人文关怀护理在产房护理中的效果观察

冯俊英 王乐霞 沈慧 刘岚

目前国内医疗市场为满足不同患者的需要，为患者提供个性化服务。妇产科是医院重要的科室之一。产前产妇很容易出现担忧或是焦虑等情绪，会显著增高产妇分娩风险[1]。应注意对其进行合理宣传教育，开展健康教育及产前培训，提高产妇对分娩与妊娠的认知程度，缓解产妇的困惑，耐心解答产妇的问题[2-4]。人文关怀护理是以产妇为中心，一切为产妇着想的新型护理服务模式[5]。人文关怀护理的核心是以人为本,护理实践的核心是人，现今护理的理念更加注重人体健康，追求其临床需求的满足，构建人文关怀为主的护理服务，以满足病人身心需要，以降低产妇的不满、提高产妇的心理感受为目标[6-7]。本文针对2017 年10 月—2018 年10 月我院收治的72 名产妇为对象展开研究，开展人文关怀护理后的临床效果更优，详细的比较结果如下：

1 一般资料与方法

1.1 患者资料

72 名产妇均为我院收入的产妇，时段为2017 年10 月—2018年10 月。本院的伦理委员会已经批准，并且产妇均在知情同意书上进行签字，参考抽签法完成组别的处理，保证每组有36 名产妇。观察组：年龄20～42 岁，平均（36.51±1.27）岁；孕周37～40周，平均孕周（38.27±0.46）周。对照组：年龄21～41 岁，平均（36.47±1.23）岁；孕周37～39 周，平均孕周（38.31±0.50）周。两组一般资料对比，P＞0.05，差异无统计学意义。

1.2 纳入以及排除标准

（1）纳入标准[8]：①预产期在3 个月以内者；②患者已经在知情同意书上签字，自愿加入。

（2）排除标准[9]：①患有精神疾病史的患者；②乱用过临床药物进行治疗的药物；③存在躯体功能障碍的临床患者。

1.3 方法

对照组执行常规护理措施，涉及的内容就是对产妇实施健康教育宣传。

观察组实施人文关怀护理措施，涉及的内容有（1）自患者入院后主动与其沟通，了解其基本情况，制定适合产妇自身情况的护理计划，注意观察产妇是否存在焦虑、抑郁的风险或迹象；（2）定期与产妇沟通，对其心理状况进行评估，针对产妇的困惑，耐心给予回答，安抚产妇情绪，避免产妇产生焦虑、抑郁等不良心理状态；（3）营造温馨、和谐的病房环境，保持病房温馨、清洁、安静，注意保护产妇隐私，心理上给予产妇支持和鼓励，消除产妇的恐慌。

比较两组产妇心理状况及妊娠结局。

1.4 观察指标

采用焦虑、抑郁自评量表比较两组焦虑、抑郁情况，评分越高，焦虑、抑郁越严重。采用新生儿Apgar 评分比较两组新生儿健康状况，评分越高，患儿越健康[10]。

1.5 统计学处理

72 名产妇的护理数据选定SPSS 22.0 处理，心理状况评分、产后出血量、Apgar 评分以（）展现，执行t检验，剖宫产率以（%）展现，并且执行χ2检验。结果以P＜0.05 判定差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 产妇心理状况

护理前两组产妇SAS 评分与SDS 评分分别为（47.22±3.61）分、（47.59±3.51）分，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后，观察组SAS 评分（28.58±2.41）分、SDS 评分（26.94±2.08）分均低于对照组的（36.92±2.43）分、（33.66±2.67）分，检验处理，呈现t＝4.782 1、4.913 8，P＝0.000 0、0.000 0。

2.2 妊娠结局

护理后，结合人文关怀护理的观察组在产妇剖宫产率，产后出血量及新生儿Apgar 评分均远优于对照组，P＜0.05，见表1。

3 讨论

妇产科属于临床上非常重要的一个学科，重点对女性生殖器官产生疾病的具体原因和疾病病理以及诊断结果、防治措施进行研究，也更加关注其分娩或是妊娠时候机体产生的生理变化或是病理变化，尤其是高危妊娠产妇以及难产产妇的防治，在产科工作中均非常重要[11]。在产科的领域中，新加入了现代分子生物学以及肿瘤学等等，多项学科技术的引入更好的确保了妇女机体健康。

随着国内经济水平的改善，人们更加注重健康服务干预，尤其是对于人性化临床服务有了更高的需求或要求，医务人员对于人文数值的整体认知会影响到护理专业性高低。在人民生活水平不断提高,健康意识不断增强的今天,人们在价值观以及实际需求上均产生改变，为了更好迎接发展，也更好的满足与产妇对临床服务的需求，要求产科加强护理服务水平。人文关怀护理是针对产妇的不同文化背景和性格特征，对其实施的一项护理方案，真正体现了“以人为本”的现代化护理宗旨。可为产妇营造良好的人文环境，使其内心感受到关怀、尊重，极大地满足了产妇的心理需求[12]。

与常规护理相比较，人文关怀护理优势显著，其可通过对患者生理、心理的双重护理，有效缓解了患者的负面情绪，可显著提高护理质量，改善妊娠结局，降低医患纠纷发生风险。本次研究中护理后，观察组的SAS、SDS 评分、产妇剖宫产率、产后出血量、新生儿Apgar 评分好于对照组（P＜0.05），这些内容均与金璇等[13]的研究内容相似，展现出在产房护理工作之中，在常规护理基础上，对产妇实施人文关怀护理，有助于改善产妇产前焦虑情况，减少不良情绪的产生，更加促进了产妇以及新生儿的预后结局改善。

综上所述，在产房护理中，对产妇实施人文关怀护理，可有效改善产妇不良情绪，缓解产妇焦虑、抑郁情况，降低产妇分娩危险，改善母婴结局。

表1 各组妊娠结局情况统计