渗透交往能力 构建和谐班风

廖晓敏

(广东省广州市越秀区中星小学 广东 广州 510000)

“班风，是一个班级的风气，是由班级成员共同营造的一种集体氛围，反映的是一个班级成员的整体精神风貌和个性特点，体现出班级的内在品格与外部形象，引领着班级未来发展的方向，对于班级建设具有重要的导向作用。”而形成良好班风的基本因素是学生之间的互动交往。

一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。”这句话虽然简单，却富有哲理，充分说明一个问题：生活中，无论你有多么强的能力，多么好的条件，如果没有良好的人际关系，那么你的人生之路将充满坎坷。

两星期前的一天，我像往常一样提前往教室里走去，谁知刚到门口，就听到浩浩正冲着另一个孩子晋城大声嚷嚷：“是你先打我的，哼！”另一个也不干示弱：“是你先！”接着就听见“啪”的一声，晋城已经将手重重地拍在了桌子上以示抗议……我赶紧放下手中的课本，找他们双方了解情况。为了不影响大家，我将他们俩单独叫到课室外，让他们各自冷静几分钟，待他们冷静后再询问他们吵架的原因……询问了好长时间，事情的真相总算弄明白了：原来是书法课后，两个孩子一前一后到洗手池去洗毛笔，浩浩先到，由于水龙头的水过大，毛笔一碰到水，带着墨汁的脏水就四处溅开了，这时晋城正好也来洗毛笔，脏水就刚好溅到了晋城身上。晋城一看自己的衣服被弄脏了，就向浩浩大叫、责骂，浩浩觉得自己不是故意的，也不接受晋城的责骂，没好气地与晋城斗起嘴来，没说上几句，浩浩就动脚踢了晋城一下，晋城一看对方打他，也就狠狠地出了手，矛盾就这样产生了。

其实在我们的生活中类似的事例总是在班级里不断上演，或者为了一句不经意的玩笑话，或者为了争玩一件大家都喜欢的玩具，又或者是不小心碰掉桌子上的书本、笔盒……孩子们总是认为自己是对的，不懂得包容，不懂得理解，凡事以自我为中心，所以孩子们在一起玩的时候总有大大小小的纠纷，弄得班级不团结。这其实就是人际交往的问题，由此引发了我对培养小孩子人际交往能力的几点思考。为了让孩子们学会正确处理同学关系，营造良好的班级氛围，我觉得可以从以下几方面着手：

1.教会孩子“认识自我”，懂得人际交往的重要性

现在的家庭一般都只有一个孩子，往往是几个大人都围着孩子转。在与一些家长聊天时常听到他们这样说：“现在家里就一个孩子，又是爷爷奶奶带，他们对孩子又宠的很，现在这孩子变得越来越霸道，目中无人！”有的说“现在家里就一个孩子，没人做伴，所以他就整天围着我们大人转，也不愿意独自去找小伙伴玩，我们又没时间陪他，即便有时间陪，也缺少耐心，因此作为独生子女的孩子易患抑郁症，不能与他人良好地沟通。”也有家长说：“我这孩子学习我倒是不担心，反倒是人际关系令我担忧。”同样，作为老师的我们也会经常遇到这样的情况：一大群孩子在一起玩游戏，总有孩子对别人指手画脚，认为别人就应该听他的指使；总有一些孩子以自我为中心，不顾及别人的感受；总有个别孩子单独躲在一处，不愿融入到集体中去。

针对这种情况，老师和家长都应正确引导，让孩子学会“认识自我”，告诉他们，我们每一个人只是社会中小小的一份子，脱离了集体单靠个人的力量是寸步难行的。《品德与社会》课标中指出：“教育的内容和形式理应贴近学生的生活，反映学生的需要，让他们从自己的世界出发，用自己的眼睛观察社会，用自己的心灵感受社会”所以，我们应适时把握生活中的细节对孩子进行教育：一是利用生活中的正面事例对孩子进行教育，如单靠个人的力量无法搬动一件较重的物品时，课堂小游戏需要他人协助时，孤独寂寞无人陪伴时……让孩子用自己的眼睛去看，用心灵去感受一个人的力量是弱小的，一个人的游戏是无法进行的，一个人的生活是孤独的。二是利用生活中的反面事例对孩子进行教育，如遇到不招人喜欢的孩子，一定要跟他分析为什么不招人喜欢，同时我们还要告诉孩子什么样的人才是招人喜欢的，什么样的人才是别人愿意交往的。“认识自我”是交往的基础，只有当孩子明白个人在社会中的位置时，他也就懂得了交往的重要性。

2.控制孩子情绪和教会孩子控制情绪，让孩子不做情绪的奴隶

有人说：“在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制”。美国奇普.康利在《如何控制自己的情绪：最有效的22个情绪管理定律》一书中也认为“情绪=生活”。“如果放纵或喂养坏情绪，最后的结果是伤己、伤人、伤心、伤身。”可见，教会孩子控制情绪也是至关重要的。

《品德与社会》课标中也明确提出，要让学生具备“能够控制和调整自己的情绪和行为”的能力。针对这类学生，我们可以从以下两方面去解决。

2.1 家长和老师要控制孩子的情绪。当孩子情绪失控时，家长或老师要让孩子认清自己的情绪状态。如问他：“你知道你在干什么吗？”“你再这样后果会很严重”。其次，家长或老师要给孩子提供发泄情绪的机会，这里主要指的是要给孩子辩解和倾诉的机会。

