新形势下高校后勤文化建设途径探索——以山东农业大学后勤文化建设为例

文/山东农业大学后勤管理处 亓乐秋 陈向昕 葛庆龙

党的十九大报告指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。”习近平总书记特别强调：“要用中华民族创造的一切精神财富来以文化人、以文育人”。高校作为传承中华传统文化，实现以文化人、以文育人的重要阵地，肩负着立德树人的使命。作为高校的服务保障部门，后勤文化建设具有独特的教育属性，是高校校园文化建设不可或缺的重要环节。高校后勤文化建设对提升后勤服务保障水平，营造和谐校园文化氛围，推动高校教育事业健康快速发展发挥着重要作用。

一、后勤文化建设的背景

（一）后勤文化建设符合国内文化发展大环境。党的十八大以来，习近平总书记多次强调要坚定文化自信，努力建设社会主义文化强国。2014年10月15日的北京文艺工作座谈会上，习近平总书记为中华文化繁荣兴盛和文艺事业发展指明了方向。全国各地纷纷掀起了传承和弘扬中华传统文化的热潮。高校开展后勤文化建设符合当前全国文化发展形势，更是与“两个一百年”奋斗目标一致。在全国浓厚文化氛围影响下，高校后勤部门要抢抓机遇，全力推进文化事业快速发展。

（二）后勤文化建设是高校“双一流”建设的必然要求。一流大学必须要有一流后勤作为保障，大学文化是“双一流”建设的“魂”和“根”，是“双一流”建设的前提和保障。作为高校大学文化的重要组成部分，后勤文化与大学文化是相辅相成、相互促进、相互交融的关系。加强后勤文化建设既是高校实现以文育人、以文化人目标的重要途径，又是高校争创“双一流”大学的必然要求。

（三）后勤文化建设有利于推进后勤事业发展。后勤文化建设既是后勤一项重要工作，又是后勤各项事业发展的“助推剂”。在日常工作中，后勤文化建设承担着“营造氛围、团结队伍、激励创新”等使命。一是后勤岗位多、职工文化程度参差不齐，后勤文化建设能起到浓厚氛围、团结各个岗位职工的作用。二是随着社会信息化程度的提高，高校师生需求日益多元化，后勤文化能激发职工内在动力、创造力，激励更多职工创新工作方式、主动提升服务质量和保障水平。三是后勤文化能起到缓解后勤社会化改革产生的各种矛盾、打通体制壁垒、优化内部环境的作用，有助于后勤事业更好发展。

二、后勤文化建设的现状

随着高校后勤社会化改革逐步推进，后勤文化建设有了很大发展并取得了显著成效，国内很多学者进行了研究与探讨。但在新时代背景下，后勤文化建设在高校之间普遍存在发展不平衡、重视程度不够等系列问题。

（一）重视不够，投入不足。后勤文化建设是提升高校软实力的重要途径。部分高校由于经费不足、后勤事务性工作繁多等原因，将更多精力用于学校后勤硬件设施建设，缺乏对后勤文化建设的足够重视，表现在对后勤文化建设的意义认识不清、投入文化建设精力经费不足、缺乏行之有效的长效机制、缺乏专人负责等方面。后勤文化建设在部分高校后勤工作中处于可抓可不抓的尴尬地位，文化建设功能未能实现。

（二）抓手不多，创新不足。后勤职工由于文化程度参差不齐、事务性工作较多，对文化建设认同感不强，文化活动参与度不高，文化理念难以入心落地。部分高校后勤部门开展后勤文化建设抓手不多，很多文化活动创新性不强，文化活动对后勤职工吸引力不够，组织流于形式，职工参与疲于应付，后勤文化建设预期目标没有实现。

（三）凝练提升不够，作用发挥不足。部分高校后勤开展文化活动计划性、系统性不强，未做好与后勤发展目标及服务保障工作紧密结合，存在形神不统一现象。对后勤精神、价值观等未做好凝练提升，文化活动未形成特色品牌，后勤文化理念未根植于心、外化于行，未发挥出文化建设对服务保障工作的推动作用。

三、后勤文化建设途径探索

山东农业大学后勤管理处高度重视文化建设，努力促进后勤文化建设与服务保障工作深度融合，在培育后勤精神、推动制度创新、锤炼后勤价值理念、塑造后勤形象等方面进行了探索，打造形成了“一二三四五”后勤文化建设体系。

