玩转短视频 为社交电商精准引流

付合军

摘    要：社交电商，是借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。近年随着新媒体平台的爆发式发展，新的娱乐媒体终端带来新的流量矩阵，如何利用这些流量为社交电商精准服务，是2019年商科人优先考虑的问题。

关键词：新媒体;社交电商;引流

一、新媒体与短视频

新媒体无处不在，已渗透到我们生活的方方面面，我们利用今日头条了解资讯，更新微博、朋友圈关注时事新闻，看抖音短视频娱乐、购物及学习，新媒体时代，涌现更多的商机和风口，新媒体的特性是关键。

1、新媒体平台，用户深度参与是基础

互联网时代，更多的网民开始参与网络话题、事件的讨论与分享，每个人都有机会成为新闻的传播者，通过移动终端与世界互动，是新媒体独有的魅力。在新媒体平台，每一个受众群体既是接受者、传播者，又可能是生产者， 正是这些特性吸引更多用户，为不同的APP带来巨大的流量。这类APP属性通常是用户基数大，平台黏性强，日活跃用户数据可观。

2、新媒体平台，内容是一切行为的入口

随着抖音、小红书等短视频平台的兴起，目前新媒体平台能够呈现的内容百花齐放，涉及领域包括生活百科、教育教学、电子科技、艺术鉴赏、网络电商等多个方面，可以满足不同用户、不同阶段及不同场景的需求。

内容是流量的人口，是获取用户信任的第一步。细分场景，强调转化，提升体验是平台界定优质内容的三个标签;推崇原创，注重特色，不同的新媒体平台在丰富内容与扩充类别方面不断尝试，让内容自带吸引力，让用户主动转发、分享，逐步形成平台生态闭环。

新媒体发展至今，从图文形式的自媒体到现在火爆的短视频，新媒体平台在不断地摸索用户的喜好，以寻找更立体、更多元化的呈现方式。目前新媒体的传播方式已经不局限于文字，而是根据不同用户群体和场景的需求，匹配以图片、视频、直播等不同表现形式。

3、新媒体平台，渠道为王，是流量的保证。

新媒体，从自媒体的图文到短视频模式，从熟人社交到记录生活，不同的平台，差异化定位，服务的是不同标签客户群体。利用不同平台优势资源，对接产品、应用及市场，精准引流，是新媒体平台最大價值体现。

随着智能手机的普及和移动互联网的高速发展，短视频迎来井喷，驶入专业化、规范化发展的轨道。如头条系的抖音、火山、西瓜视频等，腾讯的微视，百度的梨视频，新浪的秒拍等，短视频是指以新媒体为传播渠道，时长控制在5分钟之内的视频内容，是继文字、图片、传统视频之后新兴的又一种内容传播媒体。它融合了文字、语音和视频，可以更加直观、立体地满足用户的表达、沟通需求，满足人们之间展示与分享的诉求。

相较于传统视频，短视频主要有四个特点：

1、生产流程简单化，制作门槛更低。

短视频降低了生产传播门槛，即拍即传，随时分享。短视频实现了制作方式上最简单化，一部手机就可以完成拍摄、制作、上传分享。目前主流的短视频软件中，添加现成的滤镜、特效等功能则使制作过程更加简单，功能简单易懂，软件使用门槛较低。

2、符合快餐化的生活需求

短视频的时长一般控制在5分钟之内，内容简单明了，符合快节奏的生活中用户对信息的采集习惯。短视频迎合了碎片化的浏览趋势，充分利用用户的零碎时间，让用户更直观便捷的获取信息，主动抓取更有吸引力、有创意的视频，加快信息的传播速度。

3、内容更具个性化和创意

相比文字，视频内容能传达更多更直观的信息、表现形式也更加多元丰富，这符合当前90后，00后个性化、多元化的内容需求。短视频软件自带的滤镜、美颜等特效可以使用户自由的表达个人想法和创意，视频内容更加多样。

4、社交属性强

短视频是社交的延续，是一种信息传递的方式。用户通过短视频拍摄生活片段，分享至社交平台，利用短视频软件内部设有的点赞、评论、分享等交互功能，为短视频信息传染式传播提供了一个便捷的通道。

二、社交电商与短视频

2018年7月26日，拼多多历经短短2年3个月的时间在美国纳斯达克正式上市，而这个成绩，京东用了10年，唯品会用了8年，淘宝用了5年。拼多多的快速崛起，让大家重新看到了社交电商的机会。社交电商是以人为本的基础营销，是借助一定的通讯软件在与人沟通的过程中，实现互相信任，并成交的高效营销模式。

移动互联网的发展和人的天然社交需求，是社交电商成长的土壤。社交电商的主流玩法有三种：

A、社交内容电商

这是未来适用范围最广、最值得深挖的电商模式，靠内容来驱动成交，专注某一个领域发表高质量的内容，吸引来有共同兴趣爱好的人，聚合在一起形成社群，然后引导这些人，也就是粉丝进行裂变和成交。

典型的代表：小红书、抖音、火山等！

B、社交零售电商

通过社交电商平台工具，利用个人社交人脉圈整合产品、供应链和品牌，开自营店，并开发线上分销商，招募大量个人店主分销商、加盟商，进行产品的一件代发、分销裂变。

典型的代表：云集微店、微选商城等

C、社交分享电商

通过刺激用户从众、占小便宜、炫耀、兴奋的心理特质，通过刺激政策鼓励用户分享，进行商品推广，吸引更多的朋友加入进来，最典型的玩法就是拼团模式和砍一刀。

典型的代表：拼多多、淘宝特价版、京东拼团等

但无论那种玩法，都是社交电商思维的成功，是以人的消费心理为基础，以人与人的信任为纽带，进行产品的销售与服务。这是浅层次的社交电商玩法。电商的核心是优质的产品和服务，离开产品和服务的保证，任何形式的电商发展都是空中楼阁。微商的没落和拼多多产品劣质的争议，就是例证。

而伴随着用户审美与阅读面越来越广，流量为王的时代已经过去，各大新媒体平台踊跃出一批高度原创，有内容深度的新媒体达人，而这也影响着用户群体的多元化和大量化。

三、结束语

伴随着科技的发展与互联网的普及，新媒体平台逐渐的越来越多元化，而社交电商平台的兴起也昭示着电商模式需要不断地改变，2014年兴起的社交电商概念在今天已经能够和拥有巨大流量入口的新媒体平台结合，打造新媒体矩阵以打造和推广电商平台，通过无处不在的新媒体入口，达成新的社交电商模式。这样能够更好地提升学习效果，满足社会市场上的需求，达到学以致用的目标，实现毕业就能够直接就业的效果。