探究人力资源管理之培训与开发

胡宛抒

[摘 要]企业的良好运营和组织的正常运行离不开人力资源管理。一个企业想要有持续和健康的发展，一个组织要想得到正确的运转，都是需要人力资源管理来帮助的。人力资源开發属于一种投资，可以为企业提供更加专业和优秀的人才，此外还会为企业带来一定的风险。因此，企业要制订详细的计划、优化内部结构，使企业所承担的风险降到最低。人力资源管理中的培训与开发在人力资源管理的内容中占据着重要的位置，同时也可以使人力资源管理变得更加高效。本文阐述了在人力资源管理过程中可能会面临的风险和危机以及这些风险和危机产生的原因，并且列举了避免风险的几种措施。

[关键词]人力资源管理;人力资源开发;外部环境

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A

人力资源管理的开发属于投资的一种形式。既然是投资，肯定是收益和风险共存。因此企业首先需要全面并且客观地评估自身面临的风险和收益，然后得出结论，最后进行计划的制定和选择，从而使得人力资源管理获得成功。

1 在人力资源管理的开发中所面临的风险

1.1 核心员工的流失

人力资源管理的开发中需要面临的较大风险之一是企业的员工流失，尤其是核心员工的流失。核心员工掌握着企业在正常运行过程中所需要的技术和企业发展需要的核心能力。如果核心员工流失可能使企业运行出现问题，发展也会更加艰难。而且部分的员工拥有着企业的核心技术和客户资料，这些东西的流失无疑会使企业承受巨大的损失。除此之外，留在岗位上的员工会对人员管理的模式产生不满，从而使人力资源管理难以进行下去。

1.2 降低企业生产效率

想要使企业生产的效率大幅度地提高，就需要有科学的人力资源管理模式。如果在人力资源开发过程中出现问题或者是没有达到预期的目标，则会使企业员工的综合素质和能力下降，甚至在工作过程中员工的工作效率会受到影响，技术水平也会下降，从而难以把控市场资源。因此造成的影响是企业生产效率降低，企业制定好的战略和发展方向被打乱。

2 人力资源开发中产生风险的原因

2.1 外部环境的因素

人力资源的开发需要很长的时间，在这一过程中其具有变幻莫测的特点，不确定性非常大。因此，要根据企业受到的外部影响因素及时地改变人力资源开发的计划。具体的外部环境因素有：政策的变化、技术的革新、行业的竞争和结构调整。在进行人力资源开发的过程中，企业要制定适应性高的人力资源开发方案，并且要全面地了解企业受到的外部影响因素，从而避免企业承担高风险，造成经济上的损失。

2.2 对员工的培训投入较低

部分企业在员工培训方面投入的资金、人力、物力是比较少的。这些企业只会对员工在上岗前进行工作所需要的技能培训和知识上的培训，在员工上岗之后就不对其增加投入。由于对员工的培训不到位，使得员工的综合素质以及专业技能达不到岗位所需的标准，而且还会让员工的工作效率大大的地降低，甚至会导致整个企业的生产效率低下。从员工的方面来说，员工在企业的工作过程中没有归属感，这让员工在工作过程中的危机感也大大增加。上述的因素都会影响企业的运行和进步，也是人力资源开发中产生风险的原因。

2.3 制定好的人力资源开发方案难以得到高效执行

企业有了好的人力资源开发方案之后在实施过程中会遇到各种影响方案落实的不利因素。比如：员工的不配合、制度变革时产生的矛盾、外部环境和工作条件的改变等，及时地解决以上问题才可以让人力资源开发方案高效地执行下去。

2.4 企业内部发展机制不健全

企业需要提高员工的综合素质和专业技能、加大对员工培训的投资力度、及时地解决影响人力资源开发方案落实的因素。除此之外，还需要让员工明确自己的职业发展方向，员工积极、认真工作的前提是有明确的发展方向。员工的潜能得到激发后才会不断地学习，主动提高自己的综合能力，从而使企业的生产效率得到大幅度提高。如果企业的管理者在企业中让员工无法明确自己的发展和未来，员工的能力和素质就无法得到提高，这会使员工在工作过程中的效率降低，对工作的热情减少，甚至是离职，使企业蒙受损失。如果更多的员工面临这样的情况就会对整个企业的发展造成巨大的影响。