（一）抓牢一条“主线”，凝练后勤文化理念。文化理念是后勤文化建设的“灵魂”。加强后勤文化建设，必须抓牢文化理念这条“主线”。结合学校实际，后勤管理处通过专家座谈、外出考察、基层调研和传承提炼等多种途径，探索形成了后勤文化理念体系。山东农业大学后勤文化理念体系涵盖后勤精神、后勤宗旨及工作、团队、服务、形象、价值等理念，是后勤人长期沉淀形成的共同观念追求、价值标准和行为规范。

（二）抓好两个“抓手”，做好规章制度建设与开展文化活动结合。规章制度是文化建设顺利开展的基本保证。2017年以来，山东农业大学后勤管理处先后以学校发文形式发布规章制度近10项，理顺了工作程序，推动了后勤制度文化规范和发展。文化活动是后勤文化建设的重要载体和外在表现形式，富有特色的文化活动能起到团结队伍、凝聚人气、振奋精神的作用。近年来，山东农业大学后勤管理处开展了后勤岗位技能比赛、“我是大师傅”校园美食大赛等系列特色品牌文化活动，活跃了后勤干事创业氛围。

（三）抓实三支“队伍”，推进后勤文化建设纵深发展。推进后勤文化建设，重点抓好后勤干部队伍、专业技术队伍及工勤队伍建设。针对不同队伍，制定相应的岗位职责，开展相应的教育培训，提升人岗相适度，增强职工对岗位认同感、归属感。结合队伍的不同特点，开展形式多样的文化宣传活动，激发每支队伍潜能，发挥每支队伍作用，推动后勤工作顺利开展。

（四）抓细四项工作，推进后勤文化建设全面开展。推进后勤文化建设，要做好制度文化、环境文化、行为文化及精神文化建设。制度文化是后勤文化建设第一层次。科学规范的规章制度是后勤职工必须遵守的行为准则，是后勤文化建设的重要组成部分，也是后勤文化顺利实施的重要保证。后勤管理处先后制定了《饮食从业人员健康管理制度》等，保障了后勤工作健康有序开展。环境文化是后勤文化建设第二层次。良好的环境是后勤文化孕育成长的“摇篮”，有利于后勤职工获得更多认同感、归属感。环境文化可以物化形式创建，如学校制作了树木文化标牌、文明标语等，校园内形成了良好环境氛围。行为文化是后勤文化建设的第三层次。行为文化是后勤职工日常工作生活中表现出来的特定行为方式和行为结果的积淀，是后勤职工综合素质的外在体现。后勤管理处通过每年组织“后勤职工技能比赛”、开展餐厅“光盘行动”等活动塑造了教职工良好行为。精神文化是后勤文化建设最高层次，是后勤职工核心价值追求和内在文化自觉，是后勤职工在认知、情感、价值及理想等方面的组合。后勤凝练的先进人物事迹、后勤文化理念等是后勤精神文化创建的主要内容。

（五）发挥五种作用，助力后勤服务保障工作。发挥后勤文化建设推动后勤服务保障工作中的作用。一是发挥党建统领作用。将党建工作融入后勤文化建设，抓好基层组织建设，落实党建主体责任，营造浓厚党建文化氛围，发挥党建在文化建设方面的号召力、凝聚力。二是发挥文化凝聚作用。山东农业大学后勤管理处凝练形成了“泰山挑山工精神”，得到了后勤职工广泛认同，引领后勤文化建设。将红色文化融入后勤工作，通过开展争创党员示范岗、举办各类文体活动等，发挥文化凝聚作用，团结带动队伍。三是发挥规章制度管理作用。与其他部门相比，后勤职工人数较多、岗位复杂，规章制度能规范工作程序、约束言行举止，提升后勤服务保障效能。四是发挥典型榜样带动作用。通过后勤岗位技能比赛、先优典型选树活动，树立身边榜样，增强职工“我以后勤为荣”的自豪感，辐射带动广大职工养成“站好每班岗、做好每件事”的良好习惯，推动后勤服务保障水平再提升。五是发挥文化熏陶作用。通过将后勤理念体系、工作职责、工作流程、规章制度等以图片形式上墙，营造富有感染力的文化氛围，激励鼓舞职工积极开展各项服务保障工作。

四、结论

后勤文化建设是推动后勤事业发展的重要组成部分，对提升后勤服务保障水平具有举足轻重的作用。后勤文化建设离不开学校的高度重视、各部门的通力配合、全体职工的共同参与。加强后勤文化建设要结合高校后勤实际，形成特色文化理念、打造后勤文化品牌、细化措施推进实施，助力后勤服务保障工作再上新台阶。