财经类课程中案例教学研究的探讨

胡莹颖 胡 阳,2 李晓坤

一、引言

对于财经类专业的学生来讲，能够运用平时所学知识解决商业实践中的问题是十分必要的，因为作为合格的财务人员，不能将所学知识仅仅停留在理论层面，而需要将其运用于具体实践。在具体的商业实践中，商务人士所面临的问题往往是复杂的、综合性的，而高等学校传统的财经类课程通常是把知识分块化，不注重培养学生解决综合问题的能力，而案例教学的模式则可以很好地解决这一问题。很多知名企业和机构对案例教学重要性的体会则更为深刻，在校园招聘中采用案例面试的方式考察学生的综合素质，并且与教育机构一起组织案例分析比赛，并且在单位内部培训中也往往采用案例教学的方式，案例教学的重要性可见一斑。同时，案例面试和案例大赛对案例教学的教学内容和教授形式也提出了新的要求。学校教育的最终目的是培养高层次人才，使学生有很好的就业，而案例面试和案例大赛中的案例往往都是最新的，而且其对学生能力的要求通常也远高于传统案例教学中的案例，因此，教师在教学中必须要重视案例面试和案例大赛对学生能力的要求。

二、案例教学对财经课程的意义

20世纪20年代以来，案例教学作为一种能够有效融合理论与实践的教学方式，一直被商业、法律和医学领域所青睐[1]。在商业领域中，案例教学法最早是由1924年哈佛商学院引入的一种教学方法，是一种开放式、互动式的教学方式。该方法是以案例为基础，并结合一定的理论背景，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的[2]，案例教学对财经课程具有重要意义。其一，案例教学中的这些案例通常来源于真实的商业事件或情境，往往没有标准的解决之道，开放式的答案更能鼓励学生充分运用所学知识各抒己见，在多样化的回答中激发学生的创造性、主动性和积极性。其二，案例教学的关键是综合很多情境，使人身临其境、设身处地的思考问题，具有极强的实用性和复杂性，其教学效果比单独做题要强得多，学生们的印象更加深刻。举个例子来讲，学生学习了人力资源、市场营销、财务管理等方面的知识，如果没有案例，这些就只是分散的、被割裂开的条条块块的知识。这就好比军人在完成射击、搏斗等单独的基础训练之后，实施军事演习会取得更好的效果。而案例的作用就类似于军事演习。因此，近年来，案例教学越来越受重视，不仅是在高校的课堂上，在许多大公司的内部培训中，也经常采用案例教学的方式，通过分析公司以往成功的和失败的案例让刚入职的人员迅速积累经验。不仅如此，许多公司往往采用案例面试的形式，综合考察面试者各方面综合素质，选拔出公司所需的高素质人才。

三、“群面”（grope inter view）与案例面试（case inter view）

“群面”也被称为无领导小组讨论面试，是指将多名应聘者召集在一起，以讨论问题或者分析案例的形式进行竞争。案例面试则在群面中主要采用案例分析的形式，是“群面”的一种高级形式。这种面试方式可以使招聘单位节省大量的人力、物力和财力，在短时间内迅速筛选出具有较强综合素质的优秀人才，因此备受咨询公司、金融机构等招聘单位的青睐。

案例面试中面试官不会给每个人分配具体的任务，而是需要多名应聘者在短时间内迅速选好自己的角色，是扮演领导者、提建议者还是总结者。这一过程其实更像是演情境话剧，但它并没有提前写好的剧本，需要面试者临时发挥，这对面试者的口才、情商、随机应变能力、与人沟通协作的能力都是极大的考验。此外，案例面试对面试者专业能力要求很高，通过短时间内的案例分析可以迅速揭示出面试者的专业能力，能够克服面试者在简历上过于美化专业素养和成绩的问题。因此，案例面试对招聘单位选拔人才具有重要意义。其一，它以多个面试者同时参与的形式代替了以往单面的形式，大量地节省了面试官的时间，使面试官快速筛选出有效对象。其二，讨论过程中面试官并不指定谁是领导，而是由面试者们自动形成，以此来观察考生的综合分析能力、组织领导能力、口头表达能力、沟通协调能力等是否达到招聘单位的要求，以及面试者的自信程度、进取心、情绪稳定性、临场应变能力等个性特点是否符合招聘单位的整体氛围。同时，其往往采用“闭卷”的形式，不允许面试者翻阅资料，从而考察面试者是否有过硬的专业素养，由此来综合评价面试者之间的差别。在这种情况下，综合素质高的考生常常能够脱颖而出，这使得面试官能够快速选拔出符合要求的高素质人才。

