高职院校课程诊改的探索与实践

单雪梅 都慧慧

[摘           要]  课程诊改是高职院校贯彻落实国家文件精神的重点工作，从课程项目化开发、教学方案优化设计、教学资源补充完善方面出发探索实用医药综合知识课程的诊改分析，以全面提升教学质量。

[关    键   词]  课程诊改;教学效果;评价体系

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）21-0110-02

教育部办公厅《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》明确指出：建立职业院校教学工作诊断与改进制度，引导和支持学校全面开展教学诊断与改进工作[1]。教育部《关于深化职业教育教学改革全面提升人才培养质量的若干意见》也明确要求高职院校要全面开展教学诊断与改进工作，切实发挥学校的教育质量保证主体作用，不断完善内部质量保障体系和运行机制[2]。课堂教学是人才培养的主渠道，课堂教学诊断是促进学生学习效果，实现教师职业发展的重要方法。

实用医药综合知识课程是我校药品经营与管理、食品药品监督管理等专业开设的专业核心课程，下面针对该课程的诊改工作作简要分析论述。

一、课程基本情况及诊改背景

本课程依托零售药店背景环境，以常见病常用药为抓手，熟悉常见病典型症状，掌握常用药品种知识，最终提高“问病荐药、合理用药指导”专业技能，以满足医药流通行业经营企业相关岗位对人才的实际需求，最终保证消费者正确、安全、有效、合理用药，促进人民群众健康事业发展。

目前，我国医药零售行业正处于抉择风口，传统药房面临着向专业药房转型升级的压力，为提升客户体验，专业药房需要提供专业服务，专业服务离不开专业人才，但是目前现有药店人员的专业素养、专业知识与专业药房的要求还存在一定差距。为了更好地培养真正能为患者做好服务的药学专业人员，建立专业化的服务体系，成为本门课程不断完善发展的初衷。

二、诊断方法

通过学院督导专家听课、学生座谈会、问卷调研、课程组自评等多种方式，对课程进行全方位的听课、评课、评教、评学，对课程教学内容、教学方法与手段、教学效果等进行梳理，对教学改革的具体实施过程、取得的阶段性成效、存在问题以及下一阶段的改革方向等进行全面的总结和反思。

三、诊断意见

1.加强课程项目化发展，以课本为中心转变为以项目为中心，学生应是认知主体，是知识意义的主动构建者。

2.完善课程教学方案设计，包括各教学模块的教学目标、教学组织与实施、教学效果评价体系等，提高教学效果。

3.丰富课程相关教学资源，激发学生学习兴趣。

四、课程改进要点

（一）课程项目化设计与开发

项目化教学以项目为载体，实现知识、技能的整合与重构，以任务为驱动，引发学生思考，以真实情境为依托，让学生获得直观感受与体验。

本次诊改从两大岗位群（药店运营和药品营销）入手，分析各岗位典型工作任务，充分考虑药学服务技能型人才的需要，确定本课程各个教学项目对应的职业知识、职业技能和职业素质，最终确定4大模块、18个教学项目、64个教学任务以及各项目的教学重点和难点。理论知识与任务的开展相配合，融教、学于做的过程中，项目学习性任务内容难度随着教学过程越来越高，且学生的主体地位越来越突出。

（二）课程教学方案改进

本次教学方案改进重点从教学组织与实施、教学评价两方面进行重点改进。

1.教学组织与实施过程的优化设计

教学组织与实施过程的优化设计是整個教学方案的核心，它直接关系到教学效果的好坏。在项目教学过程中，师生以团队的形式共同实施一个完整的项目工作，其中项目以工作任务的形式出现。

下表为优化后“项目1认识药学服务”的教学组织与实施设计方案。

2.教学评价体系优化

教学评价的目的不仅是对教师的课堂教学进行评价，同样，它也是激励教师有目的性、有针对性地不断学习、改进、提高的过程[3]。考核评价体系是检验教师教与学生学的效果的重要保障，是检验教学实施质量过程的重要评价手段。

本课程采用“项目导向、任务驱动”的教学模式，建立全程化、综合性、多元化的考核评价体系，采用过程性考核与终结性考核相结合，理论考核与技能考核相结合，个人考核和团队考核相结合，学生评价和教师评价相结合，引入竞赛机制、软件考试系统等考试方法，对学生进行科学合理考核。

（三）课程资源完善

课程资源是项目化教学实施的技术支撑，根据项目化教学需要以及教学方案中对教学资源的要求，对课程资源进行如下改进。

1.开发项目化工学结合配套教材

课程团队与山东漱玉平民大药房有限公司深度合作，结合职业岗位标准、药品购销员国家职业标准以及职业技能大赛标准，重构课程内容，共建课程标准，编写出版了项目化工学结合配套教材《实用医药综合知识与技能》。

2.完善一体化实践条件平台，共建“职场化”教学环境

深度校企合作，按照“一条主线、三个融合、四层四训”的实践教学体系要求，基于一体化教学理念，按照“543”建设思路规划校内外实训基地。将职业能力和实践教学内容看作一个整体，建立三个模块实训室（模拟大药房、真是大药房、医药商品一体化实训室）。按工作过程设计实训室布局，将行业规范、企业文化、企业管理制度、岗位操作规程等做成图上墙，营造出职场化实境氛围。

3.制作高清医药商品卡片

因为药品品种种类繁多，难以记忆，真实藥盒存储空间大、耗损率高、品种有限，电子图片体验感不强。通过调研，选取具有代表性的1000个常见品种，采集其高清包装盒图片，编辑药品说明书，制作高清覆膜医药商品卡片，正面为药盒图片，背面为说明书，并按照药理作用类别按类收纳，图文并茂、直观形象，大大提高了学习者的记忆效果。

4.自主研发“虚拟仿真药品陈列模拟系统”

医药产品信息量大，内容枯燥、难记易忘，针对如何提高医药商品分类识别能力，扩充学生医药商品品种储备等问题，开发虚拟仿真“药品陈列模拟系统”。解决传统教学中学生记忆效果差、实践药盒卡片存储空间大耗损高、训练场地不够、药品品种受限、训练考核一对一费时费力、出题灵活性差等一系列教学瓶颈。

5.自主研发“交互游戏化测试系统”

利用游戏通关界面，增加趣味性，进行在线交互测试，学生可当堂通过游戏成绩直接检验学习成果，并对通关中错误选项予以重点标注，便于考核后的自我学习。教师可通过交互环节各项数据，对学生学习效果予以判断、评估，了解学习状态，便于实施教学计划。

6.合作开发系列基于真实工作过程的微视频、Flash动画

开发系列生动形象的药店规范化药学服务微视频和Flash动画，运用Flash技术将枯燥乏味的知识生动形象化、趣味动态化、职场专业化，吸引学生注意力，加深规范操作的印象，激发演练兴趣。课前学生可进行预习，课中模拟演练过程可反复观看、记住要点，课后可巩固学习效果，便于开展自主学习。

五、结语

通过以课程开发、课程实施以及课程教学等质量控制关键点为抓手，进行课程层面的诊断，及时发现问题，采取改进措施，有助于教学质量的提高，也能加快学院构建网络化、全覆盖、具有预警机制和激励作用的内部质量保证体系。

参考文献：

[1]教育部.教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知[N].中华人民共和国教育部，2015-07-07.

[2]教育部.关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见[N].中华人民共和国教育部，2015.

[3]赵鹤媛.营造相互鼓励与评价、拼搏与进取的体育教学课堂[J].读写算（教师版），2017（42）：153.