探究企业经济管理精细化的有效途径

张勇 成燕群

摘 要：当代社会下经济管理这项工作愈来愈精细化、制度化，随着信息技术的飞速发展，无论是社会上还是全球所有企业之间的沟通和交流，都变得更加密切。然而在我国的企业和政府的管理工作中，依旧存在着大量的问题。虽然一些上市公司具备严格的管理制度，但是执行力度不够，执行过程难免粗略而模糊。这也给我们警示，企业中的管理制度不仅要加强执行力，更要科学的规划安排，并且采取严格信息化的管理手段。企业必须充分认识到自身的优势和劣势，针对自身特点，给出合理的判断和正确的选择。

关键词：企业经济;经济管理;信息化

一个企业和经济管理者对管理有正确的理解是科学管理规划不可缺少的部分。决策的行为是管理的本质。决策不仅关系到管理采取的方式，而且关系到管理的最终目的。作为管理者要综合考虑组织周围的全部影响因素，才能作出决策。当代社会下，管理更加重视组织的影响，并称之为管理的载体。而进行合理的指标设计和恰当的考核分析对于经济管理者及时、准确的了解经济运行形势有巨大帮助，更能成为管理决策的有力支持。

一、对精细化管理的几点认识

（一）“精细化”是针对“粗放化”管理而提出的

为了达到提高企业经营效益的目的，精细化的管理制度提出要对战略目标进行有效的细化、剖析和实施，提出精细化和数量化的概念。通过采取这样的措施对企业战略目标的理解更加深入，可以有效地实施企业战略，并在各个方面发挥作用，再凭借精细的管理制度，在传统的管理方式上加以改善，那么高效、精细、到位的实施企业管理战略就有了保障。

（二）精细化管理是提升企业管理水平的必由之路

准确定位、合理分工、精细化责任、量化考核是精细化管理的重要内涵。这样的内涵意味着各个部门的责任、各个岗位的责任都应该明确，在各个系统中存在的各个环节都要清晰了解，然后对工作职责和工作程序进行细致的划分，进而才能创建一个管理有序、职责清晰、运作高效的内部管理体系，再将各个业务部门的职责进行细化，对内部的管理制度进行完善。量值化各个部门的经营目标、具体化经济责任，控制企业经营过程中的行为和结果，在考核过程中，做到准确、及时、奖惩合理。

（三）推进精细化管理，可以实现安全长效发展

现代的企业管理需要精细化管理，通过精细化管理，高度细化质量标准，提出责任和分工理念，保证各个岗位都有各自的操作标准，让精细化管理进入各个环节中，从而减少了员工工作时的盲目性和随机性，也有效的避免了此类问题引发的安全隐患。“细节决定成败”，每一个细节都可能成为巨大的安全威胁，但是精细化管理对每一个小环节，都能做到及时检查、及时解决，将隐患扼杀在初始阶段，从而实现企业长期安全的发展。

（四）精细化管理在特定意义上会影响全局发展

什么是精细化管理？ “细心面对每一件小事，优质解决每一件要事”就是精细化管理的核心，管理目标要具体、责任要明确，逐步形成任何工作、任何时间、任何地方都有员工认真工作的管理现象;精细化管理就是对管理过程的各个环节加深了解，使之相互联系，相互衔接，即使是其中的一个小细节，也要管理到位。精细化管理明确给出了各项工作职责、工作流程和服务标准，确保每个员工都对自己的岗位有一个清晰的认识，明何事可为，何事不可为。只有采取这样的方式，员工才能明确自身职责，提高自己工作的自觉性和积极性。

二、企业如何进行精细化经济管理

（一）管理围绕核心业务开展

组织的运行离不开大量的资源支持，管理资源就是其中重要的一部分，将管理资源投入到最具价值的业务中，就要求管理人员深刻的理解组织的战略定位和业务流程。组织管理者要划分、精化和优化组织的各项业务，对利润率低、市场前景差的业务采取淘汰策略，对具有核心竞争力的业务要重点发展。这就需要在管理实践过程中对组织进行充分的战略定位和规划，让组织变得整齐又灵活，也需要对制度进行优化，调整职能部门，使后续的管理行为具有针对性。

（二）对业务流程精细化管理

管理行为是一门研究人与组织关系的科学，也是一门需要对数学结构进行严格的优化系统工程。精细化管理，科学化管理，就是把严谨的系统工程理论与管理实践紧密结合起来。冲动的管理模式已经逐渐淘汰，一个想法可以繁荣一个企业的时代不再存在。现代管理对各个流程中的各个环节和各个细节都开始关注。在实践中，业务流程的过程控制不可避免地需要精细化管理。详细的业务流程，合理的统筹规划，对各个环节和节点的控制和考核，关键流程和关键环节进行关键管理，每一个都需要充足的生產经营管理知识。为了应对当今市场复杂多变的环境，组织还需要创建灵活的生产板块，考虑到自身特点进行精细化生产作业，两项工程联合使用，会大大降低库存的风险，使组织的应对能力得到提高。以上这些都要充足的数据和合理的管理制度作为支撑。

（三）专业化整合工作

传统的管理人员管理中常常侧重操作、靠经验经营，而精细化管理要求管理人员具备更强的专业性，面对企业中出现的问题，能够运用系统的管理方法和工具来处理。精细化管理重视“精细化”，过程控制是其中的关键。为了实现过程的控制，就要控制过程中的每一个动作，这不仅需要执行能力，更需要执行这些动作的专业素养。因此，精细化管理的首要条件就是专业性，如果管理人员缺乏专业能力，那么精细化管理就很难成功。专业性不仅是对管理者专业能力的要求：它要求管理人员坚持学习，以满足工作中的知识需求，同时也让管理人员挑战新的工作方式。

（四）有效转变企业员工理念

企业要大力鼓励员工不断创新，除非管理人员勇于打破传统形式，以新的态度和方式工作。否则，一切都将保持不变。营造一个“允许失败的创新行为存在，但不允许懒惰行为存在”的创新文化是必要的。每个员工都要有自己的工作目标，并能够自己管理它们。同时，也可以提出改进企业工作的建议。企业要加强对全体职工的教育引导，解放思想，革新观念;进一步强化主人公精神，打造“精细化”的管理理念，树立“精细化”的工作态度，让每一位员工自觉参与到精细化管理过程中，充分地发挥各自的潜能，从而提高企业竞争力。

（五）不断优化企业服务举措

企业应坚持革新服务理念，拓展服务内容，优化服务措施。为了更好的服务客户，企业应该建立完善的优质的高效的现代化服务体系，在服务措施方面进行不断的创新，不断提高服务管理水平。推进并全面实施标准化服务，细化业务流程，量化服务指标，加强服务监管。加强服务信息化，规范用户档案，运用新科技、新方法，拓宽档案管理工作内容，完善用户档案系统，简单适当地利用档案，更好地为企业各领域服务。

总而言之，企业管理员要站在理性的立场，加强细节管理的理解和认知，要避免浮躁心态，用科学和务实的态度，明确企业的发展规律。所以，企业应该建立完善的精细化管理制度，用员工认可的管理制度和行为规范来约束员工的行为，有意识地从身边的小事做起，由细节决定成败：精细化管理就是要在工作前精化，在过程中，注重细节管理，只有实现管理理念的转变，才能消除管理过程中出现的跑、冒、滴、漏现象。考核中需要分析，分析中需要发现不足，进而实现不断改进和完善。任何企业和企业家要想持续发展都离不开完善的细节管理制度。

参考文献：

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