪明。初次接触感觉很好，但深入了解后发现言行不一，经常为自己的错误找借口。且明知故犯，屡教不改。经常口口声声答应的事过不了多久又故伎重演了。且会讲条件，耍滑头。做事缺乏毅力，学习习惯很差，缺乏自觉性，上课经常低头玩手机。

何某在第一学年重要考试中三次作弊被抓。第一次是自认为考完试把手机拿出来玩耍，并和监考老师发生冲突。第二次是夹带小抄被发现。且两次作弊后，在受到记过处分的情况下，仍然在平时的默写等小测验中蠢蠢欲动，并在一次期末考试中故伎重演，再次在英语考试中夹带小抄。

二、成因分析

（一）教育学分析

（1）社会不良风气熏染

何某涉世未深，受到社会上唯利是图、缺乏诚信、投机取巧、功利主义等不良风气熏染，促使他一而再，再而三地作弊。

（2）学校教育存在缺陷

学校大部分考试题目大多采用填空、选择、判断、简答等类型，很难反映学生的智力、品德、科学思维和创新能力等方面。

（3）学生缺乏正确认识

对作弊行为乏正确的认识，只认为会在学习上造成影响，没有从诚信、公平、公正等高度认识，没有认为是个人品质问题。

（4）家庭教育存在偏差

从他父亲身上，他过早地感触社会的现实与残酷，父亲对家庭的不负责任，母亲张扬的个性，使他缺乏责任感、安全感及形成自卑心理。父母对其采用“放养”模式，没能养成他良好的学习习惯，也没有促成其规则意识。

（二）个人动因分析

（1）厌学心理：对待学习玩世不恭，上课睡觉、玩手机，课后作业抄袭等等坏习惯造成了他学习上的恶性循环。缺乏学习的明确目标和动机，不愿意为此付出努力。对待考试不严肃不重视，平时不愿花功夫，到考试时只能寄希望通过作弊手段来取得成绩。

（2）功利心理：通过交谈了解到何某渴望在大家面前表现自己，害怕丢面子，也怕无法向母亲交代，更害怕下学期补考，影响到顺利毕业，所以希望获得说得过去的成绩，这就形成了他作弊的主要动机。

（3）侥幸心理：在作弊过程中明明心里非常害怕，还做出铤而走险的举动，被发现了还渴望能够得到老师的原谅，寄希望于监考老师能视而不见。之前“得手”，后来就变得肆无忌惮，尝到甜头之后就不愿再去努力，这种侥幸心理让其慢慢就把作弊变成了一种习惯。

（4）冒险心理：何某表现出来的眼高手低，对存在的问题避重就轻，获得一点点成绩就自我膨胀。在三次记过的处分下，依然有恃无恐，我行我素，虽每每信誓旦旦不再犯，但一到考试就蠢蠢欲动，即使是在班主任监考的情况下，仍然再犯。可见其自控能力极差，道德和责任心严重缺失，毫无原则底线。

三、具体策略

根据何某作弊的心理和动机以及造成的这种偏差行为的各种因素，学校、班主任、任课教师等从以下方面对其实施了帮助。

（一）纠正错误的作弊观念

首先，使学生认识到考试作弊是欺骗老师的行为。考试作弊是对老师的欺骗，影响了老师对学生的正确判断。考试作弊是对教师的不尊重，是不珍视老师辛勤劳动的表现。其次，使学生认識到考试作弊是一种自欺行为。考试作弊使得自己不能正确、客观地评价自己，往往夸大自身的知识水平、学习能力。考试作弊的学生在行为结束后，一般还伴随有不安的心理。就是作弊成功后，会有喜悦之情，但这种心情远远没有通过自己的勤奋努力获得考试成功时的情绪浓烈。为此，我们多次与他交谈，动之以情，晓之以理，让他学会换位思考了解作弊行为的危害。并通过一些由于作弊或不诚信毁害自己、他人的实例来引导教育，让学生明白考试作弊的欺人性与自欺性，培养学生责任感，有利于学生成为有真才实学的人。

（二）实施个体性心理干预

针对何某作弊是由于厌学、功利、侥幸、冒险等，作弊以后又害怕的心理进行了心理干预和指导。在具体实施过程中，首先倾注爱心，尊重他的人格，用平等关心的态度去对待他，不歧视，不训斥，不当众揭丑，用人格的力量去启迪他的心灵，用爱来融化他的心理防线。在学习在生活上尽可能给予关怀。渐渐地，他卸下了外表的张扬，愿意跟我们倾心交谈。逐渐让何某自愿接受帮助，帮助他正确地面对危机，走出危机，使其回到原有心理平衡状态。另外，我们运用罗森塔效应这种心理暗示来转化他内心的自卑以及眼高手低的性格缺陷。与他一起客观认识其问题、分析问题，唤起他的自尊心，循循善诱让其知道唯有脚踏实地走好每一步。同时给他一些擅长的景点讲解大赛、篮球赛等个人展示的机会，让他体会成为正面形象的自豪。

（三）开展团体性心理辅导

在学生作弊后，心理咨询教师、班主任及时与其面对面进行交流和沟通，帮助他们改变对作弊危机源的认知评价，引导他们正确对待，以乐观的态度面对危机。主动引导同学之间进行心理安慰和支持，提供丰富多彩的活动，减轻他们的心理压力。另外，还可以通过开设危机热线和危机邮箱等方式，帮助学生从更多的渠道获得帮助，促使他们尽快恢复心理平衡。同时，建立心理危机干预档案，学校在对作弊学生进行干预后，对本次干预学生出现的心理问题以及干预中采用的方法进行存档，以便进行总结研究，科学地应对这部分学生今后的心理问题，及时化解他们的心理危机。

