基于全面打通“两平台”数据流转的 职业院校数字校园建设探究

钟畅武 秦景良 李自力

【摘 要】本文以广西电力职业技术学院为例，论述以“一站式数字校园平台”和“混合式教学在线平台”建设为抓手，在全面打通校本“两平台”数据流转的基础上，建立以信息化管理和信息化教学相融合的职业院校数字校园服务体系，针对数字校园建设中存在的问题，提出相应对策：学校领导高度重视，加强信息化顶层设计;以解决信息化痛点为突破，全面带动其他信息化发展;做好为教学和管理服务的支撑并及时总结、宣传。

【关键词】“互联网+”  电力高职院校  数字校园建设  一站式数字校园平台  混合式教学在线平台  服务模式

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）06C-0098-04

在信息化日益渗透到社会生活各个领域的今天，为了顺应教育信息化发展的潮流，各高校都在如火如荼地开展数字化校园建设。相比本科院校，职业院校尤其是广西职业院校的信息化建设相对较晚。以广西电力职业技术学院为例，随着近几年办学规模不断扩大，制约学校发展的各类因素日益显现，从校园面积、网络等基础设施，到人才培养模式和教育管理体系都需要有所突破。时代带来了机遇，尤其“十三五”以来从国家到地方都在大力推动着教育信息化的变革，广西电力职业技术学院抓住开展信息化建设的机遇期，于2015年起分别启动了“一站式数字校园平台”和“混合式教学在线平台”两个平台的建设，并大力推动至今，为学校教育教学与人才培养的各项改革举措提供了强有力的支撑，实现了信息化助力学校各项发展的“弯道超车”。

一、基于“两平台”的数字校园整体设计

广西电力职业技术学院以“一站式数字校园平台”和“混合式教学在线平台”作为建设数字校园的主要抓手，是学校信息化发展的路径选择。两者均是基于校本层面建设信息化平台，“一站式数字校园平台”立足解决学校长期以来存在的信息孤岛和应用孤岛的问题，通过管理创新和服务创新，对学校各职能部门的工作业务进行梳理，秉着为师生服务的设计理念，整合全校所有应用系统，重构和优化各项业务流程，通过数据共享互通、单点登录等技术手段，建立起的一站式门户服务大厅，形成了综合、协同、可持续发展的数字校园管理与服务新模式。“混合式教学在线平台”则是具有MOOC特性的网络教学综合平台，通过辅助教学、探究学习、协作研讨和虚拟仿真等多种信息化教学手段，支撑学校大力开展的混合教学模式改革。

（一）建设目标

按照广西电力职业技术学院信息化顶层设计规划，采取统一规划、分步实施的建设思路，以教育部《职业院校数字校园建设规范》为引领，以国家级职业院校数字校园实验校建设为目标，进一步加快学校信息化建设，建立健全信息化运行管理机制，增强信息化管理素养和能力，促进信息技术与教育教学的深度融合。通过三年以上建设不断夯实信息化基础设施短板，不断满足教学对信息化环境的需要，“倒逼”管理水平“提档升级”。

（二）内容架构

为满足广西电力职业技术学院在学工管理、办公OA、在线教学、科学研究、顶岗实习、后勤服务等方面的需求，通过分析已有的业务流程，重新再造一套涵盖“两平台”，以统一门户、统一数据、统一认证为原则的覆盖全业务的服务应用体系，实现管理和教学信息化服务的师生全生命周期管理。整个内容架构如图1所示。从横向上看，既包括学工、教务、后勤、招生、人事、就业、迎新等核心管理系统，也包括混合在线教学、教学资源库、远程培训、优质仿真资源等以教学学习资源为核心的混合教学平台;从纵向上看，既涵盖了师生从入校到离校期间所涉及的各类服务，也涵盖了后期的成人继续教育和国内外学校开展的网络培训。通过“两平台”多年的建设，形成了对教育教学与人才培养质量保障的有力支撑。

（三）实施路径

由于两平台均选用了业界成熟的产品（金智数字校园和清华优幕课），广西电力职业技术学院通过项目承建方交付标准产品的方式，以项目定制为重点、后期服务为辅助，展开面向长期合作的常态化信息系统的项目运营。通过持续性的多期开发投入，保证系统使用期间持续的技术支持和服务保障。要求数字校园平台的承建方长期派驻开发人员到校驻点，不断采集应用需求和对软件进行二次开发，校方使用人员可以随时根据业务运行情况提出优化与改进要求，软件平台根据需求及时进行调整和升级，保障了信息化建设上线后持续的优化和迭代。

二、数字校园的实现

（一）成立相关组织领导机构

广西电力职业技术学院分别成立学院网络安全和信息化工作领导小组和混合课程教学改造推进办公室，将两平台建设列为一把手工程，被确认为学校“十二五”和“十三五”的重大发展战略之一。两个领导机构均是学校主要领导担任小组组长，各成员部门根据工作职责，负责相关业务管理信息系统建设、使用和管理，并维护系统安全。另外，还积极引入校外专家指导团队和技术服务团队，作为日常运维的技术支撑。

