全情境浸入式教学模式在《管理学》课程中的应用

钱言 沈玉燕

《管理学》作为管理类专业的核心课程，其地位非常的重要，为了适应市场的需求，培养应用型人才，必须在管理学的教学过程中去探索新的实践教学模式，“从以教为主向以学为主转变、以课堂教学为主向课内外结合转变、以终结性评价为主向形成性评价为主转变”，所以课程改革势在必行。随着高校教育的快速发展，从以教为主向以学为主进行转变，在课堂内容的教学上面也由课堂内教学向课堂外相结合的这种转变。在评价指标方面也由期末考试的评价方式向形成性评价为主进行转变;由原来的结果导向性转变成为成果导向型和过程导向型。

《管理学》常规的课堂教学方式在管理知识内容讲解之后，给以案例进行分析应用，这种教学方式或者枯燥乏味，或者学生因对管理缺乏亲身体验难以深刻领会。针对课程性质和学生特点，我们团队引进全情境浸入式课堂教学方式，设置任务驱动教学法，设置全情境课题讨论主题，以团队为单位，课前准备，课堂交流，变被动思考为主动学习;从组织团队作业实践中体会管理，感悟管理，提升能力。

现在的学生有了手机和网络视野，知识面大大的开阔，搜索一些知识也非常的便捷，原先的课堂教学模式无法满足学生的需求。对于高校教师而言，面临的一个巨大的教改课题就是如何姓学生，留在课堂，如何让课堂教学变得生动有趣，如何让以教师为主导型的课堂转变成为学生导向性的课堂。让学生带着兴趣进课堂，成为党在高校教师面前的新课题。

所谓的浸入式教学是指将学生放在教学的核心，以学生为主导的一种教学的模式。教师通过来设计一种企业现实的场景，让学生在特定的学生环境中学习，充分发挥自己的主观能动性和积极性。在充分调动学生的学习兴趣，以项目小组的形式，全身心的投入到学习当中，最终将一种单纯的学习知识变成团队集体，合作积极探索的过程。

1 高校管理学教学现状和存在的问题分析

《管理学》是平台基础课，涉及的学生人数众多，学生应用知识点应用的场景也非常的广泛。在全情景浸入式的教学模式中，教师只是一个引导者，甚至可以说是一个配角。在教师引导的基础上，学生进行主动的探索研究。寻找问题的答案。全情景浸入式的教学模式是情景式教学模式和自主式学习模式的综合题，是一种复合性的综合教学模式。真是基于这样的高校教学的背景和学生需求的转变。做好管理学课程的教学改革就变得尤为重要。

在目前的管理学课堂上出现的普遍的问题有：1、教学过程中教授课时的分配存在一定的问题。在讲述中也主要以知识点理论的讲授为主，主要集中在管理学发展，使管理职能相应的篇章大多采用案例分析的方式，但是对于管理学的应用性分析不够深入。但各个章节之间的关联性和实践性存在着割裂的问题。2、管理学课时内容中有一定的滞后性的问题。随着大的环境的发展日新月异，管理学的教材编著上无法实时的跟进，因此出现了知识点滞后的现象，里面很多的知识点无法适应新的环境的变化，无法去解决一些现实中新出现的一些管理现象和问题，这就需要教师在授课的过程中对一些前沿性的问题进行补充。因此，对高校教师也提出了更高的要求，尤其是在知识储备、实际分析问题能力上面。3、管理学教学过程中的实践性欠缺的问题。这其实是最突出的一个问题。管理学是应用性很强的学科，它需要通过实践的应用来提升对知识的理解。然而现在管理学大多采用案例教学的方式。管理学的授课老师也缺乏一定的企业管理实践经验，只能通过对知名企业的管理活动的分析，来学习里面的管理知识。教师的个人能力有时候未必能够達到要求。4、新时代的学生群体发生了变化。个性突出，对课堂教学模式提出了新的要求。手机的吸引力太大。学生无时无刻不在刷抖音，看微信，看微博，老师使出浑身解数也无法吸引学生的关注力。单纯依靠PPT和板书已经无法满足学生的求学欲望。5、现在网络课程盛行，网络课程上讲的好的老师大咖比比皆是，学生更愿意去听这些网络的课程，而不愿意听课堂上传统教师的讲授。

