企业物流供应链管理

叶华联

摘 要 现如今，市场经济不断在全球扩张，科学技术发展，人们市场需求的增多使市场产品的生产周期一直在缩短，各大企业，各大公司都面临着比以往更甚的困难。现阶段的物流市场已经扩大到了全世界，并且竞争压力逐渐增大，各大企业在这个博弈的过程中，逐渐产生了一个认知：处在国际化背景下的物流市场竞争，涉及的方面甚多，重点是物流链的供应管理。因此，一直以来这一方面备受上级领导的重视，业务外包就是其中一部分。

关键词 企业物流链 供应管理 核心竞争力

一、前言

本文将着重探讨企业物流链的供应管理，主要部分为：供应链和供应链管理的概念，我国企业物流链供应管理的近况、问题和对策，物流链供应管理跟核心竞争力的联系等，以期对相关人士有所帮助。

二、物流链和物流链管理的概念

哈佛大学的一名教授曾经提出了价值链的概念，之后有人将此发展成了物流链的概念。我国也有教授提出了物流链的定义，大致就是对物流、信息流和资金流的有效掌控，在这整个过程中，供应、制造、销售到买家收取形成了一个一环扣一环的网络。

物流链供应管理的想法大致在20世纪80年代末产生，自出现起，复杂性、协调性、统筹性就比较鲜明，不仅囊括了各个环节，还将各个环节形成了一个脉络清晰的网络，以便能够提高物流运输的效率，就是将供应、制造、销售、买家看作是一个大网络下的节点，通过各个节点之间的彼此作用与配合，进而提高供应管理的质量和效率，在符合用户标准的同时降低成本，为其提供更高效更贴心更全面的服务。同时，要确保物流链供应管理的有序性，这个过程中所有环节的工作人员一定要灵活调整与生产产品有联系的行动，以便于提高物流链运输的质量。

三、我国企业物流链供应管理的近况

有学者曾对此问题展开了研究，对物流链供应管理的方式方法也进行了解分析，主要内容大概是我国企业还没有针对受众建立起一套比较完善的评价体系和相应的激励制度，物流链供应管理的方式方法已经出现了落后的征兆，缺少优秀人才的加入等。此外，外在的环境也会对其产生影响，例如，物流链上的合作伙伴没有信任基础，不能建立长期的合作关系，法律法规不健全，国内还没有较好的信息系统投入使用。

四、物流链的供应管理

马士华先生提出，物流链的供应管理使各大企业的竞争方法发生了改变，在外包想法的浸染下，使重点企业和物流链中的大小企业发展成长时间的合作关系，联结对方的实力，使其发挥出自己最大的优势，在利益方面能够实现共赢，但与此同时，将信息技术与物流链管理融合在一起，切实提升管理水平也是需要解决的事。

王万讯在自己的论述中提到，在规划物流供应链时，走的方向应该是一体化的自成系统，基本特点有：对市场需求的敏感度;在信息及时充分的基础上，对购置原材料、产品生产、运输、销售等各个流程高效的运作能力。当这种物流链生产的利益被整个市场所接受、所认可的时候，各大企业间的竞争也就进入了白热化的阶段，竞争就会变成各大企业间物流链的数量和效率之争，处在这种关系里，为了获得最大化的利益，必须要从用户那里得到反馈，使他们满意。

五、物流鏈供应管理跟核心竞争力的联系

马士华认为，核心竞争力的外部特点可从竞争差异化、延展性、顾客价值这三个方面体现出来。具体而言，首先核心竞争力要足够特别、足够特殊，不会被对家随随便便地模仿成功;其次，核心竞争力一定要能推陈出新，要可以持续推出新系列新产品，保证运营系统的长久性;再次，核心竞争力一定要对顾客的需求有良好的反馈，从顾客所看重的方面和角度下功夫。核心竞争力是企业的重点业务，企业应花大量时间和精力对其进行探索和研究，以便能够充分发挥出自身优势。核心竞争力不单体现在技术、工艺、设备设施、运营制度等方面，还体现在多方面的配合、贯穿和互通上，是在综合能力之上的拔高。