四、案例比赛

财经领域的著名公司和机构除了采用案例面试的方式招聘人才之外，还会通过举办所处行业的案例比赛来选拔优秀人才。案例比赛的组织机构主要有国家教育机构和知名企业，比如由全国会计专业学位研究生教育指导委员会和教育部学位与研究生教育发展中心主办的中国MPAcc学生案例大赛、知名会计师事务所主办的“毕马威杯”管理案例分析大赛、德勤税务精英挑战赛、国泰安公司举办的全国金融与证券投资模拟实训大赛等。这些比赛通过案例分析的形式全面考察学生的能力。以德勤税务精英挑战赛为例，德勤税务精英挑战赛邀请高校派出参赛队员，解决税务策划的问题。全国总决赛的题型为案例分析题，学生需要在规定的时间内对所发模拟商业案例进行独立分析，准备一份PPT幻灯片形式的解决方案，在汇报环节向评委团作口头陈述并回答评委提问。对于学生而言，这些比赛通过对商业案例的分析，可以激发学生的学习兴趣、提高学习的积极性、培养和提高学生的应变能力和团队合作精神、提高学生运用专业知识解决实际问题的能力，促进学生与其他高校优秀大学生的交流与学习。对于招聘单位而言，一方面可以使招聘单位提前选拔符合公司要求的优秀人才，另一方面也可以提高公司知名度。此外，获奖学校也可以借此提高学校的知名度和社会地位，加强与其他院校的沟通与交流。

五、我国财经课程中案例教学存在的不足及对策

案例教学对财经课程具有重要意义，但是目前传统的案例教学在教学内容和教学形式上仍然存在很多问题，导致高校课堂上的案例教学与知名公司和机构所青睐的案例面试和案例比赛是脱节的，最终使很多学生在“最后的考试”中失利。

第一，在案例教学的内容上，所选案例有时过于陈旧。经典的案例其解决方法和研究出的理论学习性很高，对于我们的学习和案例教学的深度思考具有非常重要的意义，但是其时效性很差，不能很好地贴合实际。案例比赛所用的案例往往来自于公司最近遇到的棘手问题，其时效性和综合性通常会远远优于高校课程中的案例。教师如果能够仔细思考案例比赛中知名公司的著名案例，必然能够提高教学质量，并从中得到启发。

第二，在案例教学的形式上，一方面过于重视理论知识的教育，另一方面没有使学生真正融入角色。目前课堂上的案例教学很多时候只是理论知识的教育，案例分析中并不重视学生表达能力、沟通协调能力的培养。很多时候学生也没有真正融入案例情境，在短时间内找到适合自己的角色，不利于提高学生在实际的面试和工作中短时间内迅速调动专业知识解决问题的能力。教师在教学的过程中要充分借鉴案例面试的形式、技巧和思路对学生进行训练，这对提高学生的综合能力、提升就业率都具有重要意义。

总之，财经类课程中的教师应该从案例教学的内容和形式上下功夫，与案例大赛举办方以及知名企业面试官进行有效沟通，并在保护其知识产权的前提下，把案例面试和案例大赛更好地融入教学，使学生能够更好地在比赛中取得名次、顺利通过知名公司的案例面试，使案例教学的效果最大化，最终回归教育的本质。