2 探索多样化的管理学课程教学模式

2.1 重新梳理和整合教材和教案，对教学方式进行创新

首先将现有的管理学知识体系大致的分成两块内容，一块是理论知识点，一块是实践知识点。理论知识点的讲授可以依托慕课网络课程的方式，让学生进行提前预习。这样上课的效果事半功倍，也不用花大力气在讲授一些书本的知识点上面。让学生预习了这部分知识点以后反过来自己来讲授。对于知识点的理解，也可以让学生结合生活中的小常识和小故事，来谈一谈他对这部分管理学知识点的感受和应用。另外一部分实践知识点的内容，就需要采取我们家的全情景浸入式的教学模式来教授。给学生设定好一个实际的企业项目的环境，从团队组建开始，到确立最终的管理解决方案，都由学生团队自主完成，老师起到从旁协助的作用。

2.2 在管理学课堂教学的过程中要不拘一格，采取多种多样的实践教学模式

比如角色互换的方式引入相同的一个案例，让学生来扮演案例中的正反两方面的角色，从不同的角度来思考、探索和寻求解决的方法。

2.3 帮助学生创造更多的接触社会实践的机会

比如会在课程中安排企业的考察。并邀请企业的宗高层管理者到课堂上来进行讲授，也就是业界精英进课堂，真正的管理者与学生面对面的进行交流。通过这样的互动式教学，让学生理解在实际的管理当中，一个很小的问题就有可能影响到企业各方面的发展，而不像我们书本上看到的那么简单。

2.4 全情景浸入式教学模式当中，引入任务驱动法

“几百年前泰勒的科学管理思想是否应用有现代企业的发展？”让学生以小论文的形式上交，同时请学生阐述他的研究成果，其他小组的学生进行点评，老师起到点评、归纳、总结，并对知识点进行梳理的作用。第二种就是布置全情景浸入式项目的任务。在第一节课就让学生分小组，组成团队。团队成员的分工有所不同，可以参照组织架构这一章节内容，按照企业的架构模式来进行组建。在这个过程当中，以项目任务的方式分配给学生。让学生团队通过充分的沟通，团队合作，最后完成课题实践报告。同样需要在课堂上给其他的小组做汇报和展示，由其他小组对其提出问题。最后老师对课题实践报告进行点评，对其中涉及到的知识点进行归纳和总结，加深学生对知识点的认知。

2.5 成果导向的教学理念来进行学生考核

OBE强调以学生为中心，教师应该善用示范、诊断、评价、反馈以及建设性介入等策略，来引导、协助学生达成预期成果。OBE要求学生通过具有挑战性的任务，例如提出项目建议、完成项目策划、开展案例研究和进行口头报告等，来展示他们的能力。

通过管理学课堂教学改革，实现学生对管理学基础知识和管理技巧能力的融合和提升，培养学生的团队合作和深入沟通的能力。学生通过管理学课程的学习，以后能够初步的解决基本的企业当中的一些管理学的问题，帮助学生在今后的创业和就业过程中奠定良好的管理基础。

3 管理学课堂教学改革的具体实施方案

全情景浸入式的教学模式，具体可以分为这样几个步骤：首先构建一个情境的环境。提出一个实际的项目运行的环境。提出需要去解决的管理问题。第二。引导学生分析讨论，解决问题。在这个过程中，可以充分地发挥学生团队的积极性。利用头脑风暴法等。探索问题的方法，让学生充分的发挥。想象力去对问题进行深入的剖析和探索。第三，将所学的知识进入特定的环境。有针对性地结合知识点来解决项目中实际存在的管理问题。第四。总结提升。这一部分也非常重要，要求团队成员的分工合作来做一个全面的总结，包括PPT的制作和对于过程中遇到问题的分析。最后要求全体的成员都要上台分不走，将自己。分管的这部分内容汇报给大家。第五。这个是在原先的浸入式模式当中没有的部分。我们增加了互动提问和解答的环节。两两小组结对对应的关系在一个小组上台汇报总结的时候，另一个小组仔细的听，并提出相应的问题和不足。

