围绕问题导向的高校学生综合管理系统优化

摘  要：文章针对目前高校学生综合管理方面出现的问题，进行梳理、分析、合并及提出建议，完成了高校学生综合管理系统的优化。优化后的学生管理系统可以实现学生事务的闭环周期内全覆盖办理，极大地提高了高校学生工作人员的工作效率，更好地为学生实现周到的服务。

关键词：学生综合管理;优化;问题导向;闭环周期

作者简介：闻科伟，广州美术学院，硕士，研究方向为高校思想政治教育。（广东 广州 510006）

中图分类号：G645         文献标识码：A   文章编号：1671-0568（2019）24-0090-02

高校学生工作人员是对学生进行管理与服务的直接人员，围绕思想政治教育、奖惩助贷补、心理健康、招生就业等一系列综合学生事务开展工作。目前对于高校学生工作人员来说日益扩大的招生规模、网络信息技术快速发展等新常态下，高校有限的学工团队做到学生服务与管理工作的透明、高效是势在必行的。而一套完善的、功能健全的综合管理系统对高校学生工作来说是不可或缺的。

目前学生综合管理系统在各大高校中已经非常普及。学生综合管理系统可以极大地减轻学生、教师、学生处工作人员面向学生管理的工作量，针对不同学校的情况围绕个性化需求实施服务，是学校推进信息化建设的一个重要步骤。

从每个学生入学到毕业的整个在校周期内，学生综合管理系统围绕事务型可分为招生录取、迎新注册、日常生活服务、教务教学管理、素质拓展与社会实践、就业创业服务、校友服务这7大板块，每个版块在学生的不同阶段起关键性管理服务作用。

一、以问题导向的学生综合管理

目前学生综合管理系统在勤工助学、评优评奖、后勤保障、心理咨询、成绩与档案管理等多方面存在一定的问题。

1.勤工助学方面。根据发布的《高等学校学生勤工助学管理办法（2018年修订）》新要求，高校勤工助学相应功能进行了调整。其中校内勤工助学岗位设置应以校内教学助理、科研助理、行政管理助理和后勤服务等为主，学校后勤部门应大幅度减少雇用临时工，调整出适合学生参与管理和服务的岗位，为学生提供更多的勤工助学机会。校内临时岗位按小时计酬，原则上不低于每小时8元。

2.评优评奖方面。大多数高校采取的是综合测评的方式对学生进行评优评奖，坚持学生自我总结评价、班级评议小组评议和班主任（或学生辅导员）确认三方结合的原则，对学生的综合素质进行测评。在新形势下，测评项中应加入科研、创新创业等因素，需要对整个加权项进行更新和优化。

3. 后勤保障方面。随着扩招的继续，学生数量的增多对有限的学生宿舍产生了一定压力，对学生公寓管理提出了新的要求。此外在后勤保障方面，水电管理、室内冷暖温度控制、餐饮卫生等问题需要引入管理体系，学校工作人员需要通过学生综合管理系统进行知晓、处理和报备。

4.网络舆情方面。网络舆情会受信息传播速度的影响，在自媒体的作用下，各种热点、时事新闻被迅速传播，而获得信息的大学生就会转载和发表自身的看法，逐步形成引起网络舆情。创建良好的网络舆论环境，实现对高校网络舆情的有效引导，这不仅是高校和谐校园建设的需求，更是学生正确价值观形成以及思政建设的必然要求。

5.心理健康方面。大学生心理健康问题近年来成为普遍关注的话题和現象，高校如何进行心理健康教育和对有心理问题学生进行积极引导治疗是当下学生综合管理中的重要环节。

二、高校学生综合管理系统的优化

1.勤工助学方面的优化。勤工助学管理部分涵盖了岗位信息管理、勤工助学登记、工作申请、工作分派、月考勤及薪金管理、退岗管理、用工单位管理等一系列有关学生勤工助学管理的业务流程，能够方便快捷地管理在校学生的勤工助学情况。通过系统，学生可直接进行勤工助学登记、申请工作、查看个人的工作分派记录和月考勤及薪金发放情况;学校能够直接发布工作信息、对学生工作进行分配、管理考勤及薪金发放、管理用工单位等。

勤工助学管理主要功能包括：提供学生勤工助学网上申请审批流程的服务和管理，学校可以在系统中发布各类勤工助学工作信息，学生可以在网上申请，并由学校审批;提供学生工作意向的登记和查询管理;提供学生对工作申请记录、本人工作分派和月考勤及薪金的查询;提供学院对勤工助学工作岗位信息的增删改查，并审核岗位设置申请和发布岗位;提供用工单位对学生工作申请的审核和打印;提供用工单位对学生退岗申请的审核;提供对工资的计算参数配置，并可自动计算学生工资;提供学生工资发放信息的查询、发放确认和查询;提供对退岗/换岗信息的管理;提供用工单位信息管理，可增加、修改、删除用工单位信息，并设置用户单位管理用户。

2.评优评奖方面的优化。班级评议小组成员接收班主任（或学生辅导员）的具体工作指导，对同学的品德操行、文体活动、学术科研、创新创业实践等情况在集体评议的基础上进行评价，做到客观、公正。班级评议小组将学生综合测评结果以适当的形式告知学生本人。学生本人可就异议之处向班级评议小组申请复核，也可直接向所在学院评审工作领导小组说明情况。

本科生综合测评总分由德育成绩积分、智育成绩积分和文体成绩（含创新创业与科研）积分三个方面组成。学生综合测评由“学生自评-班级评议-学院评议”组成。只有通过学院评议的所有成绩最终才计入综合测评积分。

3.学生其他信息方面的优化。学生信息管理模块可对全校学生的个人信息，包括学生的基本信息、家庭信息、档案信息、勤工助学、社会资助、违纪处分、助学贷款、困难补助信息、信息发布、舆情控制、心理状况、上课情况、心理预约咨询、住宿记录及对学校后勤方面的反馈进行管理。主要功能包括查询学生信息，提供高级查询工具，可以自定义查询项，满足学院、系、班主任对各类学生信息查询的需要;提供管理员查看所有学生相关的信;提供学生的基本信息、家庭信息、联系信息、学籍变动信息、学籍变动记录和银行账号的编辑和管理;管理员可以开放和关闭学生对信息填写、修改的权限，在权限开放期间，学生可以对个人基本信息、家庭信息、学籍变动记录、职务变动记录和银行账号进行填写、修改;学生可以随时修改自己的联系信息;学生信息审批流程如下：学生填写自己的基本信息，上报到院系，院系对其信息进行审核，审核通过后数据直接进入学生基本信息数据表中。学生在院系审批之前可以修改，之后不能修改，只能查看;提供学生信息的导入和导出工具;可以自定义导出数据项并生成报表打印。

围绕当前学生工作出现的新变化与调整，在勤工助学、评优评奖、后勤保障等多方面对处理学生事务的网上学生综合管理系统进行问题导向性流程上的优化处理，在无纸化办公的模式下提高了学生工作人员的办事效率，方便对学生的服务。

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责任编辑  胡江华