论管理会计咨询业务在会计师事务所中的发展策略

张瑛

[摘 要]随着市场经济的快速发展，会计师事务所逐渐兴起，同时其经营性质也发生了巨大的转变。由于受到国家相关政策的影响，会计师事务所经营业务日渐缩减，因此管理会计咨询业务受到越来越多的重视，并成为推进和实现会计师事务所持续经营与发展的根本。文章介绍了管理会计咨询业务重要作用，分析了当前我国会计师事务所中管理会计咨询业务存在的问题，针对相关问题提出解决措施，为会计师事务所中的管理会计咨询业务发展提供借鉴依据。

[关键词]管理会计;咨询业务;会计师事务所

[中图分类号]F234.3

1 会计师事务所实施管理会计咨询业务的重要作用

管理会计咨询业务是当前我国会计师事务所的一种新兴业务，其主要涉及有企业注册、金融投资、成本、绩效以及预算等方面内容。就会计师事务所本身而言，开展管理会计咨询业务的重要作用表现为：其一，有效拓展会计事务所承接业务范围，增强同行业市场竞争实力，并在获取更多客户的同时实现经济收益最大化。随着市场经营环境的不断变化，会计师事务所经营项目、收益等方面都受到较大的影响，全面开展和拓宽管理会计咨询业务，不但确保了新的业务内容，同时还满足了不同客户的各种业务需求;其二，满足各行业企业或客户的不同业务需求，加强管理会计咨询业务处理能力，提高会计师事务所工作质量和效率。随着经济时代发展要求变化，会计师事务所业务内容不断进行转变，其审计、验资等市场格局已初见成效。以自身专业知识和实践经验为准，开展管理会计咨询业务，为更多的企业和客户提供相应的业务服务，指导企业或客户进行合理化、合规化操作，优化各行业企业会计业务处理，同时也提升了会计师事务所的咨询工作效率和服务质量;其三，提升会计师事务所工作人员专业知识水平和操作能力，学习和掌握管理会计咨询业务相关内容，及时了解国家相关政策变化且灵活运用。会计师事务所的发展，离不开知识的学习与获取，其开展管理会计咨询业务，需增强会计师事务所主动学习积极性，要求其不但要掌握相关的会计、税收等方面知识，同时还需要掌握国家政策、金融以及计算机等多方面专业知识，更加丰富了工作人员知识层面。

2 当前会计师事务所开展管理会计咨询业务遇到的问题

2.1 管理机制构建不够完善

由于我国绝大多数会计师事务所开展管理会计咨询业务的时间较短，且并未将管理会计咨询业务提升到一定的战略高度，因此，会计师事务所的管理会计咨询业务发展理念尚未转变，其管理会计机制构建还不够完善。与此同时，由于一些会计师事务所的组织架构也存在不合理现象，未能针对自身实际情况来进行构建和工作分配，且缺少必要的管理会计咨询部门，所以大多数会计师事务所并未给予管理会计咨询业务开展足够的重视，极大地弱化了其在会计师事务所当前经营过程中的重要性和地位，从而使得会计师事务所的管理会计咨询业务服务质量参差不齐，降低且影响了工作效率和所能实现的成果。

2.2 业务范围和服务品种少

我国会计师事务所实施的管理会计咨询业务，在所提供服务业务范围和种类等方面都受到了一定程度的局限，其具体表现在两个方面：一方面，由于我国相关政策法规变化较大且会计师事务所经营项目易受到影响，因此造成了当前我国绝大多数会计师事务所的管理会计咨询业务所能够承接的范围比较窄，且一般仅限于传统的企业财务管理咨询业务和其他一些相关业务内容，极大地限制了会计师事务所的经营与发展，同时也影响了管理会计咨询业务在事务所中的重要地位;另一方面，我国绝大多数会计师事务所在提供服务品种方面也比较受局限，会计师事务所在管理会计咨询业务市场开发和服务种类研发等方面投入不够充分和足够，其仅关注当前现有业务内容，业务拓宽精神极其缺乏，这也是造成我国会计师事务所一直以来服务品种较为单一化的重要原因。

2.3 缺乏相应标准服务程序

当前，我国绝大多数会计师事务所在开展管理会计咨询业务过程中，都普遍存在缺乏较为完善和标准化的服务程序等方面。由于会计师事务所对管理会计业务咨询的忽视，所以使其未能够如实根据自身实际经营管理情况，对咨询业务服务流程和信息化系统进行有效地规范和标准化，主要包括有工作流程、人员分配以及收费标准等内容。与此同时，会计师事务所中管理会计咨询业务的开展，应当主要是根据不同行业企业或客户的需求而制订的相应解决方案，然而当前会计师事务所管理会计咨询业务标准化的缺失，使得其难以为不同行业企业或客户提供相应的专业化服务，从而极大地降低了不同行业企业或客户对会计师事务所工作能力的信任，阻碍了会计师事务所的持续经营与发展。