3.1 角色互换的模拟教学方法

在管理学的教学过程当中，角色互换适合角色扮演是经常用到的方法。首先是从翻转课堂的角度来讲。管理学课堂上，从以前的教师主角到现在的学生主讲就是一种角色的互换。其次，在管理学第一节课的时候就要求学生要组建学生团队，这个团队里面要设置跟企业相同的职能架构，有的学生担任总经理，有的学生担任总监，有的学生担任普通员工。然后再分析和探讨某一个具体的实践案例的时候，学生就通过这种角色的扮演，站在不同的角色的立场来分析这些问题，就会显得更加的真实。而且，学生可以面对这些现实管理的现实问题，充分发挥自身的决策和自主分析的能力，从而提升自己的管理学分析技能。

3.2 任务驱动式的讨论教学法

讨论教学法也经常会在管理学的课程当中应用到，就是在老师提到某一个知识点，结合某个具体案例的时候，通常会采取的一种教学方法。老师抛出一个具体的需要讨论的问题，通过对学生的积极引导和辅助，让学生通过查资料，相互之间积极的讨论，自主思考，从而提出自己的观点和决策，加深对知识点的理解，达到教学的目标。

3.3 全情景项目模拟法

这个需要教师在课前的时候做充分的准备，结合一个具体的企业的环境。可以去找一个真实的案例，也可以設置一个跟现实比较贴切的案例。让学生在具体的情境当中来进行分析和讨论，比如说金融危机的时候，比如说通货膨胀严重的时候，比如说股市下跌的时候，比如说房产楼价上升的时候……这些都是一些具体的企业的环境背景。这需要学生以团队的形式，充分发挥自身的思考能力，分享现实生活中的管理学经验。通过对管理场景的设置，学生通过对生活的仔细的思考。通过充分激烈的讨论，提出相对比较完整的观点，并形成课程的案例报告，作为平时的成绩和期中考试的成绩。

3.4 引入成果导向法的考核指标

成果导向法强调个性化的评定。强调要明确学生个体的核心能力，并对这个核心能力进行分别的对待和打分。因此，在我们的情境项目设定当中也给每个学生，根据他的个体差异制定个性化的角色，并且根据学生的表现来进行个性化的评定，从而准确掌握学生的学习状态，对教学进行及时的修正。

4 管理学课堂教学改革过程中的痛点

首先，在全情境浸入式教学模式中，任务驱动型的项目题型设计方面，如何覆盖全知识点？如何结合时事、结合校园和自身，有内容可触摸和思考？如何提升思辨力，形成自己观点？其次，教师要把控课堂，对学生汇报进行点评和总结，贯穿知识点，并融会贯通。第三，引入沙盘模拟实训，情境试题等综合方法的应用，来激发学生学习兴趣，培养其沟通能力和团队合作精神。最后，教学考核方式的改革。因为管理学上考试课，期末考试的形式不能动，但可以在平时成绩和期中考试形式上做多样化的改革。比如情境模拟分析报告、模拟扮演情境角色，体验式学习等方法来考核学生对知识点的掌握。

5 小结

全情境浸入式教学模式的探索还需要不断的以时俱进，也需要教师根据自己的教学实践不断的对教学方式进行改进，并及时的总结和交流。全情境浸入式教学模式将改变传统的教与学的结构，使学生真正成为学习的主体。这种新的教学模式必将加强知识技能与应用的联系、加强知识技能的结构化、调动了师生双方的积极性，教学目标明确，思路清晰。

课题资助：杭州师范大学钱江学院第二批精品在线开放课程立项，杭州师范大学钱江学院经济管理分院重点专业科研项目（编号：4035B5051800113;4035B5051800123）

（作者单位：杭州师范大学钱江学院）