2.2 家长和老师要教会孩子控制情绪的方法。与控制孩子情绪想比，让孩子学会控制情绪更重要。我们可以告诉孩子，如：遇事要冷静，数10下之后再说话。深呼吸，把不愉快的事暂时先放下，让自己冷静下来。想一想，生气的后果不但伤人而且伤己。尽可能用语言表达自己的情绪，切忌动手或者损坏物品。实在很生气的时候可以到相对安静的地方大声喊出来……

总之，在孩子有情绪时，我们切不可跟孩子硬着来，不要以命令或责备的口吻跟孩子说话，也不能不分青红皂白就是一顿狠狠地批评。诚然，这些方式在还处于胆小怕事的孩子身上表面看似的确有效，其实不然，因为这时的他们表面看似听话了、知错了，其实他的内心是不满的，甚至是愤怒的，要不为什么总有一些孩子会对大人的某些做法一直耿耿于怀呢？因此不能太压抑孩子的情绪。

3.教会孩子学会换位思考，懂得交往需要将心比心

“只许州官放火，不许百姓点灯”，其实在孩子们中间又何尝不是这样呢，班干部们认为自己是班上的“官”，可以为所欲为，如在课堂管理上不允许别人讲话，自己却在那里大呼小叫；课间不让同学们奔跑，自己却在走廊上横冲直撞。有的孩子，不小心碰到别人扭身就走，可等到别人碰到他的时候则会恶语相向；可以随便拿别人的东西玩，别人碰他的东西时却会大发脾气……他们都只是站在自己的角度看待问题，从不会站在别人的角度去想一想，更不会设身处地地为他人着想。针对这样的情况，我们不妨用以下方法试一试：

3.1 巧用生活中故事、名言等，教会孩子学会换位思考。小学课本中有这样一个故事：“一次奶奶去商店，走在前面的年轻阿姨推开沉重的大门，一直等到她进去后才松手。奶奶向她道谢，那位阿姨却说，她的妈妈和奶奶年龄差不多，她只是希望当妈妈遇到这种时候，也有人为她开门。”这其实就是换位思考，正因为阿姨懂得换位思考，所以能向他人伸出援助之手。这样的故事还有很多，只要我们善于发现，善于运用，就会收到一定的效果。

“换位思考”就是人类社会得以存在和发展的重要法则。古往今来，大家都在遵守这个法则，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到“要以责人之心责己，要以宽己之心宽人”到现在口口相传的“要想别人怎样待你，你们就要怎样待人”其实说的都是同一个道理。

3.2 善用问题，教会孩子学会换位思考。问题，总是会引起人的注意，启发思考。当孩子发生矛盾时，我们可以通过问题让孩子学会换位思考，如提问“假如你是对方，你会怎么做”“你希望对方怎么做”“你觉得对方怎么做你才能原谅对方”……诸如这样的问题，会促使孩子正确认识自己的做法，改变孩子的态度。

如果我们在做事前都能想想别人，或者在做了错事后站在对方的立场想一想，就会化解许多矛盾。

4.教会孩子学会尊重，懂得交往需要尊重他人的道理

孩子们在一起玩，偶尔会揭别人的伤疤，如谁的眼睛有毛病啊，谁的腿受过什么伤啊，谁有什么病啊，这样一来让那些身患残疾或者身体不好的孩子很伤自尊，不愿意跟人交往。还有些孩子有故意叫人绰号、说人坏话的毛病，这都让他们失去了不少的交友的好机会。

刚接到一个新班，就发现班里的一位同学眼睛有动过手术的痕迹，我悄不做声，接下来几天就是静静观察孩子的表现，发现他总是一个人独处，即使下课时间也是独自一个人坐在教室里涂涂画画，偶尔跟同桌说说话。正当我想找机会跟孩子谈心时，接到他家长的电话，电话那头告诉我说孩子因为眼睛的缘故很是自卑，而且总有孩子拿这当话柄，所以现在这孩子变得越来越孤僻，而且家里又只有这么一个孩子，家人很是为他担心。听完他的话我迅速在孩子们中间了解情况，得知是个别孩子的行为时，先是找拿人眼睛当话柄的孩子聊天，告诉他这是不尊重他人的行为……通过与孩子沟通，孩子很快也意识到了自己的错误，于是主动认错。事后，我又单独找了眼有残疾的孩子，对他进行一番安慰和鼓励后，之后，我还以“尊重”为话题进行了一次班会活动，强化了孩子的意识。后来发现，这个孩子的性格慢慢变了，愿意与人交往，身边的朋友越来越多了，家长再次打来电话时说的尽是感激的话。

其实无论是作为家长还是老师的我们，经常都会把教育孩子尊重他人挂在嘴边，但对象毕竟是孩子，没有就事论事他们很容易忘记或者忽略，所以我们要善于结合实例教会孩子不歧视侮辱他人，不要给他人取绰号，不在别人背后说坏话，不做伤害他人之事，不强人所难等，才能达到理想的效果。

“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”同时，“包容”也是交际中必不可少的。人人都会犯错，更何况有些错是不经意间犯下的，教育孩子没必要为了摔坏一支笔、发错一个作业本等小事而争吵，要懂得包容别人，凡事不斤斤计较。因为“不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。”否则就会因为一时的斗气而伤了和气，自然朋友关系也就不存在了。

总之，要想培养孩子良好的交际能力，构建和谐的班风。家长、老师、社会都有着举足轻重的作用，还需要齐心协力共同探索。增强孩子的自信心，让孩子懂得感恩、懂得欣赏别人的优点、懂得诚实守信、懂得善待他人等，这些都是培养交际能力的良方。针对不同的人我们就用不同的方法，倾其所能，相信就能帮助孩子提高交际能力，共同营造良好的班风。