商务口语教学的方式

摘 要：对外汉语商务口语教学是留学生商务汉语教学的重要课程。在听说读写的课程体系中，商务汉语口语教学尤为重要。采用什么教学方法提高留学生的商务口语表达能力一直是对外汉语教师关注的问题。本文针对商务口语教学中的教学方式、方法为研究内容，总结了在实践教学中的一些经验。

关键词：口语教学;教学方法;商务汉语

自从我国加入世界贸局组织以来，我国与外来国家的贸易往来愈来愈密切。在这种情形下，对于商务人才的需求也就随之增加，自然亟需培养专业的综合性商务人才。商务汉语口语教学不同于基础对外汉语口语教学，它有许多经济领城的专用语言穿插于一般口语之中，还有大量渗透在交际中的中国文化要素。随着当今中国经济实力的不断增强，中外商贸合作向着更加普遍和深入的方向发展，商务汉语的口语教学日益成为对外汉语教学中的一个热点和难点。目前我国的商务汉语教学的教学方法比较单一，现从以下几方面对教学法进行探讨和研究。

1 课程特点

商务汉语口语是一门实用性极强的课程，是培养学生商务交际能力的必修课程。首先，商务汉语口语教学不同于普通的汉语口语教学，在教学内容上更多的涉及到商务相关内容;其次，教学的内容多数具有较强的实践性，在教学过程中高度模拟商务活动的情景，最好让学生去实际的商务公司或活动中真正体验，学会融会贯通;另外，商务汉语口语教学融汇了多个领城的专业知识，如市场营销、法律、国际谈判等，教学过程中需要培养学生的综合能力。

2 商务汉语口语教学的现状

我国传统的教学方式主要是应试教育，教学的主要目的就是為了应付考试，片面的认为只要考高分就表明掌握了所教授的知识，但是事实是许多学生即使拥有很高的分数，在实际操作中却不能把所学到的理论知识运用到实践中。形成这种情况的原因主要有以下几方面的原因：

（1）教材的局限性。当前市面上真正的商务汉语口语书籍少之又少，不符合现在商务市场的需求。另外，教材的内容也过于陈旧，跟不上时代发展的脚步，形式单一，内容空洞，与实际不符。太注重词汇和语法的讲解，教材的适用性很低，这也使得教师向学生传授的知识都是死板的理论知识，并无实际意义。商务汉语口语作为商务课程的重要课程，缺乏系统性和连贯性。

（2）教学模式的局限性。传统的教学模式在商务汉语口语课堂上依然占主导地位。在教学方法方面，教师仍然采用单一的填鸭式数学，把商务知识和汉语学习分裂开来，让学生不能把商务知识和汉语知识融合为一体，不能运用地道的汉语来表达所学的商务专业知识。在商务汉语口语的课堂上，仍然采用教学过程先播放课文录音，然后逐句分析课文中的词汇和语法，再要求学生做课后的习题，有时会进行与课文类似的情景对话。在整个教学过程中，学生都是被动的接受知识，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。

（3）师资力量的局限性。商务汉语口语师资力量本身就比较匮乏，商务汉语教师虽然毕业于此专业，但不一定对这个领城有所深入研究，他们缺少深入外企的工作经验，并不能完全理解商务知识，这样商务汉语口语课程仍然还会是普通的汉语口语课，并无太大区别。

3 探索新的教学方法，打破传统的教学模式

（1）多媒体教学法。随着科技的不断发展，多媒体教学应运而生。运用现代化手段进行商务汉语教学，能够进一步增强教学的效果。充分利用投影仪、幻灯片这种多媒体手段，使得商务汉语教学课堂更加有趣味性，提高教学质量，学生也会更加感兴趣。让学生与当代经济发展紧密结合的同时，也加强了听说读写四方面能力，培养学生独立运用商务汉语解决问题的能力，一举多得。此外，还可以利用互联网为学生提供网上授课、学习、答疑等机会，这样学生能够巩固课堂所学内容，也可不受时空的限制全方位的接触汉语语言与文化。

（2）语境教学法。商务汉语口语的课堂更加应该运用语境教学法，创设商务环境，引导学生进入预定情境，如商务谈判。这样学生会产生很大的兴趣和用语言表达的印家，更好的学到知识的同时也为日后的实际应用做好了铺垫。

（3）合作学习法。合作学习又称协作学习，是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体成绩作为评价标准，共同达成教学活动。商务活动主要是人与人之间的文流活动，其成功与否很多大程度上取决于是否能够处理好不同文化背景的人之间的交际活动，是否能够很好地与他人合作等感情因素。在商务汉语口语的教学过程中运用合作学习法不仅有利于学生语言能力的提高，也能够帮助他们分析问题、解决问题，使他们的素质得到全面的发展。合作学习满足了商务汉语口语实践性强、专业化的特点，所以是比较有效的商务汉语口语的教学方法。但是这种方法的运用也不是一成不变的，我们应该创造性的运用于商务汉语口语教学中，因时而异。

（4）任务教学方法。商务汉语的教学主要是培养学生在商务交际中的实践能力，需要汉语知识与商务交际知识紧密的结合到一起，最后体现的是学生在岗位上的知识运用，任务教学法就是利用商务汉语课堂上的机会来培养学生的实际应用能力，学生在学习的过程中带着任务去学习，在一个个任务中不断的培养学生的工作能力。从这个角度来说，任务教学法比较实用在商务汉语的口语教学中，商务汉语教师根据学生在商务汉语的各个岗位上所需要的各种技能，将这些技能当做一个个学生们需要完成的任务，由学生在商务汉语口语课堂上逐个完成教师分布的任务，从而增强实践性。任务教学法注重的是学生亲身的经历，同时要求学生结合课内和课外的学习，培养学生商务汉语综合运用的能力。

综上所述，要想使得商务汉语口语的教学取得良好的效果，不仅在教材的选择上要结合实际，教学方法和课程的设置也是很重要的方面，要真正做到以学生为中心，教师为辅进行知识的传授，同时要与其他相关专业的知识相结合，引进具有专业的复合型师资力量。我们要充分了解我国商务汉语口语教学所面临的问题，紧紧跟随时代的步伐，牢牢地把握住培养复合型人才的核心。

作者简介：范丽莉（1976-），黑龙江齐齐哈尔人，本科，讲师，研究方向：对外汉语。