信息化环境中高职图书馆管理的革新思考

■邓红梅／云南国土资源职业学院

高职院校的图书馆管理在学校的发展中起着重要的推动作用，图书馆的管理也要保证科学性，要结合时代发展的特点，结合服务人群的特点实现管理创新。在当前信息环境下，信息传播的途径发生了很大的变化，图书馆管理要结合信息社会的特点实现管理创新，以提升图书服务的效果。

一、高职院校图书馆管理创新存在的影响因素分析

（一）高职院校在发展中没有充分重视图书馆的建设

在高职院校，图书馆具有多种作用，首先是学生进行自主学习的重要场所，其次还是自主获取知识的“课外课堂”，另外还是科学研究的信息中心，因此图书馆是学校教育体系中的重要组成部分。在当前信息环境下，高职院校图书馆发展与建设需要结合信息环境的特点，但是从发展效果来看，部分高职院校的图书馆较为滞后，主要体现在人员配备不足、人员结构不合理，难以保证图书馆的发展建设。另外在图书管的设施方面也存在投入不足的现象。在图书馆的制度方面也需要改进。

（二）管理模式和人才结构存在缺陷

从高职院校图书馆的管理模式来看，管理模式没有结合信息环境进行改进，管理模式落后。从人才配置来看，图书馆的行政管理有些归教务处管辖，有的归办公室管理，并且许多时候存在多头管理的不利局面，这种管理模式对图书馆的发展造成不利影响，图书馆的自主发展受到局限。此外，图书管理的图书管理人员多为学校的闲杂人员，存在工作效率低下，作风松散、主动性不高的问题。在当前信息环境下，图书馆的管理人员需要具备专业的技能，但是部分院校的图书馆管理人员或年龄偏大，或专业知识残缺。图书管理或计算机方面的专业技术人才特别缺乏，因此图书馆的服务水平低下，管理创新难以实现。

（三）信息化建设滞后

由于信息的快速发展，图书馆的管理也需要借助信息技术。但是部分院校的图书馆在信息化发展方面还存在许多的弊端。由于国内各地的经济发展水平存在很大的差距，导致高职院校图书馆的信息化发展水平也存在很大的差异，部分地方院校的图书馆信息化建设由于投入不足，导致整体效果不是很好。 部分高职院校图书馆管理虽然引进了先进的硬件设备，但是由于存在技术力量不足的制约，图书管理的平台没有建立起来，信息化的发展受到影响。

二、信息环境下高职院校图书馆如何实现管理创新

（一）提升对信息的识别能力

在信息环境下，信息的来源方式和传播方式发生了改变，信息的数量也在快速增长，信息可以来自于多个方面，信息的内容和形式也多种多样。由于信息数量的持续增加，信息内容变得多元化，图书管理有了新的标准。图书管理要有信息的识别能力。管理人员具备了高标准的信息识别能力，可以有效识别信息的质量。图书管理在信息环境下需要从网络获取相关的信息，如果管理人员不具备专业的图书管理素质，对于信息的质量难以有效的识别，对信息的价值难以做到正确判断。因此图书馆员需要提升专业素质，面对网络上的各类信息，可以有选择地加以识别和利用，以此来提升图书管理的信息服务质量。

（二）具备信息的处理能力

在信息化条件下，信息的传播速度快，信息可以快速实现更新。因此图书馆管理人员也要结合网络中信息传播的特点，在信息变化中获取有价值、高质量的信息。另外图书馆的管理人员也要转变原有的管理模式，适应信息条件下图书馆的发展。

在日常管理工作中，管理人员要结合院校的特点关注相关科技发展动向，特别是高科技术的发展现状，管理人员还要关注图书市场的变化，要主动学习新知识，保持个人知识的更新，在知识上要紧跟信息社会的发展。