3 在人力资源开发过程中防范风险的措施

3.1 加大对员工的培训力度

企业要制订符合自身需求的计划。一个正确的人力资源开发计划，可以使企业获得巨大的效益，员工从中也可以得到经济利益和职业满足感。人力资源管理制订的计划应该与企业整体战略计划相辅相成。人力资源管理的主要任务是给企业不断地输送优秀的专业人才。人力资源开发在时间上要计划好员工的培训与工作时间，要让这两者互不影响和冲突，还要根据员工的职位和能力为其制定一个职业的发展计划。除了时间上的规划还要考虑内容上的完整，培训的内容要符合员工的知识水平和能力，制订好计划之后还要根据不同的情况及时调整计划。企业人员是企业发展的基础，有员工的高素质、高水平和高效率才有企业的高生产效率和高经济效益。

3.2 签订合同防止人才流失

企业的人才，尤其是企业的核心员工可以让企业得到更好的发展，这些人员拥有企业的核心技术和客户资料等，这些人员一旦流失，对企业的打击是非常大的，企业会由此受到巨大的损失。因此企业通过人力资源开发培训员工时首先要确定正确的目标，然后再和这些员工签订合同。合同中要明确地写出培训的时间，培训的内容和所要达到的目标，并且要标明企业与员工双方的权利和义务，除此之外还要规定违约要承担的责任，防止出现员工培训之后便离职的现象，还要根据不同的岗位和培训内容签订不同的合同，以适应各种情况。

3.3 加强企业的制度建设

企业要强大就需要拥有适合自身的制度和企业文化。良好的企业制度可以使企业上下有条不紊地运行和进行生产活动，员工在这种制度下也不会感到束缚和压迫，甚至会因为这种制度的存在而更加有斗志。例如适当的竞争制度会使员工更有干劲，使员工自觉地提高自身综合素质和专业素养。

3.4 为企业储备专业人才

企业外部环境也是在不断地发生變化，因此企业要做好面对不同问题的解决方法和实施计划，以便在问题来临时企业可以自如地应对而不对企业产生较大的影响。在人力资源管理的战略上要为企业储备一批优秀的专业人才。当企业有核心员工流失时，储备的人才要及时地上岗，及时接替流失人员的工作，避免对企业的运行产生影响。在企业发展过程中企业会不断地壮大，也需要人才的加入，此时储备的人才就可以为企业的发展作出较大的贡献。

3.5 加强企业文化建设

良好的企业文化可以成为企业的力量。它不仅可以使员工的工作积极性提高，还可以使企业氛围变得更加温馨，进一步让企业良好地运行。要建设“共赢”的企业文化，让员工与企业在发展中都得到收益。建设优秀企业文化、培养员工的敬业精神，创造优秀的人性化的制度和管理方法，使员工在企业工作中更加满意，更加愿意参与工作。管理者要及时地与基层工作人员进行沟通，了解广大工作人员的心声，并及时地对他们所提出的意见进行反馈。

4 结语

正确的人力资源管理可以为企业提供更加专业和优秀的人才，而且人力资源的培训与开发是使人力资源管理更加有效的一个方法，同时也是人力资源管理内容中一个十分重要的因素。核心员工掌握着企业在正常运行过程中所需要的技术和企业发展需要的核心能力，如果核心员工流失则可能使企业运行出现问题，企业的发展也会变得艰难。另外，企业的人力资源管理不正确导致生产效率降低造成的直接和间接经济损失是非常大的。由于外部环境的因素、对员工的培训投入较低、人力资源开发方案没有有效执行、企业内部发展机制不健全等原因使人力资源开发的过程中企业承受着一定的风险。可以通过加强企业文化建设、为企业储备专业人才、加强企业的制度建设、签订合同防止人才流失、加大对员工的培训力度的方法来使企业避免风险。总之，企业要全面地了解自身受到的外部影响因素，然后制定出适应性高的人力资源开发方案，使得人力资源管理获得成功。

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