完善高职院校教学督导制度设想

段兰兰 谌玮

摘 要：教学督导是以课堂教学和实践教学为中心，对教学全过程的各个环节进行监督与指导的一项制度。教学督导应以学生为中心，以教师为本，遵循教学和教学管理的客观规律，不断总结经验，加强教学督导工作理论的学习与实践，将教学督导工作推向更高的水平。

关键词：教学督导 课堂教学 实践教学

所谓教学督导工作，就是对教学过程实施跟踪、监督与评价，及时发现问题并进行科学分析，施以针对性的指导，以达到优化教学过程、提高教学质量的目的。教学督导是对学校内部教学工作实施监督与指导的一项制度，是高职院校内部教学质量监控与保证体系的重要组成部分。近年来，随着我院办学规模的不断扩大，导致师资力量紧缺、办学条件欠佳，为保证和提高教学质量，不断加强教学过程管理和质量监督管理，我院于2019年决定对教学督导工作做调整和加强。本文将结合工作实践，从以下几方面阐述健全教学督导体系必须考虑的几个问题和督导工作如何开展的设想。^[1]

一、现有教学督导体系的特点

1.教学督导机构体系

依据怀职行字[2018]1号文件《怀化职业技术学院教师师德师风及教学质量考核评价办法（试行）》，成立学院和系部两级教学督导机构。院级教学督导成员由教务处、组织人事处、各系部负责人组成，负责教学督导工作统筹及日常性事务工作，教务处下设督导室，现有专职督导4人;系部教学督导成员由系部主任、教学副主任、各教研室主任、专业带头人、骨干教师组成，主要负责组织落实本系部教学督导工作。

2.教学督导制度体系

我院督导室现隶属于教务处，自成立以来，从课程标准、教学计划、教师授课、学生学习效果的全过程以及各环节中的主要工作都制定了督导工作程序和考核标准，通过制度的实施，来保障教学督导工作的质量，先后制定了：《教学督导工作制度》《教学督导听评课制度》《教学管理工作条例》《教师教学工作规范》《教师课堂教学基本行为规范》《实践教学管理规范》《教学过程监控办法》《查课听课制度》《教学事故认定及处理办法》等一系列文件。

3.教学督导方法体系

（1）教学监督

教学监督主要包括教学检查和学生座谈会，教学检查分期初教学检查、期中教学检查、期末教学检查，主要检查任课教师授课教案、授课计划、作业布置和批改、实习计划、实习报告、课程设计情况等。每学期召开一次学生座谈会，收集和了解教育教学工作信息，并将学生反馈信息进行整合、提炼。

（2）教学指导

根据现有听评课制度，要求督导组专家每学期听课60人次，系部主任、教学副主任、教研室主任每学期听课10人次。目前我校上课的专、兼职教师约290人，可实现全覆盖。督导组针对听课过程中发现的问题和学生座谈反馈的信息，提出改进的建议和方法，开展帮扶工作。

4.教学督导评价体系

教师的教学质量评价是教学督导的重要方法，有效的教学质量评价，产生正确的导向和激励作用，更好地调动教师投入教学工作的积极性，以促进教学内容和方法的改革，提高教学质量。我院现主要从以下两个方面开展教师教学质量评价：^[2]

（1）学生网上评价

依托湖南省青果教务管理系统开发了学生网上评教系统，现已推行三年，教务处每个学期的第15周开放学生评教系统，在学生处和系部的积极配合下，组织全校所有班级、50%以上学生，定时、定点参加对任课教师授课情况进行网上评价。

（2）系部教师教学质量考核

教师教学质量考核成绩，由系部教师教学质量考核成绩和教师师德师风考核成绩两部分构成，各占总分的50%。

二、存在的主要问题

教学督导是学校教学管理的一种方式，在学校的授权下实施教学全程监控，其属性侧重于工作组织，而非领导组织。教学督导的“督”具有督促、评价的职能，“导”具有引导、导向的职能，两者的关系是“督”为手段、“导”是目的。我院现行的教学质量考核评价每学期进行一次，该督导评价办法已推行三年，存在以下不足之处：

1.督导队伍结构不尽合理

学院设有督导室，现配有4名专职督导员，其中1名专职督导员，其余3名为返聘的学院退休教师。专职督导员负责对全院教师听评课，每学期完成60节工作任务，覆盖率只有25%左右，现学院专职督导员整体年龄结构单一，年龄老化，对一些新思维、新方式教学方法不适应;

2.系部自主监控意识不强

系部设有督导委员会，由系部主任、教学副主任、教研室主任、专业带人、骨干教师5-6人组成，目前由于时间、精力有限，系部自主监控教学质量的意识不强，致使系部领导听课和教师相互听课制度落实不到位;

3.教师对教学督导的认识不足

我院的教学督导工作虽然已开展了多年，但教学督导组织机构成立时间却不长，各方面建设还不够完善，教师在思想上还没有形成对教学督导的系统性认识，只是单纯地认为是督导听课，对制度的了解不深刻，极少数人存在迎合、应付和对抗心理。

4.学生的积极性不高

学生评教采用网上评教的方式，一般在每学期内第15周左右进行，部分学生認为对自己的关系不大，不关心评教或不认真评教;少数学生在评教过程中带有强烈的功利色彩，导致评教结果缺乏公平公正，评教客观性不强，使得一些对教学负责的教师由于严格要求学生而得到学生“差评”;

