细节护理在肿瘤护理管理中所产生的影响及应用价值

焦青

[摘要] 肿瘤科中很多患者都是急重症，受到各种因素的影响，患者容易出现各种护理不良事件，从而让其治疗效果受到影响。在临床医学模式的发展和转变下，肿瘤患者除了需要接受生命治疗措施，还要能够通过有效措施来让其生存时间得到延长，让其生存质量得到提升，从而在优化自我治疗的基础上，提升护理措施的依从性，让患者更容易接受各种优质先进的服务理念，促进患者尽快康复。该文主要针对细节管理这一护理理念在肿瘤患者护理管理中的应用措施进行分析，从而为相关工作的顺利进行提供指导和参考。

[关键词] 细节护理;肿瘤护理;管理措施;影响价值

[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）08（a）-0104-02

The Impact of Detailed Care on Tumor Care Management and Its Application Value

JIAO Qing

Department of Surgery， Weifang Cancer Hospital， Weifang， Shandong Province， 261000 China

[Abstract] In the oncology department. Many patients are acute and severe. Due to various factors， patients are prone to various adverse events， which affects their treatment. Under the development and transformation of the clinical medical model， in addition to the need for life treatment measures， cancer patients must be able to prolong their survival time through effective measures， so that their quality of life can be improved， thereby improving on the basis of optimizing self-treatment. The compliance of nursing measures makes it easier for patients to accept a variety of high-quality and advanced service concepts to promote the recovery of patients as soon as possible. This paper mainly analyzes the application of the concept of detail management in the nursing management of cancer patients， so as to provide guidance and reference for the smooth progress of related work.

[Key words] Detail nursing; Tumor care; Management measures; Impact value

腫瘤内科患者大都是接受静脉化疗，所以，在各种因素的影响下容易出现害怕、焦虑、压抑等不良心态，而且，患者容易受到药物毒副作用的影响下，其并发症相对较多，预后效果不明显。因此，肿瘤内科整体护理工作难度较大，并且对护理人员和护理措施的要求较高，为了能够更好地提升护理管理工作的水平和效率，该文就针对肿瘤内科患者实施相应的细节护理干预，并得到有效的效果。

1  肿瘤患者细节护理的意义分析

细节护理和常规的护理模式相比较，这种护理模式比较追求患者的中心地位，通过主动护理替代常规护理，从而为患者提供人性化、优质以及全程的护理，将这种护理方式应用在肿瘤患者护理管理中，能够从一定程度上改善传统的护理方式，让临床工作顺利进行，还能够避免护理纠纷的发生[1]。

细节护理作为重点追求“以患者为中心”的护理原理，通过进一步提升护理人员的服务观念，护理人员主动转变自我服务态度，利用感动服务和人性化服务，增加医院人文建设，从而让患者满意度得到提升。通过对其实施细节护理来改变被动实施的现状，保证工作能够有序、规范进行，朝着“零失误”方向迈进，作为综合增强服务效能的一个必然措施，十分重要和必要[2]。细节护理除了能够构建积极的护患模式，还能够为患者营造和谐融洽的医疗环境。

2  细节护理在肿瘤患者护理管理中的应用措施

2.1  选择细节化的服务意识

细节化管理就是将常规管理转变成深入发展的管理，根据相关调查分析，这一管理理念体现出管理过程中的认真负责态度，让整个过程更加细致，从而让其能够提升到服务文化和服务观念的范畴。肿瘤患者可能或多或少地存在压抑、焦急、害怕等情绪，导致治疗效果受到影响，不利于患者疾病的预后和改善[3]。患者在化疗期间可能会出现胃肠反应、掉发、口腔溃疡、劳累乏力等现象。所以，护理人员需要强化和患者之间的沟通力度，了解他们的心理情况，并仔细认真地听取他们的要求，尽可能满足患者各种需求，减少其内心不良反应的发生[3]。还要积极引导他们接受治疗，例如事先为期准备好各种生活必需品，增加相应的病房设施，保证病房内部的安静和整洁，根据患者饮食习惯的不同来制定合理科学的饮食方案。