六、我国企业物流链供应管理的问题

现阶段，很多企业关于物流链的管理方式依然比较落后，并遭受着用户的诟病，一些概念没有完善推新，许多企业仍然用着那种初始的销售、输出方法，各部门间联合性、统筹性不强，职责不明，出现问题时互相推诿责任，分工不明确等都是常有的事，各企业间的服务水平参差不齐，绩效考核准备得不充分，管理只有内部参与，上级领导对物流的服务情况知晓不多，用户对物流的反馈也不能够准确且及时地被领导所接收，问题自然而然就滞留在那里，这样看来，物流链的供应管理生产效益较少也就不是什么大惊小怪的事了。

我国企业物流链拥有的设备老旧，信息化程度低，效率低下，无法满足现阶段物流发展的需求。设施落后，相关体系制度建设不完善，致使货物在流通时不能进行灵活的、整体的调动，而且本领域内也存在着信息传输不及时的问题，一些传输设备满足不了现阶段物流发展的更高要求，这样一来，用户就不能和相关工作人员进行良好的沟通和交流，影响问题的解决。科学技术的发展速度是越来越快，但在物流链的管理过程中，却跟不上其运用的速度，各部门之间的信息交流太少，信息交流不畅，这也拉低了管理的质量和效率，资源的浪费程度提高和管理成本增加，也加大了企业间物流链的竞争。

物流链上各环节的不确定性都比较大，增大了物流链管理的不确定性，使物流和信息的流通都出现问题，加大了管理的难度和风险。同时，企业要想长久地发展下去，就绝对不能缺少优秀人才的输入，中国企业物流链优秀管理人才的优势不突出，数量相对较少，企业忽略了这类人才在运作当中的重要性，虽然企业会定时定点地开展课程教育与训练来培养员工，但却没有对管理人才进行培养以及提高管理人才的能力。人才培养制度没有落实，关于物流链的课程也不完善，更大范围内的物流人才掌握知识不足，技能水平不高，实在无法堪当目前物流链发展的大任，以上陈述的问题都是亟须解决的问题，不及时解决浙西问题，我国物流水平将难以提升，管理水准也将保持不变，甚至急转直下。

七、我国企业物流链供应管理的对策

（一）更新服务概念

显而易见，物流链将在很长一段时间内继续存在，各企业要加快制定物流链供应管理的发展战略，这关系到物流链未来的发展方向和大环境下的应对策略，也是各企业在严酷的竞争中获取地位和话语权的重要保障。企业一定要看重物流链的供应管理，与其他合作伙伴建立互帮互助（下转第页）（上接第页）的关系，跟随市场需求的变化，利用好自身优势，与合作方发展成稳定的合作关系，将物流链的优点充分发挥出来，增强自家产品的核心竞争力，与合作伙伴实现共赢。

企业还要树立新的服务观念，要以用户为中心，在用户提出自身的要求后，对本企业的概况和市场规则进行解析，尽可能地满足顾客的要求，为他们提供高水平的服务。此外，就物流服务而言，内容和方式也要进行更新，要不断优化基本服务，建设一些专业项目，打造企业品牌。社会处在信息化阶段已有十几二十年的时间，接收信息和传输信息的速度和数量会影响企业在市场中的发展，在这方面提高控制能力，也能够提升物流链供应管理的水平。

（二）加强对网络技术的运用

当今时代，网络技术的作用越来越大，就连物流链的供应管理也深受其影响，那些引用先进科学技术的企业发展得大且好，关于物流链的管理也比那些没有在较大范围内引用先进科学技术的企业有条理。因此，要加强对科学技术的引入，更新自己的设备和技术，向拥有多年管理经历和管理经验的大公司学习，以求改善现阶段发展不好的状况，增強自己的实力和核心竞争力。

八、结语

物流链的供应管理水平与企业未来的发展息息相关，各大企业一定要对其加强研究，积极寻找战略方法，以便推动物流链的供应管理朝着更优秀的方向前进。

（作者单位为浙江古越龙山绍兴酒股份有限公司）

参考文献

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