（二）制定完善的制度

項目的长期建设离不开制度的保障，广西电力职业技术学院制定有20多项相关制度和规范来确保两平台项目的实施，包括管理制度、技术规范、操作手册，例如《广西电力职业技术学院数字校园建设实验校建设实施方案》《广西电力职业技术学院信息标准编码规范》《广西电力职业技术学院混合课程教学改革实施方案（2017—2020年）》《广西电力职业技术学院网络与信息安全应急处置工作预案》《广西电力职业技术学院清华教学平台使用帮助手册》等。

（三）制定信息标准和打通数据流转

信息标准是信息在采集、处理、交换、用户访问、传输过程中的统一规范，是广西电力职业技术学院信息化建设的重点之一。两平台编码标准的建设是基于国家标准、教育部标准、行业标准和学校已有的校标，兼顾各个标准之间的兼容性、一致性以及标准的可扩展性，建设和完善平台各类系统中数据的存储、使用规则，而形成一套符合学院自身实际的编码标准。按照教育行业等系列标准，学院信息化领导小组作了专题研究，并制定了相应的校级标准，对机构、教职工、班级、专业、学号、资产等编码进行了统一的设定。例如，教职工编码采用8位编码，格式如图2所示，以20121110为例，代表2012年入校工作且排序为第110号的在编人员。

数字校园平台下各子系统模块既有平台厂商开发的产品（如学工、人事、招生等系统），又整合有平台厂商外第三方的系统（如教务、报修、图书等系统）。所有系统均通过共享数据中心和数据交换平台，实现各种异构应用系统之间数据的交换与共享。其核心数据的流转过程，以学生信息为例：学生数据来自招生部门的高考录取系统，首先通过数据库文件导入到招生系统，数字校园平台按学院的信息化标准进行清洗和转化后形成新生招生前的标准化数据;其次，迎新后转为在校生数据，数据先流转到教务系统作为学生初始信息;最后学生信息的更新以教务系统为准。平台下各业务系统均通过数字校园中间共享库来交换数据，保证数据的唯一性，为后续开发各种应用系统的数据集成，解决各类异构问题提供良好的集成支持。以混合教学平台和一卡通系统的教工和学生信息为例，这些系统的基础信息就可以从数字校园的统一数据管理平台中获取。

（四）建立一站式服务门户大厅

一站式服务门户大厅是在底层各部门业务系统打通后的网络门户，以各部门承载的业务为聚集窗口，用类似手机“图标”应用的方式展现于门户中。在应用服务总体规划中，将所有业务应用系统梳理成学生线、教职工线、管理人员线和社会公众线四条主线进行业务一站式服务集成。目前广西电力职业技术学院根据实际情况，率先建立了以学生综合管理与服务系统为主体的学生服务线。数字校园统一门户已完成20多个业务功能的集成，凡各部门的业务系统都有纳入到该门户大厅中，实现师生一站式登录。由于系统厂商和技术的不同，必须实现各异构系统的统一身份认证，统一数据。为此，在新建或改造过程中，首先必须要求实现门户到各业务系统的单点登录认证，师生从门户登录一次账号密码后就可以无缝漫游到各系统中;其次是底层数据库数据的流转，设立数字校园中心数据库，通过数据对接、抽取、清洗、转换的系列过程，实现核心权威数据的存和取;最后是业务层面上的展现，通过集成到数据中心库的各项数据，实现在门户界面上的按需展现。

三、建设成效和应用实践

在未开展数字校园建设前，各种管理手段还存在着大量运用着传统的信息化手段，以电子表格类浅层次的应用居多，未能发挥先进信息化技术的支撑引领作用。具体表现为：信息化建设与应用缺乏多部门协同工作机制，建设过程中缺少统一标准;信息孤岛严重，各部门数据无法实现共享、提取和分析;应用系统流程再造力度不够，多部门协同办公效率较低。另外，在教育教学模式改革上，广西电力职业技术学院初步搭建了混合网络教学平台，但未与数字校园平台互通数据，还是孤立的系统，教学质量评价机制不健全。

项目实施后，广西电力职业技术学院创新了信息化支撑的管理模式和教育教学模式的改革。

一是从面向管理转变为面向服务，即把实施之前以管理为中心转变为以师生服务为中心的模式。一方面，通过建立线上和线下相结合的一站式大学生服务中心，学生从新生报到注册，就读期间的选课考试、请销假、勤工助学、评奖评优等事项，以及毕业离校手续都可以网上办理，整个系统简化了办事环节，规范了办事流程，实现了学院业务流程的规范化和高效运作，不仅提高了管理部门的工作效率，更是大幅提高了广大教职工的办事效率和服务满意度。另一方面，对校园服务管理绩效的提升。以高校常见的迎新工作为例，传统迎新要完成全部迎新流程往往需要2～3天，应用数字校园系统后，迎新当天只需把个人录取通知书的条形码扫一扫，即可迅速获得该生的相关信息，从递交录取通知书、录入缴费、安排住宿到完成整个注册流程最快用时仅需25秒。