2.2  选择细节化的教育流程和健康知识

坚持整体护理和循证护理的指导原则，针对患者的肿瘤类型来制定科学有效的健康宣教方案，保证护理人员能够有章可循。接受静脉化疗治疗的患者可能需要4～6周左右的治疗，针对首次住院的患者，医护人员需要详细全面地为其讲解关于病房设施、环境以及注意事项等;选择简单易懂的语言向患者介绍疾病知识、饮食习惯、运动以及治疗情况[4]。患者在接受化疗时，医护人员需要向其宣传各种健康的知识，告知他们相关的疾病治疗措施，并且在化疗结束之后可能出现的不良反应，还要让患者明白在化疗结束之后，所有的不良反应都会消失，不必要出现过度紧张的心态。对于化疗间歇期出院的患者需要进行电话随访，给他们介绍各种生活禁忌，定时接受复诊。

2.3  实施细节化的安全保障

需要对护理安全环节进行严格监管，实施相应的护理风险评估制度，包括避免患者出现跌倒、压疮等。还需要做好相应的交接班，使用安全警示标志，避免患者出现各种肿瘤并发症[5]。对于中晚期肿瘤患者而言，出现压疮可能处理难度较大。因此，临床护理中，需要安全、正确、有效、科学预防其出现压疮的可能性。还需要做好护理干预，提前使用新型湿性敷料或者患者气垫床，也可以结合患者实际状况为其建立翻身卡等[6]。

2.4  强化对患者进行专科护理内涵细化处理，建立相应的护理品牌

肿瘤疼痛作为临床医学中较为常见的一个问题，疼痛不仅会对患者的身体造成不良影响，也会对其心理造成程度不同的损伤[7-8]。所以，需要强化对患者进行必要的培训，还要能够加强他们对疾病的认知，改变传统的观念，将疼痛当成患者的第五生命体征，必须要快速地处理各种问题，使用疼痛等级量尺，将止痛治疗由患者诉说改成护理人员主动发现，当患者产生疼痛再进行治疗改成各种预见性治疗。

3  结语

肿瘤护理管理对于护理人员的要求相对較高，在临床护理中只有保证护理工作有效性，才能够让患者主动积极地配合治疗。所以，细节护理方式在肿瘤护理管理中十分重要。细节护理比较注重护理人员实施服务理念管理，进一步督促护理人员开展各种人性化服务，做好医院人文理念建设。落实护理细节能能够改变传统的管理理念，从细节处来对患者实施针对性护理，降低护理中差错事件和失误事件的发生，属于综合性较强的护理理念。而且，细节护理本身具有的持续提升特征，让护理人员通过护理方式的学习改善自我护理能力，在今后的护理中规避各种诱发因素，达到风险预防的效果。

通过临床研究不难发现，患者实施细节护理之后，护理差错、护理投诉以及护理缺陷的发生率都相对较低，并且其焦虑和抑郁评分也要低于一般护理的患者。这就表示细节护理在临床护理中的应用具有显著的效果，除了能够避免护理风险的发生，还能够促进患者进一步康复，可以作为今后护理管理中首要护理模式来使用和推广。

[参考文献]

[1]  俞学群.细节护理在肿瘤护理管理中所产生的影响及应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘，2017（1）：24-25.

[2]  李霞.细节护理对肿瘤术后化疗患者的影响[J].齐鲁护理杂志，2018，24（8）：95-96.

[3]  刘建菊.细节护理在颅脑肿瘤患者围术期中的应用[J].齐鲁护理杂志，2018，24（14）：107-108.

[4]  董婷婷.肿瘤专科护理安全标识在肿瘤病区细节管理中的应用分析[J].养生保健指南，2018（41）：230.

[5]  赵兰君，袁继全，张华萍.细节护理在肿瘤护理管理中所产生的影响及应用价值分析[J].中国继续医学教育，2018，10（24）：186-188.

[6]  王丹.细节护理在胃肠肿瘤术后腹腔热灌注化疗中的应用效果[J].医学理论与实践，2018，31（18）：2808-2810.

[7]  李昕，石彩晓，杨薇，等.细节管理联合常规护理在脑瘫患儿中的管理效果及其对神经生长因子的影响[J].国际护理学杂志，2017，36（23）：3220-3223.

[8]  于小翠.肿瘤专科护理安全标识在肿瘤病区细节管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（84）：16549-16550.