试论高中班主任如何做到柔性管理

顾侠

摘 要：长久以来，在高中班级管理中，基于传统管理思想，班主任多以刚性为主，兼以说教、命令的方式对学生进行管理，但是最终的管理效果却往往不尽如人意，这主要是由于高中阶段的学生原本就已经拥有较强的自我意识，有自己的思想和主见，对刚性管理难免会产生抵触情绪;同时既然是刚性管理，那么自然也就缺少变化与变通，从而很容易使置身于这种管理方式下的高中学生感到压力巨大。为有效改变高中班级管理现状，提升班级管理效率及成效，文章试图探讨研究高中班主任如何做到柔性管理，希望能借此对高中班主任班级管理刚柔并济的实现提供一点助益。

关键词：高中班主任;班级管理;柔性管理

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 收稿日期：2019-03-27 文章编号：1674-120X（2019）25-0023-02

一、柔性管理的内涵

常言道：“过刚易折，过柔则靡。”管理的至高境界就是实现刚柔并济。在现代管理学中，有一个极其重要概念——柔性管理，柔性管理是由于刚性管理存在种种不足而提出的一种管理策略。它倡导在管理过程中，应采用非强制的管理方式，让被管理者从内心深处产生一种潜在的被说服的力量，从而将管理者的意志化为被管理者的自觉行动。曾国藩曾言：“刚自柔出，柔能克刚。”

将柔性管理应用在高中班级管理中，是指班主任着眼于学生的角度，遵循“以生为本”原则，尊重学生、发展学生、相信学生的表现，通过非强制的管理方式，将学生内在的自信心和自尊心有效激发出来，让他们充分发挥自己潜在的力量，从而自我加压、自我调控，最终实现自我管理的行动自觉。可以说，班主任在此时虽然是班级管理者，但是已经不再需要发号施令，而是借助柔性管理，在春风化雨中实现班级管理目标。

二、新时期高中生特点分析

了解与掌握高中生的特点，是高中班级柔性管理的实施前提。新时期高中生的特点主要体现在以下几个方面：首先，自立意识更强。高中阶段的学生与成人的距离事实上仅有一步之遥，尽管他们还不够成熟，但是这并不妨碍他们的自立意识越来越强，“我的地盘我做主”常常是他们做事的“潜规则”。其次，竞争意识更强。高中生竞争意识随着自立意识的增强而增强，作为一个有想法、有追求、有主见的人，为了实现自己心中的目标，他们往往会爆发出“洪荒之力”，这一方面培养了高中生的竞争意识与能力，另一方面也加速了高中生的成长。再次，意志力更强。相比于初中阶段的学生，高中阶段的学生随着年龄的增长，意志力明显增强，他们的自制性、果断性、信心度均有不同程度的发展，“男子汉大丈夫”“敢作敢当”是他们经常挂在嘴边的口头禅。同时他们也正处于抗压能力的形成期，比较敏感，容易产生情绪波动。最后，具有创新精神和批判思维。处于“三观”形成和发展关键阶段的高中生具有明显的创新精神和批判思维，他们时而“反弹琵琶”，时而有自己的看法和主见。

高中班主任在进行柔性管理的时候，一定要准确地了解与掌握高中生在当前阶段的年龄特点，从实际出发，不断健全完善管理策略，让柔性管理理念完全渗透高中班级管理中。

三、高中班级柔性管理实施的必要性

总体而言，大部分高中学生都是积极向上的，但是也不能否认还是有部分学生在三观上存在不正确的情况。尤其是在当前多元文化的时代背景下，各种文化思想良莠不齐，思想意志还不够坚定的高中学生更容易受到不良影响，从而产生利己主义、享乐主义、拜金主义等错误的思想观念。还有的高中学生非常不愿意受到班主任的约束，从而出现违反班规班纪、校规校纪的情况。面对这种情况的时候，许多高中班主任采取的做法就是制定更加强硬、严格的规章制度，利用自己身为班主任的权威和威严去强行要求每个学生必须严格遵循这些规章制度。但高中阶段的学生原本就处于青春期，有着更强的自立意识，一旦他们觉得自己受到了极大的束缚，就会“奋起反抗”，从而引发更加严重的问题。

正如道德经里面有一句话是这样说的：“民不畏死，奈何以死惧之？”与此同时，随着学生接受的处罚越来越多，处罚原本的效用将会因此而不断降低，学生只会变得对处罚越来越不在乎。那么对于新时期的高中班主任而言，应该怎样应对这样的困局呢？笔者认为高中班主任应当在柔性管理中寻找答案。

