刍议努力推进电力企业后勤保障工作创新

摘  要：近些年來，我国社会经济呈现出高速发展态势，电力企业发展迅速。在电力企业管理中电力企业后勤管理具有重大意义，后勤管理水平是对企业总体管理水平的一种重要体现。然而，现阶段我国电力企业后勤保障工作上还有些问题存在。为此，本文将重点探讨如何努力推进电力企业后勤保障工作创新，以期有助于促进电力企业实现可持续发展。

关键词：后勤保障;电力企业;创新;管理

1电力企业后勤保障管理工作中的问题

1.1 对后勤保障管理工作不够重视

在电力企业的经营和管理工作中，后勤管理工作是一项关键性内容，同时是确保电力企业发展效率与运营效率的因素，它与全部员工的个人利益息息相关，是对企业发展过程中领导对员工的态度的反映。从后勤工作的规模与范畴上看，我国电力企业较过去有了十分明显的改变，历经数十年的发展，后勤工作的社会化程度和产业化发展水平得到了大大提高。同时，后勤管理工作的模式也发生了显著变化，所以电力企业后勤保障工作需妥善地处理好源于各方的问题和冲突。

1.2 后勤保障工作人员的综合素质水平亟待提升

做好后勤保障工作是将电力企业管理工作做到位的重要前提，是企业环境与文化建设的路径。在企业后勤保障工作中政工干部发挥着至关重要的作用，后勤保障工作人员及相关管理层的综合素质与工作能力对后勤保障的质量与效果有着突出的影响。现阶段，大量电力企业的管理层对行政管理人员的作用十分重视，但却不注重提高企业后勤管理人员的综合素质水平，导致企业后勤保障人员极有可能胜任不了工作，故而不能充分迎合现阶段对后勤管理工作的需求。

2努力推进电力企业后勤保障工作创新的具体举措

2.1 上级领导带头重视后勤保障工作创新

仅就电力企业来说，领导的高度重视是做好后勤保障工作的一个重要条件。领导对后勤保障工作给予高度重视，能有效增加后勤保障开展工作过程中可利用的资源，同时，还能提高后勤部门工作的针对性以及方向的清晰度。倘若领导不重视后勤保障工作，那么后勤部门开展工作将会缺失方向以及工作的积极性。鉴于此，上级与领导要高度重视后勤保障工作创新，努力提高相关工作人员开展后勤保障工作的积极性与主动性，改善保障服务的质量，以此助推企业实现长久发展。

2.2 提升后勤管理人员的工作能力与职业素质

优化整合后勤服务部门的人力资源是提高电力企业后勤服务保障能力的有效路径之一，就所有企业而言，整合人力资源至关重要。从根本上看，所有企业之间的竞争归根到底都属于人才的竞争，电力企业也不例外。就电力企业而言，优化整合后勤服务部门的人力资源的关键在于思维创新与排列组合。具体来说，要充分发挥老员工在工作经验、责任心以及敬业意识这些方面的优势，将对老员工的思想工作做到位，调动其工作的主观能动性。同时，要注重培养新进员工，采取以老带新的培养方式，将后勤部门的人力资源的优势大力发挥出来，努力推进电力企业后勤保障工作创新，推动其实现可持续发展。

2.3 采取精细化管理模式

精细化管理是一种领先的管理技术与管理理念，其倡导通过标准化、系统化方式，改善后勤部门的服务质量，提高后勤部门的服务能力。后勤服务部门在开展精细化管理工作的过程中，要积极采取各类方式对后勤员工进行教育，增强后勤员工的精细化管理的责任感和责任意识。加大力度进行制度建设，明晰所有岗位的职责，把权责贯彻落实至个人，明晰工作的流程与标准，对结果实施量化考核，从而有条不紊地开展各项工作。同时，要健全相关奖惩机制，针对工作贡献大、责任感强的员工，在物质层面或精神层面给予其一定奖励;针对责任感弱、无法结合要求工作的员工，应给予其一定惩处。通过采取精细化管理模式，可以有效提高电力企业后勤部门的工作能力，为电力企业的发展形成驱力。

2.4 理清后勤管理制度，加强力度实施管理创新

创新是企业实现可持续、稳健发展的重要路径，因此电力企业在开展后勤保障工作的过程中应从管理创新与制度创新两方面入手进行创新。和其他企业存在差异的是，电力企业的后勤服务部门的服务对象主要是企业的职工与干部，由此不难发现，企业后勤保障的服务市场属于封闭性市场，服务产品具有公益性，投资主体较为单一。鉴于此，电力企业的后勤服务部门在开展后勤保障工作的过程中，要注重管理创新，提供人性化服务，持续优化改善服务质量，提高服务对象对服务的满意度。其次，积极采取领先技术，改善服务质量，提高后勤服务保障能力。再者，在经营模式上电力企业必须采取集约化与专业化模式，充分发挥后勤部门的服务职能，特别是要加强技术创新与人力资源管理创新。

2.5 增强后勤管理人员的服务保障意识

后勤保障工作能否做到位，和企业日常工作的正常运转以及决策的具体落地息息相关。后勤保障的内涵不仅在管理层面得到体现，而且还体现在服务层面，其是提供服务的一种高效路径。由此可见，向施工一线、领导以及机关等提供服务是后勤部门开展各项工作的出发点与落脚点。所以后勤部门的管理人员有必要不断增强自身的服务意识以及为企业发展、企业其他部门及其相关员工提供服务的意识。从思想上看，后勤管理人员必须具备大局意识，给员工、给企业谋福祉，为此，其要积极学习进取，做好后期部门工作。具体而言，首先要掌握有关政策，为领导制定决策提供可行性高的建议与合理意见。其次，要了解企业规章制度，如有误解或者不理解的员工上访，应为其给出合理的解释。再者，要了解并掌握日常动态，搜集信息，擅长分析研究问题，将家属与员工的思想政治工作做到位。

结语

综上所述，当前我国电力企业后勤保障领域还有些问题亟待进一步处理，而电力企业后勤保障是电力企业管理过程中的重要一环。所以，电力企业要高度注重后勤保障工作地开展，不断提高后勤保障人员的实践能力以及综合素质水平，不断提高电力企业后勤保障水平，从而有助于推动企业实现可持续发展。

参考文献

[1]  罗晓尔.电力企业后勤管理及保障体系分析[J].企业改革与管理，2017（03）：64+89.

[2]  张卫华.做好电力企业后勤保障管理工作的方法探讨[J].现代国企研究，2016（16）：21.

作者简介：陆晓菲（1985-）女，汉族，中级讲师，主要后勤、物业管理。