新形势下高校跨境电商人才培养路径分析

张策

【摘 要】 “一带一路”是我国最新提出的针对周边国家的国际政策，也是我国最新的形势，开始实施以来为我国经济的快速发展提供了助力，也为跨境电商产业的发展注入了活力。跨境电商产业的发展吸纳了大量的人才，人才供不应求的情况越来越明显，传统电商人才培养模式已经无法满足跨境电商产业的发展需求，需要高校调整人才培养路径。本文从高校跨境电商人才培养中存在的问题入手，分析并探讨新形势下高校跨境电商人才培养路径，为提高跨境电商人才培养水平提供一些思路和参考。

【关键词】 高校人才培养 跨境电商 培养路径

引 言

跨境电商产业是在“互联网+”技术发展的推动下出现的，其大幅度发展却是在“一带一路”政策提出后出现的，我国与丝绸之路沿线国家的贸易往来推动了跨境电商的迅速发展，庞大的交易规模就是明证，国人有目共睹。跨境电商产业的蓬勃发展需要庞大的人才群体，因此为就业市场带来了巨大压力，人才的匮乏限制了我国跨境电商产业的进一步发展。高校应当将对电商人才培养路径进行优化，根据跨境电商产业的人才需求进行人才培养，推动跨境电商产业的发展。

一、高校跨境电商人才培养中存在的问题

（1）人才培养模式陈旧。跨境电商是一个新兴专业，由金融、市场营销、国际电子商务等多个领域复合而成，对人才的要求也是复合的。目前，各大高校跨境电商专业的教学模式存在问题，教学停留在行业介绍、产业政策、电商平台交易规则、跨境电商经营策略等方面，跨境电商专业学生的理论知识学得多，真正的实践应用机会少，毕业生的实际水平并不能有效匹配跨境电商企业对人才的需求。

（2）人才培养与人才需求不匹配。跨境电商专业是一个新兴的专业，各大高校尚处于对教育教学的摸索阶段，人才培养的标准尚不清晰，培养的高度和深度都需要教师和教学管理层逐步推进，在此情况下培养出的人才很难与行业的需求进行贴合。跨境电商专业人才的成长需要商务英语、国际商务、金融、电子商务等多方面的培养，商务英语会影响跨境电商人才的交流和沟通，侧重这方面的人才的主要岗位目标是客服或销售;电子商务会影响跨境电商平台的搭建和运行，侧重这方面的人才的主要岗位目标是跨境电商平台的数据分析岗，或新跨境电商平台的搭建岗位。然而，由于各个专业培养方向上的配合度低，导致跨境电商平台人才的培养标准十分模糊，所培养出的人才与行业岗位契合度低。

二、新形势下高校跨境电商人才的培养路径

高校跨境电商人才的培养路径应当以跨境电商产业人才需求为基础进行搭建，针对目前跨境电商产业的人才薄弱环节进行人才培养，需要高校不断引入先进的技术、理念，使培养出的毕业生的知识储备处于行业的前沿。

（1）分析跨境电商行业人才需求。就针跨境电商行业来讲，各个省市地区的跨境电商发展情况不同，对人才需求的程度不同，需要的人才方向不同，对人才的要求不同，各高校在进行跨境电商人才培养前，要先对当地跨境电商的人才需求进行调研和分析，这样才能使人才的培养路径贴合产业需求，提高毕业生的就业效率，为当地跨境电商产业的发展提供人才助力。根据调查可知，行业内78%的跨境电商企业都存在人才缺口，对人才的要求是具有跨文化背景交流能力、外语沟通能力、国际市场敏感度、国际市场营销能力、解决问题的能力，而专科学历是跨境电商企业招收人才的最低标准。高校在进行跨境电商人才培养时要契合产业对人才的要求，着重对跨境电商专业学生进行商务英语、市场营销等方面的重点培养，督促专科学生参加专升本考试，提高毕业生的就业质量和效率。

（2）分析“一带一路”形势下的跨境电商人才培养关键。习近平主席提出的“一带一路”经济战略是针对丝绸之路沿途国家所指定的政策，这些国家出产的物资和需要的物资都各有不同，我国各省市地区所出产的物资也有所不同，国人对商品的需求也不同，跨境电商企业所经营的方向和主要产品也就不同。建议高校与几个跨境电商企业达成合约，针对跨境电商企业的人才需求，进行学生的实践技能培养，从技术操作、商务实践、管理实践等方面进行培训，提高人才实践培养的质量，为跨境电商行业提供更优质的人才。

（3）分析跨境电商企业中各个岗位的人才需求。跨境电商企业中的岗位基本可分为四类，商务操作类岗位、商务管理类岗位、技术操作类岗位、技术管理类岗位四，每一类岗位对上岗人员的专业水平、技能水平有着不同的要求，高校的跨境电商企业人才培养需要根据不同的岗位就业倾向进行分别对待。例如：商務管理类岗位对人才的商务英语水平、国际贸易知识水平等方面有较高的要求;商务操作类岗位对人才的国际贸易实操水平、市场营销实操水平等方面有较高的要求;技术操作类岗位对人才的计算机水平、电子商务水平有着较高的要求。高校在进行人才培养时要重视就业倾向是操作类岗位学生的实操培养，在培养管理类岗位学生时也不可忽视学生的实操培养，离开了实操的管理无法得到有效落实，也会对毕业生的就业质量、效率产生影响。

（4）建立跨境电商相关竞赛平台。跨境电商专业学生需要提高自己的商业管理、操作或技术管理、操作能力，而这种实操能力不仅要从校内外的实操课程、实操基地中得来，还需要在激烈的竞争中进行磨炼，因此，高校应当定期举办跨境电商竞赛平台，引导学生在赛事中磨炼技能，提高专业学生的就业能力。

结束语

跨境电商是一种新近兴起的产业，在互联网技术发展的同时得到发展的空前机会，随着我国“一带一路”经济政策的出台，跨境电商产业借助国家发展战略的东风得到迅速发展。在跨境电商产业高速发展的同时，人才的缺口也显露无疑，高校、跨境电商企业要积极合作，共同进行跨境电商人才的培养。培养具有国际市场动态敏感性、具备跨文化背景交流的商务英语水平、具备进行国际贸易的能力，培养熟悉丝绸之路沿线国家文化的跨境电商人才，借助“一带一路”的东风进一步发展跨境电商产业，进一步推动我国社会经济的发展。

【参考文献】

[1] 王琼. 新形势下高校跨境电商人才培养路径研究[J]. 温州大学学报（社会科学版），2016，29（05）：93-98.

[2] 王琼. “一带一路”背景下高校跨境电商人才培养路径研究——以杭州市为例[J]. 高等职业教育（天津职业大学学报），2017，26（01）：44-47+68.