基于使用与满足理论的慢综艺受众需求研究

关峥 白锐

摘  要  近几年，慢综艺受到人们的热捧，引起很多热门话题的讨论，甚至推动某些社会现象的产生。在慢综艺中，受众参与互动，完成使用与满足，慢综艺逐渐成为综艺节目的主要发展方向。文章通过使用与满足理论对慢综艺受众需求进行研究，从受众需求层面上分析慢综艺传播中使用与满足理论的具体表现，对慢综艺如何满足受众需求进行多角度分析，探究我国慢综艺的发展趋势。

关键词  使用与满足;慢综艺;受众需求;发展

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）17-0098-03

1  使用与满足与慢综艺的相关理论概述

1.1  使用与满足理论

使用与满足研究起源于20世纪40年代，该理论是从受众角度出发，来分析传播效果，不同于以往的大众传播效果研究，使用与满足追求的传播效果是以受众需求为根本出发点，完成传播带给人们的预期心理变化及行为效果。使用与满足理论站在受众的立场上，通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的效用，强调发挥受众的主观能动性，强化突出受众的主体地位，受众可以通过自己对媒介信息的使用来满足自己的需求。使用与满足理论把研究焦点放在受众身上，把受众看作是有着特定“需求”的个人，他们的媒介接触活动是有特定需求和动机并得到“满足”的过程。经过不断地发展与进步，现在的使用与满足理论，侧重于研究人们的动机、期望及传媒作用下人的行为之间的关系。

1.2  慢综艺的产生及界定

慢综艺是基于快综艺相比的一种节目形态，一般使用纪实手法拍摄，不设置具体的游戏，不设定固定的任务，人物角色和性格也不做过多要求，主要就是将嘉宾最自然的状态呈现在受众的眼前。随着生活压力不断增加，综艺从以往追求快的节奏而变成追求慢的体验，来满足生活在快节奏、高压力下的群体受众对于“慢美学”的渴望，从受众的内心出发，通过慢节奏的描述，让受众能够慢下来感受生活的本真，以此来找回自己的本心，获得身心的宁静。与传统综艺相比，慢综艺具有创新性的制作理念和方式，它通过节目形式的慢表达来传递制作理念，通过节目本身的人文情怀来强化慢体验，通过强化慢来进行综艺形式上的创新，通过制作剪辑，强化观众审美，从而追求综艺效果表达。

2  慢综艺传播中使用与满足的具体表现

2.1  提供休闲娱乐，促进心绪转换

人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要，这种需求和社会因素、个人的心理因素有关。慢综艺注重受众的感受，通过视听觉艺术，提供关注点和娱乐点，让受众参与到节目的高低起伏当中，促进受众需求得到满足，进而刺激受众心理、情绪方面的带动作用，转换心理认知和个人感受。

当代受众文化实质上是一种娱乐文化，与其他传统文化相比，打破了传统文化与经济的界限，兼具文化和经济兩种特性，受众文化以娱乐放松的方式更易走近普通受众的心，相较于高雅文化而言，慢综艺无需任何欣赏门槛，打破了高雅艺术的神秘性，让广大受众更有亲近感，拉近了节目与受众之间的心理距离。慢综艺通过娱乐化的内容与形式，为受众提供一个休闲娱乐的平台，给受众带来心理和情绪上的舒缓与放松。

2.2  加强传受互动，融洽人际关系

使用与满足理论强调受众选择特定的媒介和内容开始使用。慢综艺通过人物在场景中所发生的一系列事情，向受众传递视听觉信息，受众在其中寻求使用与满足，如此，受众与节目形成良性互动关系，受众根据满足结果修正既有的人生观、世界观、价值观，媒介也根据受众反馈结果调整节目内容及形式。人际关系一方面表现在受众对节目的忠诚度，另一方面表现在受众现实中的交流，也就是说人际关系分为两种：一是拟态人际关系，拟态人际关系就是受众与节目中嘉宾的关系，受众通过观看节目，被嘉宾的某些东西所吸引，自己就会建立起与嘉宾比较亲密的关系;二是现实人际关系，现实人际关系就是受众可以通过谈论共同关注的节目而产生共同话题，从而建立起融洽的人际关系。

2.3  进行自我反思，完成自我确认

现实世界中，人们往往会面临社会生活、文化教育、价值取向等多方面的不当与失范，而慢综艺节目中的观念、行为、矛盾的解决可以为受众提供自我评价的参考框架，帮助他们进行自我认知、自我反思，不断优化自己的观念和实践。《妻子的浪漫旅行》第一季和第二季都选取了四对明星嘉宾夫妻，通过演播室里丈夫之间的互动性访谈和演播室外妻子们旅行途中发生的种种事情进行话题讨论，共同解读夫妻之间的相处之道。节目中四对明星嘉宾的年龄、婚姻时间都不同，而且每位嘉宾的性格也存在很大的差异，他们在节目中发表自己对亲情、友情、爱情、成长、个人价值实现等的认知和看法，遇到事情的处理和解决，受众通过观看节目，对自己做出判断和评价，协调自己的观念和行为，从而不断完善自己，完成自我确认。