二是从分散应用转变为全面统一。通过数字校园整体架构设计和实现，所有应用系统均使用同一认证账号、同一信息标准，在统一的门户进入;通过整合新进和旧有业务系统，将学院的教务、学工、招生、资产、财务等多个应用系统中的业务流程优化再造，实现跨部门的业务流程整合和门户集成，提高学校办学资源利用率，优化办学资源配置，降低师生办事成本，缩短了办事周期。在各项数字校园应用中，请假系统和报修、OA系统是使用最频繁的3个应用。根据后台显示，这些系统数据已达上百万条，为部门和个体节省了大量跑腿时间，也为各类决策提供了依据支撑。

三是从传统教学转变为混合教学。经过两年多的建设，广西电力职业技术学院混合式教学网络综合平台已发展为应用广泛、支撑全面的综合性网络教学平台，构建了面向全校师生，将教学活动、教学管理和网络教学紧密衔接的一体化、泛在式的教学环境。截至2018年底，广西电力职业技术学院平台在建273门网络课程，积累的各类教学资源数据量超过30T，总访问量达540万人次，平台平均单日独立访问用户数超过500人以上。经调研，绝大多数的学生认为该平台简单易用，对辅助学习有很大帮助，并对平台表示满意，根据教学评价系统，开设混改课程的满意度已达90%以上。

四、数字校园建设过程中的经验总结和思考

（一）学校领导要高度重视，加强信息化顶层设计

数字校园是需要大量建设资金投入的项目，同时也是需要协调好全校各个部门才能完成的事，必须是“一把手”工程，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，共同推进信息化各项系统的应用部署;同时，还要将信息化建设纳入广西电力职业技术学院的“十三五”规划，做好顶层设计工作，每年均召开信息化专题会议进行部署，逐年推进落实。广西电力职业技术学院数字化校园建设的组织运行模式是按照谁主管谁负责，谁运维谁负责，谁使用谁负责，明确现代教育技术中心对学院的数字化校园建设统筹管理、规划建设和维护的责任，学校所有的数字化校园建设资金的投入统一纳入现教中心部门预算范围，所有系统都必须先经过现教中心的审批，然后再到其他的分管领导。同时在招投标上面明确规定必须进行数据对接。

（二）以解决信息化痛点为突破，全面带动其他信息化发展

作为信息化后起的职业院校，如何实现信息化的弯道超车是常见的问题，广西电力职业技术学院的做法是“以点带面”，通过部门多方积极调研，从常见的迎新、报修、查成绩、查工资等热点应用为突破口，先解决这些广大师生面临的日常问题后，其他的信息化应用项目才好进行更好的宣传和推广。广西电力职业技术学院利用开展混合教学改革起步早的优势，开展多伦立项，高标准配置了多媒体教室，部署高密无线，带动了学校网络基础设施的升级改造。在学校重视参与信息化教学并且获奖较多的情况下，利用多年积累的优质数字资源，依托清华大学混合教学方面先进的教学理念，以互联网和手持平板、手机为技术支持，开展线上线下相结合的教学模式改革。同时，整合校级质量监控部门，负责全校智能管理、课程资源开发整合以及教學质量监测评价，形成推进教育信息化的良性机制。

（三）做好为教学和管理服务的支撑并及时总结、宣传

信息化最核心的作用是支撑广西电力职业技术学院的教学和管理，学校多项教学成果申报和信息技术比赛都将“两平台”的应用作为重要的教育教学改革条件，反过来信息化建设也从各教学项目中获取一定的建设资金。在宣传和交流上，广西电力职业技术学院积极申报区级和教育部的信息化案例，多与先进高校交流学习经验和做法，积极参与广西的信息化年会并做好展示汇报，使学校的信息化工作经验得以传播，形成了区内较好的示范效应。

随着《教育部教育信息化2.0行动计划》《教育部关于进一步推进职业教育信息化发展的指导意见》等教育信息化新政策文件的下发，未来广西电力职业技术学院将进一步提升学校信息技术支撑和引领职业教育创新发展的能力，推动学校从数字校园跨入到智慧校园建设。不断完善校本智慧校园信息标准，利用云计算、大数据、物联网等信息化2.0的技术，充分提升“两平台”的数据治理能力，实现教学和管理的智慧化，为学校加快建成电力特色鲜明、全国同类院校一流的地方应用型高水平大学提供有力支撑。

【参考文献】

[1]张胜春，林鹏，宿娜.大数据背景下高校智慧校园建设探索[J].中国成人教育，2017（6）

[2]时立荣，高峰，卢立涛.职业教育数字校园政策的价值分析及实现策略[J].中国电化教育，2015（8）

[3]蒋东兴.高等教育信息化创新应用案例集：第一辑[M].北京：清华大学出版社，2015

（责编 黎 原）