店铺运营有技巧

首页设计

首页是淘宝店铺给人的第一印象，好的店招不仅能吸引用户的眼球，带来订单，同时也能展示店铺的形象和实力，起到品牌的宣传作用。首页的设计主要参考以下几点。

1.店铺风格。店铺首页的风格，是根据产品类目的特色以及目标客户群体的喜好来设计的，可根据行业，如淘宝指数或者数据魔方，来寻找目标客户群体，再根据客户需求来设计他们所倾向的风格，并且参考本身店铺产品的特色来设计店铺风格。

2.突出爆款热卖产品。在首页，除了让顾客第一眼看到店铺的店招外，第二眼就应该让客户直接被你的产品所吸引，这就需要把店铺中热销且有特色的产品提供给客户参考，这不仅可以提升点击率，更能带动转化率，并且在爆款的详情页做好对应的关联营销，从而提升客单价，提升转化。

3.促销信息以及活动信息。根据不同时间段，不同节假日，首页需展示不同的活动信息，带给客户一种节日的气氛，同时附带促销、领取优惠券等信息，介绍适当的优惠给顾客，从而提升店铺的转化。

优化价格

顾客购买心理的第一印象就是产品的价格，并且都会货比三家，从而选择既便宜又实惠的产品。互联网是个开放的平台，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意识到价格是影响转化率的重要因素。

工业产品最大的难题就是竞争对手多，一旦被模仿，市场就变成了供大于求，商家开始打价格战，不光自己赚钱少了，整个市场也赚钱少。但是农产品因为受到地域原材料、加工工艺等方面的影响，不太可能被大量加工，相对来说竞争也少。物以稀为贵，所以农产品可以绕过这个弊端，被市场、被顾客所青睐。

好东西出售，要细水长流，千万不要让顾客一次买个够。一次买个够的产品，容易产生让人满足、厌烦心理，甚至觉得你东西不好。因此价格和产品重量的设计不宜过多，定量刚刚好一次使用完即可。

制作详情页

农产品店铺最直观体现给顾客的就是宝贝详情页，怎样将食品的详细信息展示给顾客看，取得顾客的信任呢？最重要的点要从详情页展现出来，可以考虑实际的视频或者照片，加深顾客的信任感。再者可以将食品的功效、特点、产地等信息都阐述出来，尽最大化取得顾客对产品质量的信任度。

淘宝活动

可通过淘宝活动，例如聚划算、淘金币、周末购、淘抢购等提升曝光度，从而提高店铺的流量。尤其是新店，前期最主要的工作就是引流，通过各种途径实现曝光，让消费者能尽快发现店铺。流量是店铺最基础的部分，也是最重要的部分。淘宝的活动，有些是需要收费，而有些是免费的，例如天天特价，可在前期多参加有质量的活动，引入流量，从而将潜在客户变成成交客户，提升转化。

服务的重要性

产品的质量是农产品店铺的基本，而客服的服务是至关重要的，满意的服务可以塑造店铺形象，提升成交率、同时提高客户回头率，对于品牌实力宣传也有一定的作用。这里的服务，不单只是售前的对话服务，还包括售后的服务，怎样维护老客户，加快老客户的二次销售。对于农产品而言，客户满意你的产品以及服务的时候，很快就会有多次消费。所以就需要店家多花点心思在服务客户上面。

例如，新店为了好评，可以好评返现或者送小礼品彩票。老客户方面，可以逢节日或者客户生日，对重点客户进行关心慰问，同时在店铺有活动信息时第一时间通知老客户，提升转化。