2.4  获取需求信息，把握环境变化

受众通过观看节目可以获得自己所需要的信息，以及时把握环境的发展变化。虽说慢综艺以“慢”定位，但观众从中收获到的知识和体会到的人生哲理并不“慢”。《新生日记》聚焦首胎孕妈的双重生活，记录不同家庭的孕期生活，受众在观看节目时，会很自然的就和自己的生活联系在一起，尤其是正在怀孕期间的女性，她们非常关注孕期知识，比如孕期是否可以吃雪糕。在节目中，麦迪娜想吃雪糕遭到家人拒绝，后来，应采儿作为嘉宾在交流过程中说，在孕晚期，孕妇可以适当的吃雪糕，不影响孩子健康。慢综艺就是通过节目进行信息传输，不同类型的节目，可以满足受众不同的信息需求，甚至同一档节目，也可以使不同受众获得不同的信息。

3  慢综艺满足的受众需求分析

3.1  慢节奏形式与多元化内容满足娱乐需求

探索慢综艺现实主义新方向，在满足受众娱乐需求的同时，将原生态重新带回大众视野，推动综艺节目更好的发展。慢综艺强调的“慢”与节奏有关，即慢节奏的展现是慢综艺的具体呈现方式，主要是从主体运动、画面剪辑、画面色彩、声音四个方面来进行节奏掌控。慢综艺不仅控制整体运动节奏，有时还会通过景别、音乐、剪辑等手段减慢具体运动节奏，使受众在观看节目时情绪波动较小，产生娱乐放松的效果。近两年来，受众愈加成熟，单一内容已不能满足高品质受众，慢综艺逐步趋向多元化，更加关注受众的现实需求，与大众化、平民化、通俗化等元素紧密结合，对内容进行多角度、多维度、多层次把控。慢综艺不断升级创作开发，深耕多元内容，为受众提供越来越成熟的文化产品，满足受众多元化需求。

3.2  以受众为第一落点满足拟态参与

“拟态环境”是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化后向人们提示的环境。在现实生活中，由于大多数受众对外界环境变化的感知因为自身活动范围、时间、精力等条件的局限，因此主要通过媒介来获取外界环境信息，受众生活在媒介制造的各种拟态环境中。慢综艺为受众制造了一个拟态环境，受众通过观看节目产生了身临其境的感受，让受众有一种真实感，从而联想到自己的学习、工作、生活等状态，引起受众的拟态参与互动，这种拟态参与实际上就是满足受众需求的过程。对于慢综艺来说，受众需求是节目的根本出发点，慢综艺强调的是让受众在参与的过程中，逐渐静下来，在慢中体会人生，在简中求取真理，让理想照进现实，让感悟走进心灵，这才是慢综艺传达给受众的中心理念。

3.3  全方位记录嘉宾真实生活满足认知需求

弗洛伊德认为，好奇心和窥视欲是人类的本能，人类普遍对现实生活范围之外的世界和他人的隐私有着强烈的好奇心。慢综艺运用纪实手法拍摄，全方位记录嘉宾的真实生活，满足了受众的好奇心和窥视欲。在现实生活中，每个人都在尽力保护自己的隐私，但同时又好奇他人的隐私，越是陌生未知，受众的好奇心和窥视欲就越强，明星就是这样的存在，他们给受众的感觉总是遥不可及，光鲜亮丽却又十分神秘，受众对明星私下的生活知之甚少，这种未知的状态正是突破口，节目就是把握住了受众这种好奇心和窥视欲的一个相对高点，进行设置和呈现，让受众不自觉地深陷其中。慢综艺借助明星效应吸引受众，既保证了收视率，又满足了受众的认知需求，拉近了明星与普通受众的距离，最重要的是通过视听语言传达给受众正确的思想观念、人生思考和生活正能量。

3.4  情感叙事引发共鸣满足情感需求

随着社会和科技迅速发展，受众在物质方面获得了极大的满足，但在精神方面却受到了伤害，网络的发展让受众在情感方面出现了很多问题，比如交流恐惧、群体性孤独、安全感的缺乏、信任感的缺乏等。慢综艺则是一个突破口，在慢节奏的故事中，受众可以慢下来体会生活，感悟人生，获得一种情感寄托，也满足了人们在快节奏生活下对于慢生活的向往和追求，获得心灵的片刻宁静，这也是慢综艺出现的初衷。当节目中所呈现出来的情感与受众的情感契合度越来越高，双方的心越来越贴近时，渐渐达到一种状态，这种状态可以称为共鸣。受众通过使用，沟通思想感情，释放内心的压抑和苦楚，获得情感支持的满足。慢综艺虽然没有快综艺能带给受众的瞬间笑点，但能带给受众更深远的价值观和精神导向，并能够引人深思，继续拓展和深化节目的内涵，也是其未来努力发展的方向。

