侯森林
会计事务所积极推进信息化建设,有助于提升事务所加强成本管理、控制执业风险、拓展高端业务的能力,对推动事务所实现全面升级具有积极意义。在信息化建设的作用下,事务所可以将保险、银行等金融机构纳入选择名单,开拓金融领域的高端审计业务[1]。在信息化时代背景下,企业事业单位的经济发展模式正在发生重大变革,事务所传统的审计方式已经无法适应新形势下的需求,因此,事务所必须通过信息化建设,提升审计服务水平。同时,通过信息化建设,事务所可以利用信息化手段与信息管理系统,对客户资源进行分类管理,使客户需求通过信息共享平台展现,为事务所根据业务板块开展业务提供支持,这样也可以充分发挥规模效应,为客户提供多元化服务。此外,事务所建立完善的信息管理系统可以发挥质量控制与风险预警作用,可以使审计业务控制贯穿于业务发展的全过程,降低执业风险的发生。
客户以及社会信息化管理水平的日渐提升对会计师事务所行业信息化管理建设水平要求越来越高,审计和各行业的业务及信息化管理特点联系越来越紧密,导致当前的审计工作呈现出个性化发展趋势,审计分工也因信息化发展水平的提升而不断细化,审计效率也会因信息化管理水平的逐步发展成呈正相关提升趋势。目前国内会计事务所信息化管理建设水平参差不齐,除四大会计所及国内具备一定规模的大型会计师事务所的信息化管理系统由自行开发外,大部分中小会计师事务所的信息化建设水平依赖于第三方提供的成品化审计软件和办公软件,小部分会计师事务所尚停留在手工审计阶段。而会计师事务所的管理水平和信息化水平之间具有紧密联系,信息化管理水平的提升,对会计事务所整体管理水平的提升具有积极意义。因此,各会计师事务所需要结合业务与客户特点开发符合其自身的个性化的信息管理软件,促进事务所的发展水平不断提升。
我国会计师事务所经过多年努力,在信息化建设方面取得了一定成果,但也暴露出了很多实际问题,需要会计事务所根据行业整体发展情况与自身实际情况进一步分析问题产生的原因,采取积极有效的改善措施,进一步加大信息化建设。首先,在信息管理系统建设方面,业务信息管理系统中客户管理、项目管理、作业管理、后续管理等具体管理系统都比较完善,但是,信息管理系统的独立性较低。其次,会计事务所在内部管理信息化建设方面也存在问题。内部事务管理系统应包含人力、财务、行政、决策支持等系统,各系统之间应互相衔接,为信息传输与共享提供支持[2]。但是,当前会计事务所内部各系统之间相互独立,信息化水平不均衡,无法实现信息的传输与共享,这不仅阻碍了事务所信息化建设进程,也对事务所经营管理质量与效率的提升造成了不利影响。另外,会计事务所缺乏完善的人才引进与培训机制,导致事务所工作人员的信息化意识与能力都比较低,这也阻碍了事务所向信息化方向的进一步发展。
会计事务所的信息化建设必须在其发展战略指导下进行,必须为会计事务所的可持续发展发挥积极作用。在信息化建设过程中,事务所必须以功能全覆盖的信息化建设为目标,不仅建立审计作业系统,还要建设内部管理系统,并使各系统之间实现有效衔接,使流程控制向信息化方向发展。同时,会计事务所还应积极使用各种智能审计工具,优化传统的以人工为主的审计方式,运用共享审计中心开展精细化分工作业,使审计工作效率与质量得到同步提高,进而提升审计成功率。此外,在信息化建设中,会计事务所还应以高水平的信息化建设为目标,开发与事务所实际发展目标相符的个性化信息系统,将定制与自主开发相结合,使信息管理系统可以更好地满足事务所的实际工作需求。
在信息化建设中,事务所还应预留数据接口,一般客户的信息系统都与价值链上下游合作商对接,而单位内部也有数据接口,这就要求事务所的智能审计系统在设计、运行等方面需要充分考虑这些实际问题,在设计之初就应预留好接口,为将来的审计工作提供便利。同时,行业管理信息系统也需要与会计事务所联系,事务所也必须给行业管理信息系统预留接口,使会计事务所与注册、监督、培训、报备等管理服务机构的网络连通在一起,促使事务所工作效率与质量进一步提升。
近年来,我国各大会计师协会都在积极推动会计事务所的信息化建设,因此,会计事务所在信息化建设过程中还应该积极与各大协会进行充分沟通,及时了解最新的相关信息,提高信息化建设的效率与质量。同时,大数据背景下的审计工作不仅需要客户的账务系统,还需要客户的业务系统提供相关数据支持,很多客户对开放业务系统持保留意见,在这种情况下,事务所应与客户加强沟通交流,使客户了解到信息化建设对审计工作的重要作用,使其配合事务所的信息化建设,为大数据背景下的审计工作提供数据支持[3]。为了使客户与事务所自身的数据得到安全保障,事务所还必须加大信息安全管理,由于会计事务所的审计信息涉及到财务内容,一旦发生信息泄露,将会给事务所带来不可估量的损失。因此,事务所必须加大力度宣传安全教育,增强全体工作人员的信息安全意识,建立完善的信息安全管理责任机制,使工作人员明确自身职责,在具体工作中做好信息安全管理工作。在实际工作中,工作人员应做好机房、服务器等基础设施的安全保护工作,对网络传输进行权限分级管理,经过层层授权之后,相关工作人员才能传输、查看具体信息。对当前使用非常频繁的移动终端,事务所也必须加大管控力度,对重要文件与数据进行加密处理,不断推动事务所加强信息安全管理工作。
会计事务所在信息化建设过程中离不开人才的支持,如果事务所的信息化水平提高,而工作人员运用信息化的水平与能力较低,信息化建设的重要作用也无法得到发挥。因此,会计事务所在建设信息化的过程中,必须加大对人才的培养,通过大量宣传教育手段,增强工作人员对信息化建设的全面认识,使其了解信息化建设在自身实际工作中的重要意义与作用,促使其转变传统思维方式,运用互联网思维思考实际工作的开展。同时,会计事务所还应该制定完善的培训计划,通过专业课程培训、交流活动等方式加大对工作人员的培训,在培训内容中不仅需要包含审计与信息化操作方面的知识,还应该涵盖财务、经济、法律、管理等各方面的内容,在不断提升工作人员运用信息化手段能力的同时,促使其综合素质不断提升,为事务所储备大量的复合型人才。以Z会计事务所为例,其在加大信息化建设后,一线审计人员由原来占总数的90%降低到50%,共享中心的工作人员明显增加,目前占比为20%,大数据分析与IT审计方面的人员占比已到10%左右,其余人员为管理人员与技术支持服务人员。
会计事务所的信息化建设需要相关部门的大力倡导与支持,也需要各会计事务所自身的努力,因此,会计事务所的高层应该从实际业务需求与未来发展目标层面出发,加大对信息化建设的重视。从当前的发展趋势来看,会计事务所的信息化发展主要向大数据、移动计算与功能全面覆盖等方向发展,这就要求会计事务所在信息化建设中积极完善信息系统,使各系统之间有效衔接,实现信息高速传递与共享,为大数据、移动计算等提供支持。同时,事务所还应加大人才培养,为事务所培养优秀的复合型人才,以适应信息化时代的到来。