5.测评系统的开发力度不够

目前学院的教师同行测评和系部领导测评网络平台尚未开发，仍然采用传统模式收集信息，工作量极大，再加上没有相应的奖惩制度制约，影响了部门评价结果的客观性，甚至不具说服力;

6.实践教学评价关注度不够

现行评教关注点偏重于理论教学，对实践教学关注不够，如整周实训、校外实习、毕业设计、顶岗实习等实践教学环节尚未建立有效的督导制度。

三、健全教学督导制度设想

制度保障是基础，教学督导能否有尊严地工作，工作环境的优化及氛围的营造需要建立相关制度作保障。比如要让教学督导专心履职，其工作量如何核计要明确;全校教师自觉接受教学督导不是“愿意或不愿意”的选择，这种刚性要求应在学校治理规则中强化，形成常态;团队组织也很重要，不少学校选拔教学督导以职称为第一位，唯高为用，其实职称、学历、学科结构对于教学督导组织都很重要，应统筹权衡，不能以此替彼。针对学院现行教学督导制度存在的不足，本文提出以下设想：^[3]

1.加大宣传力度

教学督导机构是教育管理体系中的一个重要环节，应加大教学督导工作的宣传力度，及时报道教学督导工作开展情况，及时反映教学第一线好的典型与存在的不足，积极提供教学督导建议，努力扩大教学督导工作的影响。

2.健全院级教学督导工作制度

从学院的实际出发，建立和完善教学督导工作条例、教学督导岗位责任制度、教学巡视制度、听课制度、检查制度、信息反馈制度、档案管理制度等，科学规范督导工作，建立合理的教学督导工作流程，使督导工作能按章办事、有序进行。

3.加强系部教学督导队伍建设，制定系部督导工作制度

各系部在学院的安排下，建立专兼职结合的督导队伍，在组织相互听课过程中要统一课程标准、统一教学要求、开展教学研究，促进教师教学能力的提高，并将系部教学督导的执行情况纳入部门完成教学任务和评价部门教学质量的考核内容。

4.制定领导听课与同行听课制度，落实领导听课和教师相互听课制度

围绕听课与评价的重点，如评价教师的专业素养、敬业精神、教学方法、教学研究、课程开发与专业建设等方面的能力，来制定领导听课与同行听课制度，明确工作量核计办法，确保教学督导专心履职。教师相互听课不仅是评价的重要依据，也是相互学习、开展教学研究、统一教学标准、提高教学能力和教学质量的重要手段。领导听课和教师相互听课的完成情况也作为部门完成教学工作量和评价部门教学成果的考核依据。

5.建立学生信息员队伍，注重教学过程中学生对教学活动的反馈

每班设立学生信息员，学生信息员定期填写《教学信息表》，系部督导委员会要及时处理学生反馈信息，对学生反馈的重要问题要及时上报。学生平時的信息反馈与课程结束的评价结果，作为学生评价教师的依据。要通过学生信息员，加强对实践教学环节的信息反馈，以学生的训练效果和满意度作为评价实践教学质量和管理水平的主要依据。

6.开展多方评价体系，编制配套网络系统

坚持学生、同行、系部、督导、外聘专家多方评价体系，明确各评价方职责和任务，优化评价流程，调整评价指标，编制与之配套的网络运行管理系统，并充分利用校园网络，将学院教育教学质量有关的信息和资料汇总和科学分类，分别建立个人、部门和综合督导信息资料库，它既可作为教师和部门的业绩考核、评优表彰等工作的重要依据，也可为学校提供准确的统计数据、有价值的分析材料，供领导决策参考。

7.制定激励措施

依据怀职行字[2018]1号文件《怀化职业技术学院教师师德师风及教学质量考核评价办法（试行）》，设立“优秀教学质量奖”，充分调动广大教师的教学积极性，对严谨治学、教风端正、为人师表、教师育人、辛勤耕耘的一线专任教师进行奖励，颁发荣誉证书，并在年度绩效考核与职称评定时按院级荣誉量化加分。^[4]

教学督导包含“监督”和“指导”两个方面，监督是手段，指导是目的。教学督导工作不能仅仅局限于听听课，谈谈话，必须深入到教学一线的各个工作领域，全面了解教学一线各方面的情况和信息，这样才能真正发挥和起到教学督导的作用，达到优化教学过程，提高教学质量的目的。

参考文献

[1]蒋洪林.做好教学督导工作完善教学监控体系[J].吉林化工学院学报，2006（10）.

[2]刘淑英.切实做好教学督导工作提高教学质量方法探讨[J]，教学教学论坛，2015.

[3]夏丽荣.如何做好教学督导工作[J].课程教育研究，2013.

[4]申金霞.高校教学督导工作创新与发展的路径探析[J].中国大学教学，2012（4）：71-87.

作者简介

段兰兰（1983.6—），女，汉族，湖南怀化鹤城区人，学士，怀化职业技术学院，讲师，研究方向：先进制造技术、设计。

谌玮（1982.6—），男，汉族，湖南怀化鹤城区人，本科，怀化工业中等专科学校（怀化工业高级技工学校），一级实习指导老师，研究方向：机械设计、模具设计与制造。