4  慢综艺发展的启示

4.1  本土化创新

中国的慢综艺在对中国传统文化、反映社会主义核心价值观，正确的舆论导向等方面进行了本土化的创新，慢综艺这种文化传播获得了社会认同，同时在慢综艺制作过程中增加了中国的自然风光、风土人情、民俗文化等原生态自然人文，特别是融入中国文化元素的慢综艺，在拉动中国民族文化、旅游文化的基础上，利用地方特色或历史感的元素，让观众感受到本土化的创作，获得情感上的体验，这不仅增加了节目的影响力，还增加了中国的文化特色。节目融入中国元素，与中国特色相结合。

4.2  受众至上，内容为王

慢综艺考虑的是受众至上，通过追求娛乐、趣味、通俗的表达，让受众认可保证收视率。慢综艺的形式和策划的内容基于对受众心理诉求和行为认知。从一定程度上可以说慢综艺在满足受众在焦虑的社会环境中心理安慰作用。用情绪、时间做主线，将观众带入到慢生活情境当中。他们在主题的选定上，总是针对一定的受众群体，针对特定的受众，从而让使用与满足达到平衡。那么对于新兴的综艺形态，慢综艺在“内容为王”的创作上运用了更加宽广的思维路径。他们寻找到了受众需要的重要突破口，持续提供增强内容的能力，注重创新，在打造精品和品牌综艺上下文章，让慢综艺的内容更加有内涵、有深度、有温度。

4.3  承担社会责任，传播正能量

受众在观看节目时已不仅满足于娱乐和放松，他们更加追求文化和精神的满足，在供给一侧，媒体本身便承担着不可忽视的社会责任。所以，媒体在迎合受众需求的同时，又必须对受众进行积极正面的引导，“迎合”就是要满足受众的合理需求，“引导”就是要创造受众的更高需求。慢综艺的官方媒体必须把握好这其中的度，平衡两者之间的利弊，在不断提高自身水平的基础上带动受众素质的整体提升，从而实现两者之间的良性互动，共同健康发展。收视率是鉴定节目受欢迎程度的直接参数，但不能以此为目的故意制造绯闻或负面新闻来哗众取宠、吸引关注，更不能利用受众好奇心理刻意曝光明星隐私信息，媒体应当充分发挥其议程设置作用，传播正能量信息。

在未来，慢综艺必然会成为我国综艺节目的主要发展方向，其崛起的趋势已经逐渐显现，无论是央视节目还是地方卫视节目，包括港澳台地区在慢综艺的形式、内容方面都在进行着精益求精的细致改良，取得很大进步。从根本上来说慢综艺顺应了受众的内心感受出发，通过注重真情实感的流露方面，还原生活本来应有的面目，让受众参与其中，舒缓自己的压力。希望通过本文的研究探讨，在今后慢综艺发展中提高节目品质和文化内涵，为我国慢综艺发展提供必要的理论支持，希望媒体可以参与制作更好的综艺节目，推动我国文化事业的发展。

参考文献

[1]王冠.电视“真人秀”节目的文化传播与价值回归——对当前国内“真人秀”节目的再反思[J].滁州学院学报，2018（1）：42-45.

[2]陈维超，曾小晋，龙静.从《向往的生活》看“慢综艺”的情感唤起与价值重构[J].北方传媒研究，2019.

[3]吕国君.电视新闻采编如何与受众心理相结合的探析[J].电视指南，2017（18）.

[4]王龄可.受众心理影响下的网络影评研究[J].传媒论坛，2018（14）.

[5]盛伯冀.对节日晚会受众心理的几点思考[J].当代电视，1988（11）

[6]王姝媛.婚恋交友类节目发展现状及困境突围[J].艺术科，2019（8）.

[7]俞虹，顾亚奇.2012年中国电视的“掌声”与“嘘声”[J].南方电视学刊，2012（6）.

[8]王希伟.基于受众心理分析《北京女子图鉴》的热播[J].视听，2018（8）.

[9]贝内特Bennett.跨文化交流的建构与实践[M].北京：北京大学出版社，2012.

[10]吕一林.现代市场营销学[M].北京：清华大学出版社，2012.

[11]李良荣.新闻学概论[M].上海：复旦大学出版社，2011.

[12]颜加珍.社会主义现代化[M].北京：光明日报出版社，2011.

[13]Bi Li，Yan Wu.Zhifeng Hao.The effects of trust on life satisfaction in the context of WeChat use .Telematics and Informatics.2019-07-10.