四、高中班主任柔性管理的对策

（一）树立柔性管理理念

高中班级柔性管理的开展要求班主任树立柔性管理理念，转变自身角色定位。一是从权威型转变为对话型。在柔性管理下，高中班主任应放下原本的架子，以亲和的态度，秉持民主的精神与学生接触、对话，塑造民主、和谐的新型师生关系。高中班主任不仅要和学生做朋友、做知己，甚至在需要的时候还可以试试“蹲下来看学生”，或许换个角度来看自己的学生，曾经以为幼稚的学生其实还有着别的优点与长处。二是从限制型转变为发展型。人都是在不断失败中实现进步的，所以高中班主任应用发展的眼光看待学生，他们在成长的过程中应当被允许犯错误，因为犯错误其实也是他们在当前年龄阶段的一种权利。所以高中班主任在对一个学生进行评价的时候，不但要看他有没有过错，更重要的是还要看他创造与发展的潜力。在对待学生的时候应努力做到多一点理解与宽容，少一点条条框框;多一点信任与鼓励，少一点指责与批评。对于学生的缺點，要使用望远镜去看待;对于学生的优点，要使用显微镜去发现。

（二）刚柔并济管理制度

倘若将刚性管理比作人的骨架，那么柔性管理就是人的血肉和肌肤，唯有刚性管理和柔性管理结合，才是一个完整的人。所以在高中班级管理中开展柔性管理，并不是说要完全摒弃传统的刚性管理，而是要将两者有机结合起来，实现刚柔并济。高中班级管理离不开制度的约束，一套完整、健全的制度规范体系，是确保整个班级有序运行的重要保障。学生的自我管理也唯有在制度规范体系约束的前提下才能够实现良性发展，因为不同学生自我管理能力不同，如果脱离了外在制约，完全依赖学生自我管理，那么班级就很容易出现混乱与松弛的局面。所以将刚性管理和柔性管理有机结合起来，制定刚柔并济的管理制度规范体系是非常有必要的。在刚柔并济的管理制度规范体系下，班主任的主导作用既被充分发挥出来，又实现了对学生主体能动性的高度重视。班主任应在把握前行方向的前提下，引导学生逐渐实现自我管理，不断提升其自我管理水平与能力。

（三）搭建师生沟通平台

在高中班级管理中，班会是最为传统的师生沟通渠道。不过受多方面因素的影响，高中阶段召开班会的频率并不是很高，班会作用并没有完全发挥出来。很多信息通常都是由班主任传达给班干部，再由班干部传达给其他学生，从而使师生之间缺乏沟通机会。而且班会沟通方式原本就还存在着一些弊端：一是在班会上，班主任自我意识往往很重，整个过程说教色彩过浓。很多班主任在未曾了解学生真正的想法和需求的情况下，就将自己的主观意愿强行加在学生头上，虽然实现了“上情下达”，但是却没有做到“下情上达”。二是班会事实上是一种集体沟通方式，那么这就会使班主任更加关注班级管理中存在的普遍问题，而个别学生的需要自然而然就被忽视了。所以高中班级柔性管理应对原有的交流沟通方式进行创新，搭建新的师生沟通平台。

例如，现在各个班级应该都建立了班级微信群，小到宿舍趣闻，大到国家大事，班级里所有的学生都能够在此畅所欲言，班级学生之间的交流得到了极大增强。高中班主任其实应当将这个交流沟通渠道充分利用起来，放低自己的姿态，与学生打成一片，让学生能够无所顾忌地在微信群里说出自己面临的问题或是对班级管理的建议，有的问题或许学生合作就能够解决了，有的问题还需要教师根据反馈，给予诊断和解决。

（四）制定柔性评价指标

在高中班级管理中，有一项至关重要的内容，那就是学生评价。在传统的学生评价工作中，评价指标往往存在过于刚性的情况，用这样的评价指标对学生进行评价无疑是极为不科学的，同时也不利于学生的发展。这无疑要求高中班主任应积极响应相关文件精神，形成柔性管理理念，对原本的学生评价指标予以重新设计，不仅要评价学生的学习能力、学习成绩，还应将学生创新精神和实践能力也纳入评价指标内。由于高中学生的发展过程充满了偶然性和不确定性，所以高中班主任重新制定的学生评价体系也应当是动态以及多元的，不能墨守成规。

比如，在评价主体上，过去仅仅是教师对学生进行评价，但是在新的柔性评价体系中，不仅教师是评价主体，学生自己、其他同学甚至学生家长也能够成为评价主体，以便对学生进行更加全面的评价。比如，在过去的学生评价体系中，定性评价和定量评价两者常常处于分离状态，但是在新的柔性评价体系中，针对学生开展的评价会将这两种评价有机结合起来，使评价结果变得更加科学、更加合理、更加契合学生实际情况，最终实现通过评价促进高中学生全面健康发展的目的。

五、结语

虽然在短期内，传统单一的刚性班级管理模式可能奏效，但是就长远而言，这并不利于高中学生的健康成长。在新时代背景下，开展柔性管理已经是大势所趋。文章先阐述了柔性管理的内涵，分析了新时期高中生的特点，指出了高中班级柔性管理实施的必要性，然后从树立柔性管理理念、制定刚柔并济管理制度、搭建师生沟通平台、制定柔性评价指标四个方面提出了高中班主任柔性管理开展对策，希望能借此给予相关人员一定的参考借鉴。

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