（四）树立正确的发展目标

从何某之所以在作弊这条路上越走越远，归根结底在于自己在学习上未树立明确的目标，每天混沌度日。我们通过多方了解，发觉何某在带团见习中表现出色，并被评为“优秀见习学生”，并在專业课导游讲解上表现突出。同时，他也渴望被肯定。我们根据他的特长为他制定了分步目标：第一步，重大考试中没有作弊行为，上课不睡觉，不玩手机，作业按时完成，不与社会闲杂人等交往过密，专业课不补考。第二步，考试、测试、默写中无作弊行为、上课认真听讲至少二十分钟，每次默写、背书过关，没有违纪行为，没有补考科目。第三步，上课认真听讲，能按照要求、进度背诵默写专业知识，顺利拿到导游证。这个目标得到他的赞同，他也重拾自尊与自信，在各个层面的帮助下，顺利通过导游证考试，为其毕业后在旅游业就业，实现其闯世界的梦想增加了砝码。

（五）培养良好的学习习惯

为了帮助何某养成良好的学习习惯，激发他学习的积极性和主动性，杜绝作弊行为。我们通过这几方面来督促他：暂且保管他的手机，如有睡觉、发呆，让周围的同学即时提醒;向班主任、任课老师询问其课上及课后的表现，如有不好的行为，及时帮助他纠正;对其进行注意力和自控能力的专项训练：课上关注他的专注度，以自评和他评的形式来督促其养成良好的听课习惯;由于在三次考试作弊中有两次是因为英语，平时默写测试作弊也主要以英语为主，所以要求其每天背诵10个单词;每周对一个礼拜的表现进行自我评价和反思，对不足的地方在下个礼拜中改正;经常与其交流，洞悉他的心理状态，解决心理障碍;与他母亲沟通，改走读为寄宿，在家中阻止其与社会人员的交往，并督促他达成目标。通过这些措施，使他逐渐养成了良好的学习习惯，形成学习的良性循环。

（六）实施奖惩性监督措施

为了强化所期望的行为，用奖惩措施消除其不良行为。我们在何某有一点进步时，在同学和老师面前对他“大肆”表扬，并给与他所需要的奖励，如不收手机一天，增加打篮球的时间，在班级德育考核中加分，如果班级德育考核为优秀可以换取物质上的奖励，班级德育考核连续5次优秀，可以帮助他申请撤销处分。如果有问题，要求其通过一些方式来补偿、惩罚，如打扫教室、校园卫生;加长收手机的时间;加大作业、背单词量。为了加快他的转变，我们让他转换角色，成为管理者来监督其他学生的违纪违规行为，如课间或自习课的时候，让他在校园中巡逻，发现并记录违纪违规的学生;学生补考的时候，让他协助监考老师监考，阻止学生作弊。这些方法能让他重视校纪校规，意识到违规的后果，尤其是作为监督者来看作弊的行为，这样能让他亲身体会到这种行为的卑微和可耻。

（七）构建考试的诚信体系

考试作弊违背了做人最起码的原则———诚实守信。根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，职业学校学生政治思想工作，要在平时的教书育人过程中，紧密结合学生的所想、所思、所行、所为，进行积极的引导，坚持以《公民道德建设实施纲要》为指导，以诚实守信为重点，引导学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。建立学生诚信档案，将诚实信用度作为学生综合评价体系重要指标。

（八）规范教学的过程管理

学校要研究既能有效减少作弊， 又能达到教学要求的办法。首先，设计以能力为本，具有促使学生考前系统复习整理， 避免死记硬背和有效防止作弊的试题。其次，考试内容以综合、分析题， 以反映创新素质的主观题为主， 引导学生正确理解所学内容。增加学生实践能力考核比重， 引导学生去动手、去实践， 锻炼学生解决实际问题的能力。考试可以采用笔试、口试、网试、操作等多种方式。最后，增强监考人员的责任心， 考前多提示，考中多警示，让考生作弊难作为。

四、效果评估

经过长达一年多的干预和矫正，通过和班主任以及任课老师的交谈了解到何某在很多方面有了改变，经过整理，形成以下的对比。

五、结语

在转化期间，何某作弊的问题一而再再而三地反复，有时会发现你之前所花的功夫是无用功，很是气馁。但如果我们放弃，这个学生就更放弃了自我。所以我们的坚持感染了他，影响了他。正是这种情感的交流和倾注，用“心”来启迪，使他对学习和作弊的有了正确的认识，真正使他不断的转变。我们深刻地体会到帮助学生成长是一个长期、艰巨、复杂的系统教育过程。需要大家不断地奉献爱心，耐心教育。

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基金项目：文章为江苏省教育科学“十三五”规划2016年度课题《职业学校行为偏差学生行为矫正的个案研究》的研究成果，项目编号：D/2016/02/406，主持人：刘权，王蕾 。

作者简介：朱小娟（1983- ），女，汉族，江苏常州人，常州幼儿师范学校，讲师，研究方向：职业教育、英语教育;刘权（1976- ），男，汉族，江苏淮安人，常州幼儿师范学校总务处主任，副教授，研究方向：职业教育、体育教育。