融媒体环境下微信公众号的运营与创新

一、微信公众号的运营现状

在融媒体环境下微信公众号运营还存在一些问题，主要体现在以下三个方面：

一是内容缺乏创新。随着融媒体的发展，人们接受信息的途径也越来越多，方式也更加便捷，而且人们更加倾向于碎片化阅读，很难静下心来从头到尾阅读一篇推送文章，往往一篇文章几秒钟的时间就浏览完毕。而当前微信公众号所推送的内容具有严重的同质性，用户很容易产生审美疲劳，长期下去，用户会对微信公众号失去兴趣。而且微信公众号的表现形式也比较单一，基本上都是图文结合的形式，如今短视频的兴起，充分调动了用户的兴趣，原创短视频也给微信公众号造成了较大的冲击。

二是用户黏性不高，当前用户比较注重互动性，像微博、微信等都可以自由发表评论和意见，但是微信公众号却不具备这一功能，用户只能留言，导致其互动性比较差，这样用户的黏性会相对降低。用户量少使得微信公众号的运营也比较困难。

三是盈利方式单一，通常情况下微信通过赞赏功能来获得收入，但是其难以支撑自身的运营，为此，很多企业利用微信公众号来进行营销，但是微信公众号营销很难把握一个良好的平衡度，导致用户对其产生反感，从而影响到其运营。

二、融媒体环境下微信公众号运营与 创新的具体措施

（一）创新推送内容，提升推动技巧

在融媒体环境下，微信公众号面临的竞争也越来越大，如果微信公众号还是采用以前的推送模式，很难吸引用户的注意力。当前用户所关注的内容呈现多元化的发展趋势，因此，公众号必须要对内容进行创新，充分了解用户的需求，提升用户的关注，进而吸引更多的用户。推送内容是微信公众号较好运营的关键，内容是微信公众号的灵魂，只有创新内容才能使微信公众号吸引大量的用户。除了要创新内容之外，还要提升推送技巧。用户在阅读一篇推文时，首先关注的是题目，只有题目吸引了用户的注意力，用户才会有阅读的兴趣，因此，在撰写推送内容时要额外注意对题目的把控，通过题目来吸引用户的注意力，并缩短和用户之间的距离，让用户对推送内容产生好感，进而获得良好的效果。

（二）注重用户黏性，提升粉丝质量

用户量对于微信公众号的运营来说是非常重要的，有了大量的用户，微信公众号才能有更大的发展空间。此外，在提升微信用户量的同时，还要保证用户的质量，如果微信公众号中存在大量的“僵尸粉”，则对微信公众号的运营也不会产生积极的促进作用。因此，还需要注重用户的质量，培养一批忠实的用户，微信公众号可以开展线下交流活动，增加和用户之间的互动，提升用户的信任度。

同时，还需要不断拓宽传播范围，吸引更多的潜在用户。为了提升用户对微信公众号的关注度可以给用户发放一些礼品，组织各种抽奖活动或者点赞送礼的活动，以此来吸引观众。此外，还要设置专门的客服人员，对用户的留言或者评论，要在第一时间进行回复，增加和用户之间的沟通交流。如果微信公众号和用户之间的交流比较少，则用户黏性就会有明显的降低，用户对微信公众号的关注度也会逐渐下降。因此，为更好地运营微信公众号，必须增加用户黏性，维持公众号与用户之间的关系，从而吸引更多的用户。

（三）利用软文营销，注重内容变现

软文营销是微信公众号比较有效的一种盈利方式，对微信公众号来说，如果直接打广告，用户的阅读兴趣就会显著下降，很少有人会浪费时间去专门浏览广告，但如果没有广告收入，则微信公众号的运营就变得非常困难。为此，公众号要实现内容和广告的有效结合，在阅读过程中让人感觉不到广告的插入痕迹，在阅读完之后，才发现原来是在宣传某样东西。想要将内容和广告结合到一起，就需要软文编辑在撰写过程中将其有机结合到一起，将品牌价值和文章思想有效融合，以便读者更好地接受。好的广告软文能让用户在浏览的过程中对品牌产生好感以及购买欲。只有将内容和盈利结合到一起，实现内容变现，才可以为运营提供良好的经济基础，从而有效促进微信公众号的良好运营。