2.4 工作人员专业能力不足

会计师事务所一直以来长期从事审计和其他相关业务，而对于管理会计咨询业务相关专业知识和操作等并未能够全部了解和掌握，这使得其咨询业务的开展受到一定程度阻碍。一方面，会计师事务所工作人员专业水平和能力同管理会计咨询业务要求存在差距。由于事务所更加重视审计等业务内容，所以其大多数工作人员审计知识和经验更加丰富，而缺乏其他相关的专业知识内容：另一方面，会计师事务所工作人员的管理会计咨询业务经验匮乏。由于目前我国事务所管理会计咨询业务开展时间较短且承接范围较窄，所以大多数会计师事务所工作人员的业务咨询经验较为缺失，进而导致高水准的咨询业务专业性人才匮乏，会计师事务所发展进入到瓶颈期。

3 加快管理会计咨询业务在会计师事务所中的发展策略

3.1 构建科学合理管理机制

会计师事务所应当根据国家相关政策法规的具体规定，构建科学合理的管理会计咨询业务机制，并根據自身实际经营管理情况完善组织架构，成立独立的管理会计咨询部门和团队，以不同行业企业或客户的实际需求为根本，满足企业、客户等具体咨询业务要求，为其提供优质的、周到的服务。除此之外，提升管理会计咨询业务在当前会计师事务所经营过程中的重要性和地位，通过各种方式和渠道，加大管理会计咨询业务宣传力度，使得各行业企业和客户等能够对管理会计咨询业务有正确的认识，了解咨询业务相关内容和主要作用，规范各行业企业或客户等在相关会计业务方面的处理，确保推动市场经济继续发展。

3.2 拓宽咨询业务渠道和范围

顺应市场经济和时代发展的要求，切合实际地了解客户所需，适时拓宽会计师事务所的咨询业务范围。一方面，转变经营模式和思想。会计师事务所开展管理咨询业务，应根据国家相关规定具体要求并结合自身经营管理优勢，利用各种有效的宣传方式，扩大管理会计咨询业务在行业市场中的影响力和在企业会计处理中的作用，从而提升企业和客户的关注度，赢得更多的客户和业务;另一方面，提供差异化服务。根据不同行业企业或客户的不同需求，会计师事务所应开展管理会计咨询业务差异化服务，了解和掌握客户等的具体要求，认清自身实际情况，提供具有针对性的服务项目，彰显独特的服务特色，提高财务服务质量。

3.3 规范咨询业务管理流程

管理会计咨询业务主要用于各行业企业的内部管理所需，会计师事务所利用企业实际财务相关信息和经营状况，将其同具体的业务活动相结合，从而对企业经营发展战略、财务管理以及人员分配等方面内容进行优化。建立健全会计师事务所管理会计咨询业务标准化服务流程，首先，根据自身实际情况制定相应的承接业务、工作人员以及收费标准等管理制度，使得其管理会计咨询业务开展能够有章可依。其次，全面引入管理会计咨询信息系统，利用计算机网络技术，确保和加快会计师事务所管理会计咨询业务发展，并收集、记录和分析相关咨询业务内容，提高业务管理服务质量。最后，定期对管理会计咨询业务工作内容进行总结，通过工作总结及时发现管理会计咨询业务处理过程中存在的不足和问题，适时对实施流程和管理措施进行优化，全面提高事务所员工的工作积极性和责任感。

3.4 增强工作人员业务能力

增强会计师事务所综合型专业化人才培养力度是推动和发展我国管理会计咨询业务的根本。其一，加强工作人员专业知识能力培养。会计师事务所应当加大对自身工作人员专业能力的重视，比如不定期开展国家相关政策法规相关内容培训，或聘请专家开设管理会计咨询业务相关知识讲座，借鉴国外会计师事务所业务开展情况，提升工作人员的专业知识水准;其二，提升工作人员工资等待遇标准。以抬高薪资待遇为根本，吸引专业性管理会计咨询业务人才，这样不但能够提高会计师事务所处理管理会计咨询业务的能力，同时还能够借此来促进我国管理会计咨询业务发展;其三，加大会计师事务所之间业务交流与沟通学习。成立专门的管理会计咨询业务委员会，定期举办各事务所业务交流研讨会，分析业务实施过程中存在的问题和不足，提升其业务服务质量和能力。

4 结 论

综上所述，当前我国会计师事务所要想在如此激烈的市场竞争环境中得以生存和发展，必须充分意识到管理会计咨询业务在其经营管理过程中的重要作用和地位，根据国家经济形势发展和自身实际经营情况，全面拓宽和开展管理会计咨询业务。与此同时，管理会计咨询业务将在会计师事务所经营管理过程中充分发挥其重要作用，还有利于会计师事务所在当前经济形势下的持续发展，根据国家形势发展要求，适时转变其经营性质和扩大经营范围，为各行业企业和客户提供所需要的高质量服务和专业化财务业务处理指导，满足不同行业企业和客户所需，提高其会计业务处理能力，从而推动和加快我国会计师事务所的经营与发展。

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