图书管理人员提升信息处理能力，在发现信息后，要结合信息的类别进行处理，根据信息的使用价值，去除不具有使用价值的信息，筛查信息并对有价值的信息实现分类管理，依据信息的类别归纳整理，可以方便师生的使用。信息实现高质量的处理后，可以更好地服务于不同需要的用户，可以最大化的满足用户的需求。

在信息环境下，由于信息的种类多种多样，除了大量的中文信息，图书管理人员还要面对不同种类的外文信息，因此图书管理人员还要具备一定的外语能力，外语能力有利于实现信息的增值服务，扩大图书馆的服务领域。

（三）具备信息的利用能力

在信息环境下，计算机在信息处理方面发挥着多方面的作用，图书管理人员需要通过网络平台提升管理效果，借助网络平台扩大图书资源的服务范围，实现图书资源的高效利用。借助网络平台，馆员可以结合用户的个性化需求提升差异化服务，把用户需要的信息直接传递。借助图书管理数据库，可以对图书信息更合理的分类，方便了用户对图书资源的需求。

（四）为用户提供数据检索服务

高校存在多样化的专业，因此图书馆要面对专业差异化的读者，对于不同专业的读者需要提升相应的服务内容，因此图书馆要提升信息处理的效果，对信息资源实施必要的整合，并借助数据库提升信息的利用效果，通过网络平台就可以实现检索功能，不同的用户可以结合需求通过网络获取信息资源。因此图书馆在信息服务功能上要多样化，形成高职院校的特色，为院校的用户提供个性化、和多样化的服务。比如对于文献类的数据库，要为学术用户提供研究课题方面的数据支持服务，实现课题查新服务与跟踪服务。图书馆可以结合课题研究的需要创新数据服务的方式，在检索内容上依据用户的需求设定服务内容，不同的用户可以看到不同类别的馆藏图书，信息检索功能还可以和图书管理实现融合。这种个性化的服务方式保证了图书资源的利用效果。此外，高校图书馆的服务还可以借助无线网络，将相关的服务信息采用微信或APP的方式进行发送，用户可以方便获得信息服务，图书馆的信息服务在创新中扩大了覆盖范围。

（五）图书馆服务方式的创新

在原有的管理模式下，高校图书馆的服务范围和服务内容存在局限性。在信息环境下，图书馆要发挥网络技术的优势，实现服务方式的持续创新，为高校师生提供多渠道的服务。比如针对学科服务要保证内容的多样化，对于院校的重要学科，图书馆要为学科的发展提供配套的信息服务，比如实现学科的绿色服务通道，保证特定用户可以快速方便地获取信息。图书馆要为重点学科提供具有特色的信息引导服务。

（六）及时更新图书动态方便学生获取信息

图书馆要结合当前社会的发展，采取多种方式及时更新图书动态，让更多的学生可以获取图书动态的最新信息动态。图书馆可以借助校园网、微信、贴吧等多种形成及时发布图书变化信息，满足不同专业学生的需求。图书馆的发展要结合学校的特点，结合专业的特点和学生阅读内容需求，实现图书资源的优化配置，保证专业书籍的质量和数量。图书馆要分析师生的需要情况，最大限度地满足学生的差异化需求。图书内容要实现精细化和系统化，为特定人群提供更加专业化的服务，实现内容服务的精准化。

（七）图书馆员需要提升综合素质

在信息条件下，图书馆的发展要结合时代发展的特点，高校的图书馆管理要意识到图书管理人员具备高素质的重要作用，要采取有效措施提升管理人员的业务素质，采用专题培训或继续教育的方式，让管理人员具备计算条件下的图书服务能力， 通过培训实现图书管理人员的知识更新，图书管理人员可以更好地适应信息环境下图书服务发展需要。

三、结语

当前，信息技术已影响到社会各行各业的发展，而高校图书管理涉及到大量的信息处理，借助网络平台可以提升图书管理和服务的效果。图书管理也要适应信息技术的发展，通过创新开发更具有